Хочу залишити скаргу, щодо виклику швидкої!!! Викликав швидку матері, володівши тією інформацією, що онклінік надає послуги приватної швидкої. Після приїзду до матері бригада з двох чоловік, дівчинка та хлопчик. До хлопчика зауважень немає, вихований, розуміє свої обов'язки. Ось дівчинка залишає бажати кращого, по-перше, не виховане, нахабне хамло, що жує жуйку при розмові. Не розуміє зовсім нічого, що від неї хочуть. за годину перебування на виклику поставила сама купу діагнозів доходячи аж до інфаркту, далі ще краще, після того як нарешті дійшли якогось висновку, було прийнято рішення про госпіталізацію і тут ми об'їхали три лікарні безрезультатно! За підсумком витрачені гроші даремно і мною було прийнято рішення просто доставити матір назад додому. Підсумок: мати закатована, накатавшись містом повернулася додому!
Сергій
Харків, 23.09.2024
Нещодавно я відвідав лікаря і залишився дуже задоволений прийомом. Обстеження провели на високому професійному рівні, і діагноз був поставлений точно. У моєму випадку знадобилася хірургічна допомога, яку мені надали оперативно. Післяопераційний супровід також був на вищому рівні, без жодних нарікань. Результати лікування мене дуже тішать! Щиро дякую лікарю за його увагу та професіоналізм
чорний микола
Харків, 21.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Миколо. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Ми раді, що з допомогою фахівця Вам вдалося отримати позитивний результат лікування. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був сьогодні на прийомі в невролога. Нічого хорошого, крім сервісу, відзначити не можу.
1. Відразу як зайшов мене запитали військовослужбовець я чи ні. Коли сказав, що ні, ще двічі уточнили.
2. описав лікарю свої умови роботи. І пов'язав погіршення здоров'я з нею. Лікар начебто мене не почув. Тільки після третього разу і прямого запитання отримав ну дуже обтічну відповідь.
3. В усному порядку лікарка сказала, що необхідна дієта (яка не уточнила: чи то якась спеціальна, чи просто менше їсти, не уточнила). Також зазначила про необхідність уникати фізичних навантажень. Але у своїх письмових рекомендаціях це не вказала.
4 Зазначила, що мені необхідні спеціальні комплекси вправ для підтримання стану. На моє запитання чи може лікар порекомендувати щось конкретно, я отримав геніальну відповідь: Ютуб у Вашому розпорядженні.
5. Вишенька на торті. У процесі спілкування лікарка зазначила, що всі мої зафіксовані проблеми з опорно-руховим апаратом по суті не мають жодного значення. В одних людей це викликає проблеми, в інших ні. Таким чином мені дали зрозуміти, що поки мене не привезуть на каталці мною навіть на платній основі ніхто не буде займатися? Я сподіваюся, що я просто неправильно зрозумів.
Найгірший результат я отримав тільки один раз. Коли я прийшов до невропатолога з проблемою оніміння пальців руки, я отримав рекомендацію звернутися до травмотолога. Але цю консультацію я отримав хоча б безкоштовно.
Караченцев Руслан
Харків, 17.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Руслане. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що Вам не сподобалась консультація лікаря. Зазначаємо, що на первинному прийомі лікар встановлює попередній діагноз на підставі об'єктивних клінічних даних, визначає план необхідних додаткових обстежень і симптоматичне лікування у разі необхідності. Пацієнт на руки отримує консультативне заключення, що було і в даному випадку. Очікуємо Вас на повторному візиті після отримання результатів додаткових обстежень, бажаємо найскорішого одужання.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я хочу подякувати відмінному фахівцеві, Богдані Сергіївні, і залишити свій відгук як про грамотного лікаря, який з розуміння підходить до особистих проблем! Вона дуже розгорнуто дає відповіді на хвилюючі питання! Дуже рада, що я з нею познайомилася!
Аліна
Харків, 17.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Ми раді знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашого лікаря Буравель Богдани Олександрівни. Завжди готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку хірургу Ярмак О.І. за професіоналізм і уважне ставлення! Сьогодні, 13.09.2024, водила на прийом маму, і ми залишилися під враженням. Лікар коректний, чуйний і вдумливий фахівець. Все пояснив ясно і по справі, приділив достатньо часу, що для нас було дуже важливо. Мамі стало легше вже від самого спілкування з таким чудовим лікарем.
Також хотілося б відзначити роботу ресепшена - дівчата привітні, уважні та турботливі (бачачи стан мами, попросили лікаря спуститися і зробити прийом на 1 поверсі). Атмосфера в клініці налаштовує на спокій і довіру. Дякую за високий рівень сервісу та професіоналізму!
Ірина
Харків, 13.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ірино. Щиро дякуємо за позитивний відгук на адресу наших фахівців. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Для нас важливо знати, що Ви маєте позитивні враження від звернення до нашої клініки та лікаря Ярмака Євгена Івановича. Завжди раді вітати та готові надати якісну медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати гастроентерологу Орленку Дмитру Борисовичу за професіоналізм і увагу до моїх проблем. Величезне спасибі!
Олена
Харків, 13.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Орленка Дмитра Борисовича. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сердечно дякую проктологу Подпоринову С.Д., і ендоскопісту Ользі Сергіївні і анестезіологу за чуйне і високопрофесійне ставлення до мене.
Здоров'я їм всім і всього найкращого.
Ганна Миколаївна
Харків, 10.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Ганно Миколаївно. Щиро дякуємо за позитивний відгук та слова подяки на адресу наших фахівців. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до наших лікарів. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вже рік користуюся послугами лікарів цієї клініки. Лікарня завжди лякає, але тут дуже привітні дівчата на ресепшені, тому заходити туди приємно. В клініці завжди чисто, світло. Робила неодноразово там УЗД, а сьогодні довелося робити КТ. Було страшно, але лікар заспокоювала мене, була дуже приємна. В мене залишились позитивні враження.
Рекомендую.
Валентина
Харків, 09.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Валентино. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо Вашу думку. Вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашої клініки та фахівців. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зробила холтер єкг в Харківі на Ярослава мудрого,сказали що мені передзвонять коли буде заключення лікаря. Чекала 6 днів, ніхто так не передзвонив, а коли я сама подзвонила так мене звинуватили що я повинна сама була дзвонити.
Я не рекомендую, відчуття таке що тільки гроші плати , а далі клініці все рівно до пацієнта. Вони тільки передзвонять коли ти записана на прийом і спитають чи буду я на цей час. Дуже шкода , що так в наш час до людей відносяться. Я не рекомендую, в Харкові є другі краще клініки!!!!
Наталія
Харків, 08.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Комфорт для наших пацієнтів при візиті до клініки — це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано першочергові функціональні задачі і логістику результатів діагностичних досліджень. Сподіваємось на продовження співпраці, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у травматолога Ніжівенко два рази. З другого просто пішов, оскільки він не чує тебе і ти неправий від початку, провокує на конфлікт тощо. Є в тому відділенні хороші лікарі, але після цього «лікаря* думаю над варіантами на ЯМ не з'являтися (ось просто так різко розпилив мою лояльність до відділення), а якщо не вийде змінити лікарів, і відділення, то і взагалі змінити клініку.
Андрій
Харків, 07.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Андрію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас склалася така думка. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, взаєморозуміння лікаря й пацієнта є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Якщо у пацієнта не виникло контакту з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі необхідності. Бажаємо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку урологу Трубеко Сергію Миколайовичу! Справжній професіонал! Ще не було результатів аналізів, провівши огляд, він швидко і чітко поставив діагноз і призначив правильне, ефективне лікування. Надалі, результатами аналізів діагноз був підтверджений. Зараз закінчую лікування. Дуже вдячний Сергію Миколайовичу!!!
Петро Григорович
Харків, 05.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Петре Григоровичу. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Трубеко Сергія Миколайовича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Перший раз стикаюся з необхідністю надіслати свої паспортні дані для користування кабінетом. Двофакторна ідентифікація зазвичай вирішує питання безпеки. В інших приватних клініках онлайн-сервіси не вимагають паспорта. Для мене це критично, я не віддаю паспортні дані особам, які не є держслужбовцями і ні за що не несуть відповідальності.
Володимир
Харків, 03.09.2024
Показати відповідь
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наш пріоритет — це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Зазначаємо, що всі процеси в нашій клініці проходять згідно вимогам чинного законодавства і встановлених стандартів. Нам прикро, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення. Кожен пацієнт на свій розсуд має право вільно обирати медичний заклад з урахуванням прийнятного сервісу та якості послуг. Зичимо Вам міцного здоров'я і завжди готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Проктологія
Лікування геморою і інших проктологічних захворювань за допомогою малоінвазивних методик.
Детальніше про відділення
Хірургія
Видалення доброякісних підшкірних новоутворень малоінвазійними методами. Консультації хірурга.
Детальніше про відділення
Урологія
Чоловіча та жіноча урологія. Лікування проблем з потенцією. Консультація андролога.
Детальніше про відділення
Гінекологія
Діагностика і лікування патологій шийки матки, запальних та незапальних захворювань.
Детальніше про відділення
Дерматологія
Діагностика і лікування дерматологічних захворювань. Видалення шкірних новоутворень.
Детальніше про відділення
Пластична хірургія
Усунення косметичних дефектів, а також деформацій тканин і органів.
Детальніше про відділення
Гастроентерологія
Ефективне лікування захворювань шлунково-кишкового тракту. Консультації з питань харчування.
Детальніше про відділення
Ендокринологія
Діагностика і лікування захворювань ендокринної системи: ожиріння, сахарного діабету і щитовидної залози.
Детальніше про відділення
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
