Logo
0 800 30 11 77

Відгук від Дмитро 11.02.2021

Раніше лікувалися в цій клініці всією сім'єю. Але крапку поставили гастроентеролог Фролова Евеліна. Якщо ти записався за часом на 17,50, їдеш з іншого кінця міста, попередив що запізнюєшся через затори і будеш до 18,00, будучи останнім клієнтом і після тебе по запису і часу роботи лікаря ще є час в розмірі 20 хвилин (з урахуванням твого часу 40 хвилин коли тебе можуть прийняти). Тобі кажуть потрапити до лікаря не можливо, тому що вона уходить. При чому, коли записувалися сказали що прийом триває 20 хвилин. А тут виявляється що на тебе виділено 10 хвилин на первинну консультацію. 10 !!!!! первинний !!!! за 400 грн !!!! на дзвінок в кол-центр, дівчина Лілія пояснює, що первинний прийом за регламентом лікаря триває від 15 до 30 хвилин, на моє зауваження, що мені виділили 10 хвилин, виправляється і підіграє лікарю. смішно, та не дуже. У клініці Еввіва приймає цей же лікар і там регламент побільше буде. Враховуйте конкурентів! і вашому кол-центру, який навіть не спробував загладити неприємний інцидент найміть коуча по урегуліванію конфліктів !!!!
Дмитро
Харків, 11.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Дмитро. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці надаються за попереднім записом згідно регламенту роботи клініки і фахівців. У разі, якщо у пацієнта виникли непередбачені обставини, візит в клініку можна перенести на більш прийнятний час. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і надаємо послуги з урахуванням побажань пацієнтів, якщо з'являється така можливість в регламенті. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу та лікаря на свій розсуд з урахуванням прийнятної якості і вартості послуг. Приносимо свої вибачення, якщо звернення в клініку доставило Вам дискомфорт. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік

Відгуки про лікаря Фролова Еліна Юріївна

Дякую лікарю Фролова Е.Ю. за лікування, дуже хороший чуйний, уважний спеціаліст, за правильне лікування і встановлений діагноз.
ЛЮБОВ СТАНІСЛАВІВНА , 14.03.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Дуже вдячна лікарю Фроловій Е.Ю. за кваліфіковану допомогу! Персонал дуже привітний та надава допомогу в моїй ситуації. Дякую!
Тетяна Сергіївна , 14.03.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Лікуюсь в "ОН Клінік" вже 2 місяці. Відвідую гастроентеролога Фролову Е.Ю. та уролога Тичука В.П.. Лікування ефективне, дає позитивні результати. Лікуванням 100...
Віталій Володимирович , 23.02.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Звернувся із скаргами болю в області живота. Після обстеження виявилося, що маю захворювання НВК із тотальним ураженням кишківника. З цією проблемо я фактично м...
Ростислав Юрійович , 23.02.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Дуже подобається підхід до лікування. Я вже давно маю проблеми з кишківником і тільки в "ОН Клінік" мені допомогли. Велика подяка Фроловій Еліні Юріївні, яка зу...
Ірина Миколаївна , 23.02.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Дуже задоволена Вашою клінікою. Дуже уважний персонал на рецепшині. А своїм лікарем гастроентерологом Фроловою Е.Ю. дуже задоволена. Два роки ходжу по лікарям,...
Ольга Миколаївна , 29.01.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Еліна Юріївна не тільки знайшла причину моїх симптом, але й витягла мене з того страшного стану, в якому я до неї потрапила, ось вже пів року лікування, я не зн...
Ірина Володимирівна , 29.01.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Протягом місяця лікуюсь в Еліни Юріївни Фролової. Стан здоров'я значно покращився. Надзвичайно вдячна Еліні Юріївні за компетентне лікування, увагу і турботу. Р...
Оксана Василівна , 29.01.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Я захворіла і звернулась в "ОН Клінік". Мені тут було комфортно, всі ввічливі, без черг. Лікувалась у Фролової Е.Ю., вона мене врятувала. Дуже хороший лікар -...
Валентина Миколаївна , 10.01.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Раніше я відвідувала лікарів-гастроентерологів і в державних і в приватних медзакладах, але там не справились із моїми проблемами. Я вдячна безмежно, що потрапи...
Ольга Володимирівна , 10.01.2024. Показати відповідь
Оцінка:
Читати всі відгуки

Лікарі-гастроентерологи в Черкасах

Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.