Відгук Свiтлана від 12.07.2026 про лікаря Фролова Еліна Юріївна
Не задоволена вiдношенням лiкаря. Надала лiкарю додатковi результати аналiзу, почала ретельно розповiдати в якiй областi вiдчуваю бiль, почала насмiхатися й запевняти, що то болять ребра, а не шлунок, попередньо не оглянула, на мiй здивований вираз обличчя виклмкала директора закладу. Директор виявилась бiльш спiвчутливою та лояльною, намагалась згладити незадоволення та надмiнне вiдношення лiкарки. Пiсля вiзиту цього закладу залишився неприемний осад. Як пройде повторна консультацiя страшно уявити. Враження наче вiдвiдала прийомне вiддiлення третьоī лiкарнi.
Лікар:
Фролова Еліна Юріївна
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря і перепрошуємо за дискомфорт, якщо Ви його відчули під час візиту. Хочемо зазначити, що всі процеси в клініці стандартизовані на підставі вимог нормативної документації та чинного законодавства. Нами перевірено інформацію по візиту і зазначаємо, що об'єм лікувально-діагностичної тактики обгрунтований і повністю відповідає вимогам та об'єктивним клінічним даним на день огляду. Кожен лікар має право на свою професійну думку, пацієнт може погоджуватись або ні з професійною думкою лікаря стосовно плану лікувально-діагностичної тактики. Всі призначення носять рекомендований характер, в тому числі і профілактичні. Якщо не сподобався лікар і не підійшов за психотипом - в клініці завжди можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. При виникненні додаткових питань - можна звертатись до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00 у будні). Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
