5
(8722 оцінки)
4
(88 оцінок)
3
(65 оцінок)
2
(196 оцінок)
1
(1474 оцінки)
4.4
10545 відгуків
Дзвонив на гарячу лінію, переходив за підказками і залишив заявку на передзвін. Все це було до 9 ранку до 10 вечора мені так ніхто і не передзвонив. Ціни вище ніж у інших і навіщо робити функцію передзвону якщо ніхто не дзвонить?
Доброго дня Олександр. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки, але на жаль, технічний момент мав місце бути. Приносимо вибачення за дискомфорт. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Від щирого серця щиро вдячна медсестрі маніпуляційного кабінету Попович Юлії, в відділенні Он Клінік за адресою пр-т Московський 257. Лікуючим лікарем протягом 10 днів мені було призначено крапельниці. Перед першою процедурою я сильно переживала, т.к в інших лікарнях мені не могли відразу знайти вену. Я попередила медсестру Юлію про свою проблему. У відповідь вона мило посміхнулася, заспокоїла і відповіла, що все буде добре. Дуже багато що означає, хто і як ставить уколи або системи в вену. Я зрозуміла, що перебуваю в надійних руках. Всі маніпуляції і забір аналізів проходили швидко і безболісно. При проведенні процедури вона морально підтримувала і позитивно налаштовувала на одужання. Я пройшла весь курс маніпуляцій без болю і страху. Спасибі Юлія, ви професіонал своєї справи !!!
Добрий день, Ольга Олексіївна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого медичного центру і фахівців. Раді, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним і що Ви відзначаєте позитивну динаміку в стані здоров'я. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг пацієнтам і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу, медичного обслуговування і атмосферою прийому в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити слова подяки лікаря пульмонологу Сергієнко Наталії Леонідівні за те, що повернула мене до життя. До неї на прийом потрапила у важкому стані після тривалого самолікування (про що дуже шкодую). Протягом семи днів трималася висока температура до 39. У напівживому стані мене привезли в Он клінік на Московському проспекті. Сергієнко Н. Л. докладно опитала і уважно оглянула мене, поставила правильний діагноз - двостороннє запалення легенів. Були надані рекомендації та призначено лікування, яке я почала в терміновому порядку після прийому лікаря. Через 15 хвилин мені проводили маніпуляцію, крапельницю з антибіотиком. На наступний день діагноз був підтверджений на комп'ютерній томографії. Після першої процедури мені стало набагато легше. Протягом 10 днів я приходила на маніпуляції і виконувала всі рекомендації лікаря, що допомогло мені відновитися. Хочу відзначити високий рівень кваліфікації Сергієнко Наталії Леонідівни і її чуйне ставлення до пацієнтів. Тільки зіткнувшись з проблемою, починаєш цінувати великий внесок лікарів в наше життя !!! амб. карта 165539
Доброго дня. Дякуємо, що поділилися своєю позитивною історією звернення в наш медичний центр. Дякую Вам за добрі слова і високу оцінку роботи нашої клініки і фахівців. Раді, що в особі лікаря Сергієнко Наталії Леонідівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми зі здоров'ям. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приходимо в ОН Клінік вже не перший раз. На рецепшені завжди привітні адміністратори. Дуже радує той факт, що зовсім немає черг. Приємно перебувати в приміщенні медичного центру - світло, чисто. Зручно, що в дитячому відділенні є розвиваючі іграшки - діти ніколи не нудьгують. Радує високий рівень кваліфікації лікарів і їх ставлення до пацієнтів. Загалом, медичний центр ОН Клінік - це чисте комфортне місце, в якому комфортно, без черг можна відвідати будь-якого лікаря і здати потрібні аналізи.
Добрий день, Галина. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова та високу оцінку роботи нашого медичного центру. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг, що надаються і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід. В межах клініки пацієнти мають можливість отримати максимально повний спектр медичних послуг. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до «ОН Клінік», рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до лікаря дерматолога Борзенко В. С. вперше. Мала ряд запитань, прояви на шкірі. Лікар був дуже уважній, вислухав мої скарги, відповів на всі запитання та дав зрозумілі рекомендації. Консультацією дуже задоволена. Буду з радістю Вас рекомендувати! Дякую за таке ввічливе та уважне відношення до пацієнтів.
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого спеціаліста. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Борзенка Вадима Сергійовича виправдав Вашу довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Медперсонал «ОН Клінік» завжди на висоті! З ким би з операторів контактного центру Анастасією, Оксаною або Тимофієм вас би не зв`язали, від кожного з них ви отримаєте професійні консультації, чіткі і ясні відповіді на всі ваші запитання, можливість скорегувати час прийому або онлайн-консультації з лікарем. Завжди гранично ввічливі, точні у формулюваннях, коректні і терплячі. Професійно і просто все пояснять і вирішать вашу проблему. Велике спасибі за ваш спокій і позитив! За допомогу, яку ви надаєте людям. Все дуже доступно, а найголовніше, що це все допомагає. Успіху і здоров'я! Гарного дня і відмінного настрою!
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за добрі слова і високу оцінку роботи наших фахівців. Ради, що звернення в клініку комфортно для Вас, результативно і несе позитивні емоції. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг, що надаються і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Нам важливо знати, що Ви задоволені медичним обслуговуванням в нашій клініці. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі доктору офтальмологу Стоєвій Н. М., яка професійно все пояснила, приділила увагу, дала поради і призначення. Я і мій син залишилися дуже задоволені. Дуже подобається клініка, тут завжди все чітко, ціни не завищені і є всі фахівці.
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Для кожного пацієнта лікарі «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Наші пацієнти мають можливість отримати максимально повний спектр медичних послуг в межах клініки. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар-терапевт Левченко Аліна Володимирівна крім корисних порад, позитивно впливає на психоемоційний стан своєї заспокійливої і впевненою промовою. У неї дуже приємна енергетика. У кожному слові відчувається високий професіоналізм. Рекомендації лыкаря вселяють таку впевненість в хорошому результаті, такий спокій ... Як я рада, що стали з'являтися такі лікарі: культурні, освічені, красиві, чуйні. Просто, стало легше дихати. Дякую Вам за Вашу працю і допомогу.
Добрий день, Тетяна. Ради, що в особі нашого лікаря Левченко Аліни Володимирівни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід до пацієнтів і інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного високотехнологічного обладнання. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Звернулася з дочкою підлітком в ОН Клінік, м.Дніпро, до гінекологу Черевічний Валерії Валеріївні. Дуже досвідчений лікар, всі проблеми, вони були серйозні вирішені. Велика подяка за увагу і кваліфіковану допомогу.
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівця. Ради, що в особі лікаря Черевічної Валерії Валеріївни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня. Була на консультації у Лисова Андрія Михайловича з дитиною. Може він і хороший лікар, але на моєму досвіді, мені не сподобалося взагалі відношення. Не задав жодного питання, не оглянув дитину. Сказав піти до іншого лікаря на огляд і все, на цьому закінчилася консультація. Я провела менше хвилини в кабінеті і за такий огляд, "допомога" я заплатила 280 гривень.
Лікар:
Лисов Андрій Михайлович
Добрий день, Світлана. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що попередній запис пацієнтів на прийоми здійснюється персоналом клініки на підставі озвученої пацієнтом інформації. Якщо під час прийому доктор визначає необхідність лабораторного обстеження і консультування іншим фахівцем - пацієнт отримує такі рекомендації. Якщо Ви отримали дискомфорт під час відвідування клініки - приносимо вибачення. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю велику подяку медсестрі маніпуляційного кабінету Багірової Ельвірі за професіоналізм. Вона просто ангел в білому халаті !!! Я звернулася до відділення Он Клінік м. Палац Спорту у важкому стані, т.к довгий час лікувалася вдома. Про що дуже шкодую (пульмонологом був призначений курс крапельниць - антибіотиків. Через зневоднення та інтоксикацію на тлі пневмонії, мої вени практично «були відсутні» і для мене це велика життєва проблема з проведенням різних маніпуляцій. В інших поліклініках тільки з Н-го рази могли їх знайти, при цьому ісколов все руки. Але в цій клініці легко і швидко впоралися з моєї особливістю, тут працюють фахівці з високою кваліфікацією. Багірова Ельвіра дуже ввічлива і турботлива медсестра у якій «золоті руки». При проведенні процедури я відчула лише один дотик до моєї руки і крапельниця вже була підключена. протягом 10 днів проходила процедури без страху і з задоволенням. Я просто в захваті !!! карта 165539
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівців. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно вдосконалюємо якість послуг пацієнтам послуг і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід. Комфорт пацієнта на кожному етапі перебування в стінах клініки - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу, медичного обслуговування і атмосферою прийому в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі величезне лікаря пульмонолога Тимченко Ганні Андріївні! Прийшла вперше в ОН клінік, і чесно скажу була в паніці тому раніше лікарі залякали. Анна Андріївна, уважно вислухала та оглянула мене. Заспокоївши та все пояснивши, призначила правильне лікування. Відмінний фахівець і прекрасна людина. рекомендую
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний відгук. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Тимченко Анни Андріївни виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
