5
(10631 оцінка)
4
(101 оцінка)
3
(71 оцінка)
2
(229 оцінок)
1
(1687 оцінок)
4.4
12720 відгуків
Абсолютно негативний відгук хочу залишити про роботу двох лікарів-урологів Лисов Андрій Михайлович та Колянчиков Олександр Юрійович.
Звернувся до Лисова А. М з 10 хвилин прийому в лікаря, лікар слухав не уважно без інтересу і розмовляв по телефону кілька хвилин. Я намагався пояснити, що був сильний біль у боці та домішки крові в сечі, що я був змушений повернутися з відрядження і одразу з поїзда прийшов до платної клініки. На що лікар постукав 2-3 секунди по моєму боку і призначив аналізи сечі, крові та сперми розгорнуті та дорогі близько 2500 тисяч грн, а також зробити КТ черевної порожнини в Дубках за 2800грн (т.к лікар працював там).
Аналізи мої сіяли-віяли 5 днів, лікар не порадив ніяких знеболювальних і як мені жити ці 5 днів, якщо напади знову повторяться.
А вони повторювалися і мене рятували тим, що було вдома і за порадами знайомих, а не лікаря.
Я одразу записався на наступний прийом до Колянчикова А.Ю за аналізами та УЗД він визначив, що у мене запущений простатит який треба лікувати терміново, призначив ліки і направив на КТ черевної порожнини в ЛШМД (т.к. доктор працював там і КТ у Дубках я не робив) лікар дав мені телефон свого знайомого лікаря, який "дробить каміння", якщо камені КТ будуть. За словами Колянчикова А.Ю, коли вирішать питання з можливим камінням, я повинен не відкладаючи прийти до нього на лікування "запущеного простатиту".
Я зробив КТ і через 3 години відповідь була готова, за цей час у мене був найсильніший напад болю і я піднявся у відділення урологи, де черговий лікар сказав що у мене камінь у сечотоці і терміново потрібно оперувати і ніяка "дрібниця" не допоможе, т .до камінь має високу щільність. Також він здивувався кількості аналізів, які мені зробили в Онклінік, для того щоб визначити камінь. Так само здивувався і мій лікар, сказавши мені, що це просто бізнес. Мені видалили камінь і обстежили щодо простатиту, простатиту не виявили.
Я подзвонив на гарячу лінію в Онклінік і поскаржився на те, як мене розвели на купу аналізів і намагалися лікувати хворобу, що не існує, мене вислухали і на цьому все!
Я не рекомендую звертатися до цих двох спеціалістів.
Ідіть у ЛШМД там дійсно працюють фахівці, не витрачайте ні гроші, ні час.
Лікар:
Лисов Андрій Михайлович
Доброго дня, Володимире. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка та
зворотний зв'язок наших пацієнтів. Ми завжди йдемо назустріч пацієнтам і готові допомогти у вирішенні питань, пов'язаних зі зверненням до нашої клініки. Служба контролю якості проводить повноцінний конструктивний аналіз кожного звернення на підставі всіх наявних аргументів. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар при виборі тактики лікувально-діагностичного процесу має право на свою професійну думку, за яку відповідає. У наших клініках лікувально-діагностична діяльність лікарів усіх спеціалізацій проводиться відповідно до вимог нормативної документації МОЗ та чинних протоколів надання медичної допомоги. Лабораторні та інструментальні дослідження мають різну діагностичну цінність та рекомендуються пацієнту для комплексної об'єктивної оцінки стану здоров'я, коректної постановки діагнозу та визначення подальшої лікувальної тактики. Якщо певний вид дослідження в клініці не представлений або пацієнт потребує спеціалізованої допомоги, лікарі клініки можуть рекомендувати звернутися до профільного закладу. Лікарі Лісов Андрій Михайлович та Колянчиков Олександр Юрійович висококваліфіковані фахівці з багаторічним клінічним досвідом роботи, які допомогли багатьом пацієнтам отримати позитивні ефективні результати з лікування. Кожен пацієнт має право на свій розсуд вільно обирати медичний заклад з урахуванням прийнятної якості та обсягу послуг, що надаються. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лічила у Каспарі Наталії Романівни делікатну хворобу. Лікар сподобалася, проблема вирішена, спасибі)
Доброго дня, Тетяно. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові надати якісну медичну допомогу та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це неможливо крутий лікар. Все доступно розповіла та показала. Усім рекомендую.
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Доброго дня, Інно. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Матеко О.В. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийом пройшов чудово. Лікар був компетентний.
Лікар:
Рожкова Наталія Вікторівна
Доброго дня, Сергію. Раді, що наш фахівець виправдав надану Вами довіру. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Цей лікар – мій талісман уже другу вагітність. Дуже добра, усміхнена, а головне - дуже добрий фахівець ❤️ Тільки до неї!
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Доброго дня, Каріна. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав надану Вами довіру. Завжди готові допомогти та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла із проблемою випадання волосся. Записалася на прийом, призначили аналізи на значну суму грошей. Довелося здавати, щоб лікар пояснила, в чому проблема. У результаті, за результатами аналізів мені ніхто до ладу нічого не порекомендував, що робити з тими аспектами, де все гладко, може якого лікаря звернутися. Покивали просто головою, сказали, що у вас тут трохи підвищена норма, там не все гаразд, а до кого звертатися, що з цим робити, гадайте самі, так би мовити. Потім призначили процедури на 6 тисяч, після яких нічого не змінилося, волосся як випадало, так і випадає, навіть напевно ще гірше стало. Загалом, єдиний висновок, який можна зробити - це просте викачування грошей із пацієнтів. Лікування нуль роблять все можливе, щоб пацієнт якомога довше продовжував ходити і викидав великі гроші за своє лікування. Після цього візиту звернулася до іншого лікаря в іншу клініку і навіть не за цим профілем, де мені докладно пояснили, розповіли, що з цим усім робити і як усе лікувати. Добре, що ще залишилися лікарі, які справді хочуть допомогти пацієнтові, а не просто зрубати бабло. Про похід до ендокринолога Веселова, це взагалі окрема тема. Склалося таке відчуття, що людина взагалі раніше ніколи не працювала в цій сфері, призначала такого, що на голову не натягнеш. Проконсультувалася з іншими лікарями і вони взагалі здивувалися, що лікарка могла таке призначити. Загалом, шкода лише витрачених грошей на цю богадельню!
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня, Дар'є. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. У нашій клініці використовуються принципи доказової медицини, а також працюють лише кваліфіковані фахівці. Діагнози та варіанти лікування пропонуються виходячи з повної клінічної картини, показань та підкріплені результатами інструментальної чи лабораторної діагностики. Кожен пацієнт приймає інформацію індивідуально, вправі приймати рішення на власний розсуд погоджуватися чи ні з рекомендаціями лікаря. На даний момент ми так і не отримали від Вас обіцяні медичні документи з іншою думкою фахівців. Ми завжди готові до конструктивного діалогу та комплексного аналізу ситуації. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була вперше у Олени, все дуже зрозуміло пояснила, підхід до пацієнта чудовий, дякую! Прийду ще раз.
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Доброго дня, Олександра. Раді, що діагностична процедура, яку проводила лікар Матеко О.В., була інформативна та зрозуміла. Дякуємо за відгук та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Выражаю слова благодарности проктологу Марусову Андрею Анатольевичу за решение моей проблемы. Операция и период реабилитации прошли успешно. Я рада, что теперь могу жить нормальной жизнью без боли. Хочу пожелать здоровья и успехов доктору. А тем кто до сих пор в поиске проктолога, рекомендую обратиться именно к Андрею Анатольевичу, не пожалеете. Внимательный, деликатный, профессионал с большим опытом. Спасибо за оказанную квалифицированную помощь и бережное отношение.
Висловлюю від нашої родини подяку прекрасному лікареві - Кярімовій Альфії Шамільївні, захоплені професіоналізмом, відмінним ставленням до дитини, це лікар, який дійсно хоче вирішити вашу проблему. Коли лікар має бажання допомогти, це дуже важливо для нас, особливо якщо це хірург для дитини. Всього найкращого. Спасибі вам.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за відгук та добрі слова на адресу нашого лікаря. Справді, у нас працюють лише кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання, що сприяє ефективному лікувально-діагностичному процесу. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відношення і лікування на відмінному рівні. Велика подяка лікарю Павлюку Н.В. за професійний підхід і уважне ставлення . Не дивлячись на молодий вік лікаря, відчувається глибокі знання та практичне їх застосування. Лікарем як і вчителем потрібно родитись. То це мабуть той випадок.
Доброго дня, Олександре. Дякуємо Вам за цей відгук. Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб наші пацієнти отримували якісні медичні послуги. Для цього створено всі умови. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися до офтальмолога Литвинової Л. В. за допомогою у лікуванні астигматизму. Після консультації нам знадобилася допомога психолога! Лікар поводилася дуже різко, нетерпляче вислуховувала скарги на здоров'я, ніби хотіла швидше позбутися, а наприкінці прийому взагалі довела людину до сліз! І це клініка європейського рівня! Нікому не порадимо цього лікаря, шукатимемо іншого фахівця!
Доброго дня, Наталіє. Служба контролю якості проводить аналіз усіх звернень від наших пацієнтів, таким у цьому випадку Ви не є. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Безумовно, комфорт у спілкуванні та взаєморозуміння між лікарем та пацієнтом є важливими. Хочемо зазначити, що при виникненні у пацієнта будь-яких питань чи претензій, пов'язаних з обслуговуванням у нашій клініці, можна звертатися до Служби контролю якості за телефоном 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові допомогти. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
