5
(8714 оценки)
4
(98 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1581 оценка)
4.3
10676 отзывов
Очень много хотелось бы поправить, но именно для клиентов check up . Хотелось бы чтобы на руки дали распечатку время приема специалистов, потому как ждать пока пригласят, можно и по1,5 часа, и конечно можно было использовать это время не сидя в холе. И я бы посоветовала не давать сразу на руки распечатки, потом бегать с ними по кабинетам и туалетам, а после получить у администратора, в папке. А вот к персоналу и специалистам нареканий нет, все отзывчивые и приветливые. Выполню все предписания и надеюсь на положительный результат
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов. Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Комфорт и качественное оказание услуг является нашей приоритетной задачей. Мы учли Ваши пожелания и рекомендации по улучшению качества сервиса. Надеемся, что последующие визиты в клинику будут более комфортны для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень много хотелось бы поправить, но именно для клиентов check up . Хотелось бы чтобы на руки дали распечатку время приема специалистов, потому как ждать пока пригласят, можно и по1,5 часа, и конечно можно было использовать это время не сидя в холе. И я бы посоветовала не давать сразу на руки распечатки, потом бегать с ними по кабинетам и туалетам, а после получить у администратора, в папке. А вот к персоналу и специалистам нареканий нет, все отзывчивые и приветливые. Выполню все предписания и надеюсь на положительный результат
Обратилась в Onclinic Полтава к врачу-дерматологу Христофор В.А. с проблемой сыпи на коже лица. Врач внимательно провел осмотр, хорошо проконсультировал, собрал анализы и рассказал с чем это связано и какая именно причина сыпи на лице, дал рекомендации по лечению и уходу за кожей, назначил медикаментозное лечение и косметику для ухода за кожей. Приемом и врачом как специалистом, осталась довольна.
Здравствуйте, Карина. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отзыв крайне отрицательный. Выбрали эту клинику в надежде избежать очередей, то есть большого скопления людей в замкнутом пространстве, что является наибольшей опасностью инфицирования COVID 19. Записались заранее, пришли вовремя. Но столкнулись с задержкой в 25 минут, которые провели в замкнутом невентилируемом пространстве в компании других, вероятно инфицированных, посетителей. Крайне не рекомендую записываться и посещать данное учреждение.
Добрый день, Дмитрий. Хотим отметить, что в условиях пандемии все сотрудники и пациенты клиники несут личную и социальную ответственность за распространение инфекции. В свою очередь, персонал ОН Клиник придерживается всех режимных мероприятий, рекомендованных МОЗ Украины. Ввиду того, что заболевание COVID-19 на ранней стадии может протекать бессимптомно или с минимальными проявлениями, невозможно достоверно установить наличие вируса без проведения соответствующих лабораторных исследований. Для пациентов, обращающихся за подтверждением инфицирования коронавирусом COVID-19, в клинике организован отдельный пункт приема и забора материала для лабораторных исследований. Это исключает возможность контактирования предположительно инфицированных лиц с другими пациентами клиники. Приносим извинения за доставленный дискомфорт, мы готовы нести ответственность за все недочеты в работе. Более детальная информация о дополнительном варианте лояльности была предоставлена лично пациенту в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику обратилась впервые. Пришла на прием к врачу, у которого наблюдаюсь много лет, т.е. пришла НЕ в клинику, а к врачу. Врач Паливода Л.В. Моя оценка врача - самая высокая по всем характеристикам (профессионализм, компетентность, внимательность). Впечатление от клиники тоже вполне приятное. Но, пока моя оценка - это оценка врача.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Нам приятно, что в лице нашего врача Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения эффективного результата и комфорта пациента. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходили обследование с ребенком. Не советую никому, обманывают!!! Когда записывались, озвучена была одна цена, когда сдали, почему-то цена выросла в несколько раз. Просто ужасно!!!
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. В клиниках нашей сети официально предоставляются платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса. Каждый пациент на свое усмотрение имеет право свободного выбора медицинского учреждения с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Приносим извинения за дискомфорт, в качестве извинений Вам предложена дополнительная лояльность. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Выражаю сердечную благодарность лечащему врачу-проктологу Николаю Владимировичу Бабак, который вылечил мою болезнь, вернул мне здоровье и прежние чувства радоваться жизни. Невероятно чуткий к человеческим проблемам, профессионал, всегда дающий надежду на выздоровление- такое мое впечатление о враче Николае Владимировиче. Огромное спасибо ОН Клиник.
Клиникой очень доволен, молодцы!!!
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00) или через форму на странице https://onclinic.ua/ru/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы выразить большую благодарность доктору Лищинской Татьяне Вилховне за профессионализм, чуткое и толерантное отношение к своим пациентам. Осмотр был безболезненным и общение очень приятным. Уверена, что лечение принесёт свои положительные результаты. Вся работа персонала ОН Клиник оставляет хорошее впечатление. Спасибо!
Добрый день, Ксения. Благодарим за искренний отзыв. Нам приятно, что пребывание в стенах «ОН Клиник Сумы» было комфортным для Вас. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас работают только квалифицированные специалисты, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить замечательного доктора Лищинскую Татьяну Вилховну за внимательное отношение, позитивный настрой и квалифицированную консультацию. Обращалась по поводу ежегодного медосмотра. Так как гинек. анамнез отягощен. Мне очень важно , как и любой женщине, найти "своего доктора", который выслушает, поможет морально, назначит правильное обследование и лечение. "Доктор от Бога", спасибо!!!
Добрый день, Наталья. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные врачи, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику с диагнозом: Геморрой 2 стадия, полип анальной области, хроническая трещины заднего прохода.
Лечение проводил врач-проктолог Уразовский С.Н. и медсестра Ещенко Ольга Николаевна. Благодарю Вас за оказанную помощь.
Беспокоили меня разные мысли, когда я ехала в город Сумы
В душе тревожная ситуация, скоро будет операция.
В клинике меня встретила медсестра и в кабинет подвела.
А за дверью - люди искренние, врач и медсестричка очень милые.
Я благодарна Вам:
За профессиональную, квалифицированную помощь, что людям идете на помощь.
За Вашу человечность тепло и заботу, за Ваши умелые руки "золотые".
Низкий поклон Вам до земли.
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим Вас за творческий подход к обратной связи. Нам приятно, что обращение в нашу клинику было комфортным и результативным. Современные малоинвазивные
методики и новейшее оборудование, которое используется в наших клиниках,
позволяют избавиться от проктологических заболеваний без госпитализации,
оперативного вмешательства и не меняя привычный образ жизни. Оказание качественной медицинской помощи в максимально комфортных условиях - один из главных принципов работы медицинских центров нашей сети. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор Каспари Наталья Романовна проводила удаление образования. Быстро, безболезненно, учла наличие уже имеющихся заболеваний, аллергических реакций. Доктор проводила постоянный контроль после процедуры, осуществлялись перевязки, предоставлялись консультации по уходу. Спасибо большое Наталье Романовне и медицинской сестре.
В самом медицинском центре все очень организованно, нет потери личного времени, в любое время можно связаться для назначения приема или переноса на другое удобное время. Спасибо всем работникам центра.
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за положительную обратную связь о работе специалиста. Согласны с Вами, в клинике ведут прием опытные и квалифицированные врачи, в распоряжении которых находится современное высокотехнологичное оборудование. Малоинвазивные методики позволяют быстро и комфортно решить деликатные проблемы в комфортных условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Комфорт на каждом этапе обращения в клинику – один из главных принципов работы нашей Сети. Рекомендуем Вам не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Политика клиники заработать как можно больше на приеме и анализах, которые назначают по поводу и без! На ресепшене пришлось стоять в очереди, хотя я была записана на конкретное время. Потом поняла почему, оказывается сначала оплата,- потом врач! Выстояла в очереди на первом этаже, потом такой же ресепшен на втором этаже, заполнила анкету. Наконец зашла к врачу в надежде удалить родинку, так как была записана именно на эту процедуру, но не тут то было! Надо сдать анализы на 2500, хотя у меня есть полный пакет, сдавала месяц назад, включая гормоны. Цену за удаление назвали в 10 раз больше, чем указано на сайте! Оказывается на сайте это цена за 1мм. В гардеробе полный хаос, заходи кто хочет! Не рекомендую данную клинику! Очень много хороших частных клиник в нашем городе, с быстрой квалифицированной помощью и прекрасным обслуживанием. Эта же напомнила базар!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике платные и предоставляются соответственно утвержденному прайсу и определенным стандартам. Задержки приема со стороны врача либо клиники не выявлено. На приеме врач предоставляет пациенту информацию по результатам профильного осмотра, вариантам дополнительного обследования для установления этиотропных факторов, оптимальные варианты лечения и его стоимость. Пациент может на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача, предложенным лечением и его стоимостью. Клиника предоставляет качественные медицинские услуги с использованием современного оборудования и передовых методик диагностики и лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
