Добрий день хочу висловити велику подяку Блажко Валентині Сергіївні та людське спасибі! Звернулася з температурою яка не падала 5 день поспіль, була дуже засмучена і налякана свої здоров'ям .Валентіна Сергіївна дуже грамотно прописала лікування і на наступний день я відчула полегшення. Ми всією сім'єю вам дякуємо і бажаємо вам подальших успіхів і професійного зростання!
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу лікаря Блажко Валентини Сергіївни. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Раді, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшла на УЗД органів малого таза на 10-й день після пологів. Попросила зробити трансабдомінально,
спочатку при записі на обстеження звернула на це увагу, але персонал це проігнорував. Жінки, що народжували, напевно розуміють стан на 10-й день. Лікар (Матеко О.В.) почала розповідати, що це не інформативно і вона там щось не розгляне. На мою заяву, що мені на даний момент не комфортно робити іншим способом відреагувала на рідкість "чуйно". Неввічливо, груба тітка. Начебто приватна клініка, а рівень не далеко пішов від державних.
Добрий день, Марія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. У порівнянні з трансабдомінальним УЗД, який є методом первинної діагностики, трансвагінальне УЗД дає можливість більш детально вивчити стан органів малого таза, є більш інформативним, не вимагає попередньої підготовки. Доцільність і вибір методу УЗД визначає лікар, оскільки висновок повинен містити повну інформацію про досліджуваний орган. Думка лікаря і пацієнта не завжди може збігатися. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернення в клініку не вдалося на стадії виклику лікаря додому. Виклик одного лікаря для консультації оформити відмовилися, приєднавши медсестру зі здачею аналізу на ковід, що автоматично збільшило вартість виклику більш ніж в два рази. При цьому проблема оформити виклик оперативно, колл- центр зв'язував три рази з адміністрацією, а потім телефонував. Викликали з іншої клініки, отримали консультацію та рекомендації, тест не знадобився.
Може бути в клініці і хороші лікарі, але нам не пощастило це дізнатися
Добрий день, Світлана. Беручи до уваги епідеміологічну ситуацію в світі, пов'язану з пандемією коронавірусної інфекції COVID-19, пацієнтам, що мають характерні скарги для даного захворювання потрібна спеціальна лабораторна діагностика. Без лабораторної діагностики у лікаря немає можливості підтвердити або спростувати діагноз. Хочемо зазначити, що клініка офіційно надає платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсу, кожен пацієнт має право вибору медичного закладу та лікаря на свій розсуд з урахуванням фінансової складової. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувалася довгий час у лікаря Свінчук Олени Миколаївни зверталися за різними проблемами профілактики і лікування. Визначили точний діагноз, та призначила медикаменти, які допомогли вирішили мої проблеми. Якісно уважно відноситься до проблем. Дуже задоволена, рекомендую лікаря.
Доброго дня, Ліліє. Вдячні за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму лікаря Свинчук Олени Миколаївни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо, щоб кожен пацієнт почувався у нас максимально комфортно, і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики й лікування з використанням сучасного обладнання. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися в "ОН Клінік" до лікаря Христофор В.С. з проблемою висипання на шкірі та зудом. Лікар на прийомі оглянув кожні покрови, назначив попереднє лікування, залишив рекомендації по харчуванню. Прийомом залишені задоволені. При подальшому зверненні - будемо звертатися, та рекомендувати.
Доброго дня, Дар’є. Вдячні за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, професіоналізмом лікаря Христофора Василя Олексійовича та якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо, щоб кожен пацієнт почувався у нас максимально комфортно, і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив у вашій клініці колоноскопію. Під час обстеження знайшли поліп, взяли біопсію. Через деякий час став турбувати шлунок. Вирішив пройти гастроскопію у лікаря Потапенко М.В. Так як в минулий раз обстановка і ставлення медиків в клініці мені сподобалася., Вирішив і гастроскопію пройти в Вашій клініці. Доктор провів обстеження швидко і якісно. Виявили ерозістентний гастрит. Доктор пояснив. що це може бути результатом прийому медичних препаратів. Я вдячний за обслуговування доктору і клініці.
Добрий день, Павло. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Потапенко Марини Володимирівни. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичних послуг. Процедури гастроскопія і колоноскопія мають безперечну діагностичну цінність, що в поєднанні з сучасним високотехнологічним обладнанням наших медцентрів і рівнем професіоналізму лікарів дає можливість провести максимально точну діагностику, виявити проблему на ранній стадії і розробити ефективний алгоритм подальших дій. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Дорошенко Ганни Павлівни (ендокринолог). Шалено приємна жінка і грамотний лікар. Всі аналізи подивилася, оглянула, опитала, за підсумком дала поради. Дуже ввічлива і розташовує до себе, все пояснила доступною мовою. Всім раджу цього фахівця. Спасибі вам велике! І також спасибі дівчинці з адміністрації, що порадила мені Ганну Павлівну.
Добрий день, Єлизавета. Дякуємо за позитивний відгук, добрі слова на адресу нашого лікаря Дорошенко Ганни Павлівни і високу оцінку професіоналізму. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую за консультацію Сергію Миколайовичу Пушкарю. За лічені хвилини розвіяв всі найбільші страхи. Аргументовано і переконливо.
Добрий день, Ганна. Дякуємо за позитивний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Пушкаря Сергія Миколайовича виправдав Вашу довіру. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила процедуру медикаментозного аборту у лікаря Круголь.
Через місяць з'явилася кровотеча і були знайдені залишки плодового яйця. І це після двох контрольних УЗД у даного фахівця.
Буду вимагати повернення грошей за
неякісно надану послугу.
Вимагаю відповіді адміністрації.
Добрий день, Аліна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі лікувально-діагностичні процедури в клініці проводяться згідно вимог чинного законодавства. За підсумком розбору ситуації з урахуванням альтернативних медичних документів об'єктивно послуга надана якісно і в повному обсязі. Більш детальну інформацію Ви отримали особисто. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря дерматолога Подпоріновой Зої Анатоліївни 24.08.2020. Лікар справила враження непрофесіонала, до моєї проблеми підійшла некоректно, пояснювала «на відвали», сказала, що призначить лікування тільки після того, як я здам призначені нею обстеження (хоча такі обстеження у мене вже були заскрінени на телефоні, але вона їх дивитися навіть не захотіла). Сказала, якщо вам щось на подобається - забирайте гроші і йдіть. Правда, гроші так і не повернули, обіцяли тільки після розмови з директором, але я не за цим туди прийшла! Хлопці, це приватна клініка! Не безкоштовна поліклініка! Але ставлення до неї гірше. Допускаю, що в цій клініці працюють прекрасні лікарі, але ось саме через те як мене в ній взяла саме цей лікар, я вже до вас не прийду і наряд чи кому пораджу!
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар має право на свою думку у виборі тактики по лікувально-діагностичного процесу, за яке несе відповідальність. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Подпорінова З.А. має великий клінічний досвід роботи за своєю спеціальністю, тому немає підстав не довіряти думці фахівця. Лікуючий лікар визначає план дообстеження і лікування виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини, скарг пацієнта. Акцентуємо увагу, що з плином часу актуальність результатів досліджень втрачається. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася по допомогу до ендокринолога Дорошенко Ганни Павлівні. Діагноз був гіпертиреоз. Моє самопочуття залишало бажати кращого. Після першого прийому зрозуміла, що потрапила до супер фахівця. Лікар дуже грамотно вибудувала лікування, що протягом 2-х тижнів я відчула себе набагато краще. Пішли всі супроводжуючі ознаки хвороби. З'явилося прекрасний настрій. Через 4 місяці у нас значне поліпшення в аналізах і стані. Дякую лікарю за підтримку і професіоналізм.
Добрий день, Віра. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Дорошенко Ганни Павлівни виправдав надану Вами довіру і під її наглядом Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Про приватні клініки багато говорять і пишуть. Хочу поділитися своїм досвідом. Зверталася в клініку, в дитяче відділення з дитиною кілька разів, до різних спеціалістів (до педіатра і до хірурга). Ставлення лікарів, їх уважність і компетентність дуже порадували. Ми швидко і без нервів вирішили свої проблеми. Вчора довелося відвідати державну дитячу лікарню - це "вирвані роки". Контраст ставлення до людей колосальний. Окремо хотілося б відзначити дівчат на ресепшені: ввічливі, все розкажуть і підкажуть. При необхідності буду звертатися сюди.
Добрий день, Юлія. Дякуємо, що поділилися своїм позитивним досвідом взаємодії з «ОН Клінік Миколаїв Дитяче Відділення». Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, роботою фахівців і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня, індивідуальний підхід та інноваційні методи діагностики і лікування з використанням сучасного обладнання. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
