5
(8675 оцінок)
4
(88 оцінок)
3
(64 оцінки)
2
(196 оцінок)
1
(1466 оцінок)
4.4
10489 відгуків
Заповнювала анкету під час здачі тесту ПЛР, вказала дані закордонного паспорта, який був у мене на руках (без біометрії) і розраховувала, що саме ці дані потраплять у результат тесту. Отримала результати тесту, і вдома виявила, що зазначений не той паспорт (а той, який я вказувала раніше і залишився у них в базі). Сенс тоді заповнювати цю анкету? А якби той паспорт, який зберігається в базі був уже прострочений?
Добрий день, Інно. Дякуємо за вибір нашої клініки. Комфорт наших пацієнтів - одне з пріоритетних завдань, але на жаль, повністю виключити вплив людського фактора неможливо. Тому завжди готові нести відповідальність за недоліки в роботі та оперативно запропонувати варіанти вирішення. Просимо вибачення за ситуацію. Дякуємо за розуміння, завжди готові допомогти.
Служба контролю якості ОН Клінік
Подяка
Хочу висловити подяку лікарю Білоцерківської клініки "ОН Клінік" Павлюку Назару Вадимовичу
Я хочу подякувати за чуйне ставлення та професіоналізм ,за щирість та людяність,за увагу та золоті руки.
Назар Вадимович це лікар від Бога, і я дуже радий ,що лікувався у нього.
Шановний лікарю щиро дякую за допомогу ,бо завдяки Вам відчув себе людиною.
Бажаю Вам міцного здоров"я,щастя та успіхів у вашій нелегкій , але благородній справі.
Хто має проблеми в області проктології звертайтесь до клініки " ОН Клінік "(Біла Церква) до Павлюка Назара Вадимовича він завжди допоможе надасть професійну ,безболісну , медичну допомогу .
З повагою Роман Іванович
Хай щастить!
Доброго дня, Роман Іванович. Дякуємо Вам за щирий відгук і добрі слова про нашого лікаря. Одним з головних стандартів роботи наших медичних центрів є комфортне емоційний стан наших пацієнтів. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний всім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу і лікаря. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
время записи и время приема не совпадает, сума озвученая при записи и сумма выписаная администратором не совпадает
Добридень! Довго думала писати відгук чи ні. Вирішила все-таки написати. Була на Палаці Спорту у доктора Слюсаренко. Лікар начебто не поганий, але вона, як мені здалася, що не дуже уважно поставилася до моєї проблеми, призначила купу аналізів які коштують недешево. Віддала майже 1500 грн. Так крім цього мені забули надіслати аналіз, який був найдорожчим. Довелося дзвонити в клініку і просити, щоб мені його прислали.
Добрий день, Анно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікуючий лікар визначає план обстеження і подальшого лікування, виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини і скарг пацієнта. Лабораторні дослідження за фактом готовності відправляються на адресу електронної пошти, вказану пацієнтом. Що і було виконано в даному випадку. У разі, якщо в регламентні терміни результати досліджень на пошті відсутні, завжди можна звернутися на цілодобовий контактний центр для вирішення цього питання. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до гастроентеролога Давидянц Ольги Ярославівни з сильними болями в шлунку, печією. Лікар гарно опитав, обстежив, детально пояснив моє захворювання та етапи його лікування. У клініці зразу надали крапельне лікування, яке покращило мій стан. Лікування продовжую. Лікарю дякую. Рекомендую.
Лікар:
Давидянц Ольга Ярославівна
Добрий день, Ганно Петрівно. Дякуємо за позитивний відгук. У нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які використовують у своїй роботі сучасне обладнання, що сприяє ефективній діагностиці та лікуванню. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку від себе і свого чоловіка співробітникам забірного пункту на Валентинівській 35/81, адміністратору Савоненко Ю.А. і медсестрі Колесник Оксані.
Дуже було приємно спілкуватися, відчувається професіоналізм персоналу, шанобливе ставлення до пацієнтів і любов до своєї роботи. Більше було б таких медичних працівників! Велике спасибі!
Добрий день, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Згідні з Вами, ми надаємо якісну медичну допомогу в максимально комфортних умовах, а також можливість виконати повний спектр необхідних процедур у межах медичного центру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чому відсутня можливість ознайомитись з результатами аналізів в особистому кабінеті?
Добрий день, Володимире. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Переглядати повну інформацію в особистому кабінеті можливо після підтвердження особи на реєстратурі в клініці. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на операції. У відділенні все дуже професійно організовано. Стерильна чистота всюди. Медичний персонал уважний і доброзичливий. Все пройшло максимально комфортно і швидко! Дякую за вашу працю!
Добрий день, Світлано. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своїми враженнями про наш медичний центр. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до наших фахівців, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у хірурга Прасол Олександра Михайловича, хочу висловити величезну подяку за чуйність, увагу, доброту, чарівність, професіоналізм! Спасибі Вам велике, що ви є! Обслуговування клініки дуже якісне і відповідає ціна-якість.
Лікар:
Прасол Олександр Михайлович
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові допомогти в разі потреби і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку ?? лікарю УЗД Король Тетяні Григорівні, лікарь від Бога, більш педантичного і уважного фахівця я ще не зустрічала. Вона єдина змогла правильно мене діагностувати і звернула увагу на невеликий запальний процес в грудях, хоча я за тиждень до цього і в цій же мережі клінік була на прийомі у лікаря мамолога та іншого фахівця УЗД, зі скаргою на невелике ущільнення. Дотримуючись рекомендації Тетяни Григорівни звернулася в радіологію на Пушкінській і в результаті у мене РАК молочної залози на ранній 1 стадії. Ще раз велике людське СПАСИБІ ?? Король Т. Г. за професіоналізм і уважність.
* Якщо хтось сумнівається в правдивості відгуку готова надати всі висновки
Лікар:
Король Тетяна Григорівна
Добрий день, Олено. Спасибі, що поділилися своєю історією звернення в наш медичний центр. Нам приємно, що рівень професіоналізму нашого фахівця Король Т.Г. виправдав надану Вами довіру. Ми раді, що консультація і огляд лікаря були для Вас інформативні. Своєчасне звернення за медичною допомогою є запорукою ефективної діагностики та лікування. Для нас дуже важливо отримувати відгуки від наших пацієнтів, адже кожен відгук допомагає покращувати і коригувати роботу медцентру і фахівців. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги, для цього створені всі умови. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хочеться в черговий раз подякувати Галичу Олександру Вікторовичу та його медсестрі Олені Олегівні. Як завжди, високий професіоналізм та людське ставлення чого серед фахівців вашої сфери діяльності зараз не часто зустрінеш, спасибі!!! Також, хочеться відзначити дівчат з рецепції, що працювали 15.06.21, розумничка!!!
Добрий день, Володимире. Дякуємо за Ваш відгук і добрі слова. Хочемо зазначити, що сучасні малоінвазивні методики лікування і новітнє обладнання, яке використовується в наших медичних центрах, дозволяють позбутися від неприємних проблем без госпіталізації і радикального оперативного втручання. Не забувайте про профілактичних оглядах і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
