5
(8080 оцінок)
4
(84 оцінки)
3
(61 оцінка)
2
(189 оцінок)
1
(1377 оцінок)
4.4
9791 відгук
Лікувала в 2013р анальні тріщини у Руфанової Анни Анатоліївни. Результат хороший, рецидиву немає. Цього року звернулася з гемороєм. Чудовий лікар, і з цієї моєю проблемою впоралася. Велике дякую!
Добрий день. Ми раді, що лікування під наглядом нашого фахівця Руфанової А.А. було ефективним і Ви залишилися задоволені результатом. Дякуємо за відгук. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася по допомогу до Олени Миколаївни. Лікар від Бога, дуже уважна, ввічлива, дякую за Вашу працю, Ви професіонал! Залишилася задоволена.Т а взагалі всі працівники клініки дуже гарно ставляться до клієнтів. Розквіту всім вам та міцного здоров'я!!!!
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря Свінчук О.М. Нам приємно, що звернення в наш медцентр було комфортним і результативним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Олена Іванівна - фахівець найвищого класу. Зробила фіброгастроскопію без всякого наркозу так, що взагалі нічого не відчув. Потім дуже докладно і дохідливо все пояснила. Рекомендую!
Добрий день, Віктор. Дякуємо за відгук і добрі слова про наш фахівця Удовіхіну О.І. Потужна матеріально-технічна база наших медцентрів дозволяє проводити діагностику і лікування за допомогою сучасних методик у комфортних для пацієнта умовах. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливо! Зайшовши в клініку, була дуже неприємно здивована, натовп людей, як ніби це не приватна платна клініка, а міська поліклініка, черга на ресепшн людей 25 або більше. Просування черги дуже повільне. У підсумку, коли підійшла моя черга мені дівчина на ресепшн повідомила, що, оскільки я запізнилася (стоячи в черзі), лікар не зможе прийняти мене за записом і мені необхідно чекати хвилин 30. Я попросила прийняти мене в призначений час, так як поспішаю на роботу, але мені сказали, що потрібно чекати. Дуже неприємно і шкода витраченого часу, піду в іншу клініку.
Оксана
Харків,
17.04.2021
Добрий день, Оксано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для дотримання регламенту прийому пацієнтів лікарями медичного центру зі свого боку переконливо просимо пацієнтів за можливості не спізнюватися на прийом. Це може спричинити збій всього робочого графіку прийому лікаря. У таких випадках адміністрація докладає всіх зусиль для вирівнювання регламенту. Запис у лікарів дійсно щільний, оскільки в нашому медцентр працюють тільки кваліфіковані фахівці. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Была на приёме у гинеколога Смирная Ирина Григорьевна. На первичном приёме доктор была немного ложной, назначила анализы и УЗД обследование для выяснения причины воспаления лимфоузлов. Сумма составила приблизительно 3000 грн. На вторичном приёме, когда все результаты обследования уже были у доктора на руках, у меня было такое ощущение, что она работает ПЕРВЫЙ ДЕНЬ!!! Диагноз озвучен не был, потому что она так и не поняла, чем болен пациент... Самое главное по её словам - это ОЧЕНЬ СРОЧНО НУЖНО ПРОКАПАТЬСЯ АНТИБИОТИКАМИ ИМЕННО В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!! Без диагноза, без объяснений! Оргументом главным было то, что недавно какой-то пациентке её лечение помогло.
Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА, больше НИКОГДА не обращусь в эту клинику по данной сфере.
Вопрос к руководству: как, на каком основании вы принимаете на работу настолько НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ специалистов? За что я плачу деньги за приём, если не получаю ответ от профильного "специалиста"?
Добрый день, Алла. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы проводим полноценный конструктивный разбор каждого обращения от наших пациентов. Хотим отметить, что Смирная Ирина Григорьевна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое мнение по лечебно-диагностической тактике, за которое несет ответственность. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача. Также у пациента всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое направление в клинике представлено несколькими специалистами. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Мы рады, что информация была Вами принята. Ожидаем на плановых визитах в клинике. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до лікаря Будул В.В. зі скаргами: біль, дискомфорт, закрепи, кров після туалету. Лікар поставив діагноз хронічна анальна тріщина та поліп анального каналу. Висікли поліп та анальну тріщину радіохвильовим апаратом «Сургітрон». Під час висікання ніяких болів, тільки дискомфорт. Загоювалась рана близько 2 місяців. Дуже задоволена. Дякую лікарю Віктору Васильовичу.
Доброго дня, Наталіє. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Ми спеціалізуємося на малоінвазивної терапії та використовуємо сучасні технології, в тому числі радіохвильовий метод лікування, що дозволяє отримати ефективний результат без оперативного втручання. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у лікаря Біньковської Марини Михайлівни, це просто супер !!!! Дуже уважна, оглянула і мене, і дитину, щоб визначити взаємозв'язок захворювання, взяла в обох аналізи (бакпосів з носа не особливо приємний). Моя дитина не плакала, коли брали аналіз, а плакала, бо ми йдемо від лікаря. Ну це вищий рівень професіоналізму, а ще вона добра і позитивна. Ми одужали швидше, ніж прийшли аналізи. Я вдячна дуже Марині Михайлівні. Розповіла чоловікові, який класний доктор нам попався, він попросив і його записати, але це тільки дитячий лікар ((. Дякую.
Добрий день, Катерино. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашого медцентру. Згодні з Вами, у медичних центрах нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми піклуємося, щоб всі наші пацієнти почували себе комфортно протягом усього часу перебування в медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Рожкова Н.В. - дерматолог хам
Але ось як настав момент огляду, то вона навіть не наділа рукавички і оглядала мене, хоча переді мною був у неї пацієнт.
У розмові у неї проскакували якісь незрозумілі для мене фрази, так на моє запитання "що мені робити?" Вона мені відповіла "НЕКАКАТИ", чесно кажучи, я спочатку не повірила свої вухам і перепитала у неї, щоб вона повторила ще раз, але вона просто сказала стійте.
Я була в шоці!!!! Після вона призначила мені ліки, крем, якого немає ні в аптеках, ні в інтернеті, скрізь написано, що закінчився на складі.
І ще мене збентежило, що вона поставила діагноз, призначила лікування і після цього всього призначила здавати аналізи.
Навіщо здавати аналізи після призначення ліків? Як на мене це потрібно робити до ...
Добрий день, Марія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою думку за вибору лікувально-діагностичної тактики і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. Будь-які незрозумілі питання, зокрема щодо призначення і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Безумовно, важливими є взаєморозуміння і комфорт в спілкуванні між лікарем і пацієнтом. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Кожне відділення в медцентрі представлено декількома фахівцями і у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мене вилікувала Світлана Миколаївна, зверталася до неї із запамороченням. Потім і дочка після перелому була на прийомі, їй стало набагато краще.
Дуже рекомендую всім цього фахівця, Світлана грамотний, досвідчений і уважний лікар.
Ми вдячний їй і клініці!
Добрий день, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця Курницької С.М. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар! Дуже швидко і точно поставив діагноз - епітеліальний куприковий хід, до цього ніхто не міг сказати, що за проблема. Провів безболісну операцію, яка пройшла за 30 хвилин, а реабілітаційний період зайняв всього 3 тижні. Велике спасибі!
Добрий день, Олексію. Для нас важливо, що Ви залишилися задоволені якістю отриманої медичної допомоги. Клінічний досвід лікарів у поєднанні з інноваційним обладнанням, яке використовується в наших медцентрах, дозволяють отримати дійсно ефективний результат. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робила рентген легенів. На результат чекала 50 хвилин, з такою швидкістю відповіді можна було зробити цей рентген у державній клініці за 50 грн, а не за 300. Не рекомендую!!!
Добрий день, Маргарито. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що результат рентген-дослідження був виданий у регламентний термін. Більш детальну інформацію ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка лікарю Удовеченку Андрію Григоровичу. Оперативно прийняв, чітко і зрозуміло пояснив ситуацію. Операція пройшла успішно! Велике спасибі
Добрий день, Альоно. Дякуємо за вибір "ОН Клінік Харків" і високу оцінку роботи нашого фахівця Удовиченко А.Г. Раді, що в нашому медцентрі Ви змогли позбутися неприємної проблеми та залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
