Хочу подякувати клініку за хорошу організацію, І доктора-кардіолога Лучинина Михайла Яковича за врятоване життя. Звернулися до лікаря кардіолога Лучинина Михайла Яковича, стан був поганий, після виписаного курсу лікування, результати буквально на наступний день, самопочуття наближається до ідеального. Реально врятували життя. Низький уклін. Дякуємо !!!
Олег
Дніпро, 28.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олег. Дякуємо Вам за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що наш лікар зміг виправдати Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі Каспарі Наталії Романівні, по більше б таких уважних, кваліфікованих, привітних лікарів. Дуже переживала, але як тільки переступила поріг кабінету, одразу заспокоїлася, все пройшло безболісно, все розповіли пояснили. Рада що є такі фахівці в такій делікатній справі. Спасибі і мед.сестрі, дуже приємні і чуйні.
Наталия
Харків, 27.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботіпередове медичне обладнання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулась до гастроентеролога з дискомфортом та болями. Лікар Савченко Леся Григорівна дуже чуйна, уважна, вислухала, оглянула розповіла що як і до чого. Дала рекомендації, що далі мені робити. Все сподобалося, дуже вдячна.
Марія Г.
Черкаси, 27.10.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Маріє. Вдячні за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого спеціаліста. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Савченко Лесі Григорівни виправдав Вашу довіру. Спеціалісти «ДокторПРО» добирають індивідуальні й комфортні програми лікування для кожного пацієнта та дають рекомендації з урахуванням усіх діагностичних показників, що значно збільшує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки та якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мене турбувала проблема з приводу геморою, тому довелося звернутись за допомогою до мед.центру «Доктор Про». Дуже дякую лікарю Бабак М.В. за його розуміння, чуйне ставлення, і високий професійний досвід. Я отримала професійну допомогу і залишилась задоволена. Також вдячна мед.персоналу за їх теплі відношення. Рекомендую всім не боятися і вчасно звертатися за допомогою.
Наталія Б.
Чернігів, 27.10.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Наталіє. Вдячні за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру й спеціаліста. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Бабака Миколи Володимировича виправдав Вашу довіру. Сучасні малоінвазивні методики лікування, що застосовують спеціалісти «ДокторПРО», допомагають позбутися проктологічних проблем без радикального хірургічного втручання, безболісно, у комфортних умовах і без зміни звичного способу життя. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні відвідала клініку «ДокторПРО» приймала лікар УЗД – Перелигіна Г.О. На прийомі лікар була тактовна і ввічлива, уважна до моїх скарг. Після обстеження та поставленого діагнозу направила мене до фахового спеціаліста. В клініці чисто, світло і затишно. Приємний персонал, особлива увага від адміністратора.
Наталя
Біла Церква, 27.10.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Наталю. Вдячні за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, роботою нашого спеціаліста Перелигіної Галини Олександрівни, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Медичні центри «ДокторПРО» устатковані сучасним високотехнологічним обладнанням, що в поєднанні з професіоналізмом лікарів дає змогу проводити максимально точну й інформативну діагностику. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров’я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень!
хотіла записатися на прийом до терапевта, зареєструвалася на сайті і записалася онлайн.
Передзвонює адміністратор, по-перше, не дає слово сказати, по-друге, задає мені питання "Ви залишили заявку, які питання будуть до мене?".
Я чітко написала в якому місті, в який день, в який час я хочу прийти.
Передзвоніть і скажіть, що на цьому тижні все зайнято, давайте підберемо зручний час. Але потім я чую "Ви не записувалися і немає ніякої інформації, все зайнято, є тільки на 31 число"
І все це роздратованим голосом.
Абсолютно некомпетентна. Відразу перехотілося приходити і взагалі записуватися.
Можливо лікарі відмінні, але, на жаль, я цього не дізнаюся.
Марина
Дніпро, 27.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Марина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Хочемо зазначити, що на сайті відсутня технічна можливість здійснювати самостійно запис на прийом до лікаря, можна залишити тільки заявку. Після чого оператори контактного центру зв'язуються з пацієнтом і здійснюють запис. Якщо Ви відчули дискомфорт, приносимо свої вибачення. Завжди готові допомогти, якщо буде потреба. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Неймовірно контактний лікар, все пояснює доступною мовою. Прекрасно зробив роботу і проконтролював відновлення до повного одужання після 'операції' під місцевою анестезією!
Марія
Дніпро, 27.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Марія. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли знайти рішення проблеми, яка викликала занепокоєння. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
23 жовтня проходив процедуру ФГДС у Ольги Сергіївни Коротких. Слова подяки лікарю і медсестрі! Професійні, добрі, уважні. Вищий бал! Цих фахівців пацієнтам РЕКОМЕНДУЮ !!!
Ілля
Харків, 27.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ілля. Дякуємо за відгук і Ваше об'єктивну думку. Хочемо зазначити, що гастроскопія без перебільшення є важливим інструментом для постановки діагнозу. Інформація, яку отримує лікар, має велику цінність і для подальшого плану лікування. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які завжди знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, у чому Ви змогли
переконатися на власному досвіді. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже не задоволена проведенням УЗІ. таке враження що працює не спеціаліст а практикант. пальцем в небо. як можливо не бачити проблему якщо попереднє діагностування в 2-х різних спеціалістів підтвердили і є явні скарги пацієнта. Звичайна викачка грошей.
Анна
Миколаїв, 27.10.2020
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Клініка надає платні медичні послуги згідно із затвержденим прайсом, оплата проводиться в добровільному порядку. По факту послуга надана пацієнту в повному обсязі і претензій особисто від пацієнта не поступало. На жаль, ми так і не отримали від Вас обіцяні альтернативні медичні документи для конструктивного розбору ситуації, тож на даний момент претензії вважаються безпідставними. На все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікувала гастрит у Фролової Еліни Юріївни. В цілому непогано, але, на жаль, доліковувалася в іншого лікаря. На початку лікування лікар допомогла зняти гострий біль, врятувала мене крапельницею після отруєння, але лікувати гастрит цілий рік для мене здалося дуже довго. Зрештою останнім часом призначалися прийоми раз в півтора тижні, що я вважаю дуже часто і дорого. Проходив прийом не більше 5 хвилин і призначення практично не змінювалося, змінювалася тільки доза препарату в залежності від болю. На питання:" "Скільки ще лікувати?", Відповідала: "Все індивідуально". Дуже шкода, що вона не вилікувала звичайний гастрит, я так сподівалася, адже відгуки про неї хороші. Лікар, який мене вилікував, підійшов до лікування зовсім з іншого боку. Знайшов причину моєї хвороби і правильно підійшов до лікування
Тетяна
Харків, 26.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікуючий лікар визначає тактику лікувально-діагностичного процесу виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини і скарг пацієнта, що і було проведено в даному випадку. Якщо у пацієнта є альтернативні заключення з іншою думкою фахівців - готові долучити до матеріалу розбору. Будь-які незрозумілі питання, в тому числі по призначеннях і рекомендацій, пацієнт завжди може поставити лікарю на прийомі або через операторів контактного центру. Кожен пацієнт може погоджуватися чи ні з думкою лікаря і має право вільного вибору медичного закладу на свій розсуд. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідали дитячого ортопеда. Дуже приємний лікар. Має хороший підхід до дитини. Все доступно пояснив. Рекомендую
Тетяна
Миколаїв, 26.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це просто якийсь кошмар, 2-гу добу неможливо додзвонитися !!! і оператори не передзвонюють !. Свинство! Як можна мати один телефон тільки ????
Світлана
Харків, 26.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Світлана. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що номер телефону для запису в клініку багатоканальний, заявки обробляються по мірі надходження. Також є можливість зв'язку з клінікою по альтернативних каналах - вайбер, соц. мережі і форма зворотного зв'язку на нашому сайті. Приносимо вибачення, якщо був дискомфорт. Ми раді, що питання вичерпане, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
