Logo
0 800 30 11 77

ОН Клиник отзывы стр. 490

Пришла по записи на УЗИ сосудов (я в интересном положении на 5 месяце) на рецепшене меня сразу как школьницу отчитали за опоздания в 13 мин. (Еще раз о своем положение не обязана отчитываться по каким причинам!!! задержалась) Меня мягко попросили ждать вердикта врача, ещё через пять мин, сказали что не примет. Что это такое??? Где резервное время на каждого пациента??? Где подход? ВРЕМЯ МОЁ ПОТРАЧЕНО, ВЕСЬ АЛГОРИТМ МОИХ ОБСЛЕДОВАНЬ НАРУШЕН! Персонал рецепшина не квалифицирован!!!
Вера
Одесса, 26.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Вера. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что прием пациентов в нашей клинике проводится согласно стандартам и по предварительной записи. В каждой ситуации персонал клиники действует согласно установленного алгоритма и предлагает возможные варианты решения ситуации, что было и в данном случае. Каждый пациент рассчитывает на свое время согласно предварительной записи, поэтому мы призываем всех к взаимоуважению. К сожалению, в клинике не всегда есть возможность принимать значительно опоздавших пациентов, и это не проводится за счет времени пациентов по предварительной записи. Для упреждения подобных ситуаций убедительно просим всех пациентов не опаздывать на приемы. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попала к гастроентерологу Зак М.Ю. Ну что сказать? Если бы я не задала кучу вопросов по результатам УЗИ, то врач даже ничего бы не прокомментировал. Ухмыльнулся, чего вы решили прийти ко мне? Очень не учасливый врач, ничем не интересуется, сделал вроде бы как одолжение, чтоб принять меня. Как по мне то за 10 минутную консультацию заплатить 300 грн, пусть даже и профессора считаю занадто. Не советую и сама больше к нему не обращусь. По УЗИ - воспаление поджелудочной, а даже рекомендаций не предоставлено. Диагноз: не установленная анемия.???? Зато свой номер телефона дал, с комментарием, если решите подлечить анемию, звоните?
Олеся
Николаев, 26.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Олеся. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит профильный осмотр, пациент получает мнение врача по результатам приема и рекомендации по дальнейшим действиям. Пациент может соглашаться либо нет с мнением врача. Сожалеем, если с доктором не сложились доверительные отношения, приносим извинения за дискомфорт. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Обратилась в клинику "ДокторПро" по поводу удаления родинки. Прием проводила доктор Ивченко Ирина Игоревна. Очень внимательный и компетентный специалист. Все доступно и просто объясняет. Рекомендую!
Татьяна
Черкассы, 25.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Удаление новообразований кожи в нашей клинике проводят с помощью радиоволнового метода. Преимуществами данного метода являются безболезненность и максимальная точность воздействия на зону поражения. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила в клинике курс капельниц.Хочу отметить профессионализм медсестёр Ковалевой Ольги и Слободчук Екатерины.
Юлия
Николаев, 25.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Юлия. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова. Согласны с Вами, в нашем медицинском центре работают внимательные и квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится современное высокотехнологичное оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромнейшее спасибо Кочеровскому Александру Игоревичу! Быстро, не страшно, не больно, технично, аккуратно, внимательно. Для повторного осмотра специально для меня пришел до начала рабочего времени. Относительно организации приема- мне повезло очень: да очереди были, но быстро обслуживались, без задержек, без отрицательно настроенного персонала, чисто, спокойно, цивилизовано. Спасибо!
Алла
Харьков, 25.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Алла. Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Действительно, в нашем медицинском центре работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу и внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Повесьте пожалуйста крючки для сумок и одежды в туалетах. Правда очень нужны. И освежители воздуха. В который раз их либо не оказывается, либо они не работают. В кабинетах для сбора спермы не хватает антисептика (рукомойник рукомойником, но будет совсем не лишним и антисептическое средство).
Максим
Харьков, 25.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Максим. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Благодарим Вас за выбор клиник нашей сети. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Приносим извинения, если визит в клинику доставил Вам дискомфорт. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Наплевательское отношение. Сдал анализы. Заплатил 2200 грн. Врач сначала был занят, типа расписано, не может принять, потом ушёл в отпуск. И так 2 месяца. Плюнул. Хотя бы перезвонили. Да, и на сайте не найти кому позвонить. Очень плохая клиника
Геннадий
Харьков, 25.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Геннадий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что прием врачей действительно проводится по предварительной записи. При этом пациенту может быть предложен оптимальный вариант записи с учетом рабочего графика врача и пожеланий пациента. Отпуска длительностью 2 месяца у врачей нашей клиники нет, при необходимости все пациенты могут получить желаемую консультацию. В любом случае, мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы решить любые вопросы. Если с момента визита в клинику прошло более года, мы не можем повлиять на ход событий, поэтому важно своевременно обращаться в Службу контроля качества. На нашем сайте указаны все контакты для связи. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить положительный отзыв и выразить благодарность врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне. Причина - обострение геморроя. Мне было назначено лечение медикаментами орнит 15, 20, 13 - курсом 15 дней и были даны ещё другие рекомендации. Результатом довольна. Спасибо Анне Анатольевне за желание и умение помочь пациенту.
Инна 357088
Днепр, 24.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Инна. Благодарим Вас за положительный отзыв. Согласны с Вами, врач-проктолог Анна Анатольевна Руфанова давно зарекомендовала себя как специалист способный эффективно справиться с проблемами различной сложности. Современные малоинвазивные методики и новейшее оборудование, которое используется в наших клиниках, позволяют избавиться от проктологических заболеваний без госпитализации, оперативного вмешательства и не меняя привычный образ жизни. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность Кудлай Сергею Павловичу. Моя "острая" проблема была решена латексным легированием.
Дмитрий
Днепр, 24.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Дмитрий. Лигирование геморроидальных узлов латексными кольцами, которое применяется в нашей клинике, является одним из самых щадящих и эффективных безоперационных методов лечения. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Спасибо за отзыв и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень много хотелось бы поправить, но именно для клиентов check up . Хотелось бы чтобы на руки дали распечатку время приема специалистов, потому как ждать пока пригласят, можно и по1,5 часа, и конечно можно было использовать это время не сидя в холе. И я бы посоветовала не давать сразу на руки распечатки, потом бегать с ними по кабинетам и туалетам, а после получить у администратора, в папке. А вот к персоналу и специалистам нареканий нет, все отзывчивые и приветливые. Выполню все предписания и надеюсь на положительный результат
Татьяна
Днепр, 24.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов. Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Комфорт и качественное оказание услуг является нашей приоритетной задачей. Мы учли Ваши пожелания и рекомендации по улучшению качества сервиса. Надеемся, что последующие визиты в клинику будут более комфортны для Вас. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень много хотелось бы поправить, но именно для клиентов check up . Хотелось бы чтобы на руки дали распечатку время приема специалистов, потому как ждать пока пригласят, можно и по1,5 часа, и конечно можно было использовать это время не сидя в холе. И я бы посоветовала не давать сразу на руки распечатки, потом бегать с ними по кабинетам и туалетам, а после получить у администратора, в папке. А вот к персоналу и специалистам нареканий нет, все отзывчивые и приветливые. Выполню все предписания и надеюсь на положительный результат
Татьяна
Днепр, 24.11.2020
Оценка:
Обратилась в Onclinic Полтава к врачу-дерматологу Христофор В.А. с проблемой сыпи на коже лица. Врач внимательно провел осмотр, хорошо проконсультировал, собрал анализы и рассказал с чем это связано и какая именно причина сыпи на лице, дал рекомендации по лечению и уходу за кожей, назначил медикаментозное лечение и косметику для ухода за кожей. Приемом и врачом как специалистом, осталась довольна.
Карина
Полтава, 24.11.2020 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Карина. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.