Выбрать клинику
Делимся советами о здоровье:

Все отзывы ОН Клиник

Хочу выразить благодарность Руфановой Анне Анатольевне и медсестре Оле за их профессиолизм в проведение операции по дезартеризации гемороидальных узлов. Всем, у кого есть такая проблема ,как геморрой, советую обратиться к Руфановой Анне Анатольевне. Днепр 2017г.
Наталья, Днепр, 01.06.2017
Добрый день, Наталья! Благодарим за добрые слова в адрес наших специалистов. В наших клиниках применяются только малоинвазивные методики лечения проктологических заболеваний, в том числе одна из новейших и эффективных процедур - дезартеризация геморроидальных узлов (HAL-RAR). С помощью этого метода можно избавиться от геморроя за 1 сеанс быстро и безболезненно, причем не требуется госпитализация и длительный период восстановления. Нам приятно, что Вы на своем опыте убедились в эффективности лечения и пополнили ряды довольных новым качеством жизни пациентов. Желаем здоровья, и будем рады помочь всем пациентам по Вашим рекомендациям!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарностьРуфановой Анне Анатольевне и медсестре Ольге за професионализм в работе и хорошее отношение к пациэнту Было сделано все возможное чтобы вылечить очень запущенный геморой Буду рекомендовать клинику и врача всем своим знакомым Спасибо большое за вашу работу Успехов Вам и всех благ Анатолий Петрович 1/10477
Анатолий Петрович, Днепр, 01.06.2017
Здравствуйте, Анатолий Петрович! Благодарим за хорошие слова в адрес наших специалистов. Нам приятно, что врач Руфанова Анна Анатольевна смогла Вам помочь справиться с этой давней проблемой и Вы довольны результатом лечения. Слова благодарности от излеченных и довольных новым качеством жизни пациентов - лучшая награда для каждого врача и подтверждение высокого профессионализма. Будем признательны за Ваши рекомендации, готовы всем оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу отметить специалиста Рябко Наталью за отменную работу. Очень приятная и внимательная медсестра. Всегда вежливая, приветливая и заботлива по отношению к клиенту. Спасибо за прекрасное отношение и помощь.
Ольга, Харьков, 30.05.2017
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за хорошие слова в адрес нашего специалиста. Основная концепция клиник нашей Сети - индивидуальный подход к каждому пациенту, обеспечение максимального комфорта пребывания с минимальными затратами времени и сил пациента. Успех в лечении всегда зависит от эмоционального настроя на результат каждого пациента. Желаем Вам здоровья, и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Ермолиной Е.В. - понравилась как профессионал. Небольшую операцию сделала быстро и безболезненно, предварительно все объяснив. Расписала лечение, дала совет. Все делала обстоятельно, внимание уделила максимально. Довольна и качеством проведенной процедуры, лечением и отношением. Соотношение цена-качество считаю приемлемым.
Наталья, Харьков, 29.05.2017
Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв и Ваше мнение о приеме врача Ермолиной Е.В. Нам приятно, что Вы довольны консультацией Елены Васильевны и качеством проведенной процедуры. Медицинский центр "ОН Клиник Харьков" относиться к Международной сети, поэтому ключевыми моментами являются индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставление медицинских услуг высокого качества по приемлемым ценам. Соблюдайте все рекомендации врача и желаем Вам скорейшего выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ врача проктолога Билаша Евгения Николаевича. Не дал никакого дельного совета, предложил операцию и когда услышал мой ответ: "Я подумаю" - сразу поменялся в лице, никакого лечения не назначил, что-то написал на бумаге ничего не обьяснив. Я перед этим был у другого врача, который мне назначал определенное лечение. И когда я пришел к нему рассказав, как я лечился по рекомендациям другого врача, то он мне просто сказал: "Мне не нужно знать, что вы там принимали и как лечились". Когда я спросил его, что мне дальше делать, как это можно лечить, помимо операции, он просто молчал и писал что-то на бумаге, а в конце приема просто говорит: "ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ У ВАШИХ РУКАХ". Я понимаю, что мое здоровье у моих руках, но я пришел к врачу за советом и решением моей проблемы, а в ответ не получил ничего. Я вышел просто в недоумении, не понимая зачем я вообще к нему пришел и за что заплатил. Это моя ошибка, надо было, перед тем как записаться на прием, поинтересоваться, что это за «ВРАЧ ОТ БОГА». Это не нормально, когда на уме у врача только деньги, я в конце концов плачу за прием и он должен был хотя бы поговорить со мной и дельно объяснить всё. А он сидел и ждал когда я соглашусь на операцию. Никому не рекомендую, ищите другого врача и перед тем как к кому-то пойти поинтересуйтесь отзывами других людей. Если бы раньше увидел отзывы, то никогда б не записался на прием.
Николай, Полтава, 28.05.2017
Здравствуйте, Николай. Спасибо за возможность идентифицировать Вас, как пациента нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Врач-проктолог Билаш Евгений Николаевич – высококвалифицированный специалист, имеет большой клинический опыт более 30 лет. Уровень его лечебно-диагностической медицинской помощи пациентам значителен, и мы ценим сотрудничество с Евгением Николаевичем. Лечение под наблюдением нашего врача всегда приносит положительный результат, и это подтвержденный факт. Приносим извинения за дискомфорт, если не сложились отношения с врачом на психоэмоциональном уровне. Личная информация и пояснения по диагнозу и плану лечения Вам были озвучены в телефонном режиме. В любом случае, наши предложения по смене врача остаются в силе. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите озвученные Вам предложения, обращайтесь, мы всегда открыты к диалогу, и прежде всего, работаем в интересах пациента. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Алина, Одесса, 27.05.2017
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту main@onclinic.ua либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже, прошло больше года, как мне сделали операцию, скажу сразу, восстанавливалось долго, было все и слезы и истерики, боль и страх, сожаления о сделанном, бессонные ночи мои и близких. Это, наверное, зависит от пациента, его так сказать, эмоциальной составляющей и силы воображения. Теперь могу описать все стадии заживления:-)))Но все позади…. Спасибо огромное, остались в прошлом свечи, мази, не возможность ехать куда-то …Проблема была 25 лет (за эти годы в каких только позах меня не смотрели хирурги, проктологи); наверное, ждала, когда вырастет и выучится, такой доктор, как Анна Анатольевна Руфанова и появятся такие технологии. Потому, что все сделано без каких-то особых неприятных моментов, я как представлю, что это все бы проходило на кресле и скальпелем и т.д. и т.п. и мытарства по нашим больницам: ожидание, очереди, унижения… На лечение ушли все мои сбережения (моя годовая зарплата – она у меня бюджетная), но деньги есть и тут их нет, (говорю своим близким, что свои деньги я вложила в свою …….. ), а это не сравнить со страхом, что опять надо идти в туалет, и опять эта трещина….Просто надо время, чтобы все восстановилось, «настроилось»; одним днем, и даже месяцами, конечно, не обойдется, когда у тебя иссекают трещину в таком месте (назад же не пришьешь). Спасибо, Вам Анна Анатольевна, и простите за мой характер. Могу сказать, что не жалею, что Вы сразу без раздумий, пока я из-за «перепуга», не передумала, сделали операцию. Правда, врачей я все же так же боюсь :-))), но это врачи, а Вы Анна Анатольевна – Доктор с золотыми руками. Спасибо за свободу, за этот новый уровень жизни. Оксана. 1/8766
Оксана, Днепр, 27.05.2017
Оксана, здравствуйте! Благодарим за искренний и подробный отзыв о лечении в "ОН Клиник Днепр". Нам вдвойне приятно получить слова благодарности от пациента, который проверил временем качество лечения и не угасло желание поблагодарить лечащего врача. Врач - проктолог Руфанова Анна Анатольевна своим трудом и человечностью бесспорно заслуживает самые высокие оценки не только среди пациентов, а и среди коллег. Благодаря современным методам лечения, которые применяются в наших клиниках, таким как HAL-RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Хотим отметить, что такой результат лечения был достигнут и благодаря Вам. Выздоровление возможно только при своевременном обращении и ответственном выполнении всех рекомендаций врача. Надеемся, Ваш отзыв будет полезен всем людям, которые длительно страдают от проктологических проблем и не могут сделать решающий шаг из-за стереотипа боязни врачей, процедур и пр. Здоровье - это самое дорогое, что есть у человека, и Вы приняли правильное решение, обратившись к грамотному специалисту, взамен теперь можете наслаждаться жизнью во всех ее проявлениях! Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась сама и приводила родственников не раз и всегда на высшем уровне и встреча и процедуры и отношение. В клинике очень уютно, все время расширяется, модернизируется, но вне времени профессионализм команды. Отличные медсестры, что в кабинетах сдачи мазков и крови. Приводила свекровь на УЗИ к врачу Кривенко, которую считаю хорошим специалистом, информацию получили исчерпывающую. Абсолютно все понятно и слажено, нет пафоса, но и нет приторности больницы, мне очень нравится формулировка «медицинский офис»))) для описания. Приятно находится в таком лечебном учреждении, не стыдно рекомендовать и хвалить! С уважением, Ирина Николаевна Д.
Ирина Николаевна, Харьков, 26.05.2017
Здравствуйте, Ирина Николаевна! Благодарим за доверие и долгосрочное сотрудничество с "ОН Клиник Харьков". Одна из приоритетных задач - чтобы диагностика и лечение проходили в комфортной для пациента обстановке, были понятны все этапы, начиная от обследования и заканчивая контрольным осмотром после полного выздоровления. Мы рады, что в клинике Вы нашли для себя комфортных специалистов, а также поделились со всеми мнением о враче УЗ-диагностики Кривенко Т.А. Вы правильно отметили, наши клиники действительно постоянно развиваются, модернизируются, усовершенствуются все процессы, расширяется спектр услуг для предоставления нашим пациентам качественных медицинских услуг с минимальными затратами сил и времени. Отдельное спасибо за формулировку "медицинский офис", ведь мы стараемся нейтрализовать у пациентов стереотип боязни врачей и медицинских учреждений, при этом выполняя все основные требования и стандарты МОЗ. Будем рады оказать квалифицированную медицинскую помощь всем пациентам по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу-гастроэнтерологу Ромец Дарье Анатольевне. Дарья Анатольевна грамотный специалист, профессионал, очень чуткий, приятный человек. Первый раз обратилась к ней с дочерью 12 мая 2017г. Номер нашей карты 6/163. Когда шли в эту клинику то знакомые предостерегали, мол, смотри, начнут назначать кучу анализов, обследований им лишь бы денег побольше выкачать с больного. Но у нас не было возможности сидеть в очередях в поликлиниках и хотелось получить, прежде всего, действительно профессиональную помощь и при этом ощутить физический и эмоциональный комфорт. В "ОН Клиник Полтава" нас встретили приветливые и вежливые администраторы ресепшн, назначили удобное для нас время приема. Дарья Анатольевна очень внимательно выслушала все наши жалобы и обследования назначила только самые необходимые. Назначила лечение. Огромное ей спасибо за чуткое отношение и внимание. Сейчас дочь чувствует себя хорошо. Обязательно буду советовать "ОН Клиник Полтава" своим знакомым.
Виктория, Полтава, 25.05.2017
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за обратную связь и Ваше мнение о клинике и специалистах. Нам очень приятно, что Вы с дочерью на собственном опыте убедились в качестве медицинских услуг в "ОН Клиник Полтава". В медицинских центрах Сети "ОН Клиник" четко контролируются все административные и лечебно-диагностические процессы на всех этапах. Одна из приоритетных задач - чтобы лечение проходило в комфортной для пациента обстановке, были понятны все этапы, начиная от обследования и заканчивая контрольным осмотром после полного выздоровления. Отдельно хочется подчеркнуть тот факт, что наш контактный центр работает круглосуточно, и помимо удобной записи на прием, в процессе лечения все врачи остаются на связи с пациентом 24 часа в сутки, и готовы ответить на все возникающие вопросы или внести корректировки по плану лечения. Мы рады, что Вы нашли комфортного врача и поделились со всеми мнением о лечении у гастроэнтеролога Ромец Д.А. А современные лечебно-диагностические методики и оборудование клиники являются хорошим подспорьем для работы каждому врачу. Будем рады оказать квалифицированную медицинскую помощь всем пациентам, обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличное обслуживание, но немножко дороговато, можно делать скидку для обслуживания постоянных клиентов. Врач внимательный, опытный. Персонал приветливый и отзывчивый.
Наталья, Харьков, 24.05.2017
Наталья, здравствуйте. Благодарим за обратную связь по итогам лечения. Хотим обратить внимание, что для постоянных пациентов разработана система лояльности, подробнее можно ознакомиться на нашем сайте в разделе "Скидки и льготы". Также Вам предоставлена индивидуальная скидка 5% от Администрации клиники на эндоскопию и анализы по карте 5/2144. Всегда рады оказать квалифицированную медицинскую помощь всем пациентам в рамках нашей специализации. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам со словами возмущения и обиды. Обратился в Ваше отделение в Сумах, нужно было сделать УЗИ в связи с острой болью в районе живота. Хотелось выяснить поскорее причину непрекращающихся сильных болей и повышения температуры тела. Мне был назначен прием 20.05.17 в 9.40. Хотелось пораньше, но сказали - занято. Однако ни в 9.40, ни в 9.50 врач-специалист на работе не появился, насколько я понимаю, без особых уважительных причин. Ждать дольше возможности не имел, да и уже не хотел. Израильская медицина с советским сервисом - это как-то оскорбительно. С уважением Алексей Желудков, г. Сумы.
Алеексей, Сумы, 20.05.2017
Добрый день, Алексей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Приносим извинения за дискомфорт, полученный во время визита в клинику. Мы стараемся максимально исключить влияние человеческого фактора на происходящие процессы, но к сожалению, нет надежного инструмента для этого. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому свои недочеты в работе готовы компенсировать дополнительной программой лояльности для пациента. В данной ситуации готовы предоставить Вам скидку 50% на одно УЗ-исследование в любое удобное для Вас время. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо работникам ОнКлиник в Сумах (особенно врачу - Чумак Станислав Александрович) за помощь в решении проблемы с геморроем. Увы, это коснулось и меня, но я рад, что обратился по адресу и сразу решился сделать операцию. Все прошло быстро, качественно и эффективно! Порадовало отношение и забота по отношению к клиентам каждого работника. Будущим клиентам могу лишь посоветовать не тянуть время, а обращаться к врачам, чем раньше тем лучше. Спасибо :)
Александр (карта № 1/7787), Сумы, 18.05.2017
Добрый день, Александр! Искренне рады, что Ваши отношения с Клиникой были комфортными и оставили только приятные впечатления. Действительно, мы заботимся о своих пациентах, и они ощущают поддержку со стороны нашего персонала уже в первые минуты пребывания в учреждении. Мы развиваемся в ногу со временем, и это позволяет нам усовершенствовать все процессы по обслуживанию пациентов. Проктология - одно из ведущих направлений, поэтому наши врачи в совершенстве владеют малоинвазивными методиками лечения и имеют в арсенале современное оборудование. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник