5
(8932 оцінки)
4
(89 оцінок)
3
(67 оцінок)
2
(199 оцінок)
1
(1508 оцінок)
4.4
10795 відгуків
Пришила на прийом до лікарки Томінець Оксани Василівни. Була потреба видалити бородавку на обличчі. На першому прийомі видалили, але (як я побачила вже вдома) не в повному обʼємі, частка бородавки залишилась невидаленою. Прийшовши на прийом вдруге, щоб отримати якісь пояснення, лікарка зі здивованим обличчям спочатку зробила вигляд, що нічого не бачить, а потім! зробивши дерматоскопію, ПОБАЧИЛА і сказала, що це нове новоутворення, яке виросло за кілька днів. По-перше, я жила з цією проблемою близько 3-х років і, можна сказати, на зубок знала силует своєї бородавки і це аж ніяк не було новим новоутворенням. В кабінеті клієнта також є 2 знімки: перший прийом( до маніпуляції) і другий(2 тижні після маніпуляції). На обох присутня невидалена частина, яка підтверджує факт того, що це не новоутворення, а неякісна робота спеціаліста. При повторному видаленні мені зробили знижку, ніби вказуючи на те, що це рецидив) але свою помилку так і не визнали, дуже шкода. Була б змога прикріпити сюди фотокартки - з задоволенням це зробила би.
Лікар:
Томинець Оксана Василівна
Доброго дня, Маріє. Служба контролю якості проводить предметний розбір по всім зверненням від реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли зв'язатись з Вами телефоном — абонент не відповідає. Для продовження діалогу за Вашим зверненням просимо звертатись за номером Служби контролю якості 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми залюбки допоможемо, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
01.04.2024 прийшов у клініку зробити рентген грудного відділу хребта перед тим, як іти до лікаря на прийом, тому що турбують болі в хребті та болі між ребрами. Раніше в 7-річному віці в мене був компресійний перелом трьох хребтів, пролежав у лікарні близько 5 місяців. Болі стали турбувати з 2011 року до 44 року, тоді ж востаннє робив рентген, який підтвердив травму. На знімку було видно травмовані хребці з компресією 0,5 см і різні дегенеративні зміни. Сьогодні обстеження робив лікар Фатєєв. За результатами обстеження Фатєєв слідів травми не виявив. Коли я звернувся до нього, показав висновок і запитав, а де ж травма? Він відповів, що, мабуть, у мене була хороша реабілітація і взагалі він пише у висновку те, що бачить. Напрошуються запитання: як це може бути, що наслідки травми, отриманої в 7 років, на рентгені в 44 роки, через 37 років, було видно, а ще через 10 років, у 57, вони зникли? Видно у лікаря Фатєєва проблеми з професійною підготовкою або в даний час така політика щодо чоловіків, або молодильні яблучка їм.
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена медична документація і підтверджуємо коректність опису діагностичного дослідження згідно отриманих цифрових рентгензнімків. Всі цифрові рентген знімки автоматично ідентифікуються програмою і параметри фіксуються на самих знімках та доступні до візуалізації. Рентгендіагностика являється одним із додаткових методів досліджень і потребує подальшої консультації лікуючого лікаря для встановлення клінічного діагнозу і визначення подальшої тактики. Більш детальну інформацію Ви отримали телефоном. Завжди готові допомогти, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була дуже вражена такою привітністю, це неймовірний лікар, привітний , я дуже соромилася цієї процедури , але вистачило 5 хвилин розмови щоб я відчула себе комфортно
Я рекомендую Андрія Бакшеєва, професіонал і чудова людина
Лікар:
Бакшеєв Андрій Олексійович
Доброго дня, Владиславо. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм позитивним досвідом звернення до нашого лікаря Бакшеєва Андрія Олексійовича. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Минулого року лікувала кісту в цій клініці у Чабаненко Інга Гієвна, все було начебто нормально. Цього року звернулася можна сказати з тією ж самою проблемою, відсутність жіночих днів. Зробила УЗД і воно показало, що кіста вже на лівому яєчнику. Звернулася назад до Чабаненко Інги Гієвни. кіста була незначних розмірів. але мені порекомендував лікар прокапаться. перший мінус почався, коли мені обкололи руки 9 разів (3 мед. сестри) і сказали, що це їх проблема, а моя. Хоча мені попадалася через день - два (мед. сестра яка відразу знаходила вену) і я відчувала біль! Сестри )і сказали, що це не їхня проблема, а моя .Хоча мені траплялася через день-два(мед.сестра яка відразу знаходила вену і я не відчувала болю!(Мені кололи хворобливі препарати )при цьому всі руки були сині, з гематомами та набряклі.Після призначених таблеток ,я написала лікарю та просила ,які мої подальші дії ,лікар проігнорував.Після завершення таблеток ,в мене пішли жіночі дні та йшли вони більше 7 днів,що мене сильно налякало. Я звернулася до лікаря, вона назад проігнорувала, через кілька днів я назад написала, на що вона сказала скинути їй УЗД, я скинула, запитала, які ще препарати приймаю. я поставила конкретне запитання, нічого страшного в цьому немає, на що вона відповіла, що немає. сказала зробити тест на вагітність, він нічого не показав, сказала далі приймати Тазалок, але кров так і йшла, на що вже піднялася паніка, так як 14 днів ідуть не перестаючи. Написала знову лікарю запитавши яке зробити потрібно узі бо я дуже налякана !На що лікар навіть не відреагувала !Я звернулася до ногам гінекологів і всі підтвердили маткова кровотеча ,яке йде протягом 3х тижнів !Здала аналізи які стали гіршими ніж були до цього .Посадили мені печінку цими ліками !Недбале відношення ,хоча душа лягла до цього гінеколога ,але я дуже розчарована .Деньги висмоктали ,а лікувати не лікували а тільки гірше зробили !
Лікар:
Чабаненко Інга Гієвна
Доброго дня, Даріно. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що звернення до клініки було дискомфортним для Вас і перепрошуємо за ситуацію. Лікар під час прийому проводить профільний огляд та надає рекомендації щодо подальшої тактики. Для оцінки стану пацієнта в динаміці лікування лікар призначає рекомендований візит, що було і в даному випадку. Сподіваємось на подальшу співпрацю та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже засмучена візитом і лікарем Кутєповою .О.В. . Спілкувалася жахливо, вказувала навіть куди дивитися в грубій формі, коли я щось пояснювала грубо обривала. Це делікатна процедура і грубо спілкуватися з пацієнтом я вважаю неприпустимо. І якщо пацієнту боляче під час огляду, я вважаю кричати і грубо ставиться не потрібно. Сподобалися дівчатка на рецепшені і в рентген кабінеті. Але більше немає бажання звертатися в цю клініку.
Доброго дня, Анжеліко. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Нам прикро, що під час прийому не виникло контакту та порозуміння з лікарем. Зазначаємо, що у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, у разі необхідності, та звернутися до іншого фахівця відповідного профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хороший Узист Гурченкова Г.І., спокійна, добра, приємна дівчина, не поспішала, все пояснила і цікавилася, чи робили колись УЗД, чи знаю, що потрібно.
Лікар:
Гурченкова Галина Ігорівна
Доброго дня, Єлизавето. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені візитом до нашого лікаря Гурченкової Галини Ігорівни. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у Кобзар Олега Володимировича , зробив УЗД і нічого не порекомендував, не пояснив, не допоміг взагалі. За що платити 800 грн? УЗД а де ж сама консультація лікаря???? Де рекомендації? Не сподобалось взагалі. Якщо Ваша клініка бере чималі кошти за свою « роботу» то треба працювати! Або при записі пояснити , що буде УЗД за 800 грн і все. То краще знайти спеціаліста в іншій клініці! Залишив один негатив. Довіри клініці не має.
Лікар:
Кобзар Олег Володимирович
Доброго дня, Арсенію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Під час звернення за первинною консультацією лікаря ми пропонуємо нашим пацієнтам комплексний пакет послуг, до обсягу якого входить інструментальне діагностичне обстеження. Зазначаємо, що лікарі сонологи не проводять консультування пацієнтів. Усі питання за результатами діагностичного дослідження обговорюються з лікарем клініцистом під час прийому. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що ситуацію вичерпано. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Так сталося, що довелось шукати фахівця в проктології та порекомендували проконсультуватися у Шпака Володимира Володимировича. І наразі не виникло жодних сумнівів, що звернувся не даремно. Що здивувало, так це негативний відгук Тетяни. Адже в мене діаметрально протилежне враження про візит, операцію та післяопераційне ведення мене як пацієнта. Від самого початку і до тепер лікар був ввічливий та уважний до всіх моїх проблем. Операція була проведена досить швидко і професійно. Рекомендації від лікаря були чіткі, зрозумілі та дієві. І ось вже пройшло 2 післяопераційних візити і жодних нарікань. По переду ще декілька візитів, але вже, навіть, зараз я розумію, що мій вибір лікарів був на 100% вірний та я буду без жодних вагань рекомендувати Володимира Володимировича.
Залишаю відгук про лікаря алерголога Теміз Вікторію Володимирівну. Дуже компетентний лікар з великої літери. Консультація надана в повному обсязі. Дуже сподобався лікар.
Дякую.
Лікар:
Теміз Вікторія Володимирівна
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Теміз Вікторії Володимирівни. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я сьогодні здавала кров общ. ан крові + білок, дуже вдячна Бойко Аліні за її роботу, яка з першого разу взяла кров з тонкої вени. Вдячна їй дуже, бажаю їй здоровʼя, мирного неба, таких як Аліна, нужно цінить і берегти. Дай Боже їй всього найкращого.
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я щиро дякую лікарям Вашої клініки за професіоналізм, знання і дуже уважне ставлення до пацієнтів, насамперед до вирішення проблем, з якими ми звертаємося.
Дякую! Щиро дякую!
Сербіну Ліліану Вікторівну і Красовську Ірину Григорівну! Бажаю Всім миру, здоровʼя і натхнення!
Лікар:
Сербіна Ліліана Вікторівна
Доброго дня, Ольго. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікарів. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік