Абсолютно незадоволена візитом. Лікар навіть не оглянув дитину — дивився тільки на те, що я сама показувала. Складається враження, що діагноз і призначення були готові ще до прийому. Жодного індивідуального підходу, повна байдужість. Даремно витрачений час і гроші. Не рекомендую категорично.
Аня
Полтава, 27.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Анно. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що у Вас склалось таке враження. Зазначаємо, що під час консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій відповідно до стану здоров'я на момент звернення. За висновком консультації пацієнт отримує консультативне заключення і підтверждуємо коректність пропонованої лікарем тактики. Для досягнення бажаного результату від лікування рекомендовано дотримуватись призначень лікаря і з'являтись на контрольний огляд для оцінки стану в динаміці. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вирiшила залишити вiдгук, рiдко це роблю, але коли потрiбен спецiалист завжди хочешь потрапити до професiонала, так вот Людмила Петрiвна - це дiйсно Професiонал, звернулась зi змiнами циклу, дуже хвилювалась, але все прийоми дуже позитивнi, все взважено, без зайвого "нагнiтання", чiтко та спокiйно, обстеження пройшла, призначення отримала, дуже задоволена та рекомендую.
Марина
Одеса, 27.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Шляхтіної Людмили Петрівни. Ми раді знати, що з допомогою нашого спеціаліста Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала. Щиро вдячні за рекомендації. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! Не можу не залишити свій відгук подяки після операційного втручання в клініці за адресою Аркасівська 8.
Від щирого серця хочу привітати всіх працівників зі святом медичного працівника, та побажати самого головного ЗДОРОВ'Я! А також подякувати всій команді лікарів, які були західні в проведенні моєї не легкої операції, а особливо лікарю Латію Кирилу Віталійовичу, який готував заздалегідь мене до неї, постійно був на зв'язку як до так і після оперативного втручання. Через кожні 3 - 5 хвилин був біля мене в палаті, постійно підтримував, надавав поради, дуже відповідально відносився, але саме головне хочу сказати що знаю його вже не один рік і те що він НАЙКРАЩИЙ та має ЗОЛОТІ РУКИ!!! Дякую Вам ще раз!!!
Оксана
Миколаїв, 27.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашої клініки та особливо відзначили високий професійний рівень лікаря. Для нас важливо знати, що наш лікар Латій Кирил Віталійович допоміг Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям, яка турбувала. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Всіх співробітників центру вітаю з Днем медика і окреме вітання з побажанням - всього найкращого, мого сімейного лікаря - Гапонову Ірину Василівну!! Ваш пацієнт Тюков Л.І.
Леонід
Дніпро, 27.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Леоніде. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та привітання. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найкращий лікар, дуже комфортно було під час огляду, маніпуляції проведені акуратно і з чуйністю. Дуже вдячна, спасибі велике, однозначно рекомендую ☺️
Домініка
Ужгород, 27.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Домініко. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Наш пріоритет - це кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у Горбачової Олени Володимирівни, нам сподобалося обстеження і мені, і дитині. Лікар ввічлива, приємна, все пояснить по суті, перегляне також попередні обстеження та діагнози. В очі капали ліки не так боляче, як на Гіршмана в лікарні.
Вікторія
Харків, 26.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Горбачової Олени Володимирівни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю-гастроентерологу Саковніч І. І. за професіоналізм і уважне ставлення під час лікування хелікобактерної інфекції. Лікар детально пояснила всі етапи лікування, відповіла на всі мої запитання і розвіяла всі мої побоювання. Після лікування тест на хелікобактер негативний. Дякую.
Катерина
Кропивницький, 26.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Саковніч Інни Ігорівни. Ми раді знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
22.07.2025 була на прийомі у лікаря Удовиченоко О.О.
Лікар професійний, кваліфікований, створює атмосферу взаімноі поваги і довіри. За це їй окрема подяка.
Швидко увійшла в курс справи, зробила всі аналізи та розказала по-кроково як буде проходити лікування. Олена Олександрівна дійсно хвилюється за стан здоровʼя пацієнта і допомагає йому. При цьому не має зайвих коштовних аналізів, але все досконало продумано.
В мене склалась уява, що я знаю цю людину багато років, хоча бачила перший раз. У цьому повністю її заслуга.
МЕГА ЛІКАР . Дуже рекомендую.
Наталя
Харків, 26.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Наталю. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Удовиченко Олени Олександрівни. Вдячні, що Ви особливо відзначили високий професійний рівень фахівця, уважне та чуйне ставлення лікаря до пацієнта. Завжди раді вітати у клініці та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найгірше, що є у Харкові – он клінік. Аналізи роблять по кілька днів, ще й у залі очікування сидиш черги, чекаєш довше ніж на рейс нью-йорк шанхай (((((
Олена
Харків, 26.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався візит і перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Зазначаємо, що всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом, тому можливо запропонувати тільки найближче вільне вікно, при цьому пацієнт самостійно визначається підходять йому або ні запропоновані умови. Лабораторні аналізи проводяться у встановлені регламентні терміни, що було і в даному випадку. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Олена
Суми, 26.07.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
25.07.2025 приблизно об 11:15 реєстратор, заповнюючи дані для проходження мною КТ органів черевної порожнини, давала коментарі стосовно призначення мого лікаря: сказала "Что это за врач странный" з насмішкою, питала чи робила я УЗД і подробиці (я робила УЗД в онклінік у лютому цього року), ніби я на прийомі у лікаря. Тобто, людина, з невідомою мені освітою, не володіюча необхідними навичками комунікації стверджувала, що проходження мною КТ не є необхідним. В приміщенні, де виконується процедура реєстратор спитала, чи є в мене з собою результати УЗД, я сказала, що зателефоную і мені відправлять фото, нахилившись до мене реєстратор з насмішкою і скепсисом спитала, де приймає цей лікар, де знаходиться лікарня, сказала не ходити більше до цього лікаря. За 2700 грн я йшла і за сервісом в тому числі, замість заздалегідь спитати на стійці про УЗД, можливо ця інформація зберігається в лікарні - не стверджую, мене рознервували. Я йшла дізнатись причину багаторічного періодичного болю і мене влаштовувало, що дана лікар запропонувала цю процедуру.
Я зателефонувала близькій людині з проханням надіслати результати УЗД, в цей час прийшла лікар, яка виконує процедуру КТ, майже одразу я поклала слухавку. Лікар спитала " Пили водичку", кажу "ні", думала питається про час безпосередньо перед процедурою, лікар питає:" Чому? Треба пити водичку. Встаєм, п'єм". Я рознервована сприйняла детективну вказівку грубою і сказала, що не треба зі мною так розмовляти. Лікар відповіла, що нормально розмовляє. Я з підвищенним тоном повторила її фразу, сказала, що плачу гроші не за таке відношення. Сама процедура пройшла задовільно, шкода, що без нормальної розмови з лікарем з уточнюючими питаннями. Після процедури, я сказала лікарю, що не хотіла її ображати, але мені не сподобалось, як зі мною розмовляли, вона сказала, що їй теж не сподобалось, що "зайшла доросла жінка, а я розмовляю по телефону". Я сказала, що питала результати УЗД, лікар сказала, що ми порозумілися. Лікаря ображати не хотіла, мені незрозуміло, чому така реакція, ніби це акт неповаги до неї. Я говорила очікуючи, ми не в школі, а дорослі люди.
Після процедури, я підійшла до реєстратора і сказала, що не треба обезцінюючи коментувати мого лікаря, на що вона відповіла, що треба почути іншу думку, я відповіла, що треба коректно її висловлювати. Дуже неочікуваний неприємний досвід.
Ольга Перепаденко
Дніпро, 26.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження та Ви відчули дискомфорт під час візиту до нашого медичного центру й спілкування з нашими співробітниками. Персонал клініки постійно працює над покращенням якості сервісу та забезпеченням комфорту для наших пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємось на продовження співробітництва. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Завдяки професійно поставленому лікарем-кардіологом Лучініним М.Я. діагнозу та ретельно складеному плану лікування вдалося у короткі терміни стабілізувати артеріальний тиск та покращити загальне самопочуття.
Роман
Дніпро, 25.07.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Романе. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Лучініна Михайла Яковича. Ми раді знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
