5
(9237 оцінок)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(207 оцінок)
1
(1535 оцінок)
4.4
11138 відгуків
Доброго дня! Залишу відгук але не дуже позитивний! Прийшовши в клініку, перше враження було досить позитивним ! Ввічливо зустріли , записали на прийом до лікаря! Коли записують на конкретний час то звісно , що розраховуєш на свій час по запису! Але прийшлося ще під кабінетом очікувати! На наступний день був запис на УЗД і здачу певного аналізу! Прийшовши на конкретний час на УЗД , знову очікування, перед мною зайшло дві людини, хоча вже був мій час , на який я була записана, а я надалі очікую , 25 хвилин! Звернувшись ДВІЧІ на рецепцію за поясненням, мені пояснили, що збій в черзі! Такого ставлення до пацієнта не розумію, я прийшла не в державну лікарню, а в приватну! Де плачу гроші ! І коли записують на конкретний час, то хочеться і зайти на прийом на той час , на який записали! З приводу аналізів - окрема історія! Сказали, що результати прийдуть на електронну пошту! Аналіз крові був взятий 17 червня 2025 року, результат сказали , що надішлють на електронну адресу 20 червня! В результаті , 21 червня прийшлося телефонувати в клініку і уточнити де результат аналізів! Результат скинули на вайбер і навіть не вибачилися,! Висновок про аналіз був готовий ще 19 червня, так зазначеного в даному документі!
Таке враження, що це не приватна клініка , а мед заклад десь в далекому минулому !
Доброго дня, Надія. Дякуємо за вибір наших клінік та діалог зі Службою контролю якості. Нам важливо знати зворотній зв'язок від наших реальних послуг, завдяки чому ми можемо покращити якість обслуговування. Перепрошуємо за дискомфорт, що Ви відчули його при зверненні до клініки. Наш пріоритет - це якісний сервіс та комфорт на всіх етапах надання медичних послуг. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди раді вітати в клініці та готові допомогти. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Флеболог Ткаченко Володимир Володимирович, це досвідчений лікар з великим досвідом і багажем знань, та просто хороша і оптимістична людина. Швидко і точно поставив діагноз, який було підтверджено одним аналізом (поки інші лікарі відправляли мене від одного до іншого і виписували безліч непотрібних дорогих аналізів) та виписав дієве лікування. Дуже вдячна за допомогу і якісно визначене лікування.
Доброго дня, Владиславо. Дякуємо за позитивні відгуки. Ми цінуємо зворотній зв'язок від наших реальних потреб. Вдячні, що Ви публічно висловили свою думку та відзначили високий професійний рівень нашого лікаря Ткаченка Володимира Володимировича. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого фахівця ви страждаєте від проблеми зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую лікарю Кудіновій Вікторії Вікторівні за її працю.. Дуже гарний спеціалістів і просто чуйна людина. Не люблю гінекологів після іх огляду в мене завжди був дискомфорт,а Вікторія Вікторівна оглянула я навіть не відчула. Дуже детально про все запитувала і призначила лікування. Дуже я нею задоволенна ,та рекомендую усім. .
Лікар:
Кудінова Вікторія Вікторівна
Доброго дня, Наталю . Дякуємо за позитивні відгуки та рекомендації. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Кудінової Вікторії Вікторівни. Вдячні, що Ви особливо відзначили комфорт у спілкуванні з фахівцем та чуйне ставлення лікаря до пацієнта. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже приємний фахівець. Професіонал своєї справи!
Заспокоїла, підказала, що робити далі, я дуже задоволений!
Доброго дня, Руслане . Щиро дякуємо за позитивні відгуки на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти у випадку необхідності. Зичимо Вам доброго та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую велике Інні Олександрівні! Відповіла на всі тривожні запитання, заспокоїла, підказала спокійним тоном, що треба робити. Дуже приємний фахівець! Рекомендую
Доброго дня, Руслане . Щиро дякуємо за позитивні відгуки на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові допомогти у випадку необхідності. Зичимо Вам доброго та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я б хотіла залишити відгук про візит, який, на жаль, не відбувся — лікар Кудінова В.В. просто не з’явилася на прийом. Як мені пояснили, її затримав попередній пацієнт. У будь-якому разі таке ставлення до пацієнтів з боку клініки виглядає неприпустимим.
На кожного пацієнта відведено конкретний час. Якщо лікар не вкладається в цей час, це свідчить або про відсутність фаховості (вміння планувати консультацію), або про свідоме затягування прийому — наприклад, з метою призначення додаткових обстежень задля власної фінансової вигоди. Чому я, як наступний пацієнт, маю страждати через це?
Якщо ж пацієнт, навпаки, запізнився, то саме його час для консультації має бути скорочено, а не мій.
Я не повинна платити власним часом за чиюсь неорганізованість чи непрофесійність.
Очікувала 45 хвилин після призначеного часу! Відчула себе не в сучасній клініці, а в звичайній районній лікарні часів СРСР.
Лікар:
Кудінова Вікторія Вікторівна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наш пріоритет - це якісний сервіс та комфорт на всіх етапах надання медичних послуг. Над забезпеченням якісного обслуговування поточної служби працює команда спеціалістів клініки. Приносимо вибачення за дискомфорт, що Ви відчули під час звернення до клініки. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Ми раді, яка інформація для Вас прийнята. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємося на продовження співпраці. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Професійний лікар, якісний фахівець і професіонал своєї справи. На консультації було все максимально детально, дуже затишно, ємпатійно, без зайвих призначень. Дуже вдячна і задоволена!
Доброго дня, Валентино . Щиро дякуємо за позитивні відгуки. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо Вам доброго та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро рекомендую лікаря Кудінова Вікторія Вікторівна. Прийом був чудовий, ніякого дискомфорту, все робили обережно. Назначили потрібне лікування. Буду повертатися тільки до неї. Любʼязна та дуже приємна в спілкуванні людина.
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороший фахівець як і людина, рекомендую.
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за позитивні відгуки та рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже хороший фахівець, усім рекомендую !!!!!
Доброго дня, Дар'є . Щиро дякуємо за відгуки та рекомендації. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
