5
(9237 оцінок)
4
(91 оцінка)
3
(68 оцінок)
2
(207 оцінок)
1
(1535 оцінок)
4.4
11138 відгуків
Так, як сама шукала лікаря за відгуками, тому хочу залишити свій, щоб той хто в пошуках або ніяк не наважиться, не нехтував часом та скоріше звертався саме до лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Більш тактичної, акуратної в своїй спеціалізації лікарки, не можливо знайти!! Моя історія це два тижні нестерпного болю, дискомфорту, спроб самолікування таблетками Нормовен, Детралекс та свічками і мазями Проктозан, Реліф, які давали полегшення на пів години максимум…і все спочатку..біль, дискомфорт та інше…всі думки тільки про це!! І я здалася записавшись на прийом саме в ОнКлінік до Руфанової А.А. Жалкую тільки про те, що не зробила це одразу!!!!
Анна Анатоліївна вже с перших хвилин спілкування вселила необмежену довіру до себе, спілкування дуже легке, сам осмотр не зважаючий що «ТАМ» боліло, пройшов швидко, акуратно та можна сказати ніжно зі сторони лікаря. Мені були призначені таблетки «Венолія» та мазі і гелі, які виробляють в цій клініці за номерами «15», «20», «13», так, вони недешеві, АЛЕ вже на другий день мені стало значно легше..а десь на 4-5 день я вже не відчувала що в мене взагалі є проблеми, нагадування було тільки тим, що як дисциплінована людина я продовжувала їх використовувати за призначенням лікаря (15днів).
На повторний осмотр я взагалі йшла як здорова людина.
Дуже, дуже рекомендую лікаря Руфанову Анну Анатоліївну!!!
А лікарю, якщо Вона це прочитає, низький уклін, велике дякую!!! Ви мій ангел в білому халаті!!! Божої благодаті та Янгола охоронця!!
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Ми вдячні, що Ви особливо відзначили високий професійний рівень спеціаліста, комфорт у спілкуванні та чуйне ставлення лікаря до пацієнта. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячний лікарю Назару Валерійовичу. ,PRP-терапія реально працює. Маю двобічний коксартроз. Після трьох сеансів дуже позитивний результат. Роботоспроможність майже цілком відновилася.
І це при тому, що маю щоденні фізічни навантаження. Думаю, якщо би зробив перерву в роботі, результат був би ще набагато кращий. Звертайтеся до Назара Валерійовича. Він справжній профі.
Лікар:
Гарбут Назар Валерійович
Доброго дня, Євгене. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Гарбута Назара Валерійовича. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця та отримали позитивний результат лікування. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати гастроентерологу Давидянц Ользі Ярославівні за професіоналізм, уважність та людяність.
З першої хвилини прийому відчула довіру — лікар уважно вислухала, все детально пояснила та призначила лікування, яке дійсно допомогло.
Ольга Ярославівна — справжній фахівець своєї справи, до того ж дуже тепла й чуйна людина.
Щиро вдячна за турботу та підтримку!
Лікар:
Давидянц Ольга Ярославівна
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися своїм досвідом звернення до нашого лікаря Давидянц Ольги Ярославівни. Вдячні, що Ви особливо відзначили високий професійний рівень нашого фахівця та увагу лікаря до пацієнта. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую лікарям за професіоналізм, уважність та турботу.
Окрема подяка хірургу-проктологу Бабаку Миколі Володимировичу — дуже уважний, все пояснив, зробив операцію спокійно й впевнено.
Також дякую анестезіологу Хоміка Ігоря Миколайовича — завдяки йому все пройшло комфортно, без страху та з відчуттям підтримки.
Відчувалася справжня командна робота. Дуже вдячна за людяність і турботу!
Лікар:
Бабак Микола Володимирович
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо Вашу думку. Нам приємні Ваші щирі слова подяки. Вдячні, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до наших фахівців. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, залишилася вкрай незадоволена візитом. Лікар не зміг дати конкретних відповідей на мої запитання. Замість зрозумілої консультації — потік розмитих припущень і призначення великої кількості аналізів, частина з яких явно не стосується кардіології.
Я намагалася пояснити, що вже проходила обстеження у ендокринолога та гінеколога (менше ніж пів року тому), але лікар наполягав на повторному обстеженні без чітких пояснень. На аргумент щодо низького феритину (рівень — 10), лікар відповів, що «це норма», хоча це зовсім не так. Склалося враження, що спеціаліст або некомпетентний, або просто не зацікавлений.
У підсумку: жодної конкретики, лише порада «здати ще купу всього» і повернутися. Даремно витрачений час і гроші. Не рекомендую.
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Зазначаємо, що у своїй професійній діяльності лікар керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Ми керуємося принципами доказової медицини, тому кожний встановлений діагноз має бути аргументованим та підтвердженим об'єктивними клінічними даними з урахуванням результатів додаткових досліджень. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. Кожен лікар має право на свою професійну думку та надає рекомендації пацієнту щодо лікувально-діагностичної тактики в рамках своєї компетенції. У разі виникнення додаткових питань можна звертатись до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, залишилася вкрай незадоволена візитом. Лікар Завадовський О.С. не зміг дати конкретних відповідей на мої запитання. Замість зрозумілої консультації — потік розмитих припущень і призначення великої кількості аналізів, частина з яких явно не стосується кардіології.
Я намагалася пояснити, що вже проходила обстеження у ендокринолога та гінеколога (менше ніж пів року тому), але лікар наполягав на повторному обстеженні без чітких пояснень. На аргумент щодо низького феритину (рівень — 10), лікар відповів, що «це норма», хоча це зовсім не так. Склалося враження, що спеціаліст або некомпетентний, або просто не зацікавлений.
У підсумку: жодної конкретики, лише порада «здати ще купу всього» і повернутися. Даремно витрачений час і гроші. Не рекомендую.
Отримав від лікаря ( Горбачова О.В.) неякісну консультацію щодо погіршення зору після використання простроченого розчину для лінз. Було проведено стандартне обстеження (візіометрія, авторефрактометрія, біомікроскопія), під час якого апарат рефрактометрії показав -2.86. Я звернув увагу, що нещодавно вже проходив перевірку, і стабільний результат багато років — близько -1.5 / -1.75. У відповідь почув: «Ну, зараз такий в тебе зір», — без спроби розібратися глибше чи зібрати повний анамнез.
Після того, як я наполягав, що результат виглядає некоректно, було проведене повторне вимірювання після закапування цирелаксом — апарат показав -1.75. Тоді й прозвучав діагноз "спазм акомодації", проте без пояснень причин його виникнення чи чіткого плану лікування.
В якості терапії було запропоновано на вибір два препарати: цикломед (що логічно) та МезаНекст (фенілефрин) — який, як відомо, не впливає на акомодацію. Таке призначення викликає сумніви в професіоналізмі.
Також був проведений огляд очей через стаціонарний офтальмоскоп, проте лікар лише зазначила: «Нічого не видно, не можу нічого тобі сказати», не надавши жодної конкретної інформації щодо стану рогівки чи наслідків контакту з неякісною рідиною.
У підсумку я залишив клініку з відчуттям невизначеності, без чіткого діагнозу та обґрунтованих рекомендацій. Хотілося б більш уважного підходу до пацієнта, фахового аналізу ситуації та прозорих пояснень щодо запропонованого лікування.
Доброго дня, Ілля. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця та вільно обирати лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі спеціалістом. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Швець Павло Іванович не надав нормальної консультації, відношення непрофесійне. В направленні вказані аналізи, але нічого не сказав чи їх робити чи ні
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Хочемо зазначити, що лікар визначає об'єм лікувально-діагностичної тактики на підставі об'єктивних клінічних даних і встановленого діагнозу. Як правило, пацієнти звертаються до лікаря, щоб отримати його професійну думку. Кожен пацієнт має право погоджуватись або ні з думкою лікаря, яка зафіксована у консультативному заключенні, яке пацієнт отримує на руки. Лікар не призначає обстеження, які не потрібно робити. Завжди готові допомогти, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю щиру вдячність Руфановій Анні Анатоліївна за допомогу у вирішенні моєї проблеми. Швидко, якісно, професійно. Раджу всім звертатися і скористатися її послугами. Не бійтеся, жити з болем і дискомфортом не природньо і не правильно.
Карта пацієнта 1292662
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Вдячні за рекомендації. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у Ямпільської Олени Володимирівни, гірше фахівця знайти неможливо, не професійно. Не раджу, тому що ще більшу травму можна отримати від цього лікаря психіатра.
Доброго дня, Ірино. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні будь-яких питань щодо обслуговування в наших клініках. Зазначаємо, що в даному випадку Ви не є пацієнтом клініки. Зворотний зв'язок по ситуації пацієнт отримав особисто в телефонному режимі. Зичимо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Швидко, якісно та професійно допомогла мені з моєю проблемою. Я вдячна Ганні Анатоліївні за її професійну допомогу.
Лікар:
Руфанова Анна Анатоліївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Хочу поділитися своїм враженням від відвідування одного з центрів OnClinic. Вперше в житті мені довелося робити операцію. Страх був неймовірний. Але завдяки підтримці та професіоналізму лікаря Латій Кирила Віталійовича це був всього лише невиправданий страх. Протягом тижня до операції він був на зв'язку буквально 24/7. Здача потрібних аналізів, обговорення результатів, передопераційна підготовка, оформлення в клініку, відкриття лікарняного листа - абсолютно будь-яке поточне питання, що стосується ситуації. Познайомившись у палаті з Кирилом Віталійовичем особисто - я вже зовсім не боялася і була впевнена, що все буде добре. Так і було - все пройшло добре. Після переведення з операційної в палату лікар постійно заходив, цікавився моїм самопочуттям. Після виписки телефонував, писав, давав рекомендації. Вперше зіткнулася з таким ставленням до пацієнта. Тому абсолютно щиро хочу сказати велике спасибі за професіоналізм і людяність Латію Кирилу Віталійовичу.
Також хочу відзначити анастезіолога Кріль Руслана Вікторовича. Завдяки йому в операційну я йшла досить впевненою ходою. Він проговорив кожну деталь, пояснив усі моменти, що стосуються анастезії. Отримала наркоз і не зрозуміла коли заснула. А коли прийшла до тями - він контролював усі показники і постійно заходив у палату, щоб переконатися, що все добре.
Ну і на останок не можу не відзначити медсестер клініки. Вони дуже чуйні, добрі та відзивчиві.
ОnСlinic, опинившись у важкій для мене ситуації, спасибі, що були поруч?.
Лікар:
Латій Кирил Віталійович
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно поділилися своїм досвідом звернення до клініки та висловили щиру подяку на адресу нашої команди фахівців. Вдячні, що Ви особливо відзначили високий професійний рівень лікарів, уважне ставлення усього персоналу та турботу про пацієнта. Наш пріоритет - це якісний сервіс, кваліфікована медична допомога та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Для нас важливо знати, що наш лікар Латій Кирил Віталійович допоміг Вам у вирішенні проблеми зі здоров'ям та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік