5
(653 оцінки)
4
(6 оцінок)
3
(1 оцінка)
2
(12 оцінок)
1
(81 оцінка)
4.5
753 відгука
Підтримую попередній відгук. неможливо дотелефонуватися! Залишаю заявку- ніхто не перетелефоновує... Непрофесійний підхід, я вважаю.
Доброго дня, Ларисо. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів - одне із приорітетних завдань. Для зв'язку з клінікою існує кілька варіантів, в разі потреби абонент може скористатись функцією зворотнього зв'язку, і оператор зателефонує в зручний для Вас час. Завжди готові допомогти в разі необхідності, на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, змушена залишити негативний відгук. В клініку неможливо додзвонитися. Лише залишивши заявку на сайті, після закінчення дня, змогла записатися на прийом на 06.03.2020 (9-20) до Ющенко Тетяни Олександрівни. Прийшовши в призначений час, з'ясувалося, що я записана на 12.03.2020. Як так вийшло, незрозуміло. При цьому, менеджери розводять руками, чіткої відповіді немає, нікому нічого не доведеш. Не серйозний підхід до процесу запису клієнта до лікаря.
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За даним зверненням факт нестачі з боку клініки підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініці лікувалася у Масенко-гінеколог, Желудкова-дерматолог і мамолог не пам'ятаю прізвище, але точно знаю, що йому воздасться за те, що єдине, що він може запропонувати-це різати і ще для більшої переконливості повідомити про те, що рак не дрімає і щоб Ви в паніці погодилися!
Масенко-лікувала мені папіломавірус, лікар вищої категорії, це вже потім я дізналася, що він не лікується ..
Желудкова-лікувала мені обличчя, при призначенні препарату я задала питання: синдром відміни буде?
На що вона відповіла: бачить Бог ні, не буде, але, мабуть, Бог не побачив ..
Була на узі у двох жінок і ось про них нічого поганого сказати не можу!
Так, гірше вони не роблять, але і не допомагають, тупо розвод на бабки!
Добрий день, Софія. На жаль, від конструктивного діалогу зі Службою контролю якості Ви відмовилися. Нам не зрозумілі причини невдоволення медичним обслуговуванням через багато часу після звернення в клініку. Хочемо зазначити, якщо у пацієнта дійсно є обґрунтовані претензії або незадоволеність обслуговуванням - необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. У нашій клініці є вся медична документація зі спостереження пацієнта. Готові провести предметний розбір по суті висловлених претензій з урахуванням альтернативних медичних документів, в іншому випадку відгук подібного змісту "тупо розвод на бабки" буде розцінений як наклеп в сторону клініки і фахівців. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це було моє перше відвідування OnClinic, Олена Вікторівна чудовий лікар! Були проблеми зі шлунком, вперше в житті, що дуже налякало мене. Перший лікар, в іншій клініці, не зміг мені допомогти, хоча в результаті проблема була не така вже й складна.
Олена Вікторівна відразу направила на всі аналізи (нічого зайвого).
За результатами аналізів призначила лікування і обмеження в їжі. Всі медикаменти розписали за кількістю і тривалості прийняття. Олена Вікторівна залишила свій номер телефону. За дрібними питаннями щодо ліків завжди можна було задати питання у вайбері, що було максимально зручно.
Проблема вирішена, я залишилася в захваті.
Пішла до Олені Вікторівні за рекомендацією. І тепер і я рекомендую
За необхідності сміливо звернуся знову.
Добрий день, Анна. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Звертатися в клініку за рекомендаціями - давно перевірений спосіб отримати якісну медичну допомогу. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Хочемо зазначити, що повне одужання - це командна робота фахівця і пацієнта, адже кропітке і невідступне
виконання всіх лікарських приписів - одне з головних складових ефективного лікування. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Інзі Гіевні! Все доступно пояснює, уважна, призначає все по порядку, нічого зайвого ... професіонал своєї справи !!)
Добрий день, Христина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було результативним і комфортним. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала 2-ий раз клініку в Одесі. Перший - була у ендокринолога. Другий раз була на УЗД і у гінеколога-акушера Масенко Наталії Анатоліївни. Як завжди, дівчата на ресепшені зустріли ввічливо, попросили почекати (так як я приїхала на 5 хвилин раніше). Потім мене чемно зустрів лікар УЗД. Приємно, що в кабінеті за ширмою у апарату УЗД чисто, все одноразове. Лікар перед тим як взяти апарат, помила руки (так як перед цим заповнювала мою карту). Працювала дуже акуратно, проконсультувала і я пішла до гінеколога.
Масенко Наталія Анатоліївна зустріла ввічливо, задала дуже багато питань, розпитала все від початку до кінця, пояснила все і відповіла на всі питання. Огляд був не болючий. У кабінеті дуже стерильно. Всім рекомендую!
Вважаю, що прийом коштує цих грошей і в загальному ціни на послуги дуже прийнятні. Мені сподобалося !!
Приїду ще!
Добрий день, Олеся. Дякуємо за розгорнутий відгук і Ваше об'єктивну думку. Нам приємно, що звернення в нашу клініку було комфортним і результативним. Також важливо відзначити, що в розпорядженні наших фахівців перебуває
потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці
і лікуванню. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, в чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Інзі Гіевні! Якщо є лікарі від Бога, то це саме вона! Дуже грамотний, професійний, уважний, чуйний доктор. Нікакіх зайвих аналізів, таблеток ..... спостерігаюся дуже давно.На прийомі у неї відчуваєш себе комфортно. Також мені дуже подобається, що вона фахівець, який йде в ногу з часом. Вона розповідає про нові методи лікування, про препарати, які виписує. Велике спасибі Інзі Гіевні за професійне лікування і підтримку своїх пацієнтів!
Ніколи в житті не писала відгуки! і дуже сумно, що перший мій відгук НЕГАТИВНИЙ !!! Невже за цілий день ні один оператор не може взяти трубку або передзвонити, щоб я записалася на прийом до лікаря !!!!!!!
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням комфорту в обслуговуванні пацієнтів працює команда фахівців, ми впроваджуємо нові послуги і оцифровуємо всі процеси, що вимагає впровадження нових програмних продуктів. Проблеми перехідного періоду знаємо, всі питання знаходяться на контролі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Степаненко Людмила Анатоліївна, звернувся з приводу сірчаної пробки. Видалили за лічені хвилини, відмінний лікар, обов'язково відвідаю ще раз.
Добрий день, Євген. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що звернення в наш медичний центр було ефективним і результативним для Вас. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у ендокринолога Красовської Ірини Григорівни. Про клініку дізналася від знайомих. Дуже рада, що потрапила саме до цього лікаря. Позитивна людина і прекрасний фахівець. Рік тому обстежилася у Ющенка Тетяни Олександрівни. Прекрасні спогади. Місце куди хочеться приходити. Тобі точно допоможуть! Дякую за підбір фахівців. Дівчаткам на рецепшіне і всім медсестрам величезне спасибі за атмосферу у клініці! Добра і здоров'я Вам, яке ви нам даруєте!
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Також гарною підмогою для лікарів є потужна матеріально-технічна база клінік нашої Мережі, що дозволяє проводити діагностику і лікування за допомогою сучасних методик в комфортних для пацієнта умовах. Бажаємо Вам здоров'я і завжди готові допомогти в разі потреби!
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була у лікаря Ющенко Тетяни Олександрівни. Доктор дуже хороший, лікування проходить швидко і позитивно. Про клініку я дізналася давно, мені її порадила сестра.
Добрий день, Валерія. Звертатися в клініку за рекомендаціями - давно перевірений спосіб отримати якісну медичну допомогу. Одним з головних принципів роботи клінік нашої Мережі є комфорт пацієнта на кожному етапі відвідування нашої клініки. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй
роботі передове медичне обладнання. Дякуємо за відгук і добрі слова. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую персоналу клініки! За уважне ставлення. Спасибі гастроентерологу Олені Олександрівні, всі необхідні процедури були виконані професійно! Дякую за уважне і добре ставлення! Процвітання вашій клініці!
Добрий день, Олена. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - клініки нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Дякую за відгук і Вашу довіру. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Одеса»
Адреса: Одеса, вул. Мала Арнаутська, 56
ОН Клінік Одеса (Центр)
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 17 30
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
