Відгуки ОН Клінік Одеса стор. 27

Висловлюю подяку Денису Андрійовичу, прийшов з проблемою досить делікатною: папіломи на статевому органі, порадив лікаря товариш, задоволений усім - починаючи від обстановки, закінчуючи сервісом і професіоналізмом. Процедура виявилася швидкою і безболісною, задоволений всім.
Владислав
Оцінка:
Добрий день, Владислав. Дякуємо за щирий відгук. Клінічний досвід лікаря в поєднанні з сучасними методиками і обладнанням, яке застосовується в "ОН Клінік Одеса", сприяє ефективності лікувально-діагностичних процесів. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою!
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала проктолога Спільного Віталія Ігоровича, дуже уважний лікар, прийом був дуже професійний, всі мої проблеми були розтлумачені доступно, коректно. Те ж саме можу сказати про лікаря дерматолога Гончарук Світлану Олегівну.
Алла
Оцінка:
Добрий день, Алла. Ми раді, що Ві залиша задоволені результатами Звернення до наших лікарів. У Нашій клініці Працюють тільки кваліфіковані фахівці, Які завжди знаходять індивідуальне рішення для кожної проблеми, у чому Ви змоглі переконатіся на власному досвіді. Дякую за відгук і слова Подякою. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Марусов Андрій Анатолійович відмінний лікар! Чудовий фахівець, дуже уважний! Операцію провів практично безболісно і дуже уважно спостерігав до самого заживленія. Крім того, що класний фахівець, ще й чудове почуття гумору, не відчуваєш себе ніяково.
Олександра
Оцінка:
Добрий день, Олександра. Дякуємо за вибір «ОН Клінік Одеса» і високу оцінку роботи нашого фахівця. Лікар Андрій Анатолійович Марусов зарекомендував себе, як досвідчений і кваліфікований фахівець, який в повному обсязі володіє малоінвазійними методиками лікування. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо Вам міцного здоров'я!
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Легостаева Олена Олександрівна - відмінний фахівець. Дуже задоволений нею. Все чітко і без зайвої води. Рекомендую всім! Але ось механіка оплати відвідувань доктора мені не ясна. Чому я повинен платити ще 300 гривень, що б мене допустили до лікаря для того, що б дізнатися що зі мною? Я ж на старті заплатив 350 грн. Гроші не проблема, просто що за жлобство? Добре що за відвідування туалету і бахіли грошей не взяли. Навряд чи більше скористаюся даної клінікою.
Сергій
Оцінка:
Добрий день, Сергій. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості та добрі слова на адресу лікаря. Наша клініка надає платні медичні послуги, оплата проводиться відповідно до затвердженого прайсу і в добровільному порядку. Лікарі проводять консультування пацієнтів як на первинних, так і на повторних прийомах. В рамках повторного візиту лікар інтерпретує результати лабораторних або інструментальних досліджень, встановлює остаточний діагноз і пропонує варіанти лікування, що було і в даному випадку. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Підтримую попередній відгук. неможливо дотелефонуватися! Залишаю заявку- ніхто не перетелефоновує... Непрофесійний підхід, я вважаю.
Лариса
Оцінка:
Доброго дня, Ларисо. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів - одне із приорітетних завдань. Для зв'язку з клінікою існує кілька варіантів, в разі потреби абонент може скористатись функцією зворотнього зв'язку, і оператор зателефонує в зручний для Вас час. Завжди готові допомогти в разі необхідності, на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
На жаль, змушена залишити негативний відгук. В клініку неможливо додзвонитися. Лише залишивши заявку на сайті, після закінчення дня, змогла записатися на прийом на 06.03.2020 (9-20) до Ющенко Тетяни Олександрівни. Прийшовши в призначений час, з'ясувалося, що я записана на 12.03.2020. Як так вийшло, незрозуміло. При цьому, менеджери розводять руками, чіткої відповіді немає, нікому нічого не доведеш. Не серйозний підхід до процесу запису клієнта до лікаря.
Катерина
Оцінка:
Добрий день, Катерина. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. За даним зверненням факт нестачі з боку клініки підтверджуємо, приносимо вибачення за ситуацію. Як вибачення пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У клініці лікувалася у Масенко-гінеколог, Желудкова-дерматолог і мамолог не пам'ятаю прізвище, але точно знаю, що йому воздасться за те, що єдине, що він може запропонувати-це різати і ще для більшої переконливості повідомити про те, що рак не дрімає і щоб Ви в паніці погодилися! Масенко-лікувала мені папіломавірус, лікар вищої категорії, це вже потім я дізналася, що він не лікується .. Желудкова-лікувала мені обличчя, при призначенні препарату я задала питання: синдром відміни буде? На що вона відповіла: бачить Бог ні, не буде, але, мабуть, Бог не побачив .. Була на узі у двох жінок і ось про них нічого поганого сказати не можу! Так, гірше вони не роблять, але і не допомагають, тупо розвод на бабки!
Софія
Оцінка:
Добрий день, Софія. На жаль, від конструктивного діалогу зі Службою контролю якості Ви відмовилися. Нам не зрозумілі причини невдоволення медичним обслуговуванням через багато часу після звернення в клініку. Хочемо зазначити, якщо у пацієнта дійсно є обґрунтовані претензії або незадоволеність обслуговуванням - необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості. У нашій клініці є вся медична документація зі спостереження пацієнта. Готові провести предметний розбір по суті висловлених претензій з урахуванням альтернативних медичних документів, в іншому випадку відгук подібного змісту "тупо розвод на бабки" буде розцінений як наклеп в сторону клініки і фахівців. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Це було моє перше відвідування OnClinic, Олена Вікторівна чудовий лікар! Були проблеми зі шлунком, вперше в житті, що дуже налякало мене. Перший лікар, в іншій клініці, не зміг мені допомогти, хоча в результаті проблема була не така вже й складна. Олена Вікторівна відразу направила на всі аналізи (нічого зайвого). За результатами аналізів призначила лікування і обмеження в їжі. Всі медикаменти розписали за кількістю і тривалості прийняття. Олена Вікторівна залишила свій номер телефону. За дрібними питаннями щодо ліків завжди можна було задати питання у вайбері, що було максимально зручно. Проблема вирішена, я залишилася в захваті. Пішла до Олені Вікторівні за рекомендацією. І тепер і я рекомендую За необхідності сміливо звернуся знову.
Анна
Оцінка:
Добрий день, Анна. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Звертатися в клініку за рекомендаціями - давно перевірений спосіб отримати якісну медичну допомогу. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Хочемо зазначити, що повне одужання - це командна робота фахівця і пацієнта, адже кропітке і невідступне виконання всіх лікарських приписів - одне з головних складових ефективного лікування. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Інзі Гіевні! Все доступно пояснює, уважна, призначає все по порядку, нічого зайвого ... професіонал своєї справи !!)
Христина
Оцінка:
Добрий день, Христина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було результативним і комфортним. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала 2-ий раз клініку в Одесі. Перший - була у ендокринолога. Другий раз була на УЗД і у гінеколога-акушера Масенко Наталії Анатоліївни. Як завжди, дівчата на ресепшені зустріли ввічливо, попросили почекати (так як я приїхала на 5 хвилин раніше). Потім мене чемно зустрів лікар УЗД. Приємно, що в кабінеті за ширмою у апарату УЗД чисто, все одноразове. Лікар перед тим як взяти апарат, помила руки (так як перед цим заповнювала мою карту). Працювала дуже акуратно, проконсультувала і я пішла до гінеколога. Масенко Наталія Анатоліївна зустріла ввічливо, задала дуже багато питань, розпитала все від початку до кінця, пояснила все і відповіла на всі питання. Огляд був не болючий. У кабінеті дуже стерильно. Всім рекомендую! Вважаю, що прийом коштує цих грошей і в загальному ціни на послуги дуже прийнятні. Мені сподобалося !!  Приїду ще!
Олеся
Оцінка:
Добрий день, Олеся. Дякуємо за розгорнутий відгук і Ваше об'єктивну думку. Нам приємно, що звернення в нашу клініку було комфортним і результативним. Також важливо відзначити, що в розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці і лікуванню. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, в чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Інзі Гіевні! Якщо є лікарі від Бога, то це саме вона! Дуже грамотний, професійний, уважний, чуйний доктор. Нікакіх зайвих аналізів, таблеток ..... спостерігаюся дуже давно.На прийомі у неї відчуваєш себе комфортно. Також мені дуже подобається, що вона фахівець, який йде в ногу з часом. Вона розповідає про нові методи лікування, про препарати, які виписує. Велике спасибі Інзі Гіевні за професійне лікування і підтримку своїх пацієнтів!
Оксана
Одеса, 15.02.2020
Оцінка:
Ніколи в житті не писала відгуки! і дуже сумно, що перший мій відгук НЕГАТИВНИЙ !!! Невже за цілий день ні один оператор не може взяти трубку або передзвонити, щоб я записалася на прийом до лікаря !!!!!!!
Анна
Оцінка:
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням комфорту в обслуговуванні пацієнтів працює команда фахівців, ми впроваджуємо нові послуги і оцифровуємо всі процеси, що вимагає впровадження нових програмних продуктів. Проблеми перехідного періоду знаємо, всі питання знаходяться на контролі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік

Адреса: Одеса, вул. Мала Арнаутська, 56

ОН Клінік Одеса
Приймаємо: Пн - Пт: 9:00 - 20:00, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9.00 - 14.00
Запис по телефону: 0 800 30 17 30 Цiлодобово.
  • По мапі
  • Аеропанорама