5
(524 оцінки)
4
(6 оцінок)
3
(5 оцінок)
2
(10 оцінок)
1
(115 оцінок)
4.2
660 відгуків
Вкрай розчарована роботою On Clinic.
У клініці жахлива координація та повна відсутність контролю. Складається враження, що головне — отримати оплату, а чи буде пацієнту фактично надана послуга, нікого не цікавить.
Про скасування першої консультації я дізналася лише тоді, коли особисто прийшла до клініки та звернулася на стійку реєстрації. Заздалегідь мене ніхто не попередив. Другу онлайн-консультацію я оплатила, але вона також не відбулася — лікар просто не вийшла зі мною на зв’язок.
У результаті з мене двічі взяли гроші, але жодної консультації я так і не отримала.
Аналізи також надійшли із запізненням, а деякі результати суперечили один одному. При цьому клініка не надала ані зрозумілих пояснень, ані вибачень.
Постійні помилки, відсутність комунікації та безвідповідальне ставлення до пацієнтів. Не рекомендую On Clinic тим, хто цінує свій час, гроші та очікує професійного медичного сервісу.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що всі опції працюють коректно і факти у відгуці не підтвердились. Наразі немає можливості надавати онлайн прийоми, які не були своєчасно сплачені пацієнтом. Порядок надання таких прийомів повідомляється пацієнту при запису. Результати аналізів не містять жодної суперечливої інформації. Наші спеціалісти завжди допоможуть розібратись з будь-яким незрозумілим питанням і допоможуть записатись, контактний центр працює цілодобово. Зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Кобзар Олег Володимирович. Дуплексне сканування вен нижніх кінцівок
Виник сумнів в професійності цього лікаря. Процедуру робили тільки в положенні лежачи, хоча у відкритому доступі інформації інша, що треба робити дослідження і стоячи. Тому клапани стали спроможними в вени вужчими в порівняні з 2024 роком. Теж дослідження в Онклінік. Може я не правий , але в інтернеті процедура дуплексного сканування описана по іншому. Тому наразі 1 оцінка, марно витрачені час та гроші.
цитата із інтернету :"для обстеження прохідності вен, пацієнт повинен перебувати в положенні стоячи".
Лікар:
Кобзар Олег Володимирович
Добрий день, Василь. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що в компетенції лікаря сонолога проводити діагностичне дослідження і надати пацієнту протокол заключення. В кожному протоколі сонологічної діагностики зазначаються всі відповідні параметри зони обстеження на день дослідження. Визначення клінічного діагнозу і подальшої лікувально-діагностичної тактики - компетенція лікуючого лікаря. Завжди готові допомогти, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у ендокринолога Шадріної Т. П. та у гінеколога Соболь С. Г., також в лабораторії клініки здавала аналізи. Все дуже сподобалось. Лікарі уважні та професійні. Вислухали, зробили призначення. Дякую велике за людяність та професіоналізм. Дівчата на рецепції просто супер, великі молодці.
Лікар:
Шадріна Тетяна Павлівна
Сьогодні була на прийомі у ендокринолога Шадріної Т. П. та у гінеколога Соболь С. Г., також в лабораторії клініки здавала аналізи. Все дуже сподобалось. Лікарі уважні та професійні. Вислухали, зробили призначення. Дякую велике за людяність та професіоналізм. Дівчата на рецепції просто супер, великі молодці.
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Відгук від батьків, бо пацієнт недієздатний.
Були на прийомі у Софії Іллівни, дуже задоволені і хочемо відзначити професіоналізм і емпатію до таких хворих та розуміння складності. Незважаючи на маломобільність хворого, вдалося оперативно провести обстеження. Щиро дякуємо!
Лікар:
Шнейдерман Софія Іллівна
Доброго дня, Олено. Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашого лікаря Шнейдерман Софії Іллівни. Нам приємно знати, що завдяки професіоналізму та емпатії спеціаліста обстеження пройшло оперативно та з максимальним комфортом. Ми завжди готові підтримати Вас і допомогти у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоволена прийомом в лікаря Мамедової Вафи Марданівни! Лікар дуже чуйна та привітна, пояснила кожну деталь. Професійно та швидко! Дякую! Також дякую адміністраторам на рецепції за чудову атмосферу в клініці ❤️
Лікар:
Мамедова Вафа Марданівна
Доброго дня, Анастасіє. Щиро дякуємо Вам за відгук. Ми раді знати, що прийом у нашого лікаря Мамедової Вафи Марданівни пройшов професійно та комфортно, а увага і турбота адміністраторів допомогли створити для Вас чудову атмосферу. Ми завжди поруч та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Щиро дякую Мамедовій Вафі Марданівні за привітне ставлення, професіоналізм, теплу атмосферу та уважність! Обов’язково рекомендуватиму цього фахівця!
Лікар:
Мамедова Вафа Марданівна
Доброго дня, Катерино. Щиро дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію. Нам приємно, що Ви оцінили професіоналізм, уважність та тепле ставлення нашого лікаря Мамедової Вафи Марданівни. Залишаємося поруч з Вами та зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишилася незадоволена прийомом у уролога. Лікар дозволяв собі фамільярне звернення («зайчику моя») та спілкування на «ти». Призначене лікування згодом довелося коригувати у терапевта. Після звернення до служби якості клініка досі не надала ані пояснень, ані вибачень. Очікую на об’єктивний розгляд ситуації та повернення коштів!!!
Лікар:
Бальчунас Іван Вікторович
Доброго дня, Лідіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження і перепрошуємо, якщо спілкування з лікарем було дискомфортним для Вас. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Зазначаємо, що лікар на первинному прийомі проводить профільний огляд і на підставі об'єктивних клінічних даних рекомендує пацієнту подальшу тактику. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями лікаря. Якщо пацієнт відмовляється від пропонованих обстежень - у лікаря обмежена можливість для визначення етиотропної терапії. Більш детальний зворотний зв'язок Ви отримали у телефонному режимі. Зичимо здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Заіка Л. П. чудовий лікар, отримала масу задоволення.
Все як можна найкраще: оглянула, пояснила, порекомендувала.
Бажаю лікарю здоровʼя і карʼєрного зросту. Буду рекомендувати всім знайомим. Дуже дякую.
Алла
Харків,
15.07.2026
Лікар:
Заїка Лариса Петрівна
Доброго дня, Алло. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашого лікаря Заїки Лариси Петрівни. Нам приємно знати, що огляд та консультація пройшли на найвищому рівні, а рекомендації фахівця були чіткими та корисними. Ваша подяка та рекомендація - це найкраще свідчення високого професіоналізму лікаря. Ми завжди поруч та раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В першу чергу дякую реєстратурі, що Ви тут є, дякую за Ваше ставлення до пацієнтів, Ви дуже щирі. Дякую лікарям ОН Клінік, бажаю мирного неба та міцного здоров’я.
В першу чергу дякую реєстратурі, що Ви тут є, дякую за Ваше ставлення до пацієнтів, Ви дуже щирі. Дякую лікарям ОН Клінік, бажаю мирного неба та міцного здоров’я.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за Ваш відгук та довіру. Нам приємні Ваші щирі слова подяки й теплі побажання на адресу нашої клініки та фахівців. Ми завжди раді вітати Вас і готові допомогти у разі необхідності. Зичимо добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не рекомендую цю клініку для лікування. Склалося враження, що там лікують тільки здорових та молодих людей, а тим, хто потребуе реальної допомоги, відмовляють. Сьогодні зателефонувала до клініки з метою визвати лікаря-ендокринолога додому (така послуга в клініки є) для своєї матері похилого віку. Повідомила, що викликала швидку і потрібна консультація лікаря. Оператор сказав, що пошукає лікаря. Через якийсь час зателефонував і повідомив, що всі лікарі відмовились. Причину відмови не назвав.
Доброго дня, Аріано. Нам шкода, що у Вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці проводяться за попереднім записом за наявності вільних слотів і можливості для надання певного виду послуг. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Ми в свою чергу безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді допомогти за необхідності, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Молочна, 48
ОН Клінік Харків Левада
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:30 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
