Була на прийомі у проктолога Руфанової. Ставлення співробітників було на вищому рівні, все дуже ввічливі і привітні. Незважаючи на мою делікатну проблему, я не відчула ніякого дискомфорту, ні морального, ні фізичного, за це спасибі!
Тепер про головне.
Консультації, як такої, я не отримала. (Хотілося б конкретно розуміти свою проблему і можливі наслідки і отримати рекомендації хоча б по харчуванню, спрямовані на те, щоб не погіршити свій стан. Замість цього мені дали кілька напрямків до інших лікарів клініки, де я можу отримати інформацію за окрему плату)
Лікар зробила анаскопію, я подивилася, як це виглядає на екрані. Мені було сказано "ви самі бачите, що є проблема" (що і без того очевидно, інакше я б не звернулася в клініку, хоча зображення на екрані для мене нічого не прояснило) після лікар стала дуже наполегливо мені продавати дорогі мазі, виробництва даної клініки , переконуючи, що це єдиний вихід для мене. Коли я дала зрозуміти, що не маю такої сумою і розстрочку не візьму, лікар в свою чергу, дала мені зрозуміти, що в такому разі мені тут робити нічого. До слова, від терапевта, в звичайній міській лікарні, я отримала втричі більше інформації.
Єдина для мене користь від відвідування клінікі- фото і відео результату аноскопии з екрану монітора, з яким я можу звернутися за допомогою до іншого фахівця.
В цілому, враження про клініку наступне:
ПОКИ ЩО ВИ ГОТОВІ ХОДИТИ З КАБІНЕТУ В КАБІНЕТ і викладаємо ТАМ кругленьку суму ВАМ З РАДІСТЮ ДОПОМОЖУТЬ. А якщо не готові, то йдіть в інше місце.
Добрий день, Діано. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок
від наших пацієнтів. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Під час первинного прийому лікар проводить профільний огляд, збір анамнезу, також може призначити додаткову консультацію суміжних спеціалістів або інструментальну діагностику виходячи з об'єктивних клінічних даних. Кожен лікар має право на свою думку при виборі лікувально-діагностичної тактики і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. Комплексний підхід до проблеми і додаткова діагностика є важливим інструментом для подальшого коректного визначення тактики лікування. Ми пропонуємо сучасні методики та індивідуальний підбір плану лікування. Пацієнт може погоджуватися чи ні з думкою лікаря на свій розсуд. Кожен пацієнт має право вільного вибору медичного закладу та лікаря. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування у Руфанової Анни Анатоліївни, дуже привітна і уважна в спілкуванні. Завдяки сучасним методам лікування все відмінно. Величезне спасибі за професіоналізм і золоті руки. З повагою, Анна №519739
Добрий день, Анно. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого фахівця. Діагностика і лікування в Мережі наших клінік проходить в комфортній для пацієнта обстановці, з використанням сучасних безпечних методів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, хочу поділиться своїм негативним думкою з приводу візиту до Крилової Олені Олександрівні. Це просто жах, по-перше, ціна на колоноскопію вище, ніж в інших клініках, по-друге, лікар дуже неакуратно, на мої скарги про те, що мені боляче, навіть не реагувала, кажучи, що погано підготовлена, в-третіх , при прийомі примудрилася ще й по телефону розмовляти, коли мені реально боляче, по-четверте, немає навіть кольорового принтера, щоб роздрукувати кольорове фото поліпів, і це за 1100 + 300 грн укол. І після цього я ще дізнаюся, що при колоноскопії було далеко не все побачене. Чи не псувати цього лікаря НІКОМУ.
Добрий день, Олександро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що вартість послуг в нашій клініці середня в порівнянні з аналогічними в регіоні. У клініці пропонується якісна ендоскопічна діагностика на сучасному обладнанні. Результати дослідження можна отримати в будь-якому бажаному форматі як на паперовому носії, так і в електронному вигляді. Процедура колоноскопія инвазивная, тому може доставити певний дискомфорт з урахуванням індивідуального больового порогу. Завдання лікаря - провести діагностику швидко і точно. Якщо Ви отримали дискомфорт під час візиту в клініку - приносимо вибачення. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі. Якщо Ви переосмислити ситуацію і будете готові продовжити лікування - звертайте, ми готові допомогти. Бажаємо здоров'я.
1
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування у Руфанової Анни Анатоліївни - 1 процедура плазмоліфтингу + креми, за 2 тижні позитивний результат очевидний. Професор з іншої клініки сказав, що без операції не обійтися, а завдяки сучасним методам лікування Анни Анатоліївни все відмінно. Дякую за оперативність, легкість у спілкуванні і професіоналізм.
Добрий день, Ксеніє. Дякую за високу оцінку роботи нашого фахівця. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли розв'язати неприємну проблему. Щадні малоінвазивні методики, які застосовуються у нас в клініці, дозволяють вирішити проктологічні проблеми без госпіталізації і без відриву від звичного ритму життя. Бажаємо Вам міцного здоров'я і рекомендуємо не забувати про необхідність профілактичних оглядів.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрый день! Хочу выразить благодарность
врачу-проктологу Кудлай Сергею Павловичу, за своевременное выявление и лечение внутреннего геморроя .
Хочу висловити подяку лікарю-проктологу "ОН Клінік" Руфановій Анні Анатоліївні за якісне лікування, лікарську етику і професіоналізм у своїй справі.
У мене був непростий випадок, а Ви надали мені можливість радіти життю. Велике спасибі за Ваші старання і знання, за Ваші зусилля і поради, за Вашу доброту і розуміння, за Ваш професіоналізм і майстерність. Ви - чудовий лікар, і я бажаю Вам допомогти ще багатьом людям, кожен день відзначаючи перемогою над серйозною проблемою і отримуючи в нагороду посмішки близьких і повагу оточення. N 297378.
Добрий день, Валентино. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого фахівця Руфанової А. А. Своєчасне звернення до лікаря за наявності проктологічних проблем - запорука ефективної діагностики та лікування. Малоінвазивні методики та сучасне обладнання, що застосовуються в клініках нашої Мережі, допомагають розв'язати неприємні проблеми в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Анні Анатоліївні Руфановій за професіоналізм, чуйний підхід до кожного клієнта. Увесь персонал дуже ввічливий і чуйний. Велике дякую всім!!!
Добрий день, Людмило. Дякуємо за відгук і теплі слова на адресу нашого фахівця Анни Анатоліївни Руфанової. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було максимально комфортним для Вас. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже не задоволена візитом в клініку!
По-перше записалася на прийом заздалегідь, розповіла що турбує і потрібна консультація проктолога так як місяць тому народила. Запитала чи довго прийом буде так як вдома відповідно місячна дитина на гв. В результаті приїхала як і просили за 10 хвилин до призначеного часу запис був на 16:00, все заповнили і сказали що покличуть о 16:07 підійшла дівчинка і запитала чи можу я очікувати лікар затримується ... сказала що ні через те, що вдома дитина . Сказали зараз вирішать. У підсумку о 16:20 я сама підійшла і запитала коли мене приймуть, на що сказали що дзвонять до лікаря !!! Тобто вона була навіть не на робочому місці, хоча вже 20 хвилин не чекав пацієнт! В результаті ще через 5 хвилин вона зайшла з вулиці і пішла в кабінет, після чого мене провели. Огляд тривав рівно 1 хвилину після чого вона мені розповіла загальну інформацію яку я і так прочитала з інтернету ... і запропонувала лікування маззю яку можна купити тільки у них курсом на 15 днів за 3000 грн)))) коли я запитала альтернативи мені 5 хвилин говорили що їх немає !!!! Потім я показала невдоволення і запитала що за всі роки лікує тільки цей крем ??? І сказала що хочу знати про варіанти які можу купити в аптеці мені написали загальні правила за типом настоянки ромашки !!!
Даремно витрачений час гроші !!!
Поставила оцінку погано але і вона занадто висока!
Добрий день, Аліна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що на первинному прийомі пацієнту проводиться профільна інструментальна діагностика, консультація за результатами комплексного огляду з демонстрацією пацієнту картини відеодіагностики для більшої наочності і розуміння суті. Всі встановлені діагнози аргументовані і підкріплені результатами обстеження. За результатами огляду лікар встановлює діагноз і визначає, які методи лікування оптимально підходять в кожному конкретному випадку, а також тривалість і вартість курсу лікування. Також пропонується лікування нашими унікальними ізраїльськими препаратами, які не мають аналогів в аптечній мережі, ефективність яких доведена великим клінічним досвідом в міжнародній практиці. Ми розуміємо, що пацієнту, який раніше не мав досвіду застосування наших фірмових препаратів, насправді важко судити про їх ефективність. Також хочемо зазначити, що "ОН Клінік Дніпро" відноситься до міжнародної мережі медичних центрів, і ми пропонуємо нашим пацієнтам високий рівень якості обслуговування і новітнє лікувально-діагностичне обладнання. Також хочемо зазначити, що кожен пацієнт має право погоджуватися або ні з думкою лікаря і рекомендаціями по тактиці лікування. Якщо Ви переосмислити ситуацію і приймете наші пропозиції - будь ласка, звертайтеся, будемо раді допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезна подяка ЛІКАРЮ Руфановій ГАННІ Анатоліївні за професіоналізм, щиру турботу і увагу. 2 місяці Анна Анатоліївна лікувала мій непростий випадок і, завдяки її професіоналізму, позитивний результат в лікуванні був досягнутий. Спасибі вам, Ганна Анатоліївна, за прекрасну можливість радіти життю. № 495966
Добрий день, Міла. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що під наглядом лікаря Руфанової Г.А. Вам вдалося вирішити неприємну проблему. На сьогодні в клініках нашої Мережі використовуються сучасні малоінвазивні методики лікування, які дозволяють обійтися без хірургічного втручання і без відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне СПАСИБІ лікарю Руфановій Ганні Анатоліївні! Супер фахівець, майстер своєї СПРАВИ і дуже хороший ЛЮДИНА. Дуже вдячний за можливість повноцінно ЖИТИ.
№496882
Добрий день, Андрій. Дякуємо за Ваш відгук і теплі слова про наш фахівця. Щиро раді, що лікування в умовах "ОН Клінік Дніпро" було ефективним і комфортним для Вас. Бажаємо Вам міцного здоров'я і гарного самопочуття.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати лікаря Руфанову Ганну Анатоліївну. Дуже хороший лікар, уважна і чуйна людина.
Поставлений діагноз: внутрішній геморой з ускладненнями. Було вилучено 8 вузлів, все зроблено акуратно і дуже професійно. Спасибі вам велике !!!!!!!!!!!!!
Добрий день, Влада. Вдячні за Ваш відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Руфанової Г.А. Кваліфіковані фахівці клініки успішно застосовують сучасні методики лікування з використанням інноваційного медичного обладнання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Діагноз: внутрішній і зовнішній геморой з ускладненнями, анальна тріщина.
Спеціаліст: Руфанова Ганна Анатоліївна
Чудовий лікар, може налаштувати на операцію в такому делікатному питанні.
Діагноз поставлений був точно, лікування визначено правильно, операція пройшла успішно.
Дуже задоволена результатом, рекомендую даного фахівця як вона майстер своєї справи.
п.с. Просто Фея))
Добрий день, Яна. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Ради, що під наглядом нашого лікаря Руфанова Г.А. Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Сучасні малоінвазивні методики лікування, що застосовуються фахівцями «ОН Клінік», допомагають вирішувати проктологічні проблеми без радикального хірургічного втручання, в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запишіться до проктолога «ОН Клінік» в Україні
Консультація лікарів в «ОН Клінік Дніпро»
Адреса: Дніпро, пр. Д. Яворницького, 107а
ОН Клінік Дніпро
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00, Нд: 9:00 - 17:00
Запис по телефону:
0 800 30 17 30
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама
