Відгук від Уляна 30.10.2021
Даний відгук залишаю не про всю меч, а про конкретного! лікаря - Асляєва Олександра Андрійовича (хірург). До цього неодноразово зверталася до он клінік і була всім! задоволена (особливо узистом Головченком Володимиром Івановичем та терапевтом Єлизаветою Олександрівною). Подобалося все: чистота, затишок, доброзичливість і професіоналізм персоналу (від рецепції та касира до лікарів), але вчора було щось надзвичайне! Для початку лікар мені запропонував зняти маску (і навіщо-то! покласти її на стіл). А навіщо тоді масковий режим? Потім він півгодини розповідав речі, які мало стосуються моєї проблеми взагалі. Знаєте, мені не потрібна консультація. рівно о 30 хв. Мені можна о 10-15 хв., але чітко й у справі (моєму!). Перервати його дивну розмову не допомагало ні мовчання у відповідь, ні переведення теми в іншу площину – у площину моєї проблеми. У мене було відчуття, що я не на прийомі у фахівця, а у циганському виїзному таборі. І хоча там був один здоровий аргумент - "не затягуйте, приходьте на профілактику", за що лікарю спасибі, - але його можна було вмістити в 1-2 пропозиції. Все інше я розцінила, як погано приховується хамство і зарозумілість, прикрите аля-жартами та веселощами. Лікар щиро здивувався, що знаю медиц. терміни (назва моєї операції) і висловлював багато іншого зарозумілого хамства. Жалкую, що не сказала йому це все в обличчя. Я була розгублена від несподіванки і таки прийшла туди вирішувати проблему, а не ставити когось на місце та скандалити. Хоч нагадати деяким лікарям, що коли вони розмовляють з дорослими людьми, вони зазвичай розмовляють з професіоналами своєї справи в інших областях, а не з маленькими дітьми. Інакше їхні пацієнти не могли б сплачувати за сеанси! Я сумніваюся, що Олександр Андрійович знає багато термінів із моєї галузі спеціалізації. То чому мене потрібно перевіряти на дебільність у медицині? Якби я знала медицину та що робити, я б вилікувала себе сама! Та й вишенька на торті – лікар запропонував зробити невелике хірург. втручання (видалити фурункул+перев'язки). За це (до повного одужання) він сказав ціну 3300 грн. Я подякувала, сказала, що подумаю, і пішла за іншою думкою не до іншого лікаря. Знаєте якою була друга думка? Цитую: "Накладіть на Ваш фурункул мазь Вишневського та стерильну пластину для ран. Спостерігайте пару днів. Можливо, все вийде само. Вам потрібно буде лише продезінфікувати рану і все. І не доведеться нічого різати. Якщо ні, то прийдете здайтеся". Ціна цієї думки (дуже літнього лікаря з усіма регаліями, який постійно оперує в одній з міськлікарень) - 70 гр. Мазь 25гр., пов'язки 7гр. Ціна півгодини у лікаря Асляєва – 360 гр. + названа ціна 3300 гр. за лікування. Знаєте, а я готова платити за приватні прийоми прейскурантом клініки. Це мій комфорт та час, інакше я б туди не зверталася. Але лише за проф. прийом, у лікаря, кіт. розуміє, що йому платять за професіоналізм і ЧЕСНІСТЬ, а не за дивні жарти та зарозумілість. Залишилося жахливе враження і не знаю, чи звертатимуся до цієї клініки ще. Хоча від доктора В. Головченка та від терапевта Єлизавети Олександрівни залишилося враження найвищого професіоналізму – і у знанні своєї справи, і у спілкуванні з пацієнтами.
Уляна
Дніпро, 30.10.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Уляно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості та добрі слова на адресу нашої клініки. Для нас важлива думка та зворотній зв'язок від наших пацієнтів. Хочемо відзначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги, всі призначення лікаря мають рекомендаційний характер. Асляєв Олександр Андрійович висококваліфікований фахівець із багаторічним клінічним досвідом роботи, який допоміг безлічі пацієнтів отримати ефективний результат лікування. Кожен лікар має право на свою професійну думку при виборі тактики лікувально-діагностичного процесу та рекомендує пацієнтові найбільш доцільний варіант. Пацієнт має право на розсуд погоджуватися чи ні з думкою лікаря. Безумовно, порозуміння між лікарем і пацієнтом є важливим для досягнення успіху в лікувальному процесі. Просимо вибачення, якщо візит до лікаря приніс Вам дискомфорт. У клініці завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така потреба, кожне відділення представлене кількома фахівцями. Вільний вибір лікаря та медичного закладу з урахуванням прийнятної якості та вартості послуг - право кожного пац. Більш детальну інформацію Ви отримали у телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я та всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація проктолога ОН Клінік
-
Записатися до лікаря в Харкові
Медичний центр «ОН Клінік Харків» (м. Пушкінська)
Как добраться
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків ПушкінськаПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00Запис по телефону: 0 800 30 11 77 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00вул. Ярослава Мудрого, 30аМедичний центр «ОН Клінік Харків» (м. Палац Спорту)
Как добраться
Адреса: Харків, пр. Героїв Харкова, 257
ОН Клінік Харків Палац СпортуПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00Запис по телефону: 0 800 30 11 77 цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00пр. Героїв Харкова, 257
-
Записатися до лікаря в Сумах
Медичний центр «ОН Клінік Суми»
Как добраться
Адреса: Суми, вул. Харківська, 23
ОН Клінік СумиПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:00 - 14:00Запис по телефону: 0 800 30 17 33 Цілодобово.- По мапі
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:00 - 14:00вул. Харківська, 23
-
Записатися до лікаря в Полтаві
Медичний центр «ОН Клінік Полтава»
Как добраться
Адреса: Полтава, проспект Віталія Грицаєнка (пр. Першотравневий), 18-А
ОН Клінік ПолтаваПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Нд: 9:00 - 17:00Запис по телефону: 0 800 30 77 33 Цілодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:30, Сб - Нд: 9:00 - 17:00проспект Віталія Грицаєнка (пр. Першотравневий), 18-А
-
Записатися до лікаря в Дніпрі
Медичний центр «ОН Клінік Дніпро»
Как добраться
Адреса: Дніпро, пр. Д. Яворницького, 107а
ОН Клінік ДніпроПриймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 15:00Запис по телефону: 0 800 30 17 30 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Сб: 8:00 - 20:00;, Нд: 9:00 - 15:00пр. Д. Яворницького, 107а
-
Записатися до лікаря в Одесі
Медичний центр «ОН Клінік Одеса»
Как добраться
Адреса: Одеса, вул. Мала Арнаутська, 56
ОН Клінік ОдесаПриймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00Запис по телефону: 0 800 30 17 30 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00вул. Мала Арнаутська, 56Медичний центр «ОН Клінік Одеса»
Как добраться
Адреса: Одеса, вул. Корольова, 33б
ОН Клінік Одеса (Таїрова)Приймаємо: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00Запис по телефону: 0 800 30 17 30 цiлодобово.- По мапі
Приймаємо: Пн - Пт: 9:00 - 19:00, Сб: 9:00 - 17:00, Нд: 9:00 - 14:00вул. Корольова, 33б
-
Записатися до лікаря в Миколаєві
Медичний центр «ОН Клінік Миколаїв»
Как добраться
Адреса: Миколаїв, вул. Велика Морська, 74/3
ОН Клінік МиколаївПриймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Нд: 8:30 - 18:00Запис по телефону: 0 800 30 17 33 Цiлодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:30 - 19:30, Сб - Нд: 8:30 - 18:00вул. Велика Морська, 74/3
-
Записатися до лікаря в Ужгороді
Медичний центр «ОН Клінік Ужгород»
Как добраться
Адреса: Ужгород, вул. Д. Богуславського 4
ОН Клінік УжгородПриймаємо: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Нд: 9:00 - 17:00Запис по телефону: 0 800 30 77 33 Цілодобово.- По мапі
Приймаємо: Пн - Пт: 08:00 - 20:00;, Сб - Нд: 9:00 - 17:00вул. Д. Богуславського 4
-
Записатися до лікаря в Білій Церкві
Медичний центр «ОН Клінік Біла Церква»
Как добраться
Адреса: Біла Церква, вул. Ярослава Мудрого, буд. 5/13
ОН Клінік Біла ЦеркваПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Нд: 10:00 - 16:00Запис по телефону: 0 800 30 07 00 цілодобово.- По мапі
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00, Сб: 8:00 - 18:00, Нд: 10:00 - 16:00вул. Ярослава Мудрого, буд. 5/13
-
Записатися до лікаря в Чернігові
Медичний центр «ОН Клінік Чернігів»
Как добраться
Адреса: Чернігів, вул. Героїв Чорнобиля, 3
ОН Клінік ЧернігівПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00Запис по телефону: 0 800 30 07 00 цілодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00вул. Героїв Чорнобиля, 3
-
Записатися до лікаря в Черкасах
Медичний центр «ОН Клінік Черкаси»
Как добраться
Адреса: Черкаси, вул. Чехова, 43
ОН Клінік ЧеркасиПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Нд: 9:00 - 15:00Запис по телефону: 0 800 30 07 00 цілодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 18:00;, Нд: 9:00 - 15:00вул. Чехова, 43
-
Записатися до лікаря в Кропивницькому
Медичний центр «ОН Клінік Кропивницький»
Как добраться
Адреса: Кропивницький, Бульвар Студентський, 6/5
ОН Клінік КропивницькийПриймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00Запис по телефону: 0 800 30 07 00 цілодобово.- По мапі
- Аеропанорама
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 20:00;, Сб: 8:00 - 17:00Бульвар Студентський, 6/5