5
(593 оцінки)
4
(5 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(13 оцінок)
1
(119 оцінок)
4.3
733 відгука
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом відвідування лікаря-невролога Пасюти Олександри Андріївни в ОН-клініці.
Я звернулася з конкретною скаргою на оніміння великого пальця правої руки. Також я надала лікарю висновок рентгену правих кінцівок, який був зроблений раніше у зв’язку з цими симптомами.
Проте у своєму медичному висновку лікар викривила суть моїх скарг — вона зазначила, що у мене “висип на пальцях правих кістей” (дослівно), чого не було взагалі. У мене не було жодного висипу, і я не скаржилася на це — лише на оніміння одного пальця. Складається враження, що лікар просто формально заповнила документ без належного опрацювання моїх слів.
Більше того, у висновку вказано, що неврологічних симптомів не виявлено, але при цьому мені було призначено медикаментозне лікування. Як можна лікувати те, чого не виявлено? Така суперечність виглядає щонайменше непрофесійно.
Мене також запросили на повторний візит — незрозуміло, з якою метою, адже діагнозу поставлено не було.
Коли ми попросили викликати адміністратора або директора клініки, який відповідає за персонал, нам спочатку сказали, що його викликають, а потім — що його немає на місці. Це виглядає як відкрите уникнення відповідальності.
Після такого візиту залишилось враження повної некомпетентності, формального підходу та відсутності будь-якого професіоналізму — як у лікаря, так і в організації роботи клініки загалом.
Категорично не рекомендую лікаря Пасюту О.А. та ОН-клініку. Витрачений час, гроші й нерви — і жодної реальної допомоги.
Лікар:
Пасюта Олександра Андріївна
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що у своїй професійній діяльності лікар керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Ми керуємося принципами доказової медицини, тому кожний встановлений діагноз має бути аргументованим та підтвердженим об'єктивними клінічними даними з урахуванням результатів додаткових досліджень. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. Кожен лікар має право на свою професійну думку та надає рекомендації пацієнту щодо лікувально-діагностичної тактики в рамках своєї компетенції. Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікував геморой 2 ступеня у Гавриленко В М, дуже задоволений результатом і самим процесом лікування. На мою думку Віталій Миколайович є дуже гарним спеціалістом. Рекомендую
Доброго дня, Олександре. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Гавриленка Віталія Миколайовича. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Ляшенко Тетяни Андресівни, була дуже чуйна, виконала огляд швидко, професійно і безболісно, рекомендую!
Лікар:
Ляшенко Тетяна Андресівна
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Ляшенко Тетяни Андресівни. Щиро вдячні за рекомендації. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Комбінований геморой 2 стадії в нестійкій ремісії. Внутрішній до 2 см, зовнішній до 1 см. Сильно кровоточив раз на 3 місяці. Вирішив не доводити до 4 стадії та гемороїдектомії за Мілліганом-Морганом і усунути проблему малоінвазивним методом.
Звернувся до лікаря в м.Полтава - Власюк Станіслав. Вирішили застосувати комбінований метод дезарторизації вузлів з їх лазерною вапоризацією.
Операція безболісна. Післяопераційний період практично повністю безболісний. Відновився швидко, через 14 днів кровотеча повністю минула. Буду періодично спостерігатися в майбутньому.
Можу рекомендувати лікаря за послідовність дій, коректно обраний метод лікування, післяопераційну підтримку протягом усього курсу лікування.
Доброго дня, Андрію. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Власюка Станіслава Володимировича. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого фахівця Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу написати величезне дякую Лікарю Гавриленко Віталію Миколайовичу! Це лікар, після якого я знову повірила в лікарів. Якщо ви маєте проблему в області проктології і боїтеся чи не знаєте, куди звернутися, - дуже раджу! Мала величезні проблеми, спадкові плюс троє пологів, останні півтора роки прожила не знеболюючих, а опісля невдалого лікування в державній лікарні (між іншим, в завідувача обласної хірургії), коли через пекельний больовий синдром я дуже сильно схудла, я зрозуміла, що далі відкладати вже нікуди і дуже вдячна долі й Богові, що я знайшла цього спеціаліста! Він мене буквально врятував! Враховуючи мій стан, так, на початку після операції було нелегко, але всього через півтора місяці після втручання я тепер можу жити як всі здорові люди, ніяких болів, крові і т.д. Дуже уважний, професійний підхід, дай Боже здоров'я йому і вдячних клієнтів!
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Гавриленка Віталія Миколайовича. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого спеціаліста Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала тривалий час, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати у клініці на профілактичних візитах. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Реально допоміг усунути сильну сльозотечу (з якою не допомогли в інших місцях).
Приємний в спілкуванні.
Доброго дня, Костянтине. Дякуємо за позитивний відгук. Раді знати, що наш лікар допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідав "ОН Клінік" в місті Полтава, був позитивно вражений сервісом клініки, дівчатка на рецепції ввічливі, посміхаються, допомогли все оформити знайти кабінет. Звернувся за допомогою УЗД. Лікар доступно донесла всю інформацію дбайлива та ввічлива. Задоволений всім, буду рекомендувати друзям, все швидко та якісно.
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Наш пріоритет - це якісний сервіс та комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Для нас важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Вдячні за рекомендації. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідувала лікаря Приходька (гастроентеролога) візитом задоволена.
Лікар:
Приходько Наталія Петрівна
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я лікуюсь у Юрченко Лілії Василівни хочу сказати що це чудовий лікар завжди уважний, як на мене гарний спеціаліст, загальне відношення до пацієнта, гарне. всі консультації як по телефону, як очно лікар ввічливий і надає адекватне лікування чи аналізи. Дуже вдячна!
Лікар:
Юрченко Лілія Василівна
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку. Раді знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Юрченко Лілії Василівни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала офтальмолога з ціллю перевірки зору дитини. Лікар дуже приємна, спокійна, відразу знайшла підхід до дитини. Перевірка зору пройшла без проблем. Дякую лікарю за пояснення та відповіді на усі питання.
Лікар:
Босько Наталія Вікторівна
Доброго дня, Лєє. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до фахівця. Завжди раді вітати у клініці на профілактичних візитах та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідав лікаря дерматолога Христофор В. О. лікар зрозуміло все пояснив, детально провів обстеження. Атмосфера на прийомі була комфортною, уважне ставлення.
Рекомендую як компетентного спеціаліста, який дійсно на своєму місці.
Лікар:
Христофор Василь Олексійович
Доброго дня, Романе. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Христофора Василя Олексійовича. Нам приємно, що Ви особливо відзначили комфорт у спілкуванні з фахівцем. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже задоводений обслуговуванням персоналу при прийомі до лікарки Соловйової Г. О., професіоналізм лікаря на вищомі рівні, задоволений прийомом.
Лікар:
Соловйова Галина Олексіївна
Доброго дня, Максиме. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашої команди фахівців. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені візитом до нашої клініки та лікаря. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
