5
(654 оцінки)
4
(5 оцінок)
3
(3 оцінки)
2
(14 оцінок)
1
(125 оцінок)
4.3
801 відгук
Добрий день. Обіцяли надіслати результати аналізу на електронну пошту, але досі нічого не надійшло
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Хочемо зазначити, що лабораторні аналізи виконуються згідно виробничих графіків лабораторії. Результати аналізів надсилаються на пошту пацієнту системою по готовності і в автоматичному режимі. Приносимо вибачення, якщо відчули дискомфорт при звернені. У разі виникнення додаткових питань - ми залюбки готові допомогти. Зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна за консультацію Гавриленко Віталію Миколайовичу. Професіонал своєї справи і дуже приємна людина. Рекомендую
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Гавриленка Віталія Миколайовича. Ми цінуємо Вашу думку. Щиро вдячні за рекомендації, зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записувалася на 23.02 на пакет аналізів №01.15(ттг, ат тпо, т3, т4) по телефону. Минулого разу заплатила 700 грн, сьогодні заплатила 520 грн, це інший якийсь пакет чи якась знижка? Вийшла з клініки і тільки потім побачила різницю. Поясніть, будь ласка, бо не пояснили чому так, і в повідомленні, яке прийшло на е-пошту не було написано який саме пакет здається. Дуже важливий один із гормонів який є в переліку.
Доброго дня, Валеріє. Дякуємо за вибір нашої клініки. Для нас важливо розібратися у кожному зверненні. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і у даному випадку запит оперативно було прийнято у роботу. Зазначаємо, що результати лабораторних досліджень виконано у регламентний термін та направлено на Вашу електронну адресу. Перепрошуємо за дискомфорт і непорозуміння. Сподіваємося на продовження співпраці. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна за консультацію та лікування лікарю Гавриленку Віталію Миколайовичу. Справжній професіонал своєї справи та уважний до деталей.
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Гавриленка Віталія Миколайовича. Ми цінуємо Вашу думку. Бажаємо добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийом минув чудово. Це був ідеальний приклад того, як мають працювати спеціалісти. Під час огляду все пояснювала, відповідала на питання. Було комфортно.
Лікар:
Рубан Тетяна Валеріївна
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви почувалися комфортно під час візиту і залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна за уважність,професійність,порядність. Мала проблеми дуже давно,але довірила тільки Станіславу Володимировичу. Щиро дякую за Вашу роботу.
Доброго дня, Інно. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Власюка Станіслава Володимировича. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідности. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, була у лікаря ЛОР, максимально не компетентна! Прийшла до лякаря уже побувавши у лікаря стомалога (з іншої клініки), який сказав, що у мені потрібно до ЛОР бо схоже на гайморит, і потрібно його пролікувати, нращо лікар ЛОР вашої клініки, ознайомившись зі КП щелеп сказала, що це не її компептенція, проблема з зубами (при цьому вона консулььвувалась зі стоматолог вашої клініки) і мені потрібно йти до хірурга-стоматолога і тільки до нього, бо джук складна ситуція і потрібно виривати зуб і тд. Порекомендувала звернутися в м. Полтава на Шевченка 20. Я звернулась за її рекомендацією і мені 2 ЛІКАР СТОМАТОЛОГ, знову ж таки ознайоивсшись зі знімком і зробивши огляд говорить, що у мене ГАЙМОРИТ і рекомендує мені знайти ХОРОШОГО лікаря. За прийом у вашого ЛОР я заплатила 600 грн, питання за що????
Лікар:
Полевода Наталя Юрiївна
Доброго дня, Марино. Вдячні Вам за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. Ми детально розбираємось в суті кожної ситуації і предметно аналізуємо всі наявні факти на підставі наявної медичної документації. Як і було оговорено з Вами в телефонному режимі - для продовження конструктивного розбору ситуації очікуємо медичні документи. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні, зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Невідповідальний лікар.Призначає прийом -і не приходе на нього. За годину з клініки зателефонували , перепитали будемо, підтвердили про присутність, за 15 хв. лікар повідомляє , що прийома не буде. А паціент вже біля порога клініки. Не раджу ні клініку , і лікаря.
Лікар:
Дейнега Альона Миколаївна
Вітаємо, Людмило. Дякуємо за відгук і шкодуємо, що склалось таке враження при зверненні до клініки. Зворотний зв'язок по ситуації було надано у телефонному режимі пацієнту особисто. Сподіваємось на продовження співпраці і будемо очікувати на повторному візиті згідно попереднього запису. Зичимо добра і здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мала здати аналіз сечі, але через форс мажор на роботі не було змоги самостійно приїхати, зателефонувала на гарячу лінію щоб дізнатися чи можливо щоб аналіз привіз мій наречений, мені сказали що так тільки він повинен мати при собі мій документ. Приїхавши у клініку наречений підійшов до ресепшину, дівчина на ресепшені коли почула що чоловік привіз мій аналіз почала насміхатися і риготати що ніби то смішна ситуація що сечу привезла не я сама. Це професіаналізм? Чи дуже смішна ситуація? Чи можливо гроші в клініці платяться за насміхання?
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нами детально перевірено інформація стосовно обслуговування на підставі відеоспостереження. Жодні вказані у відгуці факти не підтвердились. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні і готові допомогти за необхідності, зичимо добра і здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
