Це було моє перше відвідування OnClinic, Олена Вікторівна чудовий лікар! Були проблеми зі шлунком, вперше в житті, що дуже налякало мене. Перший лікар, в іншій клініці, не зміг мені допомогти, хоча в результаті проблема була не така вже й складна. Олена Вікторівна відразу направила на всі аналізи (нічого зайвого). За результатами аналізів призначила лікування і обмеження в їжі. Всі медикаменти розписали за кількістю і тривалості прийняття. Олена Вікторівна залишила свій номер телефону. За дрібними питаннями щодо ліків завжди можна було задати питання у вайбері, що було максимально зручно. Проблема вирішена, я залишилася в захваті. Пішла до Олені Вікторівні за рекомендацією. І тепер і я рекомендую За необхідності сміливо звернуся знову.
Анна
Оцінка:
Добрий день, Анна. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Звертатися в клініку за рекомендаціями - давно перевірений спосіб отримати якісну медичну допомогу. Ми раді, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я і залишилися задоволені результатом. Хочемо зазначити, що повне одужання - це командна робота фахівця і пацієнта, адже кропітке і невідступне виконання всіх лікарських приписів - одне з головних складових ефективного лікування. Завжди готові допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Інзі Гіевні! Все доступно пояснює, уважна, призначає все по порядку, нічого зайвого ... професіонал своєї справи !!)
Христина
Оцінка:
Добрий день, Христина. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було результативним і комфортним. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала 2-ий раз клініку в Одесі. Перший - була у ендокринолога. Другий раз була на УЗД і у гінеколога-акушера Масенко Наталії Анатоліївни. Як завжди, дівчата на ресепшені зустріли ввічливо, попросили почекати (так як я приїхала на 5 хвилин раніше). Потім мене чемно зустрів лікар УЗД. Приємно, що в кабінеті за ширмою у апарату УЗД чисто, все одноразове. Лікар перед тим як взяти апарат, помила руки (так як перед цим заповнювала мою карту). Працювала дуже акуратно, проконсультувала і я пішла до гінеколога. Масенко Наталія Анатоліївна зустріла ввічливо, задала дуже багато питань, розпитала все від початку до кінця, пояснила все і відповіла на всі питання. Огляд був не болючий. У кабінеті дуже стерильно. Всім рекомендую! Вважаю, що прийом коштує цих грошей і в загальному ціни на послуги дуже прийнятні. Мені сподобалося !!  Приїду ще!
Олеся
Оцінка:
Добрий день, Олеся. Дякуємо за розгорнутий відгук і Ваше об'єктивну думку. Нам приємно, що звернення в нашу клініку було комфортним і результативним. Також важливо відзначити, що в розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє якісній діагностиці і лікуванню. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, в чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Інзі Гіевні! Якщо є лікарі від Бога, то це саме вона! Дуже грамотний, професійний, уважний, чуйний доктор. Нікакіх зайвих аналізів, таблеток ..... спостерігаюся дуже давно.На прийомі у неї відчуваєш себе комфортно. Також мені дуже подобається, що вона фахівець, який йде в ногу з часом. Вона розповідає про нові методи лікування, про препарати, які виписує. Велике спасибі Інзі Гіевні за професійне лікування і підтримку своїх пацієнтів!
Оксана
Одеса, 15.02.2020
Оцінка:
Ніколи в житті не писала відгуки! і дуже сумно, що перший мій відгук НЕГАТИВНИЙ !!! Невже за цілий день ні один оператор не може взяти трубку або передзвонити, щоб я записалася на прийом до лікаря !!!!!!!
Анна
Оцінка:
Добрий день, Анна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням комфорту в обслуговуванні пацієнтів працює команда фахівців, ми впроваджуємо нові послуги і оцифровуємо всі процеси, що вимагає впровадження нових програмних продуктів. Проблеми перехідного періоду знаємо, всі питання знаходяться на контролі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Степаненко Людмила Анатоліївна, звернувся з приводу сірчаної пробки. Видалили за лічені хвилини, відмінний лікар, обов'язково відвідаю ще раз.
Євген
Оцінка:
Добрий день, Євген. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми раді, що звернення в наш медичний центр було ефективним і результативним для Вас. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у ендокринолога Красовської Ірини Григорівни. Про клініку дізналася від знайомих. Дуже рада, що потрапила саме до цього лікаря. Позитивна людина і прекрасний фахівець. Рік тому обстежилася у Ющенка Тетяни Олександрівни. Прекрасні спогади. Місце куди хочеться приходити. Тобі точно допоможуть! Дякую за підбір фахівців. Дівчаткам на рецепшіне і всім медсестрам величезне спасибі за атмосферу у клініці! Добра і здоров'я Вам, яке ви нам даруєте!
Анна
Оцінка:
Добрий день, Анна. Дякуємо за позитивний відгук. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які уважно ставляться до кожного пацієнта. Також гарною підмогою для лікарів є потужна матеріально-технічна база клінік нашої Мережі, що дозволяє проводити діагностику і лікування за допомогою сучасних методик в комфортних для пацієнта умовах. Бажаємо Вам здоров'я і завжди готові допомогти в разі потреби!
Служба контролю якості ОН Клінік
Я була у лікаря Ющенко Тетяни Олександрівни. Доктор дуже хороший, лікування проходить швидко і позитивно. Про клініку я дізналася давно, мені її порадила сестра.
Валерія
Оцінка:
Добрий день, Валерія. Звертатися в клініку за рекомендаціями - давно перевірений спосіб отримати якісну медичну допомогу. Одним з головних принципів роботи клінік нашої Мережі є комфорт пацієнта на кожному етапі відвідування нашої клініки. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі передове медичне обладнання. Дякуємо за відгук і добрі слова. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике дякую персоналу клініки! За уважне ставлення. Спасибі гастроентерологу Олені Олександрівні, всі необхідні процедури були виконані професійно! Дякую за уважне і добре ставлення! Процвітання вашій клініці!
Олена
Оцінка:
Добрий день, Олена. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - клініки нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Дякую за відгук і Вашу довіру. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік
Не дуже компетентні співробітники на ресепшені! У приватні клініки звертаюся із-за рівня обслуговування, але ця клініка не особливо відрізняється від державної! Я записувалася на консультацію до дерматолога Желудкової, озвучили вартість в 350 грн. Сказали що входить збір анамнезу та огляд, ось тільки забули попередити, що консультація з питань шкіри голови та інших частин тіла оплачується окремо. Дізналася я про це від лікаря тільки в середині консультації, зі словами "Я сьогодні добра, але це оплачується окремо". З платної консультації пішла з відчуттям, що ще й повинна залишилася! Задала питання на ресепшені, чому вони про це не говорять заздалегідь, у відповідь було мовчання! Якщо у них такі правила в клініці то ок, але попередити вони зобов'язані! Загалом йдучи в цю клініку, будьте готові, що після консультації ви ще й будете повинні! Лікуватися у них більше не буду і рідним не пораджу!
Вероніка
Оцінка:
Добрий день, Вероніка. Дякую за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікар веде консультування пацієнтів за двома напрямками - трихологія і дерматологія. Пацієнт під час запису на прийом отримує від оператора повну інформацію щодо необхідної спеціалізації, що було в даному випадку. Якщо пацієнт не висловлює інших побажань або потреб по інших напрямках, оператор не може цього знати. Дійсно, консультації за напрямками трихолог і дерматології є окремими спеціалізаціями і оплачуються відповідно до затвердженого прайсом. Лікар в даному випадку пішла назустріч і приділила увагу усіх питань в рамках наявного тимчасового регламенту прийому. Завжди готові допомогти, очікуємо на наступному візиті в клініку згідно попереднього запису, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
На початку місяця вирішив звернутися у відділення дерматології в "ОН Клінік". Турбували бородавки, що недавно з'явилися, а також вже давно тягнеться висипання на нозі, яке то з'являлося, то зникало не зрозуміло від чого (звертався саме з цією проблемою в інші клініки, був тільки тимчасовий вплив після прописаних засобів - крему і т.д.). Записався на прийом і прийшов на наступний день до дерматолога який працював у цей день. Моїм дерматологом виявилася Желудкова Наталія Василівна. Вона виявилася хорошим і привітною людиною, яка відразу розташувала до себе. Запросила присісти навпроти і розповісти про проблеми. Розповівши і показавши спочатку новоутворення на руках, вона перевірила їх дермаскопом і уточнила що це дійсно бородавки і сказала, що їх краще видалити з відповідним лікуванням. Потім я показав проблемну зону на нозі, і вона припустила, що це може бути грибок, взяла на аналізи зішкріб і частину нігтьової пластини. А також запропонувала здати аналізи на ВПЛ. Наступного разу я прийшов коли були відомі результати аналізів (підтвердилося наявність ниток міцелію і спори грибка). На підставі аналізів, Наталія Василівна призначила лікування, а також детально розповіла про всі стадії лікування. Надала знижкову карту для ліків в аптеці (в аптеці знижка склала близько 400 грн). В інших аптеках засіб коштує стільки ж, так що це ніяка ні домовленість з аптекою і т.д. (приємний бонус, хоча для мене не було проблемою купити ці ліки скільки б вони не коштували). Мені було необхідно почати лікування і через день я записався на видалення бородавок, тому що в звичайний прийом не вистачає часу, а на видалення необхідно більше часу, 40-60 хвилин. Я прийшов на наступний день. Наталія Василівна розповіла про апарат, за допомогою якого робиться видалення бородавок, апарат видаляє новоутворення методом електрокоагуляції. При видаленні все відбувається під місцевим наркозом (вводиться ледокоін). Вона уточнила що процедура безболісна, але в зв'язку з розташуванням бородавок на пальцях, може бути болючим введення голкою безпосередньо самого знеболюючого, тому що в пальцях багато нервових закінчень. Так, дійсно це було трохи болісно, ​​але терпимо. Під час кожного уколу лікар говорила зі мною і заспокоювала, що болюче відчуття зараз пройде. Введення знеболюючого відбувається під кожну бородавку. Після анестезії вона сказала, що зараз спробує як подіяла анестезія в одному з місць, зробивши нетривалий вплив апаратом. Больового відчуття не було взагалі. На місці впливу відчувалося легке відчуття порівнянне з деяким слабким впливом струму (для мене це можна порівняти з дотиком скляної блискавичної диско-кулі, яка використовується в декоративних цілях а також для іонізації повітря). Все видалення відбувалося поступово, і допомагав ще один фахівець, який, я так розумію тримав витяжну трубку. Починаючи видалення нової зони, питала чи немає больового впливу. Я відчув трохи більший вплив на останній ділянці видалення і лікар ввела додаткове знеболююче. В кінці вона показала місця впливу і заклеїла їх антисептичним пластиром, сказавши відклеїти його вдома. Ямки, що утворилися від впливу апарата, не кровоточили і були великими, але для мене це не було здивуванням. Я уточнював цю інформацію по інтернету і у друзів, які зіткнулися з цією ж проблемою. Далі лікар сказав, що заклеювати пластиром не потрібно, щоб ранки затягувалися, необхідно промивати ранки і мазати дезинфікуючим засобом з ефектом знеболення. Я думав що, коли пройде вплив анестезії почну відчувати біль в місцях видалення, але ніяких сильних больових відчуттів не було. І буквально через пару годин я вже працював на комп'ютері. Через 10 днів необхідно було прийти на огляд.Трохи більше ніж через тиждень від глибини ранок не залишилося і сліду, все затягнулося і залишилися тільки скоринки на поверхні ранок. Прийшовши до лікаря, вона перевірила, що загоєння проходить успішно і все в порядку. Повідомила що необхідно прийти через місяць для повторного обстеження. Я дуже задоволений рекомендаціями і виписаним лікуванням лікаря - Наталії Василівни, яка врахувала мої побажання на рахунок лікування, а також сказала, що робити краще (я хотів щоб способом лікування від грибка були таблетки, але вона уточнила, що уколи будуть більш істотним методом лікування і дадуть більший результат.Разом з уколами, порадила, що необхідно розбавляти засіб ледокоіном, тому що може бути болючий вплив препарату). Рекомендую даного фахівця, як лікаря, якому можна довіритися з своєю проблемою і знайти правильний шлях вирішення.
Дмитро
Оцінка:
Добрий день, Дмитро. Дякуємо за розгорнутий відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до «ОН Клінік Одеса» і в особі нашого фахівця знайшли лікаря, якому можете довірити своє здоров'я. Желудкова Наталія Василівна є прикладом лікаря, в якому гармонійно поєднуються професіоналізм і людські якості на високому рівні. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Видалення новоутворень шкіри (родимок, папілом, бородавок та ін.) в нашій клініці проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко, безболісно і не залишає рубцевих змін. Комфорт на кожному етапі відвідування медичного центру - один з основних принципів роботи клінік нашої Мережі, а професіоналізм лікарів, сучасне обладнання та якісні витратні матеріали є запорукою високих показників ефективності лікувально-діагностичних процесів. Будемо раді надалі виправдовувати Вашу довіру. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі доктору Фролова Лілія Іванівною за швидке і безболісне видалення папілом. Все пройшло швидко і акуратно.
Віталій
Оцінка:
Добрий день, Віталій. Видалення новоутворень шкіри (папілом, невусів та ін.) в нашому медичномц центрі проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко, безболісно і з хорошим косметичним ефектом. Будемо раді знову виправдати Вашу довіру в разі потреби. Будьте здорові!
Служба контролю якості ОН Клінік