Дуже не задоволена центром надання медичних послуг . Після операції звʼязатись з лікарем не можливо ! Тільки через кол центр , де найближчий час для звʼязку із лікарем , кажуть , через два наступних дня , і навіть не турбуються , що ситуація термінова і дуже потрібна консультація! Якість послуг не дорівнює високої ціні та сервісу.
Олександра
Одеса, 07.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за вибір нашої клініки та діалог зі Службою контролю якості. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів та намагаємося завжди йти назустріч у вирішенні будь-яких питань, що пов'язані з обслуговуванням в наших клініках. Над забезпеченням якісного обслуговування пацієнтів постійно працює команда спеціалістів. Перепрошуємо за дискомфорт під час звернення до клініки. Більш детальну інформацію Вам було повідомлено у телефонному режимі. Сподіваємося на продовження співробітництва. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у невролога Косюга С. Р.
Отримавши на руки результати свого МРТ, я дуже боялася йти до невролога, нервувала... Поспілкувавшись зі Світланою Русланівною, отримавши від неї схему лікування і рекомендації, я заспокоїлася. Від душі рекомендую! Взагалі, в Он-Клінік усі хороші фахівці, в цьому я ще раз переконалася. Дуже шкода, що відвідувачі не завжди залишають свої відгуки - вони і лікарям приємні, і іншим відвідувачам корисні!
Гладир Тетяна
Одеса, 07.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Косюги Світлани Русланівни. Вдячні, за рекомендації. Завжди раді вітати у клініці та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Калій І.І сподобався лікар, уважний до деталей. Гарно все пояснив, що все зрозуміло. Дякую
Світлана
Одеса, 07.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Світлано. Щиро дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Калія Ігоря Ігоровича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Яворська НВ, можна виправдати, що я не лікар і не мені судити. Але настільки дискомфортно і настільки непотрібною я себе не почувала не те, що у психотерапевта, загалом за все своє життя. Пішла з відчуттям, що мені просто наговорили води. Жодного розуміння й інтересу до мене, як до пацієнта, просто 0. Прийшла з тривогою, пішла з тихим жахом.
Катя
Одеса, 04.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця та вільно обирати лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі спеціалістом. Зичимо Вам здоров'я та на все добре
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Шляхтіна.Мені дуже не сподобалось її ставлення до мене,на мої запитання вона відповідала дратівливо «Я вам вже 4 раза це говорила».Я ВИБАЧАЮСЬ,але нічого що я у вас залишила вже 500$ на одні тільки аналізи і прийоми?Мабуть не складно буде пояснити ще раз,я не лікяр щоб все це розуміти.
Кожен її прийом мені обходився у 100$,це аналізи та прийом.
Останнє мене взагалі убило,та я не витримала щоб написати відгук:
При запису я казала по телефону що буду робити біопсію шийки матки,мені відповіли «Ми вас записуємо на прийом,а далі ви вже з лікарем спілкуєтесь що будете робити»,думаю це якось дивно,тому що ця процедура займає деякий час,думаю ну ок.
Приходжу на прийом,кажу що на минулому прийом ви назначили мені біопсію,тому пришла робити.
На мене лікар дивиться здивована «а ви записалися на біопсію?Це займає 40 хв»,кажу так звісно.Лікар здивована каже що у неї це не зафіксовано,та почала готувати місце для цього обстеження,у процесі 3 раза мені сказала що «як що б ви сказали по телефону що саме будемо робити,ви би прийшли і все було готово для обстеження».Я також 3 раза відповіла що записалась на саме цю процедуру.ВЗАГАЛІ які до мене питання що адмін не записав це?
Чому таке ставлення взагалі?я що прийшла безкоштовно це робити?До речі я заплатила за це все 4700 грн,тому що мені терміново треба було зробити ці аналізи.
Але від ставлення лікаря,я досі у шоку.
Дуже дратівлива та змушує робити вакцину яка коштує 8к,3 вакцини 24к грн
Діана
Одеса, 03.04.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Діано. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку. Нам шкода, що у вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці, в тому числі і діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Ми прийняли ваші побажання до уваги, так як процес покращення сервісу безперервно вдосконалюємо під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаю, звернулась до Онклінік на Таїрова 25.03 з набряком горла та болем під язиком та лівою частиною горла. Від незнання до кого звернутися з цими симптомами звернулася до Терапевта, який оглянув і прописав пігулки від горла і Німесил, на узд лімфовузлів я уточнила сама, на що лікар сказав «ну можна». На самому УЗД сказали «в тебе все добре, може шию потягнула» я далі звернулась до ЛОРа, лікар оглянула, сказала «може це зуб, може це простуда, може це просто запалення, а може неврологія»в заключенні написала «нічого не виявлено» і також прописала німесил. Я зі спокійною душею пішла їсти, і приїхала назад у лікарню вже з більшим набряком шиї та зі скаргою що я не можу ковтати від болю. На що ЛОР відповіла «ви не задихнетесь не хвилюйтеся я нічого не бачу, можливо це слюна залоза, зверніться до стоматолога»
Дякую Онклінік, з другої спроби, якось вже почав пробиватися діагноз. Після цього мені довелося їхати в міську лікарню де мені одразу сказали що це камінь в слинній залозі, і необхідно оперувати. Дякую що майже за 3к грн прописали німесил 2 лікаря
Ельвіра
Одеса, 31.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ельвіро. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що у Вас склалось таке враження. Зазначаємо, що під час консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій відповідно до стану здоров'я на момент звернення. За підсумком прийому пацієнт отримує консультативне заключення. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Тетяна
Одеса, 27.03.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну повагу і подяку Інге Гіївні Чабаненко (гінеколог). Спеціаліст дуже уважний і професійний! Вникла в проблему і допомогла з її вирішенням. Спасибі ❤️
Тетяна
Одеса, 19.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку на адресу нашого лікаря Чабаненко Інги Гієвни. Завжди раді допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Швидко, якісно, гарний персонал
Анастасія
Одеса, 19.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Олена тільки намагалася заробити на лікуванні, взагалі не було професійного підходу!
Лікували акне ср, а мені навіть не сказали яка доза розрахувалася. Так акне ми вилікували, але підтримуючу терапію ніхто не розписав, тільки після того як я попросила( певно лікар не знає, що в ремісії треба використовувати ретинол тропічно)
Тож Вам допоможуть так, але потім Ви будете знову витрачати кошти на консультація і знову лікуватися..
Я вважаю, що лікар може відповісти в онлайн режимі на декілька питань після лікування, а не запрошувати на консультацію..
Писала раніше гарний відгук за лікаря, так як Вона ну дуже просила це зробити на консультації!!!
Тетяна
Одеса, 18.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що запропонована лікарем лікувально-діагностична тактика коректна і відповідає вимогам чинних протоколів МОЗ по данній патології. Лікар має вищу кваліфікаційну категорію по своїй спеціалізації і професійний підхід до лікування підверджується отриманим бажаним результатом від терапії. Більш детально Вам надана інформація телефоном. Завжди готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Юлія
Одеса, 17.03.2025
Показати відповідь
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар Калій Ігор Ігорович, дуже хороший спеціаліст,звернулась до нього з проблемою врощого нігтя,зробив все максимально ідеально і майже безболісно))дуже задоволена)
Анна
Одеса, 15.03.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Ганно. Дякуємо за позитивний відгук. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Калія Ігоря Ігоровича Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Завжди раді допомогти. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Одеса»
Адреса: Одеса, вул. Корольова, 33б
ОН Клінік Одеса (Таїрова)
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 19:00, Сб: 8:00 - 17:00, Нд: 8:00 - 14:00
Запис по телефону:
0 800 30 17 30
цiлодобово.
- По мапі
