Була на прийомі перший раз в ОН Клінік, у лікаря-дерматолога Пальчик Анастасії Олександрівни. Сама клініка дуже європейського типу. Просторо, чисто, привітний персонал. Лікар сподобалася, все дохідливо і професійно розповіла, поставила діагноз. Приємна як людина. Загалом, все сподобалося. Сподіваюся, що вирішу свою проблему.
Наталія
Миколаїв, 10.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за відгук. Згідні з Вами, в нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування, а також використовують у своїй роботі передові методики та обладнання. Завжди готові допомогти і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися до офтальмолога Кірейчук О. О. (медогляд дитини для школи), дуже сподобалася як робота фахівця, так і ставлення до дитини. Мама в кабінеті доктора виявилася зовсім не потрібна (тільки для інформації), доктор чудово ладнає з дітьми! Доктор дуже докладно все пояснює, дає рекомендації, будь-яке питання не залишає без відповіді! Ми дуже вдячні за висококваліфіковану допомогу. Вже записали і дочку на повний огляд!
Ольга
Миколаїв, 08.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця Кірейчук О.О. Ми раді, що перебування в стінах нашого медичного центру пройшло для пацієнта в комфортній атмосфері, і Ви залишилися задоволені результатом візиту. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми з сином звернулися на консультацію до лікаря дерматолога Устинської І. І. з приводу вікових акне. Після бесіди з лікарем, вона призначила нам курс лікування і здачу аналізів. Після місячного лікування видно явні поліпшення. Доктор дуже уважна і приємна в спілкуванні. Будемо при необхідності звертатися.
Людмила
Миколаїв, 08.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Людмило. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви знайшли можливість поділитися своєю думкою про роботу нашого лікаря. Ми раді, що в особі нашого фахівця Устинської І.І. Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити здоров'я дитини. Завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я мати двох дітей, тому досвід відвідування медичних установ у мене досить великий. Вперше звернулася в центр ОН Клінік і була приємно здивована, як ціновою політикою, так і сервісом. Все працює як годинник: з моменту дзвінка і записи до отримання результатів. Персонал дуже приємний, особливо зазначу комфортну атмосферу в центрі. Дякую вам за вашу роботу і будьте всі здорові! Обов'язково буду вас рекомендувати друзям.
Ольга
Миколаїв, 08.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ольго. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Раді, що звернення в медичний центр було для Вас комфортним. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичні центри нашої Мережі. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу і медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
На початку березня зробила лазерну операцію з видалення геморою. Операцію робила не в ОН Клінік, про що досі шкодую. Чому так? Тому що, на протязі п'яти місяців я мучилася сильними болями і кровотечею, мені нічого не допомагало (не було спланованого лікування). У червні звернулася в ОН Клінік до лікаря проктолога Гуменюка О. М., на першому прийомі у мене вже було не повне довіру до лікаря, це і зрозуміло, після пройденого шляху мною. А зараз хочу висловити глибоку вдячність за професіоналізм і за розроблену тактику лікування особисто для моєї проблеми. Яка без сліз не скажеш, принесла мені 100% результат. Доктор настільки уважний до деталей лікування, а найголовніше важливий результат лікування. Спасибі Вам величезне, ми мені повернули впевненість в завтрашньому дні.
Христина
Миколаїв, 06.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Христино. Дякуємо за розгорнутий відгук. Ми раді, що в особі нашого лікаря Гуменюк О.М. Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я. Хочемо зазначити, що в Мережі наших медичних центрів використовуються сучасні методи лікування, які дозволяють швидко і ефективно вирішити проктологічні проблеми. Комплексний підхід до діагностичного та лікувального процесу є одним з головних принципів роботи наших фахівців. Нам приємно, що у Вас залишилися тільки позитивні враження про перебування в нашому медичному закладі. Бажаємо Вам міцного здоров'я і рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди.
Служба контролю якості ОН Клінік
Костіненко Валентина Володомірівна, ніби й лікар з досвідом, але таке відчуття, що медсестра знає більше, весь прийом питала у медсестри, може, пацієнту той чи інший аналіз призначити, ті чи інші препарати призначити. Так може вони просто помінялися ролями. Загалом склалося таке враження.
Тетяна
Миколаїв, 02.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Тетяно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що доктор і медична сестра є висококваліфікованими фахівцями. Костиненко Валентина Володимирівна має величезний досвід за своєю спеціалізацією, її думку цінують пацієнти і колеги. Ми розуміємо, що особиста думка про лікаря є суб'єктивним оціночним судженням. Кожен напрямок в медичному центрі представлено декількома фахівцями і завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Федоровська Вікторія В'ячеславівна, не вміє спілкуватися з пацієнтами, грубо робила свою роботу. При тому що пацієнт говорить, що боляче (вона могла попередити, що буде боляче або в цьому роді, як роблять лікарі), на що вона говорить "ви що відпочивати прийшли"
Тетяна
Миколаїв, 02.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Тетяно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що доктор Федоровська Вікторія В'ячеславівна кваліфікований фахівець, першочерговим завданням якого є надання якісної медичної допомоги. Діагностичні процедури і маніпуляції з ряду причин є малоприємними і стресовими ситуаціями для пацієнтів. Ми розуміємо, що велике значення для проведення багатьох діагностичних процедур має те, чи вдалося лікарю досягти взаєморозуміння з пацієнтом. Приносимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку лікарю-дерматологу Борзенко В. С. Відвідую його вже не перший раз, доктор завжди відповідає на поставлені питання чітко і грамотно. Призначив необхідні аналізи і після результатів підтвердив попередньо поставлений діагноз. У клініці завжди зустрічають ввічливо і проводжають в кабінет до лікарів. Спасибі вам. Буду завжди вас рекомендувати.
Сергій
Миколаїв, 28.08.2021
Показати відповідь
Добрий день, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Згідні з Вами, наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування, беручи до уваги індивідуальні особливості кожного пацієнта. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у дитячого лікаря офтальмолога Кірейчук Оксани Олегівни. Все на вищому рівні. Дуже компетентний доктор, все розповів і дав рекомендації по діагнозу. Все чисто стерильно, працюють іонізатори. Будемо звертатися ще, рекомендую!
Марина
Миколаїв, 26.08.2021
Показати відповідь
Добрий день, Марино. Дякуємо за відгук. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Для цього створені всі умови як на діагностичному, так і на лікувальному етапі. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися в клініку для щорічного обстеження дитини перед школою. Все дуже комфортно, від запису на прийом до входу в клініку. Адміністратори контактного центру нагадують про візит, адміністратори дитячого відділення привітно і доступно все пояснюють. Атмосфера в клініці доброзичлива, дотримуються часові рамки, все за записом без затримок.
При виникненні потреби в медичній допомозі, обов'язково звернуся в клініку ще раз. Спасибі, за комфорт і професіоналізм.
Ольга
Миколаїв, 26.08.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі - комфорт кожного пацієнта, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відразу напишу, що не перший раз звертаюся до клініки і була дуже всім задоволена.
АЛЕ... в кожній бочцімеду ...
Була на прийомі у Розумної Алли Сергіївни. Доктор налаштована виключно на заробляння грошей (
Мені були призначені всі відкатні препарати.
Вітчизняні вітаміни групи B за ціною німецького препарату, якісь турецькі пігулки і все в цьому стилі.
У підсумку, лікування виявилося неефективним. Мучилася я довго, потім
пішла до терапевта цієї клініки - поліпшення на другий день лікування.
Неприємні враження від доктора Розумної.
Юлія
Миколаїв, 24.08.2021
Показати відповідь
Добрий день, Юліє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості і вибір нашого медичного центру. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Розумна Алла Сергіївна є висококваліфікованим фахівцем з багаторічним досвідом роботи. Кожен лікар має право на свою думку при виборі лікувальної тактики та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. У свою чергу, кожен пацієнт на свій розсуд може погоджуватися чи ні з рекомендаціями доктора і має право вільно вибирати лікаря. Ми раді, що наш фахівець допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на УЗД 2 триместру вагітності. На превеликий жаль, лікар не проводить цервікометрію. Про це не попереджають ні під час запису на прийом, ні лікар, хоча на сайті вказано, що лікар досвідчений. При наданні результатів УЗД гінеколог, який веде вагітність, здивувалася, що УЗД не проведено належним чином і назвала ОН Клінік "шаражкіною конторою". При зверненні на гарячу лінію з метою з'ясувати, чому склалася така ситуація, мені відповіли, що немає обладнання, необхідної ліцензії і ми обов'язково передамо інформацію керівництву. Витрачено час, гроші, нерви і тепер в терміновому порядку треба обдзвонювати клініки в пошуку можливості провести повноцінне УЗД.
Юлія
Миколаїв, 22.08.2021
Показати відповідь
Добрий день, Юліє. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Ми проводимо предметний розбір за кожним зверненням від реальних пацієнтів і вдячні за будь-яку думку, головне - щоб вона була об'єктивною. Хочемо зазначити, що всі процеси в медичному центрі проходять згідно із затвердженими стандартами і вимогами регламентної документації. При визначенні необхідного обсягу діагностичних обстежень фахівці медичного центру у своїй діяльності керуються відповідними нормативними документами МОЗ України. В даному випадку дослідження було виконано в повному обсязі. Вільний вибір медичного закладу з урахуванням прийнятної якості і обсягу послуг, що надаються, - право кожного пацієнта. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
