Добрий день, хочу висловити подяку за роботу лікаря-невролога Саєнка Олександра Олександровича. Він професійно призначив аналізи, встановив попередній і остаточний діагноз, професійно проводив процедури лікування і відносився до мене як пацієнта з повагою. Прошу передати цю інформацію керівництву лікарні. Загалом сервісом цього лікаря задоволений.
Владислав
Кропивницький, 19.04.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Владиславе Ігоровичу. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Саєнко О.О. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого медичного центру і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Была на приёме у гинеколога Смирная Ирина Григорьевна. На первичном приёме доктор была немного ложной, назначила анализы и УЗД обследование для выяснения причины воспаления лимфоузлов. Сумма составила приблизительно 3000 грн. На вторичном приёме, когда все результаты обследования уже были у доктора на руках, у меня было такое ощущение, что она работает ПЕРВЫЙ ДЕНЬ!!! Диагноз озвучен не был, потому что она так и не поняла, чем болен пациент... Самое главное по её словам - это ОЧЕНЬ СРОЧНО НУЖНО ПРОКАПАТЬСЯ АНТИБИОТИКАМИ ИМЕННО В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!! Без диагноза, без объяснений! Оргументом главным было то, что недавно какой-то пациентке её лечение помогло. Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА, больше НИКОГДА не обращусь в эту клинику по данной сфере. Вопрос к руководству: как, на каком основании вы принимаете на работу настолько НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ специалистов? За что я плачу деньги за приём, если не получаю ответ от профильного "специалиста"?
Торбенко Алла
Кропивницький, 16.04.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрый день, Алла. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы проводим полноценный конструктивный разбор каждого обращения от наших пациентов. Хотим отметить, что Смирная Ирина Григорьевна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Каждый врач имеет право на свое мнение по лечебно-диагностической тактике, за которое несет ответственность. В свою очередь, каждый пациент имеет право выбора и на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача. Также у пациента всегда есть возможность сменить врача, если возникла такая необходимость, каждое направление в клинике представлено несколькими специалистами. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Мы рады, что информация была Вами принята. Ожидаем на плановых визитах в клинике. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контролю якості ОН Клінік
Двічі була на прийому у невропатолога Саєнка О.О. ( м. Кропивницький). Шкода витрачених коштів. Нічим не допоміг. Лікування не виписав. Запропонував ризикові процедури у себе вдома. Я відмовилася. Навіщо платити за консультацію, якщо не отримаєш лікування? Раніше була на прийомі у дерматолога та гастроентеролога. Нарікань ніяких. Дуже чудові лікарі! Але лікар-невропатолог... Нікому не раджу звертатися!
Ольга
Кропивницький, 12.04.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми завжди цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів та вдячні за вибір нашого медичного центру. Комфорт пацієнта на всіх етапах надання послуг і забезпеченням якості сервісу є нашим пріоритетом. Увесь персонал націлений на пунктуальність та оперативність у виконанні своїх обов'язків. Але, окрім цих показників, безумовно спеціалісти приділяють приорітетну увагу якості надання кваліфікованої медичної допомоги. Кожен лікар має право на свою думку щодо лікувально-діагностичної тактики, яка ґрунтується на об'єктивних клінічних даних. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Особлива подяка лікарю Кедику Анатолію Володимировичу. Завдяки йому ендоскопія для мене була швидкою та майже безстресовую процедурою. Анатолій Володимирович - лікар року! )
Сергей
Кропивницький, 04.04.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за добрі слова про нашого лікаря. Діагностична процедура ендоскопія має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся зі скаргою на невідоме новоутворення в області коліна. Лікар-дерматолог оглянула проблемне місце і направила до хірурга на операцію з діагнозом – фіброма. Хірург якісно прооперував і перевіряв впродовж усього лікування як зростається рана. Роботою лікарів задоволений, вони професіонали у своїх справах, все чітко і доступно пояснили. Привітні працівники на реєстратурі залишають тільки позитивні враження. Надалі можу сміливо рекомендувати відвідувати мед. центр «ДокторПРО».
Віталій
Кропивницький, 23.03.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Віталію. Дякуємо за розгорнутий відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до медичного центру, а наші спеціалісти змогли виправдати Вашу довіру. Згодні з Вами, наші лікарі знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта, а також використовують у своїй роботі сучасні методики та обладнання. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щиру подяку лікарю-проктологу Потеряйко Валентину Васильовичу за високий професіоналізм, невтомну працю, індивідуальний підхід до кожного пацієнта.
Кондратьєва Світлана
Кропивницький, 20.03.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за позитивний відгук. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Про Романа Миколайовича можу написати тільки найбільш позитивний відгук. Проходила у нього гастроскопію. Все пройшло на вищому рівні. Неймовірна підтримка, уважність та просто щирі слова. Бажаю доктору здоров’я і всіх благ! Відчувається досвід лікаря і високий професіоналізм. Побільше б таких лікарів!!! В клініці Докторпро дійсно працюють досвідчені лікарі. Рекомендую!!!
Олена
Кропивницький, 08.02.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олена. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Третьякова Романа Миколайовича. У розпорядженні спеціалістів наших клінік сучасне обладнання і потужна матеріально-технічна база, що дозволяє проводити діагностичні процедури та лікування максимально ефективно. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернулась в медичний центр «ДокторПро» з різкими болями в задньому проході. Мене оглянув та лікував Пархоменко Сергій Іванович. Операції проходили безболісно. Я задоволена лікуванням. Велике дякую лікарю Пархоменко Сергію Івановичу та медичному центру Доктор Про – Кропивницький.
Людмила Ш.
Кропивницький, 26.01.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук. Раді знати, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли вирішити проблему, яка викликала занепокоєння. Малоінвазивні методики, що застосовуються в наших клініках, дійсно допомагають підвищити якість життя без госпіталізації та відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати всьому медичному складу лікарів та персоналу медичного центру ДокторПро за гарне й турботливе ставлення до своїх пацієнтів, а особливо лікарю - проктологу - Панасенку Сергію Олександровичу, який повернув здоров'я, якість життя ,а головне - ефективно вилікував і позбавив багатьох проблем, з якими я мучилася багато років. Низький уклін і шана Вам за Вашу нелегку працю!
Юлия
Кропивницький, 26.01.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Юліє. Вдячні, що поділилися своїм досвідом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, лікар Панасенко С.О. зарекомендував себе як спеціаліст, який здатен ефективно впоратися з проблемами різної складності. Сучасні малоінвазивні методики та новітнє обладнання, яке використовується в наших клініках, дозволяють позбутися від неприємних проблем без госпіталізації та не змінюючи звичний спосіб життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я звернувся в клініку Доктор ПРО з проблемою геморою в 2019 році, був направлений на обстеження до лікаря Пархоменко Сергій Іванович у якого був професійно обстежений також в кращому та професійному вигляді він провів видалення гемороїдальних вузлів і видалення поліпа. Взагалі дуже задоволений підходом і методами лікування та якісним обслуговування лікаря та також всього персоналу клініки. Висловлюю вдячність і велику повагу всьому колективу клініки Доктор ПРО.
Олег Віталійович
Кропивницький, 28.12.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Олег Віталійович. Дякуємо Вам, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. Спеціаліст Пархоменко Сергій Іванович дійсно кваліфікований лікар, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У клініках нашої Мережі використовуються сучасні малоінвазивні методи лікування, які дозволяють обійтися без відриву від звичного способу життя і без радикального оперативного втручання. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зявилася проблема з гемороем, я звернулась до мед.центру «Доктор Про». Лікар-проктолог Панасенко Сергій Олександрович зробив огляд, операцію з методиці лазерної вапоризації геморою і в доступній формі пояснив як далі себе вести, схему лікування. Все було проведено дуже професійне, була велика моральна підтримка, увага до пацієнта. Прекрасний медичний персонал : Шамрай І. В., Клименко О., Васільєва Г. Медсестри все робили, швидко, злагоджено, професійно. Всі великі молодці. Дуже вдячна колективу за допомогу.
Марія Ковальчук
Кропивницький, 25.12.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова про наших спеціалістів. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатами перебування в клініці. Наші медичні центри пропонують щадні методи терапії проктологічних захворювань. Лазерна вапоризація - це малоінвазивна процедура, за допомогою якої можна вирішувати проктологічні проблеми без радикального хірургічного втручання, ​​в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я лікувався у Пархоменко Сергія Івановича, звернувся до нього із проблемою «геморой» лікарем та методом лікування задоволений повністю, буду радити вашу клініку своїм знайомим.
Євген
Кропивницький, 30.11.2020 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Євгене. Вдячні Вам за позитивний відгук. Малоінвазивні методики лікування, які використовуються в нашій клініці, дозволяють вирішити проктологічні проблеми без хірургічного втручання та не змінюючи звичний спосіб життя. Завжди готові допомогти усім за Вашими рекомендаціями та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік