5
(2834 оцінки)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(85 оцінок)
1
(639 оцінок)
4.2
3627 відгуків
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мій візит до лікаря-трихолога Зої Анатоліївни виявився не просто розчаруванням, а демонстрацією абсолютної зневаги до пацієнта та професійної некомпетентності.
З перших хвилин прийому лікарка поводилася неприпустимо. Будь-які мої відповіді, що її не влаштовували, супроводжувалися демонстративним закочуванням очей. Замість збору анамнезу, Зоя Анатоліївна дозволяла собі нетактовні, особисті поради щодо мого життя, які не мають жодного стосунку до лікування. Постійний зверхній тон та гнітюча атмосфера в кабінеті унеможливили будь-який діалог.
Найголовніше — мені не надали жодних пояснень ані щодо мого стану, ані щодо поставленого діагнозу.
Вершиною абсурду стало призначення аналізів.
Я двічі наголосила, що наразі приймаю конкретний вітамінний препарат. Попри це, лікарка призначила аналіз на вміст саме цього вітаміну, що робить такий аналіз завідомо неінформативним та є марною тратою моїх грошей.
Окремо обурило призначення аналізу на сифіліс. Я неодноразово чітко заявила про відсутність статевого життя. Це свідчить про те, що лікарка або не слухає пацієнта, або сліпо слідує протоколу, ігноруючи наданий анамнез.
Візит залишив по собі відчуття розпачу. Я зіткнулася з хамством, некомпетентними висновками та призначеннями, зробленими «для галочки». Це не та медична допомога, на яку заслуговує пацієнт, сплачуючи кошти. Вважаю такий підхід абсолютно неприпустимим.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня, Єлизавето. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, повага, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем і пацієнтом є важливими для взаємодії та досягнення успіху у лікуванні. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Ми розуміємо, що особисте враження про лікаря має велике значення, однак може бути суб'єктивною реакцією. Зазначаємо, якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю Капленку А.В. та мед. Сестрі Марині Володимирівні. Прийшла до лікаря з двобічним гайморитом. Лікар оперативно діагностував проблему та в той же день зробив першу пункцію, дуже професійно, обережно та з моральною підтримкою, після якої я вже ввечері почала відчувати запах і смак і поступово почало повертатись дихання через ніс. Після трьох процедур і коректно призначеного лікування, дихання було повністю відновлено та пройшли побічні симптоми (гол. біль, температура). Щира подяка вам та міцного здоровʼя!
Лікар:
Капленко Андрій Віталійович
Це Андрій Володимирович.
Хочу висловити глибоку подяку Матковській Тетяні Миколаївні за її професіоналізм, уважність і щире ставлення. Моя племінниця Ліза, якій 21 рік, лікується у неї, і я надзвичайно ціную той турботливий та відповідальний підхід, який Тетяна Миколаївна проявляє під час кожного прийому. Вона детально пояснює кожен крок, уважно вислуховує, підтримує та створює атмосферу довіри й спокою.
Завдяки її чуйності, компетентності та людяності Ліза почувається впевнено й комфортно. Щиро вдячний за професійність, доброту та справжнє піклування.
Дай Бог вам здоров’я — ви Лікар з великої літери.
Лікар:
Матковська Тетяна Миколаївна
Доброго дня, Андрію Володимировичу. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Нам приємні Ваші щирі слова подяки. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Матковської Тетяни Миколаївни пацієнту вдалося досягнути позитивних результатів у лікуванні. Ми вдячні, що Ви особливо відзначили високий професійний рівень нашого фахівця та уважне ставлення лікаря до пацієнта. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! В котре видаляв ліпоми, все пройшло чудово! Хірург Кочеровський Олександр Ігоревич професіонал свого діла! Рекомендую!
Доброго дня, Ігорю. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Ми раді знати, що Ви цінуєте високий професійний рівень нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Лизогуб Юліані Костянтинівні за уважне ставлення, професійні пояснення та якісне лікування. Рекомендую
Лікар:
Лизогуб Юліана Костянтинівна
Доброго дня, Віро. Дякуємо за позитивний відгук, щирі слова подяки та рекомендації. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий Лікар !Шевченко Наталія Олексіївна!
Лікар:
Шевченко Наталія Олексіївна
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за позитивний відгук. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю Капленку А.В. та мед. Сестрі Марині Володимирівні. Прийшла до лікаря з двобічним гайморитом. Лікар оперативно діагностував проблему та в той же день зробив першу пункцію, дуже професійно, обережно та з моральною підтримкою, після якої я вже ввечері почала відчувати запах і смак і поступово почало повертатись дихання через ніс. Після трьох процедур і коректно призначеного лікування, дихання було повністю відновлено та пройшли побічні симптоми (гол. біль, температура). Щира подяка вам та міцного здоровʼя!
Лікар:
Капленко Андрій Віталійович
Доброго дня, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу наших фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно знати, що наш лікар Капленко Андрій Віталійович допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, котра турбувала, та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Будемо раді вітати на профілактичних візитах. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Красно дякую вам, Сергій Дмитрович
за покращення мого життя!
Ви – великій професіонал та дуже уважна людина!
Бажаю вам здоров'я та нових щасливих пацієнтів!
Лікар:
Подпорінов Сергій Дмитрович
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за позитивний відгук та щирі, теплі слова на адресу нашого лікаря Подпорінова Сергія Дмитровича. Ми цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря Орловой О.М. 01.11.2025р.
Лікар дуже ввічлива, уважна, ретельно вивчила усі результати обстежень, які я надала... Вислухала скарги... Надала рекомендації... Призначила лікування... Заспокоїла... Підбадьорила...
Приділила мені часу більше, ніж розраховано протоколом, за що я прошу вибачення у пацієнтів, які були після мене... Я вийшла від лікаря з вірою...
Красно дякую пані Орловой О.М. за такий людяний підхід до пацієнтів)))
Лікар:
Орлова Олена Миколаївна
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що Ви публічно висловили щиру подяку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Орлової Олени Миколаївни. Для нас важливо знати, що Вам сподобалася консультація та Ви почувалися комфортно під час спілкування зі спеціалістом. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ввічливий персонал на ресепшені. Кваліфіковані спеціалісти
Доброго дня, Олено. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
