5
(3169 оцінок)
4
(39 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(89 оцінок)
1
(697 оцінок)
4.2
4028 відгуків
Всім рекомендую здачу аналізів в ОН Клінік Харків на Палаці спорту. Здавала вчора аналізи, медсестра дуже приємна, все чітко пояснила, декілька разів назвала список аналізів, щоб не було помилки. І головне, мені взяли кров для всіх аналізів менше ніж за 2 хвилини. В інших лабораторіях постійно робили декілька проколів, тут все чітко та з першого разу. Дуже задоволена сервісом. Звернусь точно ще не один раз.
Дякую Вам за роботу!
Доброго дня, Вікторіє. Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашої роботи. Нам приємно знати, що Ви обрали нашу клініку та залишилися задоволені рівнем сервісу і професіоналізмом нашої медичної сестри. Ми приділяємо особливу увагу безпеці, точності та комфорту наших пацієнтів на всіх етапах надання послуг. Ваша довіра та рекомендація — це найкраща оцінка для нас. Будемо раді вітати Вас знову та завжди готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація почалася ніби нормально. Півгодини щось писала! Залишилося 5 хвилин до кінця консультації, питаю, що зі мною! Лікарка Добровольська почала кричати. Що вона нічого мені не зобов’язана пояснювати!!! Що вона великий викладач з вишу, а я на неї не так дивлюся!!! Хто капець!! Питання, навіщо такий лікар у вашому центрі!!!???? Істеричка! На неї треба дивитися з захопленням!! І мій діагноз складний!! Їй важко це пояснити!!!
Доброго дня, Людмило. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. Безумовно, для досягнення успіху у лікуванні, має виникнути довіра до лікаря. Право пацієнта погоджуватися або ні з рекомендаціями фахівця та вільно обирати лікаря. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт при спілкуванні зі спеціалістом. Зичимо Вам здоров'я та на все добре.
Служба контролю якості ОН Клінік
«Висловлюю щиру вдячність лікарю-інфекціоністу Свердліна Оксані Віталіївні за високий професіоналізм та відданість своїй справі. Дякую за точну діагностику, ефективне лікування та уважне ставлення до пацієнта. Бажаю Оксані Віталіївні міцного здоров’я та успіхів у її благородній праці!»
Лікар:
Свердліна Оксана Віталіївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за Ваш відгук та щирі слова вдячності. Нам приємно, що Ви особливо відзначили відданість справі, уважне ставлення до пацієнта та високий професіоналізм нашого лікаря Свердліної Оксани Віталіївни. Залишаємося поруч з Вами та завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Все добре. Швидко та якісно.
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо, що обираєте нас. Завжди раді вітати у клініці та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала клініку за призначенням лікаря та знову мала великі проблеми зі страховою, тому що лікар по телефону страховій призначив один список аналізів, а на виписці інше, тобто страховій не проговорив деякі пункті що призвело до того що страхова не про гарантувала мені вчасно всі аналізи.
Дуже халатне ставлення лікаря до своєї роботи.
Розумію що всі добрі відгуки в нього-не дійсні.
Лікар:
Бухмін Олексій В'ячеславович
Доброго дня, Ася. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження. Зазначаємо, що під час первинної консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану, встановлює попередній діагноз та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. За підсумком прийому пацієнт отримує консультативне заключення, де вказана рекомендована дата повторного прийому за результатами обстежень. Завжди готові допомогти і очікуємо на повторному візиті, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі і не почула жодної рекомендації від лікаря. Єдине що висловив: « Я ДУМАЮ у Вас нічого серйозного немає». Перед оглядом не помив руки, та навіть не піднявся з крісла. Я самостійно просила виписати призначення УЗД. Більше розмовляв на сторонні теми. Зарозуміло спілкувався з моєю страховою компанією, не міг чітко сформулювати призначення.
Не вірно озвучив призначення моїй страховій а саме: по телефону озвучив одне, а в рекомендація в висновку візиту написав інше, що спровокувало питання до мене від страхової і не покриття не озвучених лікарем аналізів.
Згідно з правилами страхової, на повторну консультацію повинна йти саме до цього лікаря, іншого не покривають, але не піду, не хочу гаяти свій час, сумніваюсь, що він допоможе.
Вже розчарувалась в декількох лікарях мережі цієї клініки.
Лікар:
Бухмін Олексій В'ячеславович
Доброго дня, Ася. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження. Зазначаємо, що під час первинної консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану, встановлює попередній діагноз та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. За підсумком прийому пацієнт отримує консультативне заключення, де вказана рекомендована дата повторного прийому за результатами обстежень. Завжди готові допомогти і очікуємо на повторному візиті, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливий лікар сказав, що це перелом зі зміщенням. Наклав гіпс. Через 10 днів зняв. Але після його візиту нога болить ще сильніше, ніж раніше. На стопу наступити не можу. Після зняття гіпсу не зробив повторний рентген, сказав, що якщо буде боліти, то треба здати аналізи на артрит. Пішла, переробила рентген, виявилося, що у мене не було перелому, а були пошкоджені зв'язки та нерви.
Даремно витратила на лікування 5 тисяч. Я була в клініці, адже приватна дорога, а значить, повинні бути професіоналами своєї справи. Тепер після цього ні ногою до вас. Розчарована.
Лікар:
Ніживенко Дмитро Сергійович
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір клініки і діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалось таке враження. Нами перевірена інформація і зазначаємо, що запропонована лікарем лікувально-діагностична тактика повністю коректна і відповідає вимогам чинних протоколів МОЗ по даній патології. Консультативне заключення видано на руки пацієнту. Для досягнення бажаного результату рекомендуємо дотримуватись всіх призначень лікаря і очікуємо на наступному візиті. Завжди готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікарі чудові ,але зіткнулась з такою проблемою ,мене та дитину потрібно було записати в один день до двох різних лікарів ,на візитці одна дата 21.04 в мене та дитини ,а на електронну пошту прийшло повідомлення що я записана на 24.04 а дитина взагалі на 17.04 ,це дякую що я подзвонила та уточнила дату прийому ,проживаю я далеко 200 км від Харькова ,а якби я приїхала на 21.04 ,а ми взагалі не записані на той день,дуже розчарована
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для наших пацієнтів при зверненні до клініки - це одна із першочергових задач, тому перепрошуємо за незручність. В даному випадку з персоналом опрацьовано ситуацію в повному обсязі. Сподіваємось на продовження співпраці з Вами, завжди будемо готові допомогти у разі необхідності, здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу щиро подякувати лікарю-гінекологу Ганні Михайлівні Андрус за її професіоналізм та уважне ставлення до пацієнтів. Звертаюся до неї вже не вперше, і кожного разу залишаюся дуже задоволена прийомом.
Лікар завжди уважно вислухає, детально пояснить усі моменти та підбере дійсно ефективне лікування. Відчувається турбота, підтримка і щире бажання допомогти. Завдяки її рекомендаціям моє здоров’я значно покращилось.
Рекомендую Ганну Михайлівну як досвідченого, чуйного та відповідального спеціаліста!
Лікар:
Андрус Ганна Михайлівна
Доброго дня, Ангеліно. Дякуємо за Ваш щирий відгук та високу оцінку роботи нашого лікаря Андрус Ганни Михайлівни. Довіра пацієнта — це найкраще підтвердження професіоналізму та чуйності нашого спеціаліста. Нам приємно знати, що під час візитів та спілкування з лікарем Ви почуваєтеся комфортно. Щиро вдячні за Ваші рекомендації. Залишаємося поруч з Вами. Завжди раді вітати на планових профілактичних візитах та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шановні! Були записані до вас 14.04. 26 на енцефолограму, приїхали за 100 кілометрів з людиною інвалідом він після важкого інсульту не ходячий,супутній діагноз стеноз трахеї,можете собі подумати чого це коштувало?? Заходимо до клініки ,а нам проходьте на другий поверх ,а ми б і раді піти але я сказала що людина інвалід в телефон.Процедуру не зробили ,на завтра назначений прийом у психіатра зірвався.Машина оплочена ,а бензин ви самі знаєте скільки коштує.Але ваші адміни навіть ноші не запропонували нічого не зробили.Як же інклюзивність ?Чи ви вважаєте, що пандуса на вулиці достатньо,очі замилили і все.Погано ,що вам пофіг на людей.
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за висловлену думку. Нам шкода, якщо звернення до клініки було дискомфортним. Хочемо зазначити, що прийом лікарі ведуть за попереднім записом і згідно встановленого графіку в обладнаних кабінетах. При отриманні такого запиту і за наявної можливості ми завжди йдемо назустріч пацієнтам і заздалегідь намагаємось організувати прийом. Нами перевірено факти по запису пацієнта на даний візит - жодної інформації про маломобільність пацієнта не було повідомлено оператору. Тому дане питання вирішувалось по факту візиту пацієнта безпосередньо у клініці. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо добра і здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий медичний центр. Прийом розпочався без черг і вчасно. Персонал на рецепції ввічливий. Залишаюся задоволеним візитом
Доброго дня, Денисе. Дякуємо, що обираєте нас. Ми цінуємо Вашу довіру. Раді знати, що рівень сервісу виправдав Ваші очікування та візит до нашої клініки залишив у Вас позитивні враження. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Приходила на масаж. Все по запису, без очікування, дуже приємні дівчата на рецепції та лікар особисто.
Звернусь повторно , та по іншим питанням також.
Лікар:
Нагопет Владислава Юріївна
Джерело:
Google My Business
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
