5
(3543 оцінки)
4
(44 оцінки)
3
(36 оцінок)
2
(96 оцінок)
1
(743 оцінки)
4.2
4459 відгуків
Жахливо! Зайшовши в клініку, була дуже неприємно здивована, натовп людей, як ніби це не приватна платна клініка, а міська поліклініка, черга на ресепшн людей 25 або більше. Просування черги дуже повільне. У підсумку, коли підійшла моя черга мені дівчина на ресепшн повідомила, що, оскільки я запізнилася (стоячи в черзі), лікар не зможе прийняти мене за записом і мені необхідно чекати хвилин 30. Я попросила прийняти мене в призначений час, так як поспішаю на роботу, але мені сказали, що потрібно чекати. Дуже неприємно і шкода витраченого часу, піду в іншу клініку.
Оксана
Харків,
17.04.2021
Добрий день, Оксано. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для дотримання регламенту прийому пацієнтів лікарями медичного центру зі свого боку переконливо просимо пацієнтів за можливості не спізнюватися на прийом. Це може спричинити збій всього робочого графіку прийому лікаря. У таких випадках адміністрація докладає всіх зусиль для вирівнювання регламенту. Запис у лікарів дійсно щільний, оскільки в нашому медцентр працюють тільки кваліфіковані фахівці. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у лікаря Біньковської Марини Михайлівни, це просто супер !!!! Дуже уважна, оглянула і мене, і дитину, щоб визначити взаємозв'язок захворювання, взяла в обох аналізи (бакпосів з носа не особливо приємний). Моя дитина не плакала, коли брали аналіз, а плакала, бо ми йдемо від лікаря. Ну це вищий рівень професіоналізму, а ще вона добра і позитивна. Ми одужали швидше, ніж прийшли аналізи. Я вдячна дуже Марині Михайлівні. Розповіла чоловікові, який класний доктор нам попався, він попросив і його записати, але це тільки дитячий лікар ((. Дякую.
Катерина
Харків,
Дерматологія в Харкові,
16.04.2021
Добрий день, Катерино. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашого медцентру. Згодні з Вами, у медичних центрах нашої мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Ми піклуємося, щоб всі наші пацієнти почували себе комфортно протягом усього часу перебування в медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудовий лікар! Дуже швидко і точно поставив діагноз - епітеліальний куприковий хід, до цього ніхто не міг сказати, що за проблема. Провів безболісну операцію, яка пройшла за 30 хвилин, а реабілітаційний період зайняв всього 3 тижні. Велике спасибі!
Олексій
Харків,
Хірургія в Харкові,
15.04.2021
Добрий день, Олексію. Для нас важливо, що Ви залишилися задоволені якістю отриманої медичної допомоги. Клінічний досвід лікарів у поєднанні з інноваційним обладнанням, яке використовується в наших медцентрах, дозволяють отримати дійсно ефективний результат. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка лікарю Удовеченку Андрію Григоровичу. Оперативно прийняв, чітко і зрозуміло пояснив ситуацію. Операція пройшла успішно! Велике спасибі
Альона
Харків,
Хірургія в Харкові,
15.04.2021
Лікар:
Удовиченко Андрій Григорович
Добрий день, Альоно. Дякуємо за вибір "ОН Клінік Харків" і високу оцінку роботи нашого фахівця Удовиченко А.Г. Раді, що в нашому медцентрі Ви змогли позбутися неприємної проблеми та залишилися задоволені результатом. Завжди готові допомогти та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була кілька разів на прийомі у Капленка.
У перший прийом надав необхідну допомогу, нічого зайвого не призначав, зробив все професійно і безболісно.
Сьогодні був другий прийом з іншого питання. Він відбувся вчасно, прийомом залишилася задоволена, все було конструктивно
Дякую, Андрію Віталійовичу, приємно потрапити до такого професіонала.
Ія
Харків,
Отоларингологія в Харкові,
14.04.2021
Лікар:
Капленко Андрій Віталійович
Добрий день, Іє. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Капленко А.В. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мій син був у лікаря-хірурга Тимченка Віталія Олексійовича з приводу видалення врослого нігтя. Операція пройшла добре, лікар дуже ввічливий і уважний. Я вдячна йому за допомогу
Аліна
Харків,
Хірургія в Харкові,
14.04.2021
Добрий день, Аліно. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що звернення в наш медичний центр було комфортним і результативним. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися на обстеження з гострим болем у лівому боці та спині. Обстежили нирки та за висновком УЗД стали лікувати спину, адже проблем з нирками "спеціаліст" не побачив. Три дні лікували спину, але ставало все гірше. На повторному обстеженні (теж УЗД) вже інший лікар іншої лікарні виявив камінь, який застряг біля нирки, ледь її покинувши. А тут важлива кожна година. Слів немає, одні емоції. Рівень довіри дорівнює нулю. Головне гроші.
Надія
Харків,
УЗД в Харкові,
14.04.2021
Добрий день, Надіє. Служба контролю якості проводить предметний розбір кожного звернення від реальних пацієнтів, у даному випадку таким Ви не є. Ми готові продовжити конструктивний розбір ситуації за умови надання альтернативних медичних документів, про що пацієнт повідомлений особисто. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Хочу висловити величезну подяку доктору Шканд Тетяні Вікторівні за високий професіоналізм і людяне ставлення до своїх пацієнтів. Я поспівала до неї 3 березня з болями в шлунку і іншими проблемами кишечника. Мені поставили діагноз виразка дванадцятипалої кишки. Було призначено лікування у вигляді уколів і таблеток. Сьогодні, 14 квітня повторно прийшла на консультацію і залишилася дуже задоволена результатом лікування.
Дякую Тетяні Вікторівні за виконану роботу.
Дуже хочеться відзначити доктора Коротких О.С. (На жаль, не знаю повного імені) і її помічницю в кабінеті гастроскопії. Дівчата, ви такі молодці! Величезне Дякую Вам за прекрасне відношення і за Вашу нелегку роботу.
З повагою, Тетяна.
Тетяна
Харків,
Гастроентерологія в Харкові,
14.04.2021
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук і вибір "ОН Клінік Харків". Згодні з Вами, наші фахівці знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Хочемо зазначити, що в медцентрах нашої Мережі використовується сучасне обладнання, що сприяє ефективності лікувально-діагностичного процесу. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатами відвідування нашого медичного центру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день. Познайомилася з проктологом Галич О.В. і залишилася дуже задоволена. Професіонал своєї справи і приємна людина. Рекомендую всім!
Юлія
Харків,
Проктологія в Харкові,
14.04.2021
Добрий день, Юліє. Дякуємо за відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Галич О.В. виправдав надану Вами довіру і Ви залишилися задоволені результатом візиту. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Потрапила до Катвіцкої Дарини Іванівни з 16%-м ураженням легень на КТ на тлі ковіда. Спочатку мене збентежила молодість і малий стаж роботи лікаря. Але за результатами огляду було призначено адекватне лікування, мінімум призначень, нічого зайвого. Поліпшення настало з першого дня лікування. Сподобався спокій, яким заряджає доктор, підтримка пацієнта по телефону. Зараз відчуваю себе добре, спасибі Дарині Іванівні!
Добрий день, Наталія. Нам приємно, що наш лікар змогла виправдати Вашу довіру, і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивна емоційна зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому. Тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Дякуємо за ваш відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити обурення і невдоволення, моїй дитині поставили неправильний діагноз і зробили непотрібну процедуру на обличчі тепер стало ще гірше !!!!! Величезне "дякую" Вашій клініці ((((((*
Анна
Харків,
Дерматологія в Харкові,
13.04.2021
Добрий день, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми лікарів проводяться згідно зі встановленими стандартами, оплата проводиться відповідно до затвердженого прайсом. Лікар після профільного огляду визначає план лікування і призначає контрольний прийом для оцінки результатів лікування, що було і в даному випадку. Якщо пацієнт не є на контрольний прийом, призначений лікарем, то у лікаря в такому випадку немає можливості оцінити результати лікування і вносити коригування при необхідності. Зі свого боку ми завжди готові проаналізувати ситуацію на підставі альтернативної думки інших профільних фахівців, якщо таке буде надано на пошту Служби контролю якості [email protected]. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, в лютому звернулися в Вашу клініку, в дерматологію до доктора Мангушевої. У дитини на носі гемангіома. Ми з чоловіком прийшли, почали все їй розповідати, але у відповідь не було жодної консультації, вона просто писала все в комп'ютер, на питання, чи треба видаляти, нам відповіли: якщо хочете, давайте видалимо. Після цього ми пішли робити пробу на знеболююче, де медсестра, зробила моїй дитині величезний синяк, далі без аналізів ми пішли видаляти радіохвилями гемангиому на носі, після цього нам прописали дуже-дуже багато ліків і сказали саме в якій аптеці треба поїхати купити і засвідчили, що пройшло все добре. Через місяць гемангіома ще більше зросла, і червоно стала. Можу надати фото. І так, найголовніше, перед записом мені сказали, по телефону, що коштує 400 грн (у нас гемангіома на носику розміром 2 мм), а заплатили ми 1000 грн і плюс консультація. Переконливе прохання, звернути увагу на мій відгук і вжити заходів !!!!!
Анна
Харків,
Дерматологія в Харкові,
13.04.2021
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Добрий день, Анно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що прийоми лікарів проводяться згідно зі встановленими стандартами, оплата проводиться відповідно до затвердженого прайсом. Лікар після профільного огляду визначає план лікування і призначає контрольний прийом для оцінки результатів лікування, що було і в даному випадку. Якщо пацієнт не є на контрольний прийом, призначений лікарем, то у лікаря в такому випадку немає можливості оцінити результати лікування і вносити коригування при необхідності. Зі свого боку ми завжди готові проаналізувати ситуацію на підставі альтернативної думки інших профільних фахівців, якщо таке буде надано на пошту Служби контролю якості [email protected]. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
