Відгуки ОН Клінік Харків стор. 30

...

Гарний фахівець. Профі у своїй справі. Рекомендую.

Дуже досвідчений фахівець. Уважне ,професійне та чемне ставлення. Дуже приємна лікарка. З задоволенням прохожу обстеження вже не перший рік. Рекомендую.

Онлайн-консультація пройшла дуже неприємно, так само як і попередній прийом у поліклініці. Я звернулася до лікаря з надією отримати кваліфіковану допомогу та чіткі рекомендації щодо лікування, але, на жаль, цього не сталося. Лікар не запропонував жодного конкретного плану лікування та не пояснив, як вирішувати мою проблему. Більше того, вітаміни, яких я потребую, мені довелося просити самостійно. Спілкування було зверхнім і не викликало довіри. Складається враження, що лікар не зацікавлений у допомозі пацієнту. На жаль, після консультації я залишилася без відповідей на свої запитання та без зрозумілих рекомендацій щодо подальшого лікування. Лікар Ніживенко Дмитро Сергійович

Онлайн-консультація пройшла дуже неприємно, так само як і попередній прийом у поліклініці. Я звернулася до лікаря з надією отримати кваліфіковану допомогу та чіткі рекомендації щодо лікування, але, на жаль, цього не сталося. Лікар не запропонував жодного конкретного плану лікування та не пояснив, як вирішувати мою проблему. Більше того, вітаміни, яких я потребую, мені довелося просити самостійно. Спілкування було зверхнім і не викликало довіри. Складається враження, що лікар не зацікавлений у допомозі пацієнту. На жаль, після консультації я залишилася без відповідей на свої запитання та без зрозумілих рекомендацій щодо подальшого лікування. Лікар Ніживенко Дмитро Сергійович

Врач вообще не компетентный, а ставит из себя. Были у него с супругой, одна его фраза дала понять нам, что он из себя представляет когда мы описали несколько жалоб . Слова врача, я лечу то, шо болит больше и этим надо заниматься, а после того как я настоял на исследование ещё и другого участка, то выяснилось, что там процесс не меньше, а то и больше. Ни в коем случае не советую. Кроме того составил план лечение и один препарат без дозировки, походу самому гадать надо.

Дуже хочу порекомендувати всім цю терапевтку. Дуже уважна лікарка, добре ставиться до пацієнта, дає рекомендації і завжди перебуває в гарному настрої. Дякую їй.

Даже все добре рпацюе

Щиро дякую лікарю Олександру Ігоревичу за лікування,за його золоті руки, та добре відношення до хворого да високий професіоналізм!

"Вражена" сервісом. Записали на аналіз крові на 16 годину. Пояснила ситуацію (приймаю ліки, є непростий діагноз), просила, щоб перенесли на раніший час, оператор на зустріч не пішла, бо є регламенти і немає ніякого індивідульного підходу та виключень. Виходить, що у пацієнта вашої кліники немає і прав. Тоді чим ви відрізняєтесь від державної?

Лікувалась у Олександра Михайловича як у хірурга: доводилось проводити розкриття гнійних абсцесів, видалення атером. Одного разу треба було виключити апендицит під час болю в животі. Лікар завжди дуже детально відповідає на питання, відкрито комунікує, готовий змінювати схему лікування, якщо ситуація змінюється, завжди готовий порадити своїх колег, якщо бачить, що треба додаткові обстеження і допомогу; дає чіткі рекомендації і назначає лише необхідні ліки. Завжди відчувала повагу до себе як до пацієнтки.

Минулого тижня я пройшов обстеження, на яке записався онлайн. Загалом я задоволений процесом, але є моменти, на які, на мій погляд, варто звернути увагу. Я не розбираюся в медицині, тому, можливо, в деяких моментах можу помилятися. У рекомендаціях щодо підготовки до візиту до колопроктолога зазначено: «Можна пити узвар або воду з медом. У день прийому обов’язково легкий сніданок». При цьому здача крові має відбуватися натщесерце. Можливо, варто краще пояснити цей момент, щоб не виникало суперечностей, або призначати це обстеження на інший день. Також ніхто не повідомив про необхідність здачі сечі, тому довелося приїжджати вдруге. Загалом я не проти додаткових візитів — головне отримати якісний результат, але хотілося б заздалегідь розуміти весь процес підготовки. Перед чек-апом, на мою думку, варто провести загальну консультацію з лікарем для уточнення додаткових скарг та побажань щодо обстежень. Так, записавшись і сплативши послуги хірурга, виявилося, що це не той фахівець, який мені потрібен. Можливо, попередня консультація допомогла б уникнути такої ситуації. Читати розрізнені повідомлення про записи до лікарів досить складно. Було б набагато зручніше отримати один загальний файл із розкладом. Такий файл надіслали — це добре, але хотілося б, щоб повідомлення про результати та подальші дії були більш структурованими. Наприклад, КТ та рентген — результати надходять із паролем, при цьому потрібно ще завантажити й відкрити архів, не розуміючи заздалегідь, що саме там знаходиться. Решта результатів також розкидані по електронній пошті. А в особистому кабінеті розібратися досить складно. Під час проходження УЗД частина обстежень була запланована на ранок, а частина — на другу половину дня. При цьому друга частина, згідно з наданим розкладом, має тривати близько 40 хвилин. Розумію, що фактично обстеження може зайняти менше часу, але пропозиція перенести все обстеження на першу половину дня з інтервалом у 10 хвилин здалася мені дивною. Не хотілося б, щоб лікар поспішав під час проведення обстеження. Хотів би звернути увагу на сайт — він працює повільно, незручно переглядати результати та призначення. Також складно записуватися до лікарів і шукати додаткові аналізи, які були рекомендовані. Перед тим, як написати цей відгук, я витратив кілька годин, щоб з’ясувати, чи здавав я СРБ чи ні. Спробував записатися на УЗД і, здається, у підсумку записався лише до дитячого лікаря. Швидше за все, наступного разу я записуватимуся безпосередньо в центрі, оскільки через сайт це виявилося досить складно. Напевно, проходячи чек-ап, очікуєш більш повного супроводу. Наприклад: «Вам були рекомендовані такі додаткові обстеження, можемо записати вас на такі дати». Або: «До такої-то дати ми очікуємо, що всі результати будуть готові, і ви зможете повторно пройти огляд у терапевта та уролога». Натомість виходить: «Зателефонуйте самі приблизно тоді-то». При цьому до ввічливості та бажання допомогти з боку персоналу претензій немає. Швидше за все, просто сам процес поки що до кінця не продуманий. Дякую тим лікарям, які прописали свої призначення — я можу їх бачити в системі. Але хотілося б розуміти, що робити з додатковими призначеними аналізами та обстеженнями, на які хотілося б мати можливість легко записатися. Чекап — не дешева послуга. Можливо, при купівлі чекапу можна було б запропонувати знижку на додаткові аналізи, рекомендовані після огляду, а також на повторні консультації лікарів, які призначили ці обстеження.