Лікар Плутенко на першому візиті призначила курс лікування та аналізи, загальна вартість яких 7000 та 2 процедури загальною вартістю 5200.
У мене питання до адміністрації:
Поясніть мені, будь ласка, навіщо призначати аналіз біохімії за 1980 грн, якщо лікаря цікавив лише один показник у цьому аналізі??? Є окремий аналіз безпосередньо орієнтований на показник цієї речовини і коштує він набагато дешевше, ніж весь пакет біохімії, який лікар навіть не дивилася, як в принципі й інші аналізи. У лікаря є план продажу? Або чим більше призначити краще?
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що у своїй професійній діяльності лікар керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Ми керуємося принципами доказової медицини, тому кожний встановлений діагноз має бути аргументованим та підтвердженим об'єктивними клінічними даними з урахуванням результатів додаткових досліджень. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. Кожен лікар має право на свою професійну думку та надає рекомендації пацієнту щодо лікувально-діагностичної тактики в рамках своєї компетенції. Користуватись або ні платними медичними послугами - вибір кожного пацієнта на свій розсуд. Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я попала до Тетяни Олегівни Попової випадково: захворіла і записалась до першого вільного терапевта, який був.
У мене досвід вийшов дуже позитивний: мене уважно вислухали, назначили ліки, назначили аналізи (і пояснили, які з них більше з профілактичною метою, а які необхідні для корекції лікування), відповіли на всі мої питання.
В той же час я проходила обстеження і коригувала лікування по ендокринології з іншим лікарем, але у мене виникла потреба отримати додаткову консультацію. Тетяна Олегівна мене так само вислухала уважно, розповіла, як проходить лікування згідно зі встановленими протоколами, скоригувала ліки, які мені назначили, і дуже зрозуміло пояснила, що варто робити далі. Окремо маю зазначити, що мені ще пояснили, що я можу продовжувати в моїй ситуації здавати кров як донор, що для мене дуже важливо в ці важкі часи, і що протипоказань для цього нема згідно з міжнародними стандартами.
Приємно мати справу з лікаркою, яка слідкує за міжнародними вказівками і готова допомогти.
Доброго дня, Алісіє. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого фахівця. Щиро вдячні за змістовний відгук та особливу відзнаку високого професійного рівня нашого лікаря Попової Тетяни Олегівни. Ми раді знати, що Ви почувалися комфортно під час спілкування зі спеціалістом, а консультація була інформативною та виправдала Ваші очікування. Запрошуємо завітати до лікаря та клініки на профілактичні візити. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив лікування у Кочеровського Олександра. Було дві операції. Обидві пройшли успішно. Дуже уважний і відповідальний лікар.
Доброго дня, Михайле. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до фахівця. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже гарний лікар, чуйний, позитивний та приємний спеціаліст, з її допомогою швидко є результати лікування.
Доброго дня, Вікторіє. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Раді знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
За моє життя було два кесарів розтину, лапороскопія матки, пупочна грижа, діастаз все це дуже спотворило мій живіт!
Отож я звернулася до Он клінік за допомогою !
Я проходила операцію абдомінопластики у хірурга Лісицина Руслана Григоровича й хочу поділитися своїм досвідом.
Лікар виявився надзвичайно уважним, чуйним та професійним. Ще до операції Руслан Григорович усе детально пояснив, відповів на всі мої запитання, що дуже заспокоїло та дало впевненість у правильності мого вибору.
Операція пройшла дуже добре, без ускладнень. Лікар справжній ювілір, все виправив від попередніх операцій зробивши мій живіт дуже гарним. Також хочу відзначити чуйний і турботливий персонал, який оточував турботою та підтримкою протягом усього періоду перебування.
На сьогоднішній день я дуже задоволена результатом — усе навіть краще, ніж очікувала. З упевненістю можу сказати, що рекомендую Руслана Григоровича як висококваліфікованого фахівця, якому можна довірити своє здоров’я та красу.
Доброго дня, Юліє. Щиро дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно, що Ви публічно поділилися досвідом звернення до нашої клініки та фахівця. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Для нас важливо знати, що з допомогою нашого лікаря Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала. Ми раді, що Ваші очікування від звернення було виправдано та Ви залишилися задоволені результатом лікування. Вдячні за Вашу високу оцінку професійного рівня нашого лікаря. Запрошуємо завітати до клініки на профілактичні візити. Наша команда фахівців завжди готова надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо добра та міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати чудовому лікарю Заіці Лесі Петрівні!! 10 місяців ніхто не міг мені допомогти..Вона вилікувала мене лише за допомогою онлайн консультації!!! Дякую за високий професіоналізм.. Бажаю всього найкращого і процвітання вашій клініці!!!
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Для нас важливо знати, що наш лікар Заїка Лариса Петрівна допомогла Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Всі медичні центри хороші все подобається
Доброго дня, Юліє. Дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нещодавно у моєї мами виникла проблема - гнійна кіста. За допомогою ми звернулися до лікаря Кочаровського Олександра Ігоровича. Кісту швидко і якісно видалили, вчора вже зняли шви. Проблему вирішено, все гарно загоюється, мама почувається добре - це головне. Дякую лікарю за компетентно виконану роботу, а також за людське ставлення і гарний настрій, які стали бонусом при лікуванні.
Також хочу звернути увагу, що не зважаючи на всі переваги лікування, іншого разу я навряд чи зможу привести свою маму до Вашого медичного центру, тому що мамі 80 років і вона ледве пересуває ногами, а ліфтів або спеціальних підйомних механізмів для маломобільних людей немає, нажаль.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки та висловлену думку. Для нас важливо знати, що наш лікар допоміг пацієнту у вирішенні проблеми зі здоров'ям. Вдячні за Ваші щирі слова подяки на адресу нашого фахівця. Перепрошуємо за незручність при зверненні до клініки. Ми намагаємось зробити відвідування кожного пацієнта найбільш комфортним, виходячи з тих параметрів, які можливі в умовах сьогодення. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую гастроентерологу Шканд Тетяні Віталїївні за допомогу та приємне спілкування. Дуже уважний та професійний доктор.
Доброго дня, Віто. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря Шканд Тетяни Віталіївни. Ми цінуємо Вашу думку. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна доктору Коротких О.С за професійний та тактовний підхід. Фіброгастродуоденоскопія це не страшно)
Доброго дня, Віто. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Коротких Ольги Сергіївни. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулися сьогодні за допомогою до лікаря, так як у нашого постійного педіатра сьогодні не приймальні дні. Було віконце до Литвинової Мар'яни Володимирівни, і на мою думку, вона пробила дно медицини. Відмовити в прийомі 3-ох річній дитині з температурою 39+, через запізнення, хоча законний час на прийом ще залишався і ми просили просто послухати, і огляд повністю не потрібен. І в цей момент у неї не було інших людей на прийомі, вона просто так вирішила - не приймати. У той час, коли в місті стоїть транспорт і причини запізнення можуть бути цілком обґрунтовані. Нерідко були випадки, коли у відділеннях ОнКлінік ми чекали лікарів і 20 хвилин, і більше, ніколи не влаштовували з'ясування, входили в становище і розуміли, що випадки бувають різні. І ці люди давали Клятву Лікаря, має ж бути хоч трохи людської емпатії. З огляду на те, що вся сім'я регулярно користується послугами ОнКлінік, в т.ч. і оперативними, враження про клініку в цілому, через один такий візит повністю зіпсоване.
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за вибір нашої клініки. Нам шкода, що у вас залишились неприємні враження після звернення до клініки, але ніяких порушень з боку клініки і лікаря не було. Всі послуги в клініці, в тому числі прийоми лікарів та діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на час запису. Нами перевірено інформацію і зазначаємо, що час запізнення пацієнта складав практично на весь час прийому. У 3 хвилини, які залишались, лікар не може фізично провести повноцінний прийом, за який несе відповідальність клініка і лікар. Також ми не можемо відмовити у прийомі пацієнтам, які прийшли на свій час запису без жодного запізнення. Просимо утриматись від безпідставних звинувачень і образ в сторону лікаря. Ми в свою чергу безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
