5
(3098 оцінок)
4
(37 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(88 оцінок)
1
(671 оцінка)
4.2
3937 відгуків
Хочу висловити подяку лікарю за чудово проведену операцію. Усе пройшло спокійно та професійно - від консультації до самої процедури. Лікар детально пояснив усі етапи, відповів на запитання та створив відчуття впевненості й спокою.
Окремо хочу відзначити уважне ставлення та акуратність у роботі. Відновлення пройшло без проблем.
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за відгук. Для нас важливо, що Ви довірили нам своє здоров'я у такий відповідальний момент. Щиро вдячні, що Ви відзначили професіоналізм та уважність нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Нам приємно знати, що операція та період відновлення пройшли для Вас спокійно і без ускладнень. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Олександру Ігоровичу Кочеровському за те, що він допоміг мені вирішити мою проблему. Він дуже хороший лікар, уважний, і я анітрохи не шкодую, що звернулася до нього. Дуже Вам дякую.
Доброго дня, Надіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємні Ваші щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені професіоналізмом нашого фахівця. Ваша довіра та відсутність сумнівів у виборі спеціаліста — це найкраща нагорода для лікаря. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
«Дуже уважний, турботливий та привітний лікар-Літвінова М.В. Прийомом залишилася задоволена, отримала вичерпні відповіді на всі запитання. Рекомендую!»
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що візит до нашого лікаря Літвінової Мар'яни Володимирівни виправдав Ваші очікування і Ви отримали відповіді на всі запитання. Щиро вдячні за Ваші рекомендації. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахлива клініка!!! Відсутність сервісу!!! За одне звернення я мушу скаржитися вдруге. 9.03. за призначенням 2х ликарів цієї клїніки було здано купу аналізів на сумму приблизно 5000 - 6000 грн,частина з яких прийшла своєчасно і навіть лікарі не сказали,що чогось не вистачає, аби друга частина не прийшла 1.04. (майже місяць пройшов)я попередньо запитала на горячій лінії термин 4-5 дні, так навіщо вони мені через місяць,яка їх актуальність??? а може це мої аналізи зовсім???прикто й те,що вилікуватися вже як місяць не вдається,прийшлось звернутися і до інших лікарів.Я сплачую кошти за своєчасну послугу, а не за її затримку і який-небудь результат.Прошу компенсувати повну вартість за несвоєчасність наданих аналізів.
Дівчата на реєстратурі допомогли зареєструватися у застосунку .Дуже гарний персонал ,дякую
Доброго дня, Владиславе. Дякуємо за Ваш позитивний відгук на адресу нашого персоналу. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Загалом комунікацією з лікарем не задоволена. На первинному приймі лікарка одразу почала звертатися до мене на ТИ, що для мене відчувалось як неповага і зверхне ставлення. На повторний прийом(онлайн консультація) запізнилась на 20 хвилин, стазала 3 речення , що перенаправляє мене в інфекційне і на цьому все. Не вибачень за затримку, не роз'янень моїх аналізів на які вона ж мене направила, нічого. Симптоматику яка в мене була вона прибрала, аналізи в цілому теж всі були потрібні, тут ніяких притензій не маю, але сама взаємодія була не комфотною.
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення до нашої клініки та лікаря. Безумовно, взаєморозуміння у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. За результатами додаткових обстежень в ряді випадків є необхідність скерування до суміжних спеціалістів для визначення подальшої лікувально-діагностичної тактики. Більш детальну інформацію Вам надано телефоном. Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні і очікуємо на подальшому прийомі у клініці згідно попереднього запису, зичимо здоров'я Вам.
Служба контролю якості ОН Клінік
Через завантажену парковку я спізнилася на прийом, але питання в іншому. Лікар пішов, мені сказали, що пів-прийому вже пройшло (це 10 хвилин якщо шо). Питання - чому не зателефонували? Це якась надпослуга? Я витрачаю час, паливо щоб доїхати, а для вас клієнт виходить неважливий. Жахливий сервіс?!
Доброго дня, Валеріє. Вдячні Вам, що знайшли можливість висловити свою думку. Нам шкода, що у вас залишились неприємні враження після звернення до клініки. Всі послуги в клініці, в тому числі прийоми лікарів і діагностичні дослідження, проводяться за попереднім записом. Це допомагає ергономічно використовувати час пацієнтів та працівників. Тому просимо всіх пацієнтів не запізнюватись на свій час запису для уникнення подібних ситуацій. Ми в свою чергу безперервно вдосконалюємо процес покращення сервісу під потреби сьогодення. Будемо раді бачити Вас стінах нашої клініки і допомогти за необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудова лікарка. Дуже допомогла. Ми їй вдячні.
Лікар:
Рой Наталія В'ячеславівна
Доброго дня, Катерино. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у ревматолога Кольченко Анни,прийомом задоволена,лікарка уважна і вічлива,вислухала всі мої скарги,провела огляд суставів,послухала серцебиття,виміряла тиск,запитала про супутні хвороби,призначила ллікування,сьогодні четвертий день як я приймаю призначенні ліки і вже є значні покращення,чому я дуже рада,бо вже немогла ставати на ноги від болю а зараз вже можу виходити на вулицю!
Лікар:
Кальченко Ганна Романесовна
Доброго дня, Наталіє. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно, що Ви поділилися своєю історією. Для нас важливо, щоб кожен пацієнт відчував турботу та отримував зрозумілі відповіді і корисні рекомендації. Ми вдячні, що Ви особливо відзначили професіоналізм нашого лікаря Кальченко Ганни Романесовни та високо оцінили увагу й індивідуальний підхід до проблеми пацієнта. Для кожного лікаря немає нічого ціннішого, ніж бачити результат своєї роботи та пацієнта, який позбувся болю. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був перший раз, було страшно але марно боятися,
Він зробив все на найвищому рівні.
Рекомендую.
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за відгук та рекомендації. Ми раді, що лікар зміг розвіяти Ваші страхи та прийом був комфортним для Вас. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Олександр Ігорович Кочеровський— справжній професіонал своєї справи! Дуже задоволений візитом: усе чітко, зрозуміло та по суті. Лікар дуже приємний у спілкуванні, відчувається великий досвід. Якщо шукаєте компетентного спеціаліста, звертайтеся до нього, не пошкодуєте!
Доброго дня, Руслане. Щиро дякуємо за Ваш відгук. Нам приємно, що Ви відзначили якість консультації та високий професіоналізм нашого лікаря Кочеровського Олександра Ігоровича. Для нас важливо, щоб кожен візит був максимально зрозумілим та корисним для пацієнта. Ваша рекомендація — найкраща нагорода. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
