5
(2812 оцінки)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(632 оцінки)
4.2
3597 відгуків
⚜️✅Добрий вечір! Хочу висловити свою подяку клініці і найпрекраснішій Жінці року 2020 інфекціоністу Блажко Валентині Сергіївні! ?
Консультації інфекціоніста виконані на найвищому рівні.
На першому ж прийомі було ясно, що лікарю важливо не тільки зрозуміти проблему, а й знайти підхід до пацієнта, адже лікар і пацієнт повинні працювати спільно, долаючи захворювання. На прийом приходить людина у важкій життєвій ситуації. Знесилений, роздратований. Людське ставлення, вміння налагодити контакт і пояснити все чітко, без зайвих відступів, спокійно на зрозумілій мові - це виділяє справжнього лікаря серед професіоналів. Вважаю, що мені неймовірно пощастило зустріти такого лікаря. Завдяки запропонованій схемі досить швидко і оперативно були виявлені причини мого стану, призначено лікування.
Дякую за Вашу допомогу, Валентино Сергіївно. Ваш професіоналізм, уважність, щира підтримка це безцінні якості. Я впевнений, що добро, тим більше, коли йдеться про здоров'я людини, повернеться.
Ще раз дякую.
З повагою, Ляшенко Віталій Вікторовіч?
Добрий день, Віталію. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Згодні з Вами, Блажко Валентина Сергіївна кваліфікований і уважний фахівець, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У цьому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Ми раді, що звернення до нашого лікаря залишило тільки позитивні враження. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря-нерпатотолога Кравченко Л. І. Дуже хороший фахівець своєї справи, до пацієнта ставиться з теплотою і добротою. Всі обстеження були призначені по суті, нічого зайвого. Всім задоволена, буду звертатися ще.
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за відгук і Вашу думку про фахівця "ОН Клінік Харків". Ми раді, що звернення до лікаря Кравченко Л.І. було комфортним і результативним для Вас. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже уважний лікар, все робить якісно. Прийшла з проблемою висипання на шкірі, запропонували плазмоліфтинг. Я погодилася і не шкодую, лише після двох процедур шкіра стала набагато краща. Це звичайно боляче, але воно того варте. Рекомендую саме цю клініку і саме цього лікаря!)
Доброго дня, Євгеніє. Дякуємо за щирий відгук і добрі слова на адресу лікаря Новіковой А.І. Ми раді, що лікування під наглядом нашого спеціаліста було результативним. На особистому досвіді Ви переконалися в якості медичних послуг, що надаються нашою клінікою. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталася в центр з питанням видалення великий родимки на обличчі, процедуру проводила доктор Головко О.В., все зробила ідеально, немає навіть сліду. Тепер тільки до вас))
Добрий день, Світлано. Видалення новоутворень шкіри в нашій клініці проводять за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко і не залишає рубцевих змін. Дякуємо Вам за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалася на Check-up medium, сподіваючись отримати відповіді на свої питання і скарги. Все йшло нормально до походу до гінеколога. Я не знаю, хто винен в цій ситуації, але у мене був невеликий нервовий зрив після такого.
Лікар не знала, хто я, що таке Check up. Під час того, як вона вже ввела дзеркало !!! виявилося, що вона не знає навіть, які процедури мені по ньому включені і який огляд мені проводити, у неї гальмував комп'ютер і вона не розуміла, як вводити дані і їй допомагала асистент весь час, вона дзвонила комусь і весь час питала, куди жати і що робити. Вона взяла мазки, і тут почалося найцікавіше - не виходив зробити оплачену в пакеті відеокольпоскопію, і вона, не виймаючи ДЗЕРКАЛО І залишити мене 30 ХВИЛИН ЛЕЖАТИ З НИМ, намагалася вирішити проблему, повторюючи вибачте, це техніка, що ж робити.
Я провела в кабінеті сорок хвилин, підійшла на рецепшен зі скаргою і питанням чому я через це пройшла і що за маразм, на що отримала відповідь - ми передамо вашу скаргу, нам шкода, йдіть до наступного лікаря.
Також мені сказали повернутися доробити таки оплачену процедуру. Я б не писала цей відгук, якщо б у другий раз все пройшло, як повинно. Але ні, ще 20 хвилин мене протримали з дзеркалом і він знову не передавав фото їй на комп'ютер. Видно було, що лікар не в своєму кабінеті, не може розібратися з усім, що їй робити з технікою. Мені не зрозуміло, як можна не перевіряти таке перед прийомом пацієнтів і змушувати їх лежати з внутрішнім світом на оранку і за підсумком просто сказати, вибачте, прийдіть в інший раз, ми вам якщо що в іншому кабінеті зробимо. Чому ж одразу не можна було?
Я захочу приходити до такого лікаря ще раз?
Я вимагатиму компенсації за непроведення процедуру і я ні в якому разі не повернуся до цього лікаря в той кабінет.
Добрий день, Маріэ. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Ми завжди готові допомогти розібратися в будь-якому питанні, пов'язаному з обслуговуванням і якістю надання медичної допомоги. Клініка несе відповідальність за надані послуги та недоліки в роботі, якщо такі є. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. На жаль, непередбачені обмеження технічних можливостей і вплив людського фактора іноді мають місце бути. Також хочемо зазначити, що в клініці кожне відділення представлено декількома фахівцями і у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність. Більш детальна інформація була Вам надана раніше в телефонному режимі. Ми раді, що інформація і вибачення Вами прийняті. Сподіваємося на подальшу співпрацю і завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були з чоловіком у лікаря Войчука Б. Д. Задоволена на всі ?%. Людяний лікар. Рекомендую.
Добрий день, Наталіє. Щиро раді, що звернення до нашого медичного центру було комфортним для Вас. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Перебуваю на лікуванні у лікаря Перехрест О.В. Все чітко, швидко, зрозуміло і по суті. Рекомендую.
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за позитивний відгук і вибір «ОН Клінік Харків». Раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого фахівця. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу скористатися можливістю і подякувати чудового лікаря-терапевта Ковальова Владислава Геннадійовича за надану кваліфіковану консультацію та допомогу. Все уважно вислухав, все дохідливо роз'яснив, дав правильні рекомендації, призначив правильне лікування і обстеження. Дуже уважний, розумний доктор. Побільше таких лікарів і у нас, у всіх буде правильне лікування і міцне здоров'я !!! Лікар на своєму місці !!! Спасибі доктору Ковальову і спасибі велике "ОН Клінік"! У Вас дійсно добре підібраний персонал)))
Добрий день, Натело. Дякуємо за щирий відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що перебування в стінах нашої клініки було комфортним для Вас. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування, приймаючи до уваги індивідуальну ситуацію кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми в клініці були перший раз, здавали ПЛР перед вильотом, сподобалося обслуговування, відсутність черг (попередній запис). Окрема подяка Тунік І. А. щодо всього - починаючи від запису, закінчуючи тим, що орієнтованість докладна, включаючи дрібні деталі, загалом дуже сподобалося, обов'язково за потреби прийду сюди ще)
Добрий день, Альоно. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своїм досвідом відвідування нашої клініки. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Дійсно, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які турбуються про кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Хотілося б залишити відгук про лікування (хоч ми тільки недавно стали на цей шлях з Новіковою Анною Ігорівною). Дуже довго я вирішувалася на те, що б закінчити з самолікуванням і піти до фахівця, нарешті в свої 27 до мене дійшло, що проблемну шкіру потрібно лікувати не самоподобрвннимі препаратами з аптеки, порадами з інтернету і багатообіцяючою уходовой косметикою з реклами, а проблему потрібно шукати всередині. Почали ми цей шлях в кінці січня, після здачі аналізів Анна Ігорівна порекомендувала плазмоліфтінг, само собою пояснивши що це і для чого (так само за результатами аналізів було призначено лікування: протирання і препарати). Сьогодні 14 березня, і як же я приємно здивована, дивлячись на себе в дзеркало, що за цей короткий термін (хоча проблеми зі шкірою у мене почалися в підлітковому віці і так і не пройшли - скажімо років - 10 байдикування) я бачу в відображенні не 15-річного обсипаного підлітка, а дуже навіть симпатичну молоду дівчину
Добрий день, Марино. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Ми розуміємо, дерматологічні проблеми доставляють чимало дискомфорту в повсякденному житті. Тому важливо звертатися за кваліфікованою допомогою. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - клініки нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Наші лікарі-дерматологи комплексно підходять до діагностики та лікування пацієнтів, беручи до уваги особливості кожного. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаємо! Хочу залишити відгук про непрофесійну роботу лаборанта в дитячому відділенні. Моїй дитині 2 роки і 10 місяців, і нам перед лікуванням зубів під седацией треба було здати аналізи. Для дитини сам факт забору венозної крові це вже стрес, але непрофесійні дії мед.работник "ОН Клінік" ще більше погіршили ситуацію. В результаті лабораторія не змогла виконати всі аналізи, цитую "ми не змогли порахувати еритроцити і запрошуємо вас на перезабор крові". Природно ми відмовилися, коли я прийшла забирати готові аналізи, я витратила годину на те, щоб мені повернули гроші за невиконаний аналіз, в результаті, мені пообіцяли що гроші в перебігу декількох днів повернуть мені на карту. І яким було моє здивування, коли ввечері мені на пошту прийшов результат аналізу, який "не змогли порахувати" !!! Звідки він взявся поняття не маю, думаю що його сфабрикували щоб не повертати гроші. Але ж справа не в грошах, а в непрофесійному підході і відношенні до дитини. Тому з дітьми не рекомендую звертатися в "ОН Клінік"!
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування пацієнтів. Чи згодні з Вами, дітям молодшого віку часто складніше виконувати процедуру венепункции ніж дорослим пацієнтам, які усвідомлено можуть сприймати дії медичного персоналу. Ви підтвердили факт, що процедура венепункции була здійснена успішно з першої спроби, матеріал набраний. Лабораторією були виконані і видані аналізи в повному обсязі. З урахуванням отриманого результату в бланк було внесено відповідну примітку, про що і було Вам повідомлено в телефонному режимі. У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в наших клініках, завжди можна звертатися в Службу контролю якості, ми завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
У травні 2020р. лікар Кочеровський Олександр Ігорович провів операцію з видалення у мене геморою. Стадія запущена була. Тільки операція. Все ускладнювалося на цукровий діабет (інсулінозалежний) Прекрасна взаємодіє при роботі з пацієнтом. Уважно ставиться до слів і страхам клієнта. Операцію провів за моїми оцінками на відмінно. Післяопераційний період проводив дуже уважно. За його ж прогнозами через місяць я вже і забув про операцію. Практично повернувся до звичайного життя. Після майже року, крім величезної подяки, слів немає. Не бійтеся йти до лікаря. Він професіонал своєї справи. Я був важким пацієнтом, а він відмінний Доктор.
Доброго дня, Олександре. Дякуємо Вам за позитивний відгук про наш фахівця. Ми раді, що перебування в клініці пройшло для вас на позитивній ноті. Згодні з Вами, малоінвазивні методики лікування, які використовуються в нашій клініці, дозволяють позбутися від геморою швидко, без болю і в комфортних умовах. Нам приємно, що під наглядом нашого фахівця Ви змогли вирішити неприємну проблему і значно підвищити якість життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
