5
(2812 оцінки)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(632 оцінки)
4.2
3597 відгуків
19.03.21 була в "ОН Клінік" на Московському проспекті, треба було пройти гастроендоскопію. Боялася жахливо. Але дуже дякую доктору Коротких Ользі Сергіївні, доктору анестезіологу і дівчинці асистентки (вибачте імена не запитала) Зайшла в кабінет, мене зустріли з посмішкою, з позитивним настроєм. Ввели в медикаментозний сон, процедура пройшла без будь-яких потрясінь для мене. Ольга Сергіївна потім все детально і докладно розповіла, показала на екрані. Спасибо большое професіоналам !!! І ще хочеться додати, щоб поберегти свої нерви -Рекомендується проходити процедуру гастроендоскопіі тільки під анестезією (під медикаментозним сном) Дорогувато, але зате без дискомфорту для себе.
Лікар:
Коротких Ольга Сергіївна
Добрий день, Марино. Дякуємо за позитивний відгук. Діагностична процедура гастроскопия має велику цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і рівнем сервісу. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Я довго шукала лікаря ендокринолога . Записалась на консультацію до Блажко О.С. Консультація мені сподобалась. Лікар вислухала мене. Зробила призначення і видала рекомендації. Запропонувала через місяць ще консультацію. Ольга Сергіївна дуже гарний і талоновитий лікар .Це людина, яка любить свою професію та людей які звертаються до неї. Це лікар -майстер своеї справи. Хочеться ,щоб більше було таких лікарів, які турбуються про здоровья людей. Бажаю їй успіхів та всього найкращего. Рекомендую всім цього лікаря.
Доброго дня, Валентино. Дякуємо за позитивний і інформативний відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря Блажко О.С. виправдав Ваші сподівання. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Ми піклуємося, щоб всі наші пацієнти почували себе комфортно протягом усього часу перебування в клініці, і пропонуємо якісний медичний сервіс та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Поясніть, будь ласка, вашому гастроентерологу Фроловій Е.Ю., що вона отримує гроші за поважне ставлення до пацієнтів. Особливо, якщо вони досягли поважного віку. А прийом, який повинен тривати хоча б 15 хвилин не може тривати 5 хвилин, після чого пацієнту навіть не хочуть приділити достатньо часу для відповіді на його питання. А якщо відповідають, то це виглядає, як дуже велика послуга. За 3 прийоми я сплатила понад 1000 грн, тому я хочу отримати нормальне пояснення власних проблем зі здоров'ям та рекомендації для їх розв'язання. А якщо це відбувається у просто принизливій формі та ще протягом 5 хвилин, це викликає просто обурення. Я вимушена звертатися до вашої кліники, тому що у районній зараз немає гастроентеролога. Але це не означає, що мене мають принижувати та ставитися до мене лише як до джерела матеріального забезпечення. Прошу звернути увагу на цю проблему та пояснити лікарю, що вона не має жодного права ставити себе вище людини, що звертається до неї по допомогу.
Лікар:
Фролова Еліна Юріївна
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важливий кожен відгук від наших пацієнтів. Відзначаємо, що перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Безумовно, повага, взаєморозуміння та комфорт у спілкуванні між лікарем та пацієнтом є важливим для досягнення успіху у лікуванні. Перепрошуємо, якщо Ви відчули дискомфорт. Особисте враження про лікаря має велике значення, однак може бути суб'єктивною реакцією. Якщо у пацієнта не виникло контакту та порозуміння з лікарем, то завжди є можливість звернутися до іншого фахівця цього профілю, оскільки усі напрямки у клініці представлені кількома спеціалістами. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Ми раді, що інформація для Вас прийнятна. Чекаємо на черговому візиті до клініки. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Протягом місяця спостерігалася у нервопатолога Кравченко Л. І. хочеться висловити свою подяку за професійне лікування, яке дало свої позитивні результати, за вміння спілкуватися з пацієнтом на зрозумілій йому мові. Особисто зі свого досвіду можу рекомендувати даного фахівця всім іншим. Дякуємо
Добрий день, Медеа. Дякуємо Вам, що знайшли можливість поділитися своїми враженнями про наш фахівця. Наші лікарі комплексно підходять до діагностики та лікування пацієнтів, беручи до уваги особливості кожного. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахлива робота персоналу !!! Записалася на прийом в понеділок, домовилися на п'ятницю. Приїжджаю в клініку, а мені кажуть, що лікар сьогодні не приймає і записали взагалі до іншого лікаря і на діагностику, про яку я не просила. Даремно витрачений час, який запланований завчасно !!!
Добрий день, Дар'я. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Пріоритетним завданням для нас є комфорт пацієнтів на всіх етапах надання медичних послуг. Ми завжди готові нести відповідальність за недоліки в роботі, якщо такі є. Приносимо вибачення за цю ситуацію. Більш детальна інформація за зверненням була надана Вам раніше в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже незручний алгоритм запису через сайт або особистий кабінет. Абсолютно непрозора система надання послуг: немає можливості пошуку послуги, не всі послуги, що надаються, видно на сайті або в додатку. Постійно доводиться звертатися в контакт-центр.
Дуже скромний, незручний і малофункціональний сайт, як для клініки з таким рівнем і яка позиціонує себе як міжнародна.
Добрий день, Валеріє. Дякуємо Вам за діалог за Службою контролю якості. Комфорт на кожному етапі звернення до клініки - одна з наших пріоритетних завдань. Над забезпеченням поліпшення якості сервісу щодня працює команда фахівців. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Нещодавно моєму чоловікові стало зле прямо на вулиці неподалік від "ОН Клінік". Розгублена, в паніці звернулася в клініку. Щиро вдячна всьому персоналу установи! Людяність, професіоналізм і чуйність - це основні чесноти співробітників клініки.
Продіагностували, встановили діагноз, надали першу допомогу, вилікували.
Особлива подяка лікарям діагностичного центру та Трубенко С.М., який не зважаючи на післяробочій час, прийняв нас, уважно вислухав, призначив лікування.
Рівень обслуговування та професіоналізм "ОН Клінік" - взірець для інших медичних установ.
Натхнення, вдачі, успіхів та міцного здоров'я всім працівникам "ОН Клінік".
Лікар:
Трубеко Сергій Миколайович
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за розгорнутий відгук і добрі слова на адресу нашої клініки. Ми прагнемо надати комфортні умови на всіх етапах перебування в клініці, можливість отримати максимальний перелік медичних послуг в межах одного медичного закладу. Хочемо зазначити, що регулярні профілактичні огляди є запорукою міцного здоров'я. Ми раді, що у Вас залишилися тільки позитивні враження про перебування в стінах «ОН Клінік Харків». Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звертаюся до лікаря Буравель Богдани Олександрівни більше року і дуже задоволена! Із якими проблемами не приходила, усі розв'язалися. Дякую!
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за відгук. Раді, що звернення до нашого лікаря Буравель Б.О. було комфортним і результативним для Вас. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку Кочеровскому Олександру Ігоровичу! Ви професіонал своєї справи! Операція з видалення геморою 3-4 ст з тромбозом зовнішнього вузла пройшла ідеально. Був оточений турботою, увагою і, що приємно, знанням своєї справи кожного співробітника! Вся реабілітація після операції тривала місяць і постійно Олександр Ігорович був на зв'язку, консультував, оглядав, переживав за мій стан і протягом загоєння. ВЕЛИКЕ ВАМ СПАСИБІ!!!!!
Добрий день, Романе. Дякуємо за позитивний і інформативний відгук. Ради, що Ви залишилися задоволені рівнем професіоналізму нашого лікаря Кочеровского А.І. Дійсно, малоінвазивні методики лікування, які використовуються в нашій клініці, дозволяють позбутися геморою без болю, в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про кращого лікаря Галича Олександра Вікторовича. З проблемою геморою я мучилася вже давно і ось зважилася на обстеження, але постало питання про вибір доктора та клініки.
За відгуками і за рекомендаціями вибрала "ОН Клінік", а з лікарем визначилася чисто інтуїтивно. Шукала звичайно лікаря-жінку, так як проблема делікатна. Але тут мій вибір зупинився на Галичі Олександрі Вікторовичі. Моя інтуїція і мій вибір мене не підвів. Олександр Вікторович зумів розташувати мене до себе, провів операцію, вів весь післяопераційний період з повагою, увагою, посмішкою.
Лікар від Бога - це дійсно про нього. Побільше б таких лікарів !!!
Тепер "ОН Клінік" - це моя улюблена клініка !!!
Добрий день, Натело. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли вирішити неприємну проблему і значно поліпшити якість життя. У клініках нашої Мережі використовуються сучасні малоінвазивні методи лікування проктологічних проблем, які дозволяють обійтися без відриву від звичного способу життя. Ми прагнемо зробити максимально комфортним перебування в клініці на всіх етапах, у чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Запорука успішного лікування - це правильно поставлений діагноз. Звернулася в клініку до лікаря Блажко Валентини Сергіївни. Протягом пів року ніхто з лікарів не зміг мені поставити правильний діагноз і тільки Валентина Сергіївна після ряду аналізів відразу поставила діагноз. Було призначено правильне лікування, за що я їй дуже вдячна. Рекомендую лікаря як досвідченого, грамотного фахівця. А ще вона просто хороша людина, позитивна і добра
Добрий день, Людмило. Дякуємо за вибір "ОН Клінік Харків" і добрі слова про нашого фахівця. Нам дуже приємно, що під наглядом Блажко Валентини Сергіївни Ви змогли знайти рішення проблеми, а головне, залишилися задоволені результатом візиту. Будемо раді допомогти всім хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
✅✍️Валентина Сергеевна ,хочу выразить признательность за вашу помощь, которую вы оказываете людям в любой ситуации. Ваша поддержка, оптимизм, добрые слова и золотое сердце помогают преодолеть жизненные трудности. Огромная благодарность вам за сильное плечо, которое вы подставляете в нужную минуту, ведь главное — это чувствовать поддержку и быть уверенным, что тебе помогут. Желаю вам добра, величайшего оптимизма и пусть ваши дела возвращаются к вам бумерангом.с уважением Ляшенко Виталий Викторович ??
