5
(3248 оцінок)
4
(40 оцінок)
3
(34 оцінки)
2
(89 оцінок)
1
(700 оцінок)
4.2
4110 відгуків
Лікар просто жахлива. Прийшла на прийом, заплатила гроші, у призначений час прийому мене не викликали, чекала хвилин 15, у результаті, коли лікар звільнилася, з'ясувалося, що вона просто сиділа у своєму кабінеті і чи бачите, відпочивала, тому що пацієнтів у неї не було. У мене був далі запис до іншого лікаря і я вже запізнювалася до неї на прийом, але це нікого не хвилює.
Зайшла в кабінет я з мамою, так як у мене нестандартна проблема і потрібно не забути розповісти лікареві всю історію хвороби за 5-6 років і різні нюанси (та й взагалі, чому я повинна виправдовуватися в цій ситуації перед лікарем, чому я на прийомі з мамою або кимось ще, за такі гроші я маю право приходити з ким хочу). Мабуть лікарю це не сподобалося і вона вже сиділа незадоволена, вічно закочувала очі і всім своїм виглядом показувала, як їй все це не до вподоби (але я вважаю, що справжній і компетентний лікар не повинен поводитися як невихована жінка з ЖЕКу або ще який-небудь або подібної організації, в першу чергу важлива проблема, яка турбує пацієнта, а не те, як це до неї донесуть).
Коли мама намагалася щось їй пояснити, вона визвірилася на маму, мовляв, чого ви лізете взагалі, не ви у мене на прийомі, сидите і мовчите. Я вже була незадоволена, але проклала далі розповідати про свою проблему, потім коли я прогавила якийсь момент, мама його хотіла додати, і запитала, чи може вона дещо сказати. Ця, з дозволу сказати, лікар почала кричати на маму, сказала: "ні, я ж сказала, що на прийомі не ви, а дівчинка і взагалі, вона(я), що говорити не вміє або що? Мама взагалі закрийте рот і сидите !"
Після цього я встала і сказала, що мені таке звернення не подобається і що ще за таку поведінку і ставлення. Мало того, що чекали стільки, так ще й така хамська поведінка.
Мені здавалося, що в таких медичних центрах має бути нормальне ставлення до пацієнтів, тому що гроші платяться не маленькі.
На цьому прийом закінчився, не тривав і три хвилини, і ми наполягли на поверненні грошей. Гроші-то повернули, хоч на цьому спасибі, але я впевнена, що таким особам не можна працювати з людьми взагалі!
Доброго дня, Дар'є. Ми цінуємо зворотний зв'язок наших реальних пацієнтів. Хочемо зазначити, що у разі виникнення будь-яких питань щодо роботи клініки чи фахівців - необхідно негайно звертатися на Службу контролю за якістю. Якщо під час прийому не стався контакт лікар-пацієнт на психологічному рівні, вибачаємося за дискомфорт. У нашій клініці для зручності пацієнтів кожна спеціалізація представлена декількома лікарями, за необхідності можна змінити лікаря. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу з усіх питань, і перш за все працюємо на користь пацієнта. Раді, що Ви продовжили спостереження в нашій клініці, бажаємо гарного настрою та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий вечір! Я є пацієнтом вашої клініки, як і вся моя сім'я вже близько трьох років. Все було чудово. Сьогодні прийшла з дочкою на прийом до інфекціоніста Блажко В.С. в надії, що нам допоможуть. До лікаря рік тому приходила з братом, лікар була чуйна, і допомогла брату, і її не збентежило, що прийшов пацієнт не один, а з групою підтримки. Сьогодні ж сталася жахлива ситуація. доросла, але є ситуація коли необхідна підтримка близької людини. Кого як не мами. Тим більше, що дочка сама попросила і про мою присутність. проблема н не йде. Записалися на прийом до Валентини Сергіївни, сподіваючись, що нам допоможуть. гінекологу на 17.50. Сказала, що час обмежений, залишається всього 15 хвилин прийому. багатьох фахівців були, дочка просто за 15 хвилин прийому може щось упустити. Лікар у дуже грубій формі відповіла, що слухатиме лише пацієнтку, яка записана до неї на прийом, їй же 26 років, і вона ж вміє говорити. почала розповідати,лікар почала підкочувати очі під лоба,коли запитала чи були у невропатолога,я попросила можна додати? Хотіла сказати, що раніше у дитини були мігрені. На що отримала грубу відповідь. "ні" Я слухатиму тільки пацієнтку. подивитися чи немає в неї задишки. в процесі беседы.Я знову замовкла. Доктору так треба .... але врахувати, що масковий режим, і емоційно дитина вже бид пригнічений від поведінки лікаря. В такому випадку лікар нам з таким хамським ставленням не допоможе, це не допустимо, не доречно в такій клініці. ,Так дитина ,хоч і 26 років ,він для мами завжди буде дитиною,розладналася ,розплакалася,що ж це таке, відчуття ,що прийшли до цариці .,кріпаки,або в якусь жахливу держ.лікарню.Де пацієнтів не вважають за людей .Так нам гроші повернули, але Проблема то залишилася не вирішеною, ми ж йшли в надії, що нам допоможуть, чекали записи, дочка в розпачі, а я просто в шоці. Слава Богу слідом був прийом у Бондарєвої В.В. Доктор її заспокоїла .Спасибі їй величезне.Ну ви знаєте, це не допустимо у вашій клініки таке хамство. У мене досі не вкладається в голові, як же так? Адже люди приходять за допомогою, що стосується найголовнішого в житті, це здоров'я, тим більше здоров'я дитини .І не безкоштовно ... Тому і йдемо до вас, щоб отримати кваліфіковану допомогу. А тут не те, що допомога, а хамство, і такий осад. Адже я вас так хвалила і розповідала всім моїм знайомим. я маю намір писати не тільки вам.
Доброго дня, Дар'є. Ми цінуємо зворотний зв'язок наших реальних пацієнтів. Хочемо зазначити, що у разі виникнення будь-яких питань щодо роботи клініки чи фахівців - необхідно негайно звертатися на Службу контролю за якістю. Якщо під час прийому не стався контакт лікар-пацієнт на психологічному рівні, вибачаємося за дискомфорт. У нашій клініці для зручності пацієнтів кожна спеціалізація представлена декількома лікарями, за необхідності можна змінити лікаря. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу з усіх питань, і перш за все працюємо на користь пацієнта. Раді, що Ви продовжили спостереження в нашій клініці, бажаємо гарного настрою та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар-отоларинголог Мамедов Амір Рашидович, тактовний та уважний. Слідувала приписаному плану лікування - лікування пройшло швидко і легко! Дякую!
Доброго дня, Інно. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені візитом до нашого лікаря та результатом лікування. Дякуємо за позитивний відгук. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку доктору-невропатологу Макєєвій Марині Анатоліївні, вона є лікарем моєї мами. Завдяки високому професіоналізму Марини Анатоліївни, якість життя та самопочуття мами значно покращилася. Сьогодні я наплутала з датою прийому (почула - середа, а дату вирішила придумати на тиждень раніше запису), прийшовши на прийом мені дали прослухати запис, я помилилася .... Але дякую величезне доктору Макєєвій М. А. вона пішла нам на зустріч і прийняла нас після прийому, а це багато про що говорить про лікаря як про людину і професіонала. Спасибі!!!
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за позитивний відгук та високу оцінку нашого фахівця. Нам приємно, що в особі Марини Анатоліївни Ви знайшли лікаря, якому можете повністю довіряти. Наші фахівці комплексно підходять до діагностики та лікування, враховуючи особливості кожного пацієнта. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Робота медперсоналу на найвищому рівні. Все чітко, швидко та якісно. Бажаю вам успіхів у такий нелегкий час. Так тримати.
Доброго дня, Ірино. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медичного центру, рівнем сервісу та якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня хочу залишити відгук про доктора Літвінову Л.В., були у лікаря на лікуванні. Компетентний лікар, доброзичливе ставлення до пацієнта. Після курсу лікування планую знову записатися до цього лікаря.
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за відгук. Нам приємно отримувати зворотний зв'язок від пацієнтів. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав надану Вами довіру. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийом був призначений на конкретний час, але відбувся із затримкою
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт наших пацієнтів на всіх етапах звернення до клініки – одне з пріоритетних завдань. Просимо вибачення за ситуацію. Більш детальну інформацію було надано Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернулася до ОН Клінік на 23 Серпня до маніпуляційного кабінету.
Все швидко, логічно та зручно.
Адміністратор Аліна на ресепшені дуже привітна, з першої хвилини створює приємне враження про забірний пункт 23 Серпня.
Медсестра Тетяна уважна, у вену потрапила чітко з першого разу, укол зробила безболісно.
Рекомендую маніпуляційний кабінет ОН Клінік, приходитиму сюди знову.
Добрий день, Марино. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру. Ми надаємо якісні медичні послуги у максимально комфортних умовах. У цьому Ви переконалися на власному досвіді. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо Вам міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хотіла б ще й тут подякувати Соболь Світлані Георгіївні за її роботу та чуйне ставлення до пацієнтів. Світлана Георгіївна не лише чітко допомагає у вирішенні проблеми та лікуванні, а й не дає впасти духом, з нею дуже комфортно спілкуватися. Дякую, ви – клас!
Лікар:
Соболь Світлана Георгіївна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук та Вашу об'єктивну думку. Ми щиро раді, що у Вас залишилися лише позитивні емоції після звернення до нашого фахівця. Завжди готові допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка та шана Макєєвій Марині Анатоліївні за небайдуже ставлення до своєї справи і професіоналізм. Від спілкування та консультацій - спокій й впевненість у тому, що ваше здоров'я у надійних руках. Це лікар, якому не тільки можна, а і хочеться довіряти.
Дякую за людську турботу у досить важкій для нашої родини ситуації! Це лікар, яка віддана своїй справі на всі 100% і дуже відповідальна людина.
Марина Анатоліївна дійсно професіонал своєї справи, проводить висококваліфікований огляд і консультацію, підбирає ефективні препарати, докладно роз'яснює хід лікування, а призначене лікування дає позитивний результат.
Доброго дня, Галино. Дякуємо за довіру та вибір "ОН Клінік Харків". Раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого спеціаліста. Ми розуміємо, наскільки важливий для пацієнтів емоційний зв'язок з лікарем і комфортна атмосфера в цілому. Нам важливо знати, що під наглядом нашого лікаря Макєєвої Марини Анатоліївни, Ви змогли отримати ефективний результат лікування. Комплексний підхід у діагностиці та лікуванні є одним із головних завдань наших спеціалістів, у чому Ви змогли переконатися на своєму прикладі. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Від щирого серця хочу висловити величезну подяку Блажко Валентині Сергіївні за швидке, якісне, а ще й недороге лікування. 30.10 ледве доповзла на прийом до Блажкл В.С. Мені як мамі, що годує, не кожні ліки можна приймати, а Covid зламав дуже сильно. Але Валентина Сергіївна таки знайшла ту таблетку, яка поставила мене на ноги!
Я ожила вже на третій день. Сьогодні я повністю поборола хворобу і чудово почуваюся. Але найбільше мене здивувало, що моє лікування коштувало мені 250 грн. Я не шуткую! Правда, лише 250грн. Проте наскільки важливо знайти лікаря, який намагається тебе вилікувати, а не просто виписати купу ліків. Валентино Сергіївно, Дякую вам за те, що у нашого синочка тепер здорові Батьки! ❤️❤️❤️ сім'я Скомороха
Доброго дня, Олено. Дякуємо Вам за довіру та теплі слова на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Блажко В.С. Ви знайшли спеціаліста, якому змогли довірити своє здоров'я. Справді, у нас працюють лише кваліфіковані спеціалісти, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом лікування під наглядом лікаря Блажко В.С. Завжди раді допомогти у разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікареві Матеко Олені Володимирівні за детальну консультацію, уважне ставлення. Звертатимуся ще. Всім рекомендую цього чудового фахівця!
Лікар:
Матеко Олена Володимирівна
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що в особі нашого лікаря Ви знайшли спеціаліста, якому змогли довірити своє здоров'я. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік