5
(2812 оцінки)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(632 оцінки)
4.2
3597 відгуків
Дякую персоналу On Clinic за адресою м. Харків, вул. Молочна, 48 за добре проведену операцію та післяопераційний догляд. Найкращі враження і від самої клініки, і від дбайливого ставлення персоналу. Окрема подяка лікарю-хірургу Абу Шабан Оде Салеховичу, який робив операцію.
Лікар:
Абу Шабан Ода Салехович
Войчук Богдан Дмитрович завжди вміє підтримувати пацієнта в гарному настрої. Операцію провів добре. Всім задоволений.
Добрий день, Дмитре. Раді, що наш лікар Войчук Б.Д. виправдав Вашу довіру і Ви задоволені результатом операції. Завжди готові допомогти в разі потреби і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
До записів ставляться жахливо. Попросту втратив час. У понеділок записався на середу на здачу аналізу, приходжу, а виявляється, що мене записали на вівторок.
Записувався за телефоном, жінка говорила, що уточнить з керівництвом і передзвонить, щоб "підтвердити запис". У підсумку, мені ніхто так і не передзвонив.
Навіть так, записали мене на вівторок, але ніхто не подзвонив, не поцікавився, чи буду я, чи пам'ятаю я, їм все одно.
Подумайте перед тим, як записуватися до них на прийом, чи не втратите ви свій обідній час просто так, як я сьогодні.
Добрий день, Владиславе. З боку Служби контролю якості нам не вдалося конструктивно поспілкуватися з Вами в телефонному режимі. Для отримання зворотного зв'язку по Вашому запиту можна звертатися в Службу контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Особисто хочу сказати величезне спасибі! Зверталася не в перший раз. Владислава Валентинівна завжди знайде час, завжди все запитає, вислухає, призначить додаткове обстеження (якщо це необхідно), пояснить, розповість, поставить діагноз і призначить лікування. Дуже досвідчений, кваліфікований лікар, професіонал у своїй справі. Я залишилася дуже задоволена. Вона дуже хороший досвідчений лікар, всім рекомендую !!!
Добрий день, Анастасіє. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого фахівця Бондаревої В.В. Ми прагнемо створити максимально комфортні умови надання медичної допомоги і знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Будемо раді допомогти всім, хто звернувся за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу від нашої сім'ї! Спасибі цьому чудо-лікарю, яка обстежила мого чоловіка і вчасно знайшла поліп! Я вам дуже вдячна за нього! Також мене прийняла після свого робочого дня - все доступно пояснила, заспокоїла, навіть порадила з приводу малюка!
Лікар дуже уважний, відразу видно - любить те, чим займається і йде в ногу з часом, на ГВ не просто ромашкою лікує, а підібрала препарати сумісні! Спасибі Вам, з проблемами ОЧП тільки до Вас.
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Юліє. Нам приємно, що відвідування нашого медцентру було результативним для Вас. Комфорт і сучасний підхід - основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Сучасне діагностичне обладнання, яке у нас використовується, в поєднанні з кваліфікацією лікаря дають цінну інформацію для подальшої тактики лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби Вам і Вашим близьким. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування у терапевта Ткаченко Марини Олександрівни. Величезна подяка за професіоналізм, дуже хочеться, щоб таких лікарів було більше, а краще, щоб всі такими були. Клініка, вам дякую за сервіс. Я ваш клієнт назавжди і всім рекомендуватиму. Прошу, не здавайте свої позиції і процвітання.
Добрий день. Дякуємо за відгук. Раді, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Комфорт на кожному етапі і професіоналізм лікарів - один з найважливіших стандартів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти Вам у рамках нашої спеціалізації. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячний за відкриття центру на Салтівці. Маю велику надію, що ви відкриєте повноцінний центр на Салтівці і будете допомагати салтовчанам.
Добрий день. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалося ставлення співробітників до пацієнта: привітливі, ввічливі, професійно провели всі належні маніпуляції. У приміщенні чисто, охайно. Відвідуванням пункту прийому аналізів повністю задоволена. Рекомендую.
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми прагнемо надати максимально комфортні умови на всіх етапах перебування в нашому медичному центрі. Завжди готові допомогти в разі потреби та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар гастроскопіст Удовіхіна поставила діагноз виразка шлунку, якимось чином не побачивши злоякісну пухлину... Результати біопсії двічі губилися, лікар Шевченко лікувала таблетками рак шлунку. Було втрачено місяць!!! Це був місяць життя. Неодноразово зверталися у службу контролю якості. Це життя людини! А вся ваша діяльність - лише викачати побільше грошей. Якби ви побачили результат діяльності ваших горе-фахівців, якби ви побачили, як страждає зараз людина після помилок ваших лікарів. Людині видалено частину шлунку. Правдиві відгуки просто видаляють. І цей буде видалено, навіть не маю сумніву. Хай це буде на совісті ваших лікарів! Вони зруйнували життя людини!!!
Лікар:
Удовіхіна Олена Іванівна
Добрий день. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медцентрі проходять відповідно до встановлених стандартів і відповідно до вимог законодавства. Лікар Удовіхіна О. І. має вищу категорію і величезний клінічний досвід за своєю спеціалізацією. За результатами діагностики лікар описує всі видимі зміни, в разі необхідності і підозри на онкопроцес відбирається матеріал на гістологічне дослідження, що було і в даному випадку. Остаточний діагноз з онкопатології може бути встановлений тільки після гістологічного підтвердження. Кожне лабораторне дослідження має певний регламент виконання і умови видачі результатів. У нашому медцентрі немає послуги термінового гістологічного дослідження. Дане дослідження виконане в регламентний термін і про готовність пацієнт своєчасно повідомлений. Згідно з регламентом результати гістологічних досліджень з виявленою онкопатологією видаються особисто пацієнтові на прийомі лікаря, для чого він і був запрошений, ні про яку втрати результатів не йшлося. Ми розуміємо емоційну складову ситуації і даних відгуків, при цьому переконливо просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень і образ лікарів клініки і персоналу. У даній ситуації був чітко визначено діагностичний обсяг, якісно проведено дослідження і виявлено патологію. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
16.05.2021 була на прийомі у лікаря Пашаніна Бориса, можу сказати, що дуже здивована, доктор молодий, але дуже уважний, ввічливий, все пояснив, розповів зрозумілою "блондинці" мовою, 100500 разів обробив руки, щоб було все стерильно, поки видаляв родимку, намагався відволікти діалогом, щоб я не акцентувала увагу на тому, що мені може бути боляче.
Дуже сподобався лікар і його асистент, працювали дуже злагоджено в команді.
Рекомендую лікаря і клініку.
Добрий день, Яно. Дякуємо Вам за добрі слова про нашого фахівця. Видалення новоутворень шкіри в нашому медичному центрі проводять за допомогою радіохвильового методу. Перевагами даного методу є безболісність і максимальна точність впливу на зону ураження. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
16.05.2021 была на приеме у доктора Пашанина Бориса, могу сказать что очень удивлена, доктор молодой, но очень внимательный, вежливый, обходительный, все объяснил, рассказал на понятном ,, блондинке,, языке,100500 раз обработал руки, чтоб было все стерильно, пока удалял родинку старался отвлечь диалогом чтоб я не акцентировала внимание на том что мне может быть больно.
Очень понравился врач и его ассистент, работали очень слаженно в команде.
Рекомендую врача и клинику.
Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Халатність, неуважність співробітників клініки призвела до вкрай важкої операції. Лікар Удовіхіна не помітила серйозну проблему, діагноз був поставлений неправильно, аналізи були загублені, потім знайшлися... Дивна ситуація, було втрачено багато часу.
Гастроентеролог Шевченко місяць призначала таблетки від виразки за діагнозу рак шлунка.
Просто жахлива клініка, в якій працюють лікарі-вбивці!
Добрий день. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медцентрі проходять відповідно до встановлених стандартів і відповідно до вимог законодавства. Лікар Удовіхіна О. І. має вищу категорію і величезний клінічний досвід за своєю спеціалізацією. За результатами діагностики лікар описує всі видимі зміни, в разі необхідності і підозри на онкопроцес відбирається матеріал на гістологічне дослідження, що було і в даному випадку. Остаточний діагноз з онкопатології може бути встановлений тільки після гістологічного підтвердження. Кожне лабораторне дослідження має певний регламент виконання і умови видачі результатів. У нашому медцентрі немає послуги термінового гістологічного дослідження. Дане дослідження виконане в регламентний термін і про готовність пацієнт своєчасно повідомлений. Згідно з регламентом результати гістологічних досліджень з виявленою онкопатологією видаються особисто пацієнтові на прийомі лікаря, для чого він і був запрошений, ні про яку втрати результатів не йшлося. Ми розуміємо емоційну складову ситуації і даних відгуків, при цьому переконливо просимо утриматися від необґрунтованих звинувачень і образ лікарів клініки і персоналу. У даній ситуації був чітко визначено діагностичний обсяг, якісно проведено дослідження і виявлено патологію. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
