5
(2816 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(634 оцінки)
4.2
3603 відгука
1. Напередодні доктор сказала, що можна до неї пройти без черги, так як на руках вже було УЗД і прийом не зайняв би більше 5 хвилин. Підійшовши на ресепшн до медсестрам, мені сказали сісти і почекати коли закінчиться прийом пацієнта. Я так і зробила. Потім в кабінет до лікаря запросили наступного пацієнта, я зрозуміла що про мене тупо забули. Знову підійшла до медсестер, вони подзвонили лікаря і доктор сказала, щоб я почекала ще. Більше чекати я не стала. Перед цим були також нестикування із записом онлайн, коли записувалася на певну дату, оплачую, мені передзвонюють і кажуть, що у лікаря в цей день все зайнято. Питається, навіщо тоді потрібна ця запис онлайн, якщо відомості там неперевірені? Так по дрібниці, і бачу, що клініка працює не злагоджено і схожа на організацію з викачування грошей, хоча б тому що аналізи і дослідження набагато дорожче, ніж в інших.
2 неприємний момент з'ясувався, коли зайшла в свій особистий кабінет. Там чомусь висить борг в 20 грн за знімок УЗД, який я також оплатила і підтвердження у вигляді квитанції у мене є в додатку монобанк.
Загалом, ОН Клінік залишив за собою неприємні враження, більше звертатися не буду, радити також не стану.
Добрий день, Інно. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в медичному центрі надаються відповідно до попереднього запису. У разі, якщо пацієнту необхідно отримати додаткові послуги без попереднього запису за фактом знаходження в медцентрі - надаються за можливістю. Для зручності наших пацієнтів зараз на сайті є можливість залишити заявку на бажаний запис до лікаря. Всі заявки обробляються операторами цілодобового контактного центру та пацієнтові пропонується найближчі доступні час і дата для запису. Також пацієнти можуть проводити оплату послуг, вибираючи зручний сервіс онлайн. В даному випадку коректність оплати послуг підтверджуємо. Ми завжди йдемо назустріч нашим пацієнтам і готові допомогти у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в наших медичних центрах. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні проколола вушка у медсестри Надії. Все пройшло дуже добре. Дуже уважна, ніжна медсестра. Всім можна звертатися до неї, буду радити. Спасибі їй велике.
Окреме спасибі медичному центру за дуже хороше, уважне дитяче відділення.
Доброго дня. Дякуємо за позитивний відгук. Пріоритети нашої команди - індивідуальний підхід до кожного пацієнта і надання медичних послуг високого рівня. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Зверталася моя дочка (18 років - пішли плями по тілу). Оглянув, призначив аналізи, лікування. Аналізи обійшлися недешево (приблизно 1000 грн). Але при повторному візиті лікар навіть не попросив результати аналізів. Результат аналізу, який брав лікар в перший прийом, так їй і не видали і на пошту не надіслали.
Добрий день, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в медичному центрі надаються пацієнту згідно зі встановленими стандартами, оплата проводиться відповідно до прайсу. Для зручності пацієнтів додаткові лабораторні або інструментальні дослідження можна провести в медичному центрі, вся інформація за результатами діагностики зберігається в амбулаторній карті пацієнта. Ми раді, що призначене лікування було результативним. Завжди готові допомогти Вам і Вашим близьким, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені терміново треба було зробити кардіограму перед операцією напередодні ввечері. Мене захопило те, як в колл-центрі мене зрозуміли і знайшли клініку і лікаря, вникли в мою проблему, перевірили кожну клініку і наявність доктора для розшифровки, домовилися з лікарем про мене. Благо я знайшла раніше, але дівчаткам в колл-центрі величезне спасибі!!! Такої турботи про пацієнта я не зустрічала
Добрий день, Олександро. Дякуємо за відгук. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую за приємне перебування в клініці! Отримали все те, що ми очікували!
Ввічливий персонал, швидкість!
Приємно вражені! Бажаємо успіхів!
Доброго дня, Катерино. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Дякуємо Вам за відгук. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшла лікування у Олександра Ігоровича. Чудовий лікар, професіонал своєї справи. Ввічливий, уважний. Операція пройшла без ускладнень. Після візитів до лікаря залишилися тільки позитивні враження. Дякую за допомогу і бажаю успіхів у роботі.
Добрий день, Тетяно. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Сучасні малоінвазивні методики лікування, які застосовують наші лікарі, допомагають позбутися від неприємних проблем в комфортних умовах і без зміни звичного способу життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку всім співробітникам ОН Клінік ДС. Була з дитиною на УЗД серця, все пройшло на вищому рівні. Доктор професіонал своєї справи (Ібрагімова), ще водила невістку Єлизавету до Бершиної, всі відмінні фахівці. Дівчата на рецепшені великі розумнички, швидко з посмішкою обслуговують пацієнтів. СПАСИБІ.
Добрий день, Ксеніє. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи наших лікарів. Згодні з Вами, в медичних центрах нашої Мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі інноваційне обладнання. Завжди готові надати якісну медичну допомогу і бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідували клініку, попередньо записавшись. Прийняті були швидко.
Лікар (прийняття аналізів - кабінет №5, 21.08.2021, час 11.45) була ввічлива, застосувала всі способи захисту та антисептики. Швидко впоралась з роботою. Черги не було.
Наступного дня отримали результати аналізів. Швидко!!! І ввічливо!
Повністю задоволені клінікою і персоналом в цілому.
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Наші медцентри забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати прекрасному фахівцеві УЗД Король Тетяні, тільки завдяки її професіоналізму виявила онкологію на першій стадії і вчасно вжила заходів, було невелике ущільнення в грудях ... я була на УЗД в трьох клініках Харкова, і в Обласній лікарні і в 1 мамології та в Евіва до цього і робила мамограму і УЗД ... всюди говорили, що все в межах норми, і тільки Тетяна, побачивши все на своєму екрані, порадила дообстеження у онколога, за що їй я буду вдячна все життя, так як я не затягла з лікуванням і зробила операцію вчасно і моя карценома видалена. Тетяна Король - мій ангел охоронець, вона висококласний фахівець і діагност. Рекомендую !!
Лікар:
Король Тетяна Григорівна
Добрий день, Олено. Дякуємо за розгорнутий відгук і добрі слова про нашого фахівця Король Т.Г. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до «ОН Клінік Харків». Хочемо зазначити, важливою складовою якісної діагностики є високотехнологічне обладнання, яке використовується в нашому медичному центрі. Ми раді, що діагностична процедура була для Вас інформативною. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний всім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу і лікаря. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у Шеховцової Ірини Олександрівни з сильним болем у горлі. Дівчина з сірими очима! Мені в перші в житті так досконально пояснювали, чому призначений той чи інший препарат. Дуже уважна! Задає правильні питання і досконально вникає в проблему. Знання і оптимальний підбір медикаментів, які паралельно при лікуванні не зашкодять організму - це важливо! Дуже рекомендую цього фахівця! Однозначно не пошкодуєте.
Добрий день, Ліліано. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що звернення в наш медичний центр було комфортним і результативним для Вас, а також у Вас залишилися тільки позитивні враження. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний всім потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу і лікаря. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Валентині Сергіївні за те, що в прямому сенсі вдалося поставити на ноги за 5 днів.
Після перших же процедур стало легше, нормалізувалися всі показники. Валентина Сергіївна була завжди на зв'язку, оперативно консультувала.
Валентино Сергіївно, спасибі велике за професіоналізм, завжди позитивний настрій і людяність.
Вся наша родина вдячна вам! Величезне дякую!
Добрий день, Людмило. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова на адресу нашого фахівця. Ми раді, що звернення в наш медичний центр було комфортним і ефективним, і Ви задоволені результатом лікування. Наші фахівці комплексно підходять до діагностики та лікування, враховуючи індивідуальні особливості кожного. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку невропатологу Черниш Тетяні Сергіївні. Лікувався до цього у безлічі неврологів, але тільки професійний підхід і лікування Тетяни Сергіївни принесли відчутний ефект. Вперше за 4 роки мій стан покращився, відчуваю себе повноцінною людиною!
Добрий день, Петре. Дякуємо за добрі слова на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що надана медична допомога лікарем Черниш Т.С. принесла бажаний результат, і Ви задоволені лікуванням. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
