5
(2817 оцінок)
4
(36 оцінок)
3
(33 оцінки)
2
(84 оцінки)
1
(634 оцінки)
4.2
3604 відгука
18.10.2021 об 11:00 було зроблено тест, який виявився негативним!!!!! За умови, що самопочуття пацієнта було жахливим.... о 12:15 цього ж дня, була зроблена КТ легень, де ураження 32%. На запитання, чому так, нам відповіли, що на момент тестування інфекції covid в організмі не було... а через півтори години з'явилася та вразила 32% легенів! Ви серйозно???!!!!
Доброго дня, Олеже. Ми ведемо діалог лише з реальними пацієнтами медичного центру, таким у цьому випадку Ви не є. Хочемо відзначити, що для інтерпретації результатів лабораторних та інструментальних досліджень необхідно звертатися до лікаря. Лікар дає комплексну оцінку стану здоров'я пацієнта з урахуванням анамнезу, наявності скарг, даних об'єктивного клінічного огляду та результатів обстежень. Зворотний зв'язок пацієнт отримав особисто у телефонному режимі. Всього найкращого.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відмінна ідея записатися на здачу аналізу заздалегідь: ввічливий персонал, дякую
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок. Ми надаємо нашим пацієнтам можливість отримати якісну медичну допомогу у максимально комфортних для пацієнта умовах. Завжди готові допомогти у разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже рекомендую доктора - Блажко Ольгу Сергіївну! Викликала додому для лежачої мами, вона навіть візуально визначила ситуацію, що пізніше підтвердилося аналізами. Дуже уважний лікар і людина! Ситуація була дуже складною і зверталися вже не до одного лікаря, але толком нічого не могли сказати. Це дійсно той випадок, коли лікар від Бога! Просто захоплена! Прийом був 29 червня 2021 року, пройшло більше трьох місяців, а подяка до Ольги Сергіївни зростає з кожним днем. Дуже хороший лікар!
Добрий день, Юліє. Дякуємо за відгук і добрі слова про наш фахівця. Нам важливо знати, що Ви задоволені якістю медичного обслуговування. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Блажко Ольги Сергіївни виправдав довіру. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку за швидке і якісне обслуговування.
У подібні заклади є бажання повертатися!!
Дякую за вашу працю!
З повагою, Алла.
Добрий день, Алло. Дякуємо за відгук. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Персонал за адресою максимально добрий, чуйний і компетентний. Я здавав експрес-тест, все пройшло максимально швидко, комфортно і своєчасно, спасибі адміністрації за комфорт і якість обслуговування.
Добрий день, Артеме. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку Королеві доброти, найчарівнішій жінці нашого часу - Валентині Сергіївні! Величезне спасибі за професіоналізм, уважність, людяність і що у важку хвилину протягнули руку допомоги.?
Добрий день, Ольго. Дякуємо за позитивний зворотний зв'язок і добрі слова. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого фахівця і якістю медичного обслуговування. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити величезну подяку Блажко Валентині Сергіївні! Вона професіонал своєї справи, відмінний фахівець. План наших дій був підібраний максимально швидко і чітко! Нічого зайвого, тому лікування почало давати результат уже в перший день. Валентина Сергіївна була на зв'язку 24/7, відповідала на всі питання і підтримувала. Була дуже уважною і турботливою! Саме тому я можу висловлювати їй слова подяки кожен день, тому що настільки швидке одужання в такій непростій ситуації - ще раз підтверджує її професіоналізм і любов до своєї справи! Спасибі!!!!
Доброго дня. Дякуємо, що знайшли можливість публічно поділитися своїм досвідом звернення до «ОН Клінік Харків». Нам приємно, що надана медична допомога лікарем Блажко В.С. принесла бажаний результат, і Ви задоволені лікуванням. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Блажко Валентина Сергіївна, наша рятівниця без перебільшення! Врятувала мою маму і бабусю, крім наданої нам кваліфікованої допомоги, уваги, подарувала віру в одужання (що вкрай важливо в наш час). Складно описати ці емоції, коли мамі відмовляють скрізь і знизують плечима, а Валентина Сергіївна маючи неймовірно щільний запис, проявила людяність і увійшла в моє становище. Змогла знайти на нас час, що було неможливо, але велике серце Валентини Сергіївни допомогло врятувати життя моїм рідним!! Пишу і плачу, у мами температура 40, у бабусі багато хроніки, мені було страшно як ніколи. З першим поглядом Валентини Сергіївни і по цю хвилину, я відчула таке полегшення, я зрозуміла, що ми в надійних руках! У перший же вечір лікування нам вдалося перемогти температуру, а найголовніше паніку. Дай Бог здоров'я нашій милосердній Валентині Сергіївні, завдяки її знанням і людському відношенню, я зараз плачу від щастя, а не від горя. Завтра у мене день народження і найбільший подарунок я отримала. Спасибі Вам велике, Ви неймовірно Талановитий Лікар і Людина з великої літери! Ми Вас дуже любимо! ❤️
Добрий день, Ірино. Вдячні за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Раді, що в особі нашого лікаря Блажко Валентини Сергіївни Ви знайшли дійсно висококваліфікованого професіонала своєї справи. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що звернення до нашого лікаря було комфортним і результативним. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Завжди спостерігаюся тільки у Шканд Тетяни Віталіївни! Золотий лікар! Дуже уважна і висококваліфікований фахівець! Сама спостерігаюся у неї тільки. Матусі допомогла швидко стати на ноги. Всіх подружок до неї вже відправила і всі залишаються задоволені як комунікацією з лікарем, так і її лікуванням! Від щирого серця рекомендую Шканд Тетяну Віталіївну!
Лікар:
Шканд Тетяна Віталіївна
Добрий день, Єлизавето. Вдячні за щирий позитивний відгук і добрі слова про нашого фахівця. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Шканд Т.В. виправдав Вашу довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру і рівнем медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
АУУУУУУ ОН КЛІНІК, неможливо додзвонитися ніяк, один тел. це дуже мало. оператор не передзвонює чекаю годину АУУУУУУ
Доброго дня, Таїсо. Над забезпеченням покращення якості сервісу щодня працює команда фахівців медичного центру, але на жаль, технічний момент мав місце. Хочемо відзначити, для пацієнтів доступні альтернативні канали зв'язку – Телеграм, соціальні мережі, чат на сайті. Просимо вибачення за дискомфорт. Завжди готові допомогти у разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити велику подяку хірургові від бога Кочеровскому Олександру Ігоровичу, чудовий лікар, зробив операцію чудово, ніколи не думала, що є такі лікарі, уважні, які розуміють, знавці своєї справи, Спасибі величезне, Олександре Ігоровичу, великого Вам здоров'я і успіхів у цій вдячній праці!!! Всім рекомендую!!!
Добрий день, Ольго. Ми піклуємося, щоб всі наші пацієнти почували себе комфортно протягом усього часу перебування в медцентрі, і пропонуємо якісний медичний сервіс і індивідуальний підхід. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого фахівця і рівнем медичного обслуговування. Дякуємо за відгук і бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Здрастуйте, був на прийомі 14 жовтня у лікаря-терапевта Стороженка Вікторії у тяжкому стані, призначений наступний прийом на 18 жовтня для проведення подальшого лікування, але мені ваші безпритульні оператори сказали на п'ятницю тільки запис, як це розуміти просто? Це так проводиься лікування в ОН Клінік у Харкові на Молочній? Просто ганьба з таким ставленням до пацієнтів. У вас хоч якесь сумління є? Ніколи не думав, що у вас таке обслуговування
Доброго дня, Олеже. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо відзначити, що всі процеси в клініці відбуваються згідно з встановленими стандартами, у тому числі порядок запису на візит до клініки. За підсумками консультації лікар рекомендує пацієнтові дату наступного візиту. Усі послуги в клініці надаються згідно з попереднім записом. При зверненні на контактний центр оператор пропонує пацієнту найближчий вільний час та дату для запису. У кожній конкретній нестандартній ситуації, з урахуванням усіх об'єктивних обставин, послуги надаються по можливості. Що й було виконано в даному випадку – пацієнт отримав консультацію лікаря. Персонал коректно виконує свої посадові обов'язки, ми завжди прагнемо йти назустріч нашим пацієнтам. Просимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Більш детальна інформація була надана Вам у телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
