Велика подяка Коротких Олександру Миколайовичу за ювелірно проведену ВГДС. Процедуру робив без наркозу, і завдяки професіоналізму лікаря все пройшло максимально комфортно, спокійно та без зайвого дискомфорту. Лікар уважно пояснив кожен етап, налаштував на позитивний настрій і дійсно показав високий рівень майстерності.
Владислав
Харків, 04.10.2025
Був 26.09.2025 на прийомі у лікаря - офтальмолога Олени Володимирівни Горбачової. Лікар провела консультацію, здійснила відповідні обстеження, провела діагностику зору - показувала мені цифри різного розміру, а я їх називав. Після прийому, мені був виданий діагностичний висновок, в якому був відсутній показник зору на оці. яке бачить.
Піднялися зразу ж до лікаря, але сказали, що її вже немає і тільки назавтра телефонуйте.
Телефонували, питали чому ж так вийшло, але постійно на зв'язку дівчата, які здійснюють комунікацію. та тільки тільки одне - звернутись в службу якості. Тобто я тепер сам повинен добиватись, щоб мені внесли у висновок показники діагности зору того ока, яким я бачу. Мені 84 років, я евакуйований з Куп'янська.
Мені важко було приїхати й тоді на консультацію. То як зараз отримати ці показники, скільки ж в мене на лівому оці показник, плюс чи мінус. Хіба так можна?
Ці форми зворотного зв'язку, мабуть, для того, щоб пацієнти не писали скарги в МОЗ ?
Василь Гаврилович
Харків, 02.10.2025
Прийшла на прийом до Калашнікової Н. М. Що моу сказати, призначила купу аналізів. Призначила ліки від яких стало ще гірше, бо побочна дія ліків промто жахлива: Я перестала спати, апетиту нема, я з головою болем щодня, слабкість у м'язах, таке відчуття що м'язи були передавлені довгий час, голова паморочиться і вишенька на торті, я в душі знепритомніла і втратила свідомість. Не рекомендую!!!
Ксенія
Харків, 30.09.2025
Були у лікаря Матенко О.П. зі скаргами у плечі, прийом тривав не більше трьох хвилин, одне пояснення лікаря тільки потрібно робити МРТ (хоча в тілі є уламки). Тільки після МРТ знову приходити на прийом і це 600 гривень
Юля
Харків, 29.09.2025
Дуже вдячна лікарю-хірургу Прасолу Олександру Михайловичу за професіоналізм, уважність та щире й людяне ставлення. Операція пройшла успішно, а завдяки підтримці лікаря відчувала себе впевнено та спокійно. Талант, надзвичайно високий рівень обізнаності у своїй справі та вміння почути і віднайти потрібні слова підтримки, переконують завжди звертатися саме до цього лікаря. Прасол О.М. - унікальний фахівець, якому можна довіритися у найскладнішій ситуації!
Також хотілося б висловити вдячність медичній сестрі Романовій Олені Іванівні, яка асистувала під час операції. Разом з лікарем вони надійна команда!
Галина
Харків, 27.09.2025
Лікар уважний і компетентний, все пояснює просто та зрозуміло. Допоміг. Рекомендую.
Олександр
Харків, 26.09.2025
Дуже вдячна лікарю Кочеровському Олександру Ігоровичу за професійно проведену операцію з видалення ліпоми на спині. Усе пройшло чудово, швидко та без ускладнень. Окремо хочу відзначити уважне ставлення після операції — протягом усього періоду загоєння лікар сам робив перев’язки та слідкував за процесом відновлення. Рекомендую як справжнього професіонала своєї справи!
Дарʼя
Харків, 24.09.2025
Я звернулася до Кутєпової Катерини Володимирівни, бо шукала саме жінку-проктолога. Це досить делікатний напрямок, і мені було ніяково йти до чоловіка-лікаря. Сподівалася, що з жінкою буде простіше.
Але вже з першого прийому залишилося негативне враження. Лікар була непривітною, недоброжичливою, у спілкуванні неприємною. Вона виражала недовіру до моїх слів, через що я почувалася так, ніби маю виправдовуватися перед нею. Її запитання ставили мене у незручне становище, іноді навіть здавалося, що вона хоче мене присоромити. А коли виникли ускладнення, вона намагалася звинуватити в цьому мене.
Спершу подумала, що, можливо, у людини був невдалий день, і вирішила дати ще один шанс. Проте всі наступні прийоми (а їх було близько п’яти) проходили в такому ж тоні.
Єдине приємне враження залишилося від її асистентки — вона набагато привітніша та доброзичливіша.
Вважаю, що коли звертаєшся до приватної клініки й оплачуєш прийом, маєш право на нормальне спілкування та повагу. На жаль, у випадку з Кутєповою цього не було. Складається відчуття, ніби ти прийшов до неї додому, а не в клініку. Для себе зробила висновок, що краще вже піти до чоловіка-лікаря, ніж знову до неї. Усі відвідування залишили лише неприємні емоції як під час прийому, так і після нього.
Сніжана
Харків, 23.09.2025
Я звернулася до Кутєпової Катерини Володимирівни, бо шукала саме жінку-проктолога. Це досить делікатний напрямок, і мені було ніяково йти до чоловіка-лікаря. Сподівалася, що з жінкою буде простіше.
Але вже з першого прийому залишилося негативне враження. Лікар була непривітною, недоброжичливою, у спілкуванні неприємною. Вона виражала недовіру до моїх слів, через що я почувалася так, ніби маю виправдовуватися перед нею. Її запитання ставили мене у незручне становище, іноді навіть здавалося, що вона хоче мене присоромити. А коли виникли ускладнення, вона намагалася звинуватити в цьому мене.
Спершу подумала, що, можливо, у людини був невдалий день, і вирішила дати ще один шанс. Проте всі наступні прийоми (а їх було близько п’яти) проходили в такому ж тоні.
Єдине приємне враження залишилося від її асистентки — вона набагато привітніша та доброзичливіша.
Вважаю, що коли звертаєшся до приватної клініки й оплачуєш прийом, маєш право на нормальне спілкування та повагу. На жаль, у випадку з Кутєповою цього не було. Складається відчуття, ніби ти прийшов до неї додому, а не в клініку. Для себе зробила висновок, що краще вже піти до чоловіка-лікаря, ніж знову до неї. Усі відвідування залишили лише неприємні емоції як під час прийому, так і після нього.
Сніжана
Харків, 23.09.2025
Відмінний лікар Буравель Богдана Олександрівна. Швидко і точно визначає проблему на ранніх стадіях і призначає лікування, яке завжди чудово допомагає. Дуже подобається підхід і професіоналізм. Однозначно рекомендую.
Оксана
Харків, 22.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Оксано. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Буравель Богдани Олександрівни. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
РЕЦЕПЦІЯ. При укладенні договору з сімейним лікарем, рецепція повідомила, що ви зможете зв'язатися з лікарем по мобільному, так як і раніше ви зв'язувалися в міській поліклініці. Насправді тільки в прийомні години, у вільний час. Добре, я не дзвоню ввечері, вдень під час робочого дня. Зараз дуже жахливий стан, температура третій день. Зараз понеділок, записатися тільки на середу, три дні, за них можна і коні рушити. Ніякої допомоги, щоб протриматися до середи. Розчарування повне і жаль, що довірилися цій клініці.
Яна
Харків, 22.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Яно. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Зазначаємо, що всі послуги в нашій клініці надаються за попереднім записом, тому можливо запропонувати тільки найближче вільне вікно, при цьому пацієнт самостійно визначається підходять йому або ні запропоновані умови. Будемо очікувати Вас у клініці згідно здійсненого запису. Завжди готові допомогти в рамках спеціалізації клініки, зичимо добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Чудово супер
Кирило
Харків, 22.09.2025
Показати відповідь
Доброго дня, Кириле. Дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
