Капленко Андрій Віталійович відмінний лікар, раджу всім цього лікаря, ввічливий, уважний.
Лікар супер приходите до нього на лікування.
Яна
Харків, 13.08.2021
Показати відповідь
Добрий день, Яно. Нам приємно, що в особі нашого фахівця Ви знайшли лікаря, якому змогли довірити своє здоров'я. Завжди готові допомогти в разі потреби і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була сьогодні на прийомі у лікаря отоларинголога Мамедова А.Р. Залишилася дуже задоволена, розповів все доступно, призначив лікування. Все пройшло на вищому рівні. Велике спасибі!!!
Світлана
Харків, 11.08.2021
Показати відповідь
Добрий день, Світлано. Ми раді, що у Вас залишилися тільки приємні враження після відвідування нашого медичного центру. Згодні з Вами, в нашій Мережі працюють тільки кваліфіковані фахівці. Завжди раді допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі лікарю Бабаєвій Ганні Георгіївні! Дуже грамотний фахівець. Лікування спрямоване на усунення причини захворювання, а не заглушення симптомів! Що зараз дуже велика рідкість!!! Велике дякую!!!
Людмила
Харків, 09.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Людмило. Дякуємо за відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Згідні з Вами, в нашому медичному центрі працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування кожного пацієнта. Завжди готові допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була в лікаря Капленко. Залишилася незадоволена. Лікар усе розпитав, призначив багато аналізів - в результаті було сказано, що аналізи хороші і причина того, що у мене ніс не дихає протягом 4 років, у викривленій перегородці носа. Але до цього я ж якось дихала (вона з народження така). Були призначені антибіотики і пробіотики, після прийому стан ні на грам не поліпшився. Останній шанс - ОН Клінік на Пушкінській, сподіваюся, вирішать мою проблему
Діана
Харків, 07.06.2021
Показати відповідь
Добрий день, Діано. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що лікар визначає тактику лікувально-діагностичного процесу виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини і скарг пацієнта. Для оцінки ефективності проведеної терапії необхідно спостереження в динаміці. Кожен лікар має право на свою професійну думку і рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. Пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була кілька разів на прийомі у Капленка.
У перший прийом надав необхідну допомогу, нічого зайвого не призначав, зробив все професійно і безболісно.
Сьогодні був другий прийом з іншого питання. Він відбувся вчасно, прийомом залишилася задоволена, все було конструктивно
Дякую, Андрію Віталійовичу, приємно потрапити до такого професіонала.
Ія
Харків, 14.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Іє. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Капленко А.В. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються медичними центрами нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Бабаєвій Ганні Георгіївні! Відмінний фахівець! Дуже уважна і ввічлива, зайвого не призначала, вже на прийомі моє ліве вухо знову почало чути, а через кілька днів застосування призначеного лікування я навіть забула, що у мене взагалі були якісь проблеми
Ольга
Харків, 09.04.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ольго. Дякуємо за Ваш відгук і теплі слова на адресу нашого лікаря Бабаєвої А.Г. Нам приємно що лікування під контролем нашого фахівця було ефективним і Ви задоволені результатом. Комфорт і сучасний підхід до лікування - наші основні принципи для надання медичної допомоги пацієнтам. Завжди раді допомогти і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Був на прийомі у Інни Юріївни. Дуже ввічлива і відповідальна лікарка! Вирішила мою проблему за один візит. Дуже дякую за допомогу і рекомендую всім!
Олексій
Харків, 08.04.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Олексію. Дякуємо за позитивний відгук. Ми раді, що Ви залишилися повністю задоволені результатом звернення до нашого лікаря Распопової І.Ю. Завжди готові допомогти та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мамедов Амір Рашидович - відмінний фахівець-отоларинголог. Правильно поставив діагноз. І лікування допомогло. Був отит і дзвін у вусі. Рекомендую !!!
P. S. До Мамедова, були у Лісовець Олени Володимирівни ... і призначене нею лікування нам не допомогло, і діагноз був інший. ?
Лариса
Харків, 04.04.2021
Показати відповідь
Дякуємо за можливість ідентифікації реального пацієнта нашого медичного центру. Згодні з Вами, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до лікувально-діагностичного процесу. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Спасибі величезне лікаря Капленко А.В.. за його професіоналізм, лікар від бога, побільше таких лікарів і всі б були здорові, лікар просто Супер !!!!!!!!!!!!!!!! Звернувся з гострим болем і пробками у вухах, до цього в міській лікарні свого району не змогли мені допомогти, а він за 15 хв повернув мене до життя, ще раз Дякую !!!!!!!!!!!!!!
Сергій
Харків, 12.03.2021
Показати відповідь
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук і добрі слова. Ради, що звернення в клініку було для Вас комфортним і результативним. Нам важливо знати, що Ви задоволені рівнем сервісу, медичного обслуговування і атмосферою прийому в клініці. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
22.01.21 була на прийомі у ЛОРа.
Мамедов Амір Рашидович правильно поставив діагноз і призначив лікування.
До цього мені інший доктор поставив двосторонній отит, призначивши КТ і дороге лікування. Але я вирішила перевірити ще раз і не дарма.
Амір Рашидович сказав, що отит тільки лівого вуха (де я і відчувала тиск), і призначив дуже просте й дешеве лікування, яке мені допомогло і через тиждень я була повністю здорова!
Велике спасибі !
Альона
Харків, 12.03.2021
Показати відповідь
Добрий день, Альоно. Дякуємо за відгук. Ради, що в особі лікаря Мамедова А.Р. Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру і допоміг у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Комфорт пацієнта на кожному етапі взаємодії з клінікою - один з головних принципів роботи медцентрів нашої Мережі. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати велике спасибі Капленко А. В. Прийшла до нього для паралельної консультації з приводу хронічного тонзиліту. Попередній лікар, поставивши діагноз, рекомендував видалення мигдалин. Прощатися з місцевим імунітетом не хотілося, тому прийшла до Капленко. За підсумками консультації були призначені аналізи і лікування. Як з'ясувалося, операція мені не потрібна. Пройшла ряд промивань мигдалин і зараз закапую ніс, зміщена перегородка якого і стала причиною буйства патогенної флори. Результатом задоволена. Дякую ще раз. Компетентний і ввічливий лікар. Будьте і ви здорові)))
Людмила
Харків, 28.02.2021
Показати відповідь
Добрий день, Людмило. Спасибі, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в нашу клініку. У нас працюють тільки кваліфіковані фахівці, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У чому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Ми раді, що перебування в нашому медичному центрі було для вас комфортним і ефективним. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уже багато років звертаємося всією сім'єю в "ОН Клінік", але, як то кажуть, "авторитет важко заробити, але легко втратити". Ця історія про це.
Були в п'ятницю 19.02.2021 на прийомі і педіатра, де доктор виявила сірчані пробки в вушках дочки. Відразу піти на промивання не вийшло, тому що не було вільних місць. Вирішили, що запишуся на інший день.
У суботу подзвонив в контакт-центр і попросив записати на промивання. Оператор уточнила, мовляв звідки я знаю про пробки, на що дав відповідь - від педіатра. Перевірили по історії - так, дійсно, були у педіатра день назад. Але залишалося питання хто буде промивати - ЛОР або ще хтось. Через кілька хвилин передзвонили і сказали, що тому дитині повних всього 3 роки, то процедуру буде робити тільки ЛОР і ціна за промивку 250 грн + оплачувати окремо ЛОРа не треба, тому що були ж у педіатра.
Сьогодні п'ятниця - дзвонить "ОН Клінік" і каже, мовляв, вам треба ще заплатити за візит до ЛОРа. З якого дива я повинен платити додатково 400 гривень за прийом? За те, що мені зроблять консультацію і скажуть те, що я вже знаю? Хлопці, це реальне здирництво.
Ви не одні - ін. Алекс, Еввіва і т.д. Я краще туди поїду і пройду процедуру там. А може і перейду всією сім'єю туди. Ціни в приватних клініках + - однакові. Жага надприбутки ні до чого доброго не приводить.
Мало того, що захотіли додаткову суму "зрубати", так ще й змусили мене перебудувати робочий графік так, щоб приїхати в 6 годин вечора, тобто на роботі домовитися, машину раніше взяти і т.д.
Федір
Харків, 23.02.2021
Показати відповідь
Добрий день, Федоре. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотна
зв'язок від наших пацієнтів. У клініках нашої мережі офіційно надаються платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайса. При зверненні на цілодобовий контактний центр пацієнт може отримати повну інформацію стосовно послуги та її вартість. Якщо є уточнення з приводу послуги пацієнту повідомляють про це додатково. Хочемо зазначити, що в медичній практиці оптимальним є варіант отримання певних процедур і маніпуляцій під контролем профільного фахівця. Безумовно, право пацієнта вільно вибирати медичний заклад з урахуванням прийнятної якості і вартості послуг. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Будемо раді допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
