Спасибі клініці, а особливо персоналу, починаючи з адміністраторів і закінчуючи медсестрами і лікарями. Приходила багато разів з різними питаннями та ситуаціями. Зі своїм складним графіком роботи і навіть з мамою, якій потрібна була ургентна допомога. Завжди йшли на зустріч! А ціни цілком прийнятні. Іноді навіть приємніше, ніж в держустановах. Не можу сказати за всіх, але спасибі Захарчук, Литвиновій, Ісаєвій!
Марина
Харків, 19.10.2021
Показати відповідь
Добрий день, Марино. Дякуємо за відгук і добрі слова. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб нашим пацієнтам були надані якісні медичні послуги. Для цього створені всі умови - центри нашої Мережі забезпечені високотехнологічним обладнанням, у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Завжди спостерігаюся тільки у Шканд Тетяни Віталіївни! Золотий лікар! Дуже уважна і висококваліфікований фахівець! Сама спостерігаюся у неї тільки. Матусі допомогла швидко стати на ноги. Всіх подружок до неї вже відправила і всі залишаються задоволені як комунікацією з лікарем, так і її лікуванням! Від щирого серця рекомендую Шканд Тетяну Віталіївну!
Єлизавета
Харків, 18.10.2021
Показати відповідь
Добрий день, Єлизавето. Вдячні за щирий позитивний відгук і добрі слова про нашого фахівця. Раді, що рівень професіоналізму лікаря Шканд Т.В. виправдав Вашу довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до медцентру і рівнем медичного обслуговування. Будемо раді допомогти всім, хто звернеться за Вашими рекомендаціями. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Прийшов в призначений час на прийом, пів години сиджу в черзі, чекаю незрозуміло чого. Пишу з черги, відчуття ніби я в 3-ій міській поліклініці.
Віталій
Харків, 15.10.2021
Показати відповідь
Добрий день, Віталію. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Комфорт для пацієнта на всіх етапах надання медичних послуг у нашій клініці - одне з пріоритетних завдань. Просимо вибачення за дискомфорт. Бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую своїй наполегливості! Я все ж таки розшукала Тетяну Віталіївну Шканд! Досі вдячна їй за неоціненну професійну допомогу і людську турботу у досить важкій для нашої родини ситуації! І тепер уже я звернулась по допомогу, бо відкладати не можна. Уважно, чітко, впевнено, без зайвих слів і призначень! Дякую, Тетяно Віталіївно! Впевнена, що неодмінно буду здоровою, бо я у Ваших руках!
Вікторія
Харків, 05.10.2021
Показати відповідь
Доброго дня. Вікторіє. Дякуємо Вам за позитивний відгук і Вашу довіру. Ви змогли переконатися на власному досвіді, що у нас працюють тільки кваліфіковані спеціалісти, які знаходять індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пройшов обстеження і отримав консультацію у Шканд Т. В. і Коротких О. С. Все на вищому рівні, чітко, професійно, швидко і без зайвих призначень. Рекомендую.
Вадим
Харків, 01.10.2021
Показати відповідь
Доброго дня, Вадиме. Раді, що Ви залишилися задоволені якістю медичного обслуговування. Кваліфіковані спеціалісти та сучасне обладнання є запорукою високих показників ефективності. Дякуємо за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Шканд Тетяни Віталіївни. Хочу подякувати лікарю за уважне ставлення, за точний діагноз і правильне лікування. Я залишилася дуже задоволена!
Світлана
Харків, 29.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Світлано. Нам важливо знати, що Ви залишилися задоволені зверненням до нашого фахівця і результатом лікування. Дякуємо за відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
хочу сказати ВЕЛИКЕ СПАСИБІ, Еліні Юріївні Фролової! займається всією нашою сім'єю, але за маму низький уклін! Поважаю всіх докторів, але поки стояло багато питань, Еліна Юріївна без всяких зволікань зробила все, що потрібно і вчасно! ми перемогли страшне, пів року жаху, переживань і сліз, ця доктор вела нас крізь нетрі цієї болячки за руку, НИЗЬКИЙ УКЛІН за все!!! здоров'я і всього найкращого!!!
Ірина Михайлівна
Харків, 28.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ірино Михайлівно. Спасибі, що поділилися своєю історією звернення до нашого фахівця. Своєчасне звернення за медичною допомогою є запорукою ефективної діагностики та лікування. Нам приємно, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли вирішити проблему і значно підвищити якість життя. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Шканд Тетяна Віталіївна - відмінний доктор, професіонал. Дуже уважна: подивиться, пощупає. Ніколи не призначає ні зайвих аналізів, ні зайвих препаратів. Це наш сімейних лікар - спостерігаємося періодично вже багато років.
Інна
Харків, 22.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Інно. Дякуємо за відгук. Раді, що рівень професіоналізму нашого лікаря виправдав надану Вами довіру. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити відгук про гастроентеролога Орленка. Поведінка його хамовита, зверхня. Глузування, усмішки - все це ви отримаєте за свої гроші. Щось запитати, обговорити лікування - це вам не до нього. Половину прийому мовчки набивав в комп призначення. Потім листочок в зуби - тут все написано! Перший раз зустрічаюся з таким відвертим хамлом в образі лікаря. За призначеннями нічого хорошого сказати не можу (кінські дози призначених ІПП, які я пропила безрезультатно). Проблема вирішилася з іншим більш адекватним лікарем. Сама свого часу шукала відгуки, може комусь допоможе не допустити моєї помилки - тільки нерви попсувати з цим лікарем.
Альона
Харків, 21.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Альоно. Для нас важлива думка кожного пацієнта. Хочемо зазначити, якщо пацієнт був в медичному центрі понад рік тому, у нас немає можливості відновити хід подій на прийомі і об'єктивно оцінити ситуацію. Першочерговим завданням кожного лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Ми розуміємо, що комфорт у спілкуванны і особиста думка про лікаря - це суб'єктивна реакція. Просимо свої вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Завжди акцентуємо увагу наших пацієнтів: при виникненні будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашому медичному центрі, необхідно негайно звертатися в Службу контролю якості на лінію допомоги 0800 50 71 70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і готові допомогти. Бажаємо здоров'я і всього доброго.
Служба контролю якості ОН Клінік
Жахливо. Я вибрав вашу клініку тому, що обіцяли оперативний доступ до всіх даних і можливість відеоконсультацій. Я не живу в Україні тому це було принципове питання. Я був в Клініці 28 і 31-го. здав аналізи і Узі. Два лікаря, які були потрібні пішли додому до того, як УЗД було готово. Тому я був змушений був записатися на відеоконсультацію. Я це зробив в реєстратурі клініки 31-го серпня. Вони запевнили, що всі дані будуть в особистому кабінеті. Я заходив вчора, нічого не було, он-лайн консультант сказав, що тех відділ працює. Я зайшов сьогодні 3 години тому, нічого не було. Я провів годину в листуванні в чаті, вони зв'язувалися з тих відділом, включали / вимикали кабінет. Він нарешті відкрився. Запланованих консультацій немає, ніяких даних про аналізи і дослідженнях немає. Хто вирішив назвати вас ОнКлінік? Чому ви не попереджуєте, що послуги можуть бути надані тільки на території України? Яке відомство регулює діяльність приватних клінік?
Валерій
Харків, 03.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Валерій. Дякуємо за Вашу думку і вибір нашої клініки. Над поліпшенням якості сервісу щодня працює команда фахівців, ми постійно вдосконалюємо і розширюємо спектр послуг, що надаються і комунікацій з пацієнтом. Дійсно, при впровадженні опцій по нових послуг поза Україною можуть виникати непередбачені моменти, які ми намагаємося оперативно вирішувати і бути на зв'язку з нашими пацієнтами в будь-якій точці світу. Приносимо вибачення за технічний момент і дискомфорт у зв'язку з цією ситуацією. Ми раді продовжити співпрацю з Вами. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Просто найкращий лікар! Тетяна Віталіївна вислухала, все пояснила, розповіла. У неї на прийомі відчула впевненість, що мені допоможуть. Це найкращий лікар не тільки на мою думку, а й на думку моїх знайомих і друзів.
Тетяна Віталіївна! Велике вам спасибі!
Ірина
Харків, 01.09.2021
Показати відповідь
Добрий день, Ірино. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що Ви задоволені результатом візиту і консультацією у нашого фахівця. Сучасна діагностика і лікування в наших медичних центрах - це результативно, якісно і комфортно. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила процедуру ЕФГДС у лікаря Удовіхіної О.І. Хочу висловити подяку доктору за професіоналізм, чуйне ставлення, вміння заспокоїти і налаштувати пацієнта. Процедура була проведена бездоганно (мені є з чим порівнювати, робила таку процедуру неодноразово). Так само подяка і медсестрі цього ж кабінету. Велике їм спасибі.
Любов
Харків, 17.08.2021
Показати відповідь
Добрий день, Любове. Хочемо зазначити, що важливою частиною якісної діагностики та лікування є сучасне і високотехнологічне обладнання, яке використовується у нас у медцентрі. Ми раді, що діагностична процедура пройшла для Вас в комфортній атмосфері. Дякуємо за відгук. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік