Була на прийомі у Зої Анатоліївни, доктор дуже уважна і ввічлива, дуже сподобався весь персонал культурний, клініка супер рекомендую
Тетяна
Харків, 01.12.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за відгук і Вашу думку про роботу нашого фахівця. Подпорінова Зоя Анатоліївна відповідально і уважно ставиться до кожного пацієнта. Також в нашій Мережі клінік створені максимально комфортні умови для кожного пацієнта, що дозволяє отримати якісну медичну допомогу в позитивній атмосфері. Завжди раді допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Політика клініки заробити якомога більше на прийомі і аналізах, які призначають з приводу і без! На ресепшені довелося стояти в черзі, хоча я була записана на конкретний час. Потім зрозуміла чому, виявляється спочатку оплата, - потім лікар! Вистояла в черзі на першому поверсі, потім такий же ресепшен на другому поверсі, заповнила анкету. Нарешті зайшла до лікаря в надії видалити родимку, так як була записана саме на цю процедуру, але не тут то було! Треба здати аналізи на 2500, хоча у мене є повний пакет, здавала місяць назад, включаючи гормони. Ціну за видалення назвали в 10 разів більше, ніж вказано на сайті! Виявляється на сайті це ціна за 1 мм. У гардеробі повний хаос, заходь хто хоче! Не рекомендую дану клініку! Дуже багато хороших приватних клінік в нашому місті, з швидкою кваліфікованою допомогою і прекрасним обслуговуванням. Ця ж нагадала базар!
Тетяна
Харків, 23.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Тетяна. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі послуги в клініці платні і надаються відповідно до затвердженого прайсу і певним стандартам. Затримки прийому з боку лікаря або клініки не виявлено. На прийомі лікар надає пацієнтові інформацію за результатами профільного огляду, варіантів додаткового обстеження для встановлення етіотропних чинників, оптимальні варіанти лікування і його вартість. Пацієнт може на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря, запропонованим лікуванням і його вартістю. Клініка надає якісні медичні послуги з використанням сучасного обладнання та передових методик діагностики та лікування. Завжди готові допомогти в разі потреби, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі з питання видалення родимки і як спочатку передбачала папілом. Лікар чемний, огляд проводить швидко. Це, мабуть, єдиний плюс. Папіломи виявилися не папіломи, а контагіозний молюск. Дитяча хвороба, яка формально не вимагає абсолютно ніякого лікування і новоутворення проходять самі протягом пари місяців. Про це, звичайно ж, мені сказано не було. А було сказано, що єдиний спосіб усунути проблему це випалювати, і робити це потрібно швидко, а то це пошириться і я мало не помру. Відповідно була озвучена космічна сума і рекомендації приймати аміксин, взагалі незрозуміло навіщо. За підсумком все висипання пройшли самі протягом місяця. За швидко поставлений діагноз - плюс, спасибі, але ось призначене лікування жирний мінус.
Анастасія
Харків, 10.11.2020
Показати відповідь
Добрий день, Анастасія. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми дякуємо Вам за вибір нашої клініки, для нас важлива думка кожного пацієнта. Хочемо зазначити, що першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Лікар має право на свою думку при виборі лікувальної тактики та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант. На прийомі пацієнт отримує всю інформацію стосовно рекомендованої послуги та її вартість. Пацієнт має право погоджуватися або ні з думкою лікаря і приймає рішення на свій розсуд. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Уже вдруге проходжу курс лікування у дерматолога Подпорінової. Лікар дуже досвідчена і кваліфікована, допомогла з моєю проблемою і залишила тільки хороше враження.
Катерина, 267594
Харків, 20.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Катерина. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни. Дерматологи «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням всіх діагностичних показників. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Пишу відгук через місяць після видалення старої родимки.
Вибрала Онклінік за рекомендацією знайомої.
Процедура максимально безболісна, під місцевим наркозом. Лікар і медсестра дуже приємні і ввічливі.
За рекомендацією потрібно було промивати і обробляти 3 дні, я робила тиждень через складне розташування.
Після закінчення обробки рана почала швидко затягуватися і перестала турбувати.
На зараз це маленький рожевий шрам, замість великої набридливої родимки!
Спасибі!
Так само була оплачена гістологія, по якій, на жаль результатів не повідомили.
Лілія
Харків, 17.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Лілія. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості і добрі слова на адресу нашої клініки. Ми раді, що наші фахівці допомогли у вирішенні проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки і якістю медичного обслуговування. Хочемо зазначити, що Ви завжди можете звернутися на цілодобовий контактний центр для вирішення питань, пов'язаних з обслуговуванням в нашій клініці. Ми раді, що питання вичерпане і завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сидимо в черзі 30 хвилин
Ірина
Харків, 16.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ірина. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Над забезпеченням якості сервісу щодня працює команда фахівців клініки. Приносимо вибачення за цю ситуацію і пропонуємо додатковий варіант лояльності. Більш детальна інформація була Вам надана в телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу залишити позитивний відгук, так як мені все сподобалося, дуже ввічливий персонал, Зоя Анатоліївна дуже хороший фахівець з упевненістю можу порекомендувати.
Людмила
Харків, 12.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Людмила. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого медичного центру і фахівця. Ради, що в особі лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи, який виправдав надану Вами довіру. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Подпорінову Зою Анатоліївну за швидке і безболісне видалення новоутворення на обличчі. Я дуже переживала, що залишиться шрам. Виконувала все її рекомендації щодо подальшого лікування, корочка відпала, сліду практично не видно. Можу рекомендувати її як уважного і досвідченого фахівця!
Наталя
Харків, 07.10.2020
Показати відповідь
Добрий день, Наталія. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що рівень професіоналізму лікаря Подпоріновой Зої Анатоліївни виправдав надану Вами довіру. Дерматологи «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням всіх діагностичних показників.
Застосовуються сучасні малоінвазивні методики: видалення новоутворень шкіри проводиться за допомогою радіохвильового методу. Процедура проходить швидко, безболісно, максимально комфортно і дає бездоганний косметичний ефект. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вікторія Юріївна відмінний фахівець! визначає проблему відразу і призначає адекватне лікування. Видаляла новоутворення - дуже швидко і професійно.
Ольга
Харків, 28.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Ольга. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни. Дерматологи «ОН Клінік» підбирають індивідуальні програми лікування для кожного пацієнта з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Сьогодні була на прийомі у Подпорінової Зої Анатоліївни. Зоя Анатоліївна дуже уважний лікар, дохідливо пояснила проблему, дала необхідні рекомендації. Дуже вдячна за відповідальне ставлення до пацієнтів.
Христина
Харків, 22.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Христина. Ради, що рівень професіоналізму нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни виправдав надану Вами довіру. Для кожного пацієнта фахівці «ОН Клінік» підбирають індивідуальні та комфортні програми лікування і дають рекомендації з урахуванням всіх діагностичних показників, що значно підвищує ефективність. Нам важливо знати, що візит в клініку був для Вас комфортним, результативним і Ви задоволені рівнем сервісу і якістю медичного обслуговування. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! Були у лікаря Підпорінова Зоя Анатоліївна 2 рази (один раз п'ять років тому і другий цього літа). Обидва рази проблема була вирішена. Зовсім незрозуміло чому так багато негативних відгуків. Ніякого хамства я не бачила, ні п'ять років тому, ні зараз, а навпаки привітне і добре ставлення. І ось дуже цікаво, чому у такого «Поганого» лікаря прийоми розписані на 2 -3 тижні вперед?!
Олена
Харків, 14.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Дякуємо за щирий позитивний відгук. Ради, що в особі нашого лікаря Подпорінової Зої Анатоліївни Ви знайшли кваліфікованого фахівця, рівень професіоналізму якого виправдав надану Вами довіру, і Ви змогли знайти рішення проблеми, що викликала занепокоєння. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки, атмосферою прийому і якістю медичного обслуговування. Ми дбаємо про комфорт пацієнтів і пропонуємо сервіс високого рівня та індивідуальний підхід. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у лікаря дерматолога Подпоріновой Зої Анатоліївни 24.08.2020. Лікар справила враження непрофесіонала, до моєї проблеми підійшла некоректно, пояснювала «на відвали», сказала, що призначить лікування тільки після того, як я здам призначені нею обстеження (хоча такі обстеження у мене вже були заскрінени на телефоні, але вона їх дивитися навіть не захотіла). Сказала, якщо вам щось на подобається - забирайте гроші і йдіть. Правда, гроші так і не повернули, обіцяли тільки після розмови з директором, але я не за цим туди прийшла! Хлопці, це приватна клініка! Не безкоштовна поліклініка! Але ставлення до неї гірше. Допускаю, що в цій клініці працюють прекрасні лікарі, але ось саме через те як мене в ній взяла саме цей лікар, я вже до вас не прийду і наряд чи кому пораджу!
Олена
Харків, 02.09.2020
Показати відповідь
Добрий день, Олена. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що кожен лікар має право на свою думку у виборі тактики по лікувально-діагностичного процесу, за яке несе відповідальність. Кожен пацієнт має право на свій розсуд погоджуватися або ні з думкою лікаря. Подпорінова З.А. має великий клінічний досвід роботи за своєю спеціальністю, тому немає підстав не довіряти думці фахівця. Лікуючий лікар визначає план дообстеження і лікування виходячи з об'єктивних даних, клінічної картини, скарг пацієнта. Акцентуємо увагу, що з плином часу актуальність результатів досліджень втрачається. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
