Хочу залишити відгук про лікаря Подпоринову З. А. На жаль, мій досвід звернення до цього лікаря виявився вкрай негативним. Я звернулася на прийом з проблемою, якої у мене раніше ніколи не було. Прийшла на прийом дуже стривожена, оскільки не розуміла, що зі мною відбувається. На жаль, лікар не проявила емпатії, не спробувала мене заспокоїти і не дала жодного розуміння про те, як буде проходити подальша діагностика і лікування. Огляд тривав буквально близько 5 хвилин: лікар задала кілька питань і провела огляд. У підсумку мені призначили велику кількість аналізів, але при цьому ніякого лікування на той момент призначено не було. Медсестра повідомила, що результати аналізів будуть готові приблизно через тиждень або навіть через два. Через три дні мій стан значно погіршився. Я зателефонувала на гарячу лінію клініки, однак єдине, що мені змогли запропонувати, це повторний прийом. Оскільки у мене не було іншого вибору і мій стан погіршувався, мені довелося знову записатися до цього ж лікаря і фактично повторно оплачувати прийом. На повторному прийомі лікар побачила, що мій стан став набагато гіршим, і призначила відразу велику кількість препаратів: антибіотик, противірусний засіб, гормональний крем і ще кілька препаратів. Виглядало це так, ніби лікар вирішила призначити відразу все можливе, щоб потрапити хоча б в одну з причин. При цьому багато з призначених препаратів призначені для абсолютно різних проблем, тому склалося враження, що лікування підбиралося швидше методом «про всяк випадок», ніж на підставі чіткого діагнозу. Після цього лікар запропонувала прийти на ще один прийом, щоб відстежити динаміку лікування. Однак, звичайно ж, після всього у мене склалося враження про некомпетентний і неуважний підхід до пацієнта, тому я не рекомендую звертатися до цього фахівця.
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нами детально проведено розбір ситуації за Вашим зверненням. Зазначаємо, що у своїй професійній діяльності лікар керується відповідними вимогами чинного законодавства, нормативними документами МОЗ України, протоколами та стандартами надання лікувально-діагностичної допомоги. Кожний встановлений діагноз має бути аргументованим та підтвердженим об'єктивними клінічними даними з урахуванням результатів додаткових досліджень. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. Кожен лікар має право на свою професійну думку та надає рекомендації пацієнту щодо лікувально-діагностичної тактики в рамках своєї компетенції. В клініці кожне відділення представлено кількома фахівцями, тож є можливість обрати для себе найбільш комфортного. Бажаємо Вам добра і міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я є постійним клієнтом клініки і думав, що в Онклініці працюють тільки професіонали і кращі лікарі міста. Сумний результат міг би вийти, якби я продовжив лікування у Вікторії Юріївни. Діагноз 02.02.26 був поставлений невірно і лікування відповідно теж. Слава Богу, що через 2 дні (05.02.26) я звернувся до іншого лікаря в цьому ж центрі на Палаці спорту. Ретельний огляд і правильно поставлений діагноз іншим лікарем дали відмінний і швидкий результат у лікуванні. Я не рекомендую звертатися до Вікторії Юріївни на прийом і лікування.
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за вибір клініки і висловлену думку. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Зазначаємо, що лікар на первинному прийомі проводить профільний огляд і на підставі об'єктивних клінічних даних, які є на момент огляду, встановлює попередній діагноз і рекомендує пацієнту подальшу тактику. За необхідності може бути призначена симптоматична терапія. Після отримання результатів всіх призначених дообстежень лікар має можливість призначити етіотропне лікування. Дата наступного візиту за результатами додаткових обстежень вказується в заключенні. Звісно, що ситуація в динаміці може змінюватись. Зичимо здоров'я і завжди готові допомогти у разі необхідності.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалась лікарка. Вилікували доволі тяжку ступінь акне за 7 місяців
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Олександро. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого лікаря. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були на прийомі у дерматолога Подпоринової Зої Анатолієвни. Лікар без результатів аналізів і без всяких досліджень, через 5 хвилин після початку прийому і 30 секунд огляду ураженої ділянки встановив діагноз РАК. Пацієнт похилого віку, ніякої емпатії та професійного підходу у донесенні такого діагнозу з боку лікаря не було! Методи лікування спеціаліст не розповів, лише порадив звернутися в онкоцентр.
Після цього було назначено купу аналізів, по результатам яких діагноз не підтверджено.!
Також звернулися в онкоцентр, там теж діагноз не підтвердили!
Лікар:
Подпорінова Зоя Анатоліївна
Доброго дня, Маріє. Ми вдячні всім нашим реальним пацієнтам за висловлену думку, головне - щоб вона була об'єктивною. Шкодуємо, якщо візит до клініки і лікаря не сподобався. Зазначаємо, що під час первинної консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій відповідно до стану здоров'я на момент звернення. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. За підсумком прийому пацієнт отримує консультативне заключення з коректними рекомендаціями. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити подяку лікарю Мангушевій Вікторії Юріївні- уважній, компетентній, добрій людині. Швидко вилікувалася.
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Жаннетто. Дякуємо за позитивний відгук та щирі слова подяки на адресу нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни. Завжди готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ми лікували атопічний дерматит дитині вже 3 місяці, але результату не було. Записались на консультацію до Мангушевої Вікторії Юріївни, і шкодую лише, що не зробили цього раніше, бо лікування попереднього лікаря дало тільки ускладнення. Лікар уважно вислухала, провела детальний огляд, все пояснила простою та зрозумілою мовою і відповіла на всі наші запитання. Підібрала ефективне лікування, результат якого не змусив довго чекати, чому ми були дуже задоволені. Чудовий лікар і прекрасна людина з добрим серцем. Щиро рекомендую!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Анно. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів. Для нас важливо знати, що наш лікар Мангушева Вікторія Юріївна допомогла з вирішенням проблеми зі здоров'ям дитини та Ви залишилися задоволені результатом звернення до фахівця. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати у клініці та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Бажаємо міцного здоров'я Вам та Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дивна лікар, я все можу та вмію, багато пихи, недобрий погляд, схожа на циганку. Дуже неприємний прийом
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Нам шкода, що Вам не сподобався прийом лікаря. Вікторія Юріївна має вищу категорію і великий клінічний досвід, але якщо лікар не підійшов за психотипом - в клініці завжди можна змінити лікаря, кожне відділення представлено кількома спеціалістами. При виникненні додаткових питань - можна звертатись до Служби контролю якості за номером 0800-50-71-70 (з 10:00 до 17:00). Ми завжди готові допомогти у разі необхідності, зичимо Вам добра і здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Біньковська Марина Михайлівна все на вищому рівні!
Доброго дня, Вероніко. Щиро дякуємо за відгук. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже дякую лікарю за професіоналізм! Візит пройшов чудово, лікар уважно вислухала, відповіла на всі запитання та заспокоїла. Швидко встановила діагноз.Надала дієве лікування .
Зверталася по відгукам і не пошкодувала
Рекомендую!!!
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Нам приємно знати, що Ви почувалися комфортно під час візиту та залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Найгірший лікарський досвід у житті! Шарлатан у білому халаті – Заїка Лариса Петрівна
Тікайте від цього «лікаря» як від вогню! Візит до Лариси Петрівни Заїки – це не просто викинуті на вітер гроші, це колосальний стрес, приниження і повне знищення віри в медицину.
З першої ж хвилини стало ясно, що я – не пацієнт, а прикра перешкода, яка відриває її від більш важливих справ. Замість того щоб вникнути в проблему (червоні плями на тілі), мені була запропонована універсальна схема відмивання: «зішкріб, платно, 240 гривень». Наївно вважаючи, що за цим послідує хоч якась експертиза, я погодився. Це була помилка.
Вся «консультація» зводилася до переказу першої сторінки видачі Google. Нічого нового, ніякої діагностики, тільки два можливих діагнози «наосліп». Тепер я в жаху від того, що довірив цій горе-фахівчині свій аналіз. Я побоююся, що в результатах може бути груба помилка, викликана або її недбалістю, або навмисним шкідництвом, щоб я продовжував ходити по колу і платити. Буду перездавати в нормальній, людській клініці, де лікарі не розводять на гроші.
Але справжній цирк почався далі. Розуміючи, що мене просто хочуть заманити на повторний, абсолютно безглуздий прийом за 600 гривень, я попросив вирішити питання цивілізовано: продиктувати призначення по телефону після готовності аналізу. І тут маска «доброго лікаря» впала, оголивши справжнє обличчя озлобленої, цинічної стерви.
Відповідь про «заборонено давати номер» – це вершина лицемірства. Лікарі, яким нема чого приховувати і які дійсно переживають за пацієнтів, завжди знаходять спосіб зв'язку. А ця мерзота дивилася на мене таким поглядом, сповненим чистої, неприкритої ненависті, ніби я попросив у неї нирку, а не елементарну людську послугу.
У спробі заощадити свої гроші і нерви, я поставив абсолютно логічне запитання: «Які мазі будуть призначені при тому чи іншому діагнозі, щоб мені не платити за ваш п'ятихвилинний повторний візит?». І це просте питання довело її до сказу. З якимось садистським задоволенням і крижаним презирством на обличчі та в голосі вона почала перераховувати назви. Це була не порада лікаря, це було приниження.
Заїка Лариса Петрівна – це не лікар. Це бездушна машина, яка працює строго за протоколом викачування грошей. У її убогому протоколі немає місця співчуттю, бажанню допомогти або простій людській участі. Вона ставиться до пацієнтів як до двоногих гаманців, і будь-яка спроба проявити ініціативу або заощадити викликає у неї напад невмотивованої агресії.
Цей візит залишив після себе важкий осад. Я не тільки не отримав допомоги, але й зазнав морального приниження.
Адміністрації клініки! У мене до вас серйозне питання: ви дійсно хочете, щоб обличчям вашого закладу був такий відвертий ворог пацієнтів? Ця людина завдає непоправної шкоди репутації всього закладу. Наполегливо рекомендую провести службову перевірку і поставити питання про звільнення цього шарлатана.
Люди! Бережіть свої гроші, нерви і, найголовніше, здоров'я. Не повторюйте моєї помилки. Оминайте десятою дорогою цього «фахівця». Ви не отримаєте ні допомоги, ні поваги. Тільки марну трату грошей і зіпсований настрій на тиждень вперед.
Лікар:
Заїка Лариса Петрівна
Доброго дня, Валентин. Дякуємо за вибір нашої клініки і висловлену думку. Шкодуємо, що у Вас склалося таке враження. Зазначаємо, що під час первинної консультації лікар проводить профільний огляд, збір даних анамнезу життя та хвороби, визначає наявність об'єктивних клінічних даних на користь того чи іншого патологічного стану, встановлює попередній діагноз та надає відповідні рекомендації щодо подальшої тактики лікувально-діагностичних дій. Рекомендовані додаткові лабораторні дослідження мають свою діагностичну цінність як такі, що використовуються з метою диференційної діагностики та підтвердження або виключення певних змін у стані здоров'я пацієнта. За підсумком прийому пацієнт отримує консультативне заключення, де вказана рекомендована дата повторного прийому за результатами обстежень. Клініка офіційно надає платні медичні послуги згідно встановленого прайсу. Як правило, пацієнти свідомо обирають користуватись або ні платними медичними послугами на свій розсуд. Завжди готові допомогти і очікуємо на повторному візиті, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар, який розуміє і допомагає. 2 роки боролася з псоріазом, інші лікарі виписували те, що взагалі не працювало. Потрапила до Вікторії Юріївни на прийом у жовтні і ось всі симптоми майже зникли. Всім рекомендую. Вона дуже добре вирішує проблему і виписує діючі препарати не за всі гроші світу. Лікар, який працює на результат, а не для галочки.
Лікар:
Мангушева Вікторія Юріївна
Доброго дня, Інно. Дякуємо за позитивний відгук на адресу нашого фахівця. Нам приємно, що Ви публічно висловили свою думку та поділилися досвідом звернення до нашого лікаря Мангушевої Вікторії Юріївни. Для нас важливо знати, що наш фахівець допоміг Вам вирішити проблему зі здоров'ям, яка турбувала тривалий час. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді вітати та готові надати кваліфіковану медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам добра та здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
