5
(779 оцінок)
4
(12 оцінок)
3
(12 оцінок)
2
(31 оцінка)
1
(217 оцінок)
4.1
1051 відгук
⚜️✅Добрий вечір! Хочу висловити свою подяку клініці і найпрекраснішій Жінці року 2020 інфекціоністу Блажко Валентині Сергіївні! ?
Консультації інфекціоніста виконані на найвищому рівні.
На першому ж прийомі було ясно, що лікарю важливо не тільки зрозуміти проблему, а й знайти підхід до пацієнта, адже лікар і пацієнт повинні працювати спільно, долаючи захворювання. На прийом приходить людина у важкій життєвій ситуації. Знесилений, роздратований. Людське ставлення, вміння налагодити контакт і пояснити все чітко, без зайвих відступів, спокійно на зрозумілій мові - це виділяє справжнього лікаря серед професіоналів. Вважаю, що мені неймовірно пощастило зустріти такого лікаря. Завдяки запропонованій схемі досить швидко і оперативно були виявлені причини мого стану, призначено лікування.
Дякую за Вашу допомогу, Валентино Сергіївно. Ваш професіоналізм, уважність, щира підтримка це безцінні якості. Я впевнений, що добро, тим більше, коли йдеться про здоров'я людини, повернеться.
Ще раз дякую.
З повагою, Ляшенко Віталій Вікторовіч?
Добрий день, Віталію. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Згодні з Вами, Блажко Валентина Сергіївна кваліфікований і уважний фахівець, завжди знаходить індивідуальний підхід до кожного пацієнта. У цьому Ви змогли переконатися на власному досвіді. Ми раді, що звернення до нашого лікаря залишило тільки позитивні враження. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Записалася на Check-up medium, сподіваючись отримати відповіді на свої питання і скарги. Все йшло нормально до походу до гінеколога. Я не знаю, хто винен в цій ситуації, але у мене був невеликий нервовий зрив після такого.
Лікар не знала, хто я, що таке Check up. Під час того, як вона вже ввела дзеркало !!! виявилося, що вона не знає навіть, які процедури мені по ньому включені і який огляд мені проводити, у неї гальмував комп'ютер і вона не розуміла, як вводити дані і їй допомагала асистент весь час, вона дзвонила комусь і весь час питала, куди жати і що робити. Вона взяла мазки, і тут почалося найцікавіше - не виходив зробити оплачену в пакеті відеокольпоскопію, і вона, не виймаючи ДЗЕРКАЛО І залишити мене 30 ХВИЛИН ЛЕЖАТИ З НИМ, намагалася вирішити проблему, повторюючи вибачте, це техніка, що ж робити.
Я провела в кабінеті сорок хвилин, підійшла на рецепшен зі скаргою і питанням чому я через це пройшла і що за маразм, на що отримала відповідь - ми передамо вашу скаргу, нам шкода, йдіть до наступного лікаря.
Також мені сказали повернутися доробити таки оплачену процедуру. Я б не писала цей відгук, якщо б у другий раз все пройшло, як повинно. Але ні, ще 20 хвилин мене протримали з дзеркалом і він знову не передавав фото їй на комп'ютер. Видно було, що лікар не в своєму кабінеті, не може розібратися з усім, що їй робити з технікою. Мені не зрозуміло, як можна не перевіряти таке перед прийомом пацієнтів і змушувати їх лежати з внутрішнім світом на оранку і за підсумком просто сказати, вибачте, прийдіть в інший раз, ми вам якщо що в іншому кабінеті зробимо. Чому ж одразу не можна було?
Я захочу приходити до такого лікаря ще раз?
Я вимагатиму компенсації за непроведення процедуру і я ні в якому разі не повернуся до цього лікаря в той кабінет.
Добрий день, Маріэ. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Ми завжди готові допомогти розібратися в будь-якому питанні, пов'язаному з обслуговуванням і якістю надання медичної допомоги. Клініка несе відповідальність за надані послуги та недоліки в роботі, якщо такі є. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. На жаль, непередбачені обмеження технічних можливостей і вплив людського фактора іноді мають місце бути. Також хочемо зазначити, що в клініці кожне відділення представлено декількома фахівцями і у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, якщо виникла така необхідність. Більш детальна інформація була Вам надана раніше в телефонному режимі. Ми раді, що інформація і вибачення Вами прийняті. Сподіваємося на подальшу співпрацю і завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Були з чоловіком у лікаря Войчука Б. Д. Задоволена на всі ?%. Людяний лікар. Рекомендую.
Добрий день, Наталіє. Щиро раді, що звернення до нашого медичного центру було комфортним для Вас. Завжди раді допомогти. Бажаємо здоров'я Вам і Вашим близьким.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу скористатися можливістю і подякувати чудового лікаря-терапевта Ковальова Владислава Геннадійовича за надану кваліфіковану консультацію та допомогу. Все уважно вислухав, все дохідливо роз'яснив, дав правильні рекомендації, призначив правильне лікування і обстеження. Дуже уважний, розумний доктор. Побільше таких лікарів і у нас, у всіх буде правильне лікування і міцне здоров'я !!! Лікар на своєму місці !!! Спасибі доктору Ковальову і спасибі велике "ОН Клінік"! У Вас дійсно добре підібраний персонал)))
Добрий день, Натело. Дякуємо за щирий відгук і добрі слова на адресу нашого лікаря. Нам приємно, що перебування в стінах нашої клініки було комфортним для Вас. Згодні з Вами, в нашій клініці працюють тільки кваліфіковані фахівці, які комплексно підходять до діагностики та лікування, приймаючи до уваги індивідуальну ситуацію кожного пацієнта. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаємо! Хочу залишити відгук про непрофесійну роботу лаборанта в дитячому відділенні. Моїй дитині 2 роки і 10 місяців, і нам перед лікуванням зубів під седацией треба було здати аналізи. Для дитини сам факт забору венозної крові це вже стрес, але непрофесійні дії мед.работник "ОН Клінік" ще більше погіршили ситуацію. В результаті лабораторія не змогла виконати всі аналізи, цитую "ми не змогли порахувати еритроцити і запрошуємо вас на перезабор крові". Природно ми відмовилися, коли я прийшла забирати готові аналізи, я витратила годину на те, щоб мені повернули гроші за невиконаний аналіз, в результаті, мені пообіцяли що гроші в перебігу декількох днів повернуть мені на карту. І яким було моє здивування, коли ввечері мені на пошту прийшов результат аналізу, який "не змогли порахувати" !!! Звідки він взявся поняття не маю, думаю що його сфабрикували щоб не повертати гроші. Але ж справа не в грошах, а в непрофесійному підході і відношенні до дитини. Тому з дітьми не рекомендую звертатися в "ОН Клінік"!
Добрий день, Вікторіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка і зворотний зв'язок від наших реальних пацієнтів, завдяки чому ми можемо покращувати якість обслуговування пацієнтів. Чи згодні з Вами, дітям молодшого віку часто складніше виконувати процедуру венепункции ніж дорослим пацієнтам, які усвідомлено можуть сприймати дії медичного персоналу. Ви підтвердили факт, що процедура венепункции була здійснена успішно з першої спроби, матеріал набраний. Лабораторією були виконані і видані аналізи в повному обсязі. З урахуванням отриманого результату в бланк було внесено відповідну примітку, про що і було Вам повідомлено в телефонному режимі. У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням в наших клініках, завжди можна звертатися в Службу контролю якості, ми завжди готові допомогти. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Прочитавши відгук вище про лікаря Орленко Дмитра Борисовича, вкрай переживала, що мене записали до нього на прийом. Але опинившись на самому прийомі, на ділі все інакше. Прекрасний лікар, який вміє говорити і чути, так само враховуючи конкретну ситуацію пацієнта і пропонує різні варіанти. Дуже чудовий фахівець.
Лікар:
Орленко Дмитро Борисович
Добрий день, Вікторіє. Дякую за відгук. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Згодні з Вами, у нас працюють кваліфіковані фахівці, які використовують у своїй роботі сучасне обладнання та методики. Завжди готові допомогти в рамках нашої спеціалізації і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу сказати велике спасибі за допомогу у вирішенні питання прекрасній людині і справжньому професіоналу своєї справи, Блажко Валентині Сергіївні. Побільше б таких тямущих і чарівних фахівців!
Добрий день, Вероніко. Дякуємо за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Ради, що в особі лікаря Блажко В.С. Ви знайшли професіонала, яка виправдала надану Вами довіру. Завжди раді допомогти і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ревва Оксана Вікторівна - молода, але дуже грамотна і докладна. Зайвого не призначає, все уважно розпитує. Спасибі вам велике!
Добрий день, Ольго. Вдячні за позитивний відгук і високу оцінку роботи нашого фахівця. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до клініки. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добридень! Уролог - Войчук Богдан Дмитрович хороший лікар. Звернувся до нього із запаленням, виявилося що у мене баланопостит і фімоз. Сказав не страшно з більшістю чоловіків буває. Призначив невеликий курс лікування і сказав що потім потрібно буде зробити операцію циркумцизіо (обрізання - в просто народі). Він досить докладно розповів чому таке трапляється і буває, в деталях пояснив як і що робити під час лікування. При цьому завжди був на зв'язку. Пройшовши невелику лікування (поки було запалення), призначили дату операції. Перед операцією мені пояснили, що не варто нічого боятися і тим більше переживати. І дійсно, найстрашніше перед операцією був укол в п'яту точку (^_^) Сама операція тривала недовго (хвилин 40-50), нічого не відчував - відповідно болю не було, іноді тільки холод і тепло. Під час операції ми навіть розмовляли. Операція пройшла успішно все в порядку. Після того як наркоз пішов, було незручно і незвично тільки перші два тижні поки йшли перев'язки. Після того як їх зняли все практично увійшло в норму. Богдан Дмитрович відповідав на всі питання, що цікавлять мене питання, навіть на найдурніші. Пояснював що і як робити в різних випадках. Але на моє щастя все добре. І ось минуло вже два місяці (з дня операції) все добре мій статевий орган в нормі) Богдану Дмитровичу і ОНклінік велике спасибі!
Добрий день, Денисе. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і високу оцінку роботи нашого лікаря. Дійсно, Войчук Б.Д. комплексно підходить до діагностики та лікування кожного пацієнта. Один з головних принципів роботи клінік нашої Мережі - надання якісної медичної допомоги в максимально комфортних для пацієнта умовах, в чому Ви змогли переконатися особисто. Нам приємно, що Ви залишилися задоволені результатом відвідин «ОН Клінік Харків» і під наглядом нашого лікаря змогли знайти рішення неприємної проблеми. Також в розпорядженні наших фахівців перебуває потужна матеріально-технічна база, що сприяє ефективності лікувального процесу. Завжди готові допомогти в разі потреби і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Гастроентеролог Фролова Е. Ю. побудує з вами 10-хвилинну бесіду таким чином, щоб ви прийшли ще раз і принесли грошей. Не принесу. Оцінка - 3,5 бала. Якщо хто і заслуговує на похвалу, так це обслуговуючий персонал поліклініки
Лікар:
Фролова Еліна Юріївна
Добрий день, Марино. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наша клініка надає платні медичні послуги відповідно до затвердженого прайсом. Проводиться повноцінний прийом лікаря з профільним оглядом. На підставі об'єктивних клінічних даних лікар пропонує аргументовану тактику подальших дій і видає консультативний висновок. Всі призначення лікаря носять рекомендаційний характер, пацієнт на свій розсуд може погоджуватися чи ні з думкою лікаря. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую Сергію Дмитровичу за увагу, чуйність і професіоналізм.
Лікар:
Подпорінов Сергій Дмитрович
Добрий день, Олено. Раді, що в особі лікаря Подпорінова С.Д. Ви знайшли кваліфікованого фахівця своєї справи. Завжди готові допомогти в разі потреби. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу подякувати Блажко Валентину Сергіївну за її професіоналізм і чуйність. Визначила діагноз, і направила далі на обстеження. Це допомогло виявити дуже важливі діагнози, які були вчасно помічені, і тепер буде простіше їх усунути. Велике дякую)
Добрий день, Альоно. Ради, що звернення до нашого фахівця було для Вас комфортним і результативним. Ми постійно удосконалюємо якість послуг, що надаються клініками нашої Мережі, і пропонуємо інноваційні методики діагностики та лікування, а також індивідуальний підхід до кожного пацієнта. Дякую за відгук і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Консультація лікарів в «ОН Клінік Харків»
Адреса: Харків, вул. Ярослава Мудрого, 30а
ОН Клінік Харків Ярослава Мудрого
Приймаємо: Пн - Пт: 8:00 - 18:00, Сб: 9:00 - 16:00, Нд: 9:00 - 13:00
Запис по телефону:
0 800 30 11 77
Цiлодобово.
- По мапі
- Аеропанорама