Проходила лікування у Руфанової Анни Анатоліївни, дуже привітна і уважна в спілкуванні. Завдяки сучасним методам лікування все відмінно. Величезне спасибі за професіоналізм і золоті руки. З повагою, Анна №519739
Добрий день, Анно. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого фахівця. Діагностика і лікування в Мережі наших клінік проходить в комфортній для пацієнта обстановці, з використанням сучасних безпечних методів. Завжди готові допомогти в разі потреби. Будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день, хочу поділиться своїм негативним думкою з приводу візиту до Крилової Олені Олександрівні. Це просто жах, по-перше, ціна на колоноскопію вище, ніж в інших клініках, по-друге, лікар дуже неакуратно, на мої скарги про те, що мені боляче, навіть не реагувала, кажучи, що погано підготовлена, в-третіх , при прийомі примудрилася ще й по телефону розмовляти, коли мені реально боляче, по-четверте, немає навіть кольорового принтера, щоб роздрукувати кольорове фото поліпів, і це за 1100 + 300 грн укол. І після цього я ще дізнаюся, що при колоноскопії було далеко не все побачене. Чи не псувати цього лікаря НІКОМУ.
Добрий день, Олександро. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що вартість послуг в нашій клініці середня в порівнянні з аналогічними в регіоні. У клініці пропонується якісна ендоскопічна діагностика на сучасному обладнанні. Результати дослідження можна отримати в будь-якому бажаному форматі як на паперовому носії, так і в електронному вигляді. Процедура колоноскопія инвазивная, тому може доставити певний дискомфорт з урахуванням індивідуального больового порогу. Завдання лікаря - провести діагностику швидко і точно. Якщо Ви отримали дискомфорт під час візиту в клініку - приносимо вибачення. Більш детальна інформація Вам була надана в телефонному режимі. Якщо Ви переосмислити ситуацію і будете готові продовжити лікування - звертайте, ми готові допомогти. Бажаємо здоров'я.
1
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходила лікування у Руфанової Анни Анатоліївни - 1 процедура плазмоліфтингу + креми, за 2 тижні позитивний результат очевидний. Професор з іншої клініки сказав, що без операції не обійтися, а завдяки сучасним методам лікування Анни Анатоліївни все відмінно. Дякую за оперативність, легкість у спілкуванні і професіоналізм.
Добрий день, Ксеніє. Дякую за високу оцінку роботи нашого фахівця. Ми раді, що під наглядом нашого лікаря Ви змогли розв'язати неприємну проблему. Щадні малоінвазивні методики, які застосовуються у нас в клініці, дозволяють вирішити проктологічні проблеми без госпіталізації і без відриву від звичного ритму життя. Бажаємо Вам міцного здоров'я і рекомендуємо не забувати про необхідність профілактичних оглядів.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрый день! Хочу выразить благодарность
врачу-проктологу Кудлай Сергею Павловичу, за своевременное выявление и лечение внутреннего геморроя .
Хочу подякувати Кудлай Сергію Павловичу за професіоналізм, ввічливе, тактичне і турботливе ставлення! Наприкінці серпня 2020р мені проводили операцію по видаленню хронічної тріщини. Сама операція пройшла добре. У післяопераційний період Сергій Павлович регулярно контролював і консультував. Зараз пройшло вже 6 місяців після операції, і я не маю жодних сумнівів в її доцільності, ніяких рецидивів, зовсім інша якість життя. Величезне дякую!!!
Хочу висловити подяку лікарю-проктологу "ОН Клінік" Руфановій Анні Анатоліївні за якісне лікування, лікарську етику і професіоналізм у своїй справі.
У мене був непростий випадок, а Ви надали мені можливість радіти життю. Велике спасибі за Ваші старання і знання, за Ваші зусилля і поради, за Вашу доброту і розуміння, за Ваш професіоналізм і майстерність. Ви - чудовий лікар, і я бажаю Вам допомогти ще багатьом людям, кожен день відзначаючи перемогою над серйозною проблемою і отримуючи в нагороду посмішки близьких і повагу оточення. N 297378.
Добрий день, Валентино. Дякуємо за високу оцінку роботи нашого фахівця Руфанової А. А. Своєчасне звернення до лікаря за наявності проктологічних проблем - запорука ефективної діагностики та лікування. Малоінвазивні методики та сучасне обладнання, що застосовуються в клініках нашої Мережі, допомагають розв'язати неприємні проблеми в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
В шоці після прийому у Панкової Світлани Володимирівни. ❗❗❗
Дуже грубий некомпетентний лікар радянського гарту. 20 хвилин говорила зі мною як з ідіотом за мої ж власні гроші. Глузувала, критикувала. Я не відразу отямився, виховання не дозволяло, а треба було встати і вийти ...
.
Свою проблему мені пощастило вилікувати у Франції і зробити там же всі супутні аналізи. На прийом прийшов, щоб здати аналіз в профілактичних цілях.
Коли я спробував розповісти історію своєї хвороби, висловлювала свої сумніви вкрай неприємним тоном з закочуванням очей. Потім почала критикувати методи аналізів, які мені були зроблені у Франції, заявивши що вони не достовірні і намагатися мене направити на додатковий аналіз. На моє пояснення як мене вилікували від однієї проблеми одноразовим прийомом антибіотика, відповіла "якесь диво ви тут розповідаєте" ... Хоча це і в Україні відомий протокол лікування. Сказала, що моя проблема взагалі-то лікується ДОВГО і СКЛАДНО. Бідні люди, хто у неї лікувався!
Коли згадав ще один засіб, який використовував, черговий коментар: "Такого крему не знаю, я у Франції не живу ..." Я здивувався, адже цей крем - світова практика боротьби з моєю проблемою і в Україні в тому числі! У лікаря 27 років стаж - вона не в курсі про такі методи ?!
.
Погляд - втомленої від життя і пацієнтів людини, непрофесійні коментарі. Було відчуття, що прийшов у державну радянську клініку але ніяк не в приватну в 2021 році.
Я прийшов з делікатною проблемою. Завдання Лікаря - підтримати і допомогти пацієнтові. Медицина не стоїть на місці - важливо бути відкритим новим методам лікування і бути в ногу з часом. Судячи з усього у Панкової Світлани Володимирівни інша думка з цього приводу .... А ви, On Clinic, як вважаєте?
Добрий день, Дмитре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Першочерговим завданням лікаря є надання кваліфікованої медичної допомоги. Також кожен лікар має право на свою думку з тактики дій в кожному конкретному випадку. Право пацієнта погоджуватися або ні з думкою лікаря і приймати рішення на свій розсуд. Безумовно, комфорт в спілкуванні, довірчі відносини і взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом є важливими. Якщо не підходить лікар за психотипом - завжди є можливість змінити лікаря, кожен напрямок представлено декількома фахівцями. Приносимо вибачення, якщо Ви відчули дискомфорт. Ми раді, що в стінах нашої клініки Ви знайшли для себе комфортних фахівців і на даний момент задоволені якістю медичного обслуговування. Очікуємо на наступних візитах у клініку за необхідності, бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велике спасибі Анні Анатоліївні Руфановій за професіоналізм, чуйний підхід до кожного клієнта. Увесь персонал дуже ввічливий і чуйний. Велике дякую всім!!!
Добрий день, Людмило. Дякуємо за відгук і теплі слова на адресу нашого фахівця Анни Анатоліївни Руфанової. Ми раді, що звернення до нашого фахівця було максимально комфортним для Вас. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Лікар - рентгенолог Видишева Н.М. і лаборант Салатовка О.А. прекрасні фахівці і душевні люди. Процедуру провели швидко, комфортно, професійно. Велике спасибі за чуйну роботу.
Добрий день, Зоя. У нашій клініці використовують сучасне цифрове рентгеноскопічне обладнання, яке не тільки дозволяє отримати максимально інформативний результат, а й багаторазово знизити променеве навантаження. Дякуємо за добрі слова про наших фахівців і бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідала "Он Клінік" вже вдруге. Лікуючий лікар Паливода Л.В. Курс лікування тільки проходжу, але призначення поставлено дуже уважно, спираючись на результати аналізів і тривоги. Лікар дуже уважний, персонал чуйний. Претензій немає, поки все подобається. З призначених препаратів і лікування немає нічого зайвого, був представлений вибір, що немало важливо. Дякую за вашу працю.
Добрий день, Вікторія. Ми раді, що Ви залишилися задоволені результатом звернення в нашу клініку. Паливода Л.В. кваліфікований лікар, завжди готова надати підтримку та увагу кожного пацієнта. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Нам важливо, щоб пацієнт залишився задоволений результатом лікування і обслуговуванням в цілому. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Не уточнили в анкеті незрозумілі символи в е-мейл адресі та результати моїх аналізів пішли на пошту якийсь невідомій людині (не приємно). Думки 2 різних фахівців клініки про одну проблему не співпали, невідомо якому з діагнозів вірити.
Добрий день, Світлана. Ми дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості і вибір нашої клініки. В рамках проведення диференціальної діагностики часто необхідна консультація суміжних спеціалістів. На думку колег і грунтуючись на об'єктивних клінічних даних лікар первинного пацієнтові найбільш доцільний варіант подальшої лікувальної тактики. У разі виникнення будь-яких питань щодо отримання результатів аналізів або інших послуг, завжди можна звертатися на цілодобовий контактний центр. Завжди готові допомогти, бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
