Logo
0 800 30 11 77
Іконка PC
Коли 4 травня 2021 роки я виявила у себе характерні ознаки такої неприємної хвороби як геморой, я вже чула про дуже важке і довге лікування від батьків і знайомих, які зіткнулися з нею. У всіх був різний досвід, але я вирішила для себе, що хочу отримати адекватне, якісне і найголовніше оперативне лікування. Тому я відразу зайнялася пошуками лікаря і клініки. Спочатку мені було страшно і неприємно від однієї думки, що я піду до лікаря і він буде мене оглядати "там", особливо якщо це буде чоловік. В інтернеті я знайшла багато лікарів жінок і однієї з них була Руфанова Анна Анатоліївна. Мене привабило велику кількість хороших відгуків і також хороша репутація клініки. Я знала, що в цій клініці в одній з перших в Дніпрі почали безболісно і ефективно лікувати геморой, а це значить, що у лікарів тут є великий і хороший досвід. Коли я прийшли в клініку, мені сподобалося те, що прийом пройшов із застосуванням камери, тобто я змогла побачити на фото стан моєї прямої кишки і побачила що проблема таки є і її необхідно вирішувати комплексно. Анна Анатоліївна була дуже уважна, акуратна і делікатно провела огляд. Роз'яснила причини і фактори ризику при такій захворюванні як геморой. Я і сама цікавилася цією проблемою і знаю, що для уникнення в подальшому розвитку складних патологій та можливої ​​онкології - геморой краще прибрати. Я прекрасно усвідомлювала, що лікування буде не дешевим, але я повірила лікарю і не пошкодувала. Вже після двох тижнів застосування мазей я відчула себе набагато краще, хоча я і не відчувала болю, але певний дискомфорт все ж був. Це все пройшло після застосування мазей. Після завершення курсу мазей, я вирішила, що необхідно все ж довести справу до кінця і Анна Анатоліївна провела мені видалення геморою лазером. Це було не боляче. Я відчувала дискомфорт після операції звичайно, мені було страшно ходити в туалет, але я виконувала всі призначення лікаря і вже через два тижні все пройшло. Анна Анатоліївна дуже уважно роз'яснила мені як мені слід доглядати за собою, як змінити харчування, як знизити хворобливість в післяопераційний період. Лікування не бюджетне це правда, але в нього входить два прийоми для огляду, аналізи крові на всі інфекції і на згортання крові, а це не дешево. Тому якщо взяти до уваги всі ці нюанси і знати що ви довіряєтеся професіоналам, то виходить не так вже й дорого. Зате я розумію, що я позбулася цієї проблеми надовго і далі все залежить тільки від мене. Спасибо большое за уважність, делікатність і почуття гумору. Мені було легко і приємно проходити лікування.
Тетяна
Дніпро, 21.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяна. Дякуємо Вам за розгорнутий відгук і добрі слова про нашого лікаря Руфанову А.А. Своєчасне звернення за медичною допомогою і вчасно розпочате лікування - запорука здоров'я і ефективності лікування. Малоінвазивні методики дозволяють позбутися від проктологічних проблем в комфортних умовах і без відриву від звичного способу життя. Ми раді, що в особі нашого лікаря Ви знайшли фахівця, якому змогли довірити своє здоров'я, а також під її наглядом Вам вдалося істотно підвищити якість життя. Ми піклуємося, щоб всі наші пацієнти почували себе максимально комфортно, і пропонуємо якісний медичний сервіс і індивідуальний підхід. Нам важливо знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого медичного центру. Не забувайте про профілактичны огляди та будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Адміністратор Олена не знає, як працювати зі страховою компанією, хвилин 15 з'ясовувала. У підсумку, так і не з'ясувала, чи можна отримати акт виконаних робіт на пошту. Що здивувало найбільше, коли попросили акт, вона ненавісно закотила очі. Якось сервіс не дуже.
Олександр
Дніпро, 19.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Олександре. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медичному центрі проходять за затвердженими стандартами. Для коректної обробки будь-якого запиту пацієнта персонал має право уточнювати інформацію з метою надання пацієнту необхідної інформації. Якщо візит доставив Вам дискомфорт, просимо вибачення. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
Адміністратори не знають інформації. Чекали 10 хвилин, поки вони дізнаються.
Альона
Дніпро, 19.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Альоно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Хочемо зазначити, що всі процеси в медичному центрі проходять по затвердженим стандартам. Для коректної обробки будь-якого запиту пацієнта персонал має право уточнювати інформацію з метою надання пацієнту необхідної інформації. Якщо візит доставив Вам дискомфорт, просимо вибачення. Завжди готові допомогти, бажаємо здоров'я і гарного настрою.
Служба контролю якості ОН Клінік
...
Ольга
Дніпро, 16.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Ендокринолог клініки на прийомі призначила аналізи і порекомендувала здавати в клініці. Прийшло 2 місяці, я звернулася в реєстратуру клініки, щоб подивилися, які аналізи призначені і записатися на них. У підсумку рахунок на 920 грн (Віт Д, феритин, ТТГ, АТПО, ОАК). Записалася на прийом до лікаря, прийшла, вона каже: "це не моє призначення, я тобі за цими аналізами нічого не можу сказати". За підсумком з'ясувалося, що в призначенні було 3 аналізу ВСЬОГО!!!!! І на менше суму!!!! В результаті консультація 380 грн і 920 грн аналізи (НЕ ПОТРІБНІ МЕНІ) і неінформативна консультація!!!!!!!!!!
Ольга
Дніпро, 15.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Ольго. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми завжди можемо предметно розібратися в суті кожної ситуації. Якщо є технічні недоліки з нашого боку - готові нести відповідальність. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася, при цьому хочемо відзначити, що спектр додаткового обстеження був з числа призначених лікарем раніше. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Завжди готові допомогти, будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Відвідував "ОН Клінік" три рази. Дуже переживав через своє захворювання, але даремно: лікар дуже важливий, уважний, фахівець своєї справи - АСЛЯЄВ Олександр Андрійович - хірург-проктолог, дуже хороша людина. Людина - ПОЗИТИВ. Було вирішено зробити операцію, все пройшло абсолютно безболісно і швидко. Після операції відновився тижні через 3 тижні. Головне виконувати всі рекомендації лікаря. Хороша клініка з чудовим персоналом. Рекомендую!
Сергій
Дніпро, 15.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Сергію. Дякуємо за відгук. Малоінвазивні методики, які використовуються в нашому медичному центрі, дозволяють позбутися від проктологічних проблем в комфортних умовах і без відриву від звичного ритму життя. Сподіваємося, що Ваші рекомендації будуть корисні потенційним пацієнтам. Бажаємо Вам міцного здоров'я і рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую лікарю Руфановій за покращене життя! За тиждень до весілля в минулому році вона мене просто врятувала! Тепер намагаюся дотримуватися рекомендацій. Сподіваюся, що більше не зустрінемося, але якщо раптом що - знаю, що можу довіряти на всі 100%!
Марія Лебідь
Дніпро, 14.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Маріє. Дякуємо за відгук. Нам приємно, що звернення до нашого лікаря було інформативним і ефективним для Вас. Завжди готові надати якісну медичну допомогу в разі потреби та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу висловити щирі слова подяки Лікарю з Великої літери - Руфановій Анні Анатоліївні! Коли я потрапив до неї в серпні 2020 року - я був повністю деморалізований істота, яке страждало кожен день від болю і страху сходити в туалет. Після операції щодо радіочастотного видалення геморою, проведеної в центрі Медікал Плаза лікарем Палюрой утворилися стриктури і тріщини, я стікав кров'ю під час дефекації і без них, залізо впало нижче норми, задній прохід звузився настільки, що мазь можна було нанести тільки вушної паличкою ... Обіцянки Палюри що "через місяць я забуду про операцію" перетворилися в три місяці болю і жаху. І повна байдужість з його боку. В такому стані я і потрапив до Анни Анатоліївни. Хлопці, я просто тихо загинався, не розуміючи, що мені робити ... Ви ж розумієте - лікувати після чужий операції, не маючи можливість навіть камеру ввести - це дуже важко. Коли через місяць завдяки призначеному лікуванню лікар змогла ввести камеру - виявилося, що у мене безліч не видалених вузлів ... З тих пір ми зустрічалися кожні два тижні - Анна Анатоліївна боролася за мене, я пройшов масу маніпуляцій, вилучень вузлів і навіть ще одну операцію лазером. Вона консультувалася з мого випадку з професорами і завжди морально підтримувала мене. Я став нескінченно довіряти цьому Лікарю. Такого ніколи не було в моєму житті до цього випадку. Зараз, через 9 місяців, нарешті можна сказати, що я здоровий і можу забути про це нещасний випадок, який стався зі мною. Анно Анатоліївно, величезна Вам спасибі за те що повернули мене до життя!
337586
Дніпро, 14.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день. Дякуємо за детальний позитивний відгук і високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Руфанової Анни Анатоліївни. Хочемо зазначити, що у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці і ми прагнемо постійно вдосконалювати якість медичного обслуговування. Потужна матеріально-технічна база медичних центрів нашої Мережі сприяє ефективному лікувально-діагностичному процесу. Дійсно, наші фахівці використовують у своїй роботі сучасні малоінвазивні методики рішення проктологічних проблем. Нам приємно, що під наглядом лікаря-проктолога Вам вдалося вирішити неприємну проблему. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Так сталося, що після двох пологів з'явилася неприємна проблема, про яку у нас не заведено говорити. Довго терпіла і не наважувалася звернутися до проктолога - яка дурість! Дорогі жінки, які мають схожу проблему, не бійтеся і не терпіть. Все виявилося не страшно і безболісно, кілька відвідувань ОН Клінік, і доктор Руфанова Анна Анатоліївна створить диво своїми руками. Вас чекає уважний і делікатний прийом. Спасибі, Анно Анотольевно.
602929
Дніпро, 10.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день. Дякуємо Вам за добрі слова на адресу нашого фахівця. Клінічний досвід лікаря в поєднанні з сучасними малоінвазивними методиками, які використовуються у нас в медичному центрі, дозволяють ефективно вирішити неприємні проблеми. Завжди готові допомогти в разі потреби. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Звернувся до Руфанової Ганни Анатоліївни з проблемою геморою. Чесно кажучи, не з тих, хто має багатий досвід звернень до проктологів (зате з тих хто має багатий досвід життя з гемороєм) тому: по-перше об'єктивно оцінити краще / гірше або дорожче / дешевше, ніж у інших не можу, а по- друге, звернувся з уже накопиченими роками проблемами. Тому суджу по своєму небагатому досвіду. Звернувся саме в цю клініку і до цього лікаря, оскільки близько 10 років тому в цій клініці і у цього лікаря ми вирішували ту ж проблему у моєї дружини. Тоді у неї істотно загострилася ця проблема після пологів. Після лікування вона 10 років про проблему не згадує. Тому довго не обирав. Лікування проходило малоінвазивним методом. Процедура досить дорога і болюча. Точніше болюча не тільки сама процедура, а скільки перші дні і тижні після неї. Сама процедура теж не найприємніша, але я зміг сам після неї сісти за кермо і поїхати додому. А ось після того як пройшла анестезія почалися дні більше схожі на тортури. Якщо ви планували після процедури брати участь в марафоні або здійснити сходження на Еверест то краще ці плани відкласти. Спосіб життя на найближчі пару місяців доведеться поміняти істотно. Це стосується і харчування та физнагрузок. Так що лікування не з приємних. Настільки що перший тиждень ви будете проклинати себе за те, що на нього зважилися. Але кожному вирішувати самому - мучаться все життя або помучатся 2-3 тижні. У дружини 10 років тому все було точно так же, і її результат надихав мене і допомагав перенести лікування. Так що якщо ви все ж таки зважитеся на ці процедури, то дуже важливо в такі моменти бути впевненим що ви звернулися до професіоналів і попереду вас чекає позбавлення (нехай і болісне) від ваших проблем, а не довгі роки ходінь по лікарях в спробах виправити наслідки некоректного лікування. А ще краще не запускати проблему до такого стану і звертатися вчасно до професіоналів і в клініки, які мають необхідний досвід і обладнання. Зараз лікування тільки завершено, але я вже відчуваю, що стало краще, ніж було. Так що звертайтеся вчасно до Анни Анатоліївни (несвоєчасно теж звертайтеся) і ви отримаєте адекватне і професійне лікування, а так само задоволення від спілкування з приємним, веселим і позитивним людиною.
569353
Дніпро, 09.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день. Дякуємо, що знайшли можливість поділитися своєю історією звернення в наш медичний центр. Лікар Руфанова Анна Анатоліївна одна з провідних фахівців нашої Мережі, яка може знайти індивідуальний підхід до кожного пацієнта і провести найбільш результативне лікування. На своєму досвіді Ви переконалися, що малоінвазивні методики, що застосовуються в медцентрах нашої Мережі, дійсно допомагають підвищити якість життя. Ми розуміємо, наскільки важливою є позитивна емоційна зв'язок між пацієнтом і лікарем, а також комфортна атмосфера в цілому, тому у нас працюють тільки кваліфіковані фахівці. Сподіваємося, що Ваш відгук буде корисний потенційним пацієнтам при виборі медичного закладу і лікаря. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди і бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Величезне спасибі лікаря-ендоскопіст Георгіці Віталію Миколайовичу. Колоноскопію зробив на вищому рівні, абсолютно безболісно, все показав, пояснив. Лікар супер! Буду рекомендувати всім своїм знайомим.
Тетяна
Дніпро, 09.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Тетяна. Процедура колоноскопія має безперечну діагностичну цінність для постановки діагнозу і вибору тактики подальшого лікування. Раді знати, що процедура пройшла для Вас у комфортній атмосфері. Дякуємо за відгук і будьте здорові.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже довго відкладала візит до лікаря зі своєю делікатною проблемою - морально складно було наважитися. Але це постійне відчуття дискомфорту все ж переважило страхи та сором'язливість. Чудова лікарка - Анна Анатоліївна Руфанова, дуже вдячна за її вічний позитив, за чуйність та людяне ставлення до паціента, налаштувала на одужання, підібрала курс лікування малоінвазивним методом і повела до "світлого" та комфортного майбутнього! Зараз я почуваю себе в рази краще, ніж до початку лікування. Сподіваюся, що ця проблема назавжди забудеться як страшний сон! Також велика подяка всьому персоналу "ОН Клінік Дніпро" - чудової клініки, що показує високий рівень клієнтоорієнтованості та турботи про своїх паціентів.
Лілія
Дніпро, 08.06.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Доброго дня, Ліліє. Дякуємо Вам за позитивний зворотний зв'язок і високу оцінку роботи нашого спеціаліста. Своєчасне звернення за медичною допомогою є запорукою успішної діагностики та лікування. Нам приємно, що звернення до нашого лікаря-проктолога було для Вас комфортним і результативним. У наших медичних центрах використовуються сучасні методики, які дозволяють вирішити проктологічні проблеми не змінюючи звичний спосіб життя. Рекомендуємо не забувати про профілактичні огляди та бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік

Консультація лікарів в «ОН Клінік Дніпро»

Залишити відгук
Заповніть форму, і ми зв'яжемося з Вами у найближчий час
Натискаючи на кнопку Відправити Ви даєте згоду на обробку даних, та погоджуєтеся з умовами угоди
Перевищено ліміт запитів. Спробуйте через 5 хв.