5
(422 оцінки)
4
(2 оцінки)
3
(7 оцінок)
2
(10 оцінок)
1
(54 оцінки)
4.5
495 відгуків
Хочу висловити подяку Фроловій-Романюк Еліні Юріївні за її професіоналізм, знання своєї справи та співчутливе ставлення до клієнта. Лікування дало мені позитивні результати: нормалізувалася вага після операції, покращилася робота ШКТ, кишечник працює ефективно та майже регулярно. Продовжую лікування та впевнена, що результати будуть відмінними. Усім бажаю здоров'я! Мирного неба!
Доброго дня, Ілоно Миколаївно. Щиро дякуємо за позитивний відгук та теплі слова. Приємно знати, що з допомогою нашого лікаря Вам вдалося вирішити проблему зі здоров'ям і Ви задоволені результатом звернення до Еліни Юріївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна лікарю Фроловій Еліні Юріївні за лікування. Можна сказати "поставила" мене на ноги. Уважна, чуйна, фахівець своєї справи. Можу рекомендувати лікаря та клініку іншим. Дякую Лікарю з великої літери!
Доброго дня, Світлано Олександрівно. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Фролової Еліни Юріївни. Нам приємно знати, що лікар допомогла Вам вирішити проблему зі здоровям, яка турбувала. Щиро вдячні за рекомендації. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика подяка Фролова-Романюк Еліна Юріївна за професіоналізм і за якісну роботу. Завдяки Еліні Юріївні я побачив результат вже на наступний тиждень після консультації. Так само хочу відмітити роботу Кулик Кароліни Гаврилівни. Лікар призначив правильне лікування та направив до потрібних лікарів для вирішення моєї хвороби. За тиждень завдяким цим двом лікарям я отримав бажаний результат, який не зміг отримати в інших клініках за декілька років лікування. Велике прохання відмітити лікарів матеріально за плідну працю.
Доброго дня, Іване Костянтиновичу. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу наших фахівців. Цінуємо Вашу думку. Для нас важливо знати, що наші лікарі Еліна Юріївна та Каролина Гаврилівна допомогли Вам вирішити проблему зі здоровям, яка турбувала тривалий час і Ви залишилися задоволені результатом лікування. Завжди раді допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Зичимо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Залишилась незадоволена прийомом у лікаря Селіванова Олександра Геннадійовича. І не скільки його професійністю, а в цілому організованістю.
Сам процес пройшов нормально, але спілкування з лікарем залишає бажати кращого. Одного разу я уже була в іншого лікаря у цій же клініці і Олександр Геннадійович запитав чи я взяла з собою попереднє заключення. Чому я маю його брати? Пройшло більше як пів року, я на це наголосила. Окрім того, зауважила, що проходила в цій же клініці, хіба у вас немає доступу до цих паперів?? Навіть я можу знайти попереднє заключення використовуючи особистий кабінет. Потрібно було просто витратити трохи часу і покористуватись комп'ютером, щоб його знайти. Після цього він попросив мене «пофотографувати» кадри і показати потім лікарю, який давав мені направлення. Я звісно це зробила, але хотіла уточнити чи нормально, що такі речі пацієнт фотографує сам і передає це потім своєму лікарю? Невже не можна використовувати для цього комп'ютер, пошту, вашу систему чи будь-які інші способи?? І в кінці прийому, коли мені віддавали заключення наголошення на тому, що його «непотрібно губити і потрібно носити з собою» здається абсолютно недоречним у вік технологій, тим паче, якщо у вас є така крута система, де зберігаються усі заключення. Чомусь інші лікарі не вимагали від мене заключення чи результати аналізів, а дивились це просто в комп'ютері.
Доброго дня, Яно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. Наш пріоритет - це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Ми постійно вдосконалюємо форми обробки та зберігання інформації для більш комфортного користування та належного рівня якості послуг і допомоги нашим пацієнтам. Згодні з Вами, що у більшості випадків зручно користуватися особистим кабінетом та електронним форматом документації. Тож на сьогодні у наших пацієнтів існує можливість переглянути оригінали результатів інструментальних чи лабораторних досліджень в електронному вигляді у зручному форматі. Проте, до нашої клініки звертаються пацієнти за направленнями з інших медичних закладів для проходження діагностичних досліджень. Також деякі з пацієнтів з різних причин не створюють особистий кабінет. У такому разі бажано зберігати результати дослідження також на паперовому носії. Перепрошуємо, якщо під час спілкування з лікарем виникло непорозуміння. Прагнемо відновити Вашу довіру та сподіваємось на продовження співробітництва. Завжди готові допомогти. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Проходив колоноскопію в Селіванова Олександра, який не побачив на обстеженні, аденоматозного поліпа.. згодом переробив колоноскопію в іншому місці де знайшли й видалили поліп..по результатам гістології виявилась небезпечна аденома, яка с часом могла перерости в онкологію..за процедуру з наркозом проплатив 1800 грн, які наврядчи зможу повернути..Не рекомендую звертатися в цю клініку якщо цінуєте своє життя
Доброго дня, Максиме. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наша головна мета допомагати пацієнтам. Шкодуємо, що у Вас склалась така думка. У разі виникнення будь-яких питань, пов'язаних з обслуговуванням у наших клініках ми проводимо предметний розбір звернення та завжди намагаємося йти на зустріч нашим пацієнтам. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у Жук Світлани Іванівни. Так лікар приємний, вислухала уважно, але сприводу лікування просто стягування грошей, призначення аналізів безкінечних не дешевих на хвилинку, а результату ноль, тому що самого головного так і не зробила біопсії, лікувала те що не лікується, щей назначила лазер який посилив тільки хворобу. Тому як людина вона хороша, а як лікар для мене некваліфікований
Доброго дня, Інно. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Ми шкодуємо, якщо у Вас склалось таке враження. Метою лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Кожен лікар має право на свою професійну думку та рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувально-діагностичної тактики відповідно до об'єктивних клінічних даних на момент звернення. В клініці офіційно надаються платні медичні послуги згідно з затвердженим прайсом та сплачуються пацієнтами в добровільному порядку. Більш детальну інформацію Вам було надано у телефонному режимі. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Була на прийомі у уролога Тичук В П. Чесно розчарована. . Не така повинна бути платна консультація.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Нам шкода, що у Вас склалась така думка. Перш за все метою кожного лікаря є надання кваліфікованої допомоги пацієнту. Прагнемо відновити Вашу довіру. Більш детальна інформація Вам повідомлена телефоном. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Велика вдячність Олексієнко Юлії Юріївні! Кваліфікований лікар з чуйним, людяним ставленням, відповіла на всі питання і прояснила подальшу стратегію лікування. Побільше б таких спеціалістів, всього вам самого найкращого!
Доброго дня, Аліно. Дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого лікаря Олексієнко Юлії Юріївни. Нам приємно, що Ви задоволені результатом звернення та особливо відзначили комфорт у спілкуванні й уважне ставлення лікаря до пацієнта. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже сподобалась лікар Берестянко Ксенія Юріївна дуже професійно та якісно було проведено діагностику та надано консультацію. Дуже вдячна за якість.
Доброго дня, Алло. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу високу оцінку професіоналізму нашого лікаря Берестянко Ксенії Юріївни. Завжди готові допомогти. Зичимо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Добрий день! На сайті ми публікуємо відгуки тільки реальних пацієнтів. На жаль, ми не змогли ідентифікувати Вас, як пацієнта нашого медичного центру, тож змушені приховати Ваш відгук. Якщо ви не згодні з цим рішенням, просимо Вас представитися будь-яким зручним для Вас способом: зв'язатися зі Службою контролю якості за телефоном 0-800-50-71-70 (з 10.00 до 17.00), електронною поштою [email protected] або через форму на сторінці http://onclinic.ua/quality-control.html, вказавши номер карти або час та дату відвідування. Дякуємо за розуміння.
Служба контролю якості ОН Клінік
