5
(422 оцінки)
4
(2 оцінки)
3
(7 оцінок)
2
(10 оцінок)
1
(54 оцінки)
4.5
495 відгуків
Велика подяка лікарю Фролова Е.Ю. за лікування. Хочеться відзначити її професіоналізм, людяність. Лікувалися у багатьох лікарів і тільки вона поставила на ноги, вернула радість життя.
Доброго дня, Сергію Євгенійовичу. Дякуємо за позитивний відгук. Цінуємо Вашу думку. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Фролової Еліни Юріївни. Завжди раді допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вітаю! Вчора (10.07.24) почала проходити лікування в медичному центрі під направленням травматолога. Мені були прописани уколи та процедури.
Вчора мені зробили 2 уколи в мʼязи сідниць, відпустили та я пішла в приймальню чекати процедуру. Через декілька хвилин очікування я почала відчувати, що втрачаю свідомість, почало кидати в холодний піт, нудити, стала погано бачити, дуже злякалась та підійшла до рецепшену. На рецепшені я попросила дати мені нашатирного спирту, бо в мене паморочиться в голові, і мені погано. На що мені відповіли "Пройдіть в 109 кабінет". Я, майже нічого не бачучи, на останніх силах туди дійшла, бо знала де він знаходиться, і там мені надали допомогу. Проте, на самому рецепшені цього не зробили.
Як мінімум, на мою думку, в таких випадках персонал кліники має швидко відреагувати та надати допомогу хворому (провести його в кабінет), тим паче, коли він втрачає свідомість і каже про це. Дівчина, що там сиділа не була на телефоні. Та навіть після того, як я вже уходила з клініки, то не перепитала, як я себе почуваю. Лікарі, які були в 109 кабінеті швидко відреагували, поклали мене на кушетку, дали нашатирного спирту, води, за що я їм вдячна. Склад уколів, які мені прописав лікар травматолог я буду оговорювати з ним також. Але дана поведінка персоналу, ще й не державної клініки, а приватної та не найдешевшої в нашому місті, бажає кращого. Наразі я ставлю під сумнів продовження лікування у Вашій клініці, бо я не впевнена, чи всі працівники зможуть надати мені не те що базову медичну допомогу, а людську.
Добрий день, Дар'є. Дякуємо за вибір нашої клініки і діалог зі Службою контролю якості. Нам прикро, що у Вас залишились неприємні враження від візиту до нашої клініки. Для нас важлива думка кожного пацієнта і ми вдячні за зворотній зв'язок. Ця ситуація оперативно опрацьована з персоналом. Приносимо вибачення за дискомфорт та сподіваємось на подальшу співпрацю. Очікуємо на наступному візиті згідно попереднього запису. Гарного дня і здоров'я Вам!
Служба контролю якості ОН Клінік
Задоволена візитом до клініки "ОН Клінік", до лікаря Фролова Е.Ю.. Як лікар, як спеціаліст дуже кваліфікована та приємна в спілкуванні. Рахую, що я в надійних руках.
Доброго дня, Тетяна Олексіївна. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та лікаря Фролової Еліни Юріївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Бажаємо здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Мені ваш заклад порекомендувала моя подруга, вона теж у вас лікувалась. Я спродувала теж. Я задоволена лікарем, персоналом, дівчатам, які на рецепшені. Велике вам "дякую". Здоров'я та перемоги!
Доброго дня, Зінаїдо Степанівно. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашої клініки та фахівців. Завжди готові надати якісну медичну допомогу у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Висловлюю подяку всій команді «ОН Клінік» за терпляче, привітне ставлення до пацієнтів. Хочу відзначити професіоналізм лікаря-гастроентеролога Фролової-Романюк Еліни Юріївни. Допомагає прийти до нормального життя таким занедбаним хворим як я. Терпляче вислухає, призначить лікування і я вірю, що ми прийдемо до моєї заповітної мети - жити нормально! Спасибі велике всім!
Доброго дня, Валеріє Валентинівно. Щиро дякуємо за вибір нашої клініки та позитивний відгук. Для нас важливо знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Фролової Еліни Юріївни. Завжди раді вітати та готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дякую, Олено Валеріївно, за те, що наполягли саме на операції, бо попередній лікар в іншій клініці казав мені: «Гуляй, не переживай, поки я б собі метастази не "на гуляв».
Це показник того, що у лікаря саме пацієнт а не "клієнт".
Доброго дня, Валерію. Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Головченко Олени Валеріївни. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Техпідтримка не відповідає на повідомлення. Могли б е-мейл надіслати, якщо не виходить задзвонити за кордон. Я оплатила 2 онлайн-консультації, але марно.
Доброго дня, Олено. Дякуємо за діалог зі Службою контролю якості. Наш пріоритет — це комфорт пацієнтів на усіх етапах надання медичних послуг. Над забезпеченням якісного обслуговування пацієнтів постійно працює команда спеціалістів. Шкодуємо, якщо Ви відчули дискомфорт під час звернення. Ми раді, що питання вирішено. Сподіваємось на продовження співробітництва. Завжди готові допомогти. Бажаємо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Хочу виказати окрему подяку працівникам відділу збору аналізів за людяність та професіоналізм
Доброго дня, Ольго. Дякуємо за позитивний відгук. Завжди раді вітати та готові допомогти. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Дуже вдячна моєму лікарю за допомогу. Швидко, якісно, професійно, я отримала допомогу без зайвих нав'язувань, черг. Лікар Еліна Юріївна справжній професіонал своєї справи. Дякую за лікування, яке мені допомогло, зараз себе почуваю набагато краще.
Доброго дня, Наталіє Миколаївно. Щиро дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Фролової Еліни Юріївни. Завжди готові допомогти у разі необхідності. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Я дуже вдячний лікарю Фроловій Еліні Юріївні за лікування. Це дуже професійний, чуйний, турботливий лікар. Це лікар з великої літери. Вона змогла своїми призначеннями зменшити болі і вилікувати. Хочемо побажати їй здоров'я і рясних Божих благословінь, надалі допомагати людям. Миру всім і перемоги!
Доброго дня, Миколо Панасовичу. Дякуємо за позитивний відгук. Ми цінуємо зворотний зв'язок від наших пацієнтів. Зворушені Вашими щирими словами подяки на адресу нашого лікаря Фролової Еліни Юріївни. Завжди раді вітати та готові допомогти. Бажаємо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Фролова-Романюк Еліна Юріївна - неймовірно чудовий спеціаліст. Професіонал вищої категорії. Саме завдяки їй я позбулася проблем у жовчному міхурі. Чуйна, делікатна. Щиро їй вдячна і пишаюсь, що буду під її наглядом і надалі. Здоров'я і Божої благодаті цій Людині.
Доброго дня, Світлано Миколаївно. Щиро дякуємо за позитивний відгук та теплі слова на адресу нашого фахівця. Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені результатом звернення до нашого лікаря Фролової Еліни Юріївни. Цінуємо Вашу думку. Завжди раді допомогти. Зичимо Вам міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
Вдячна лікарю Островському О.В. за гарне відношення, повагу до хворого. Рекомендую звертатися до лікаря-травматолога, лікар від Бога!
Доброго дня, Світлано Володимирівно. Дякуємо за позитивний відгук та рекомендації. Нам приємно знати, що Ви задоволені результатом звернення до нашого лікаря Островського Олександра Вікторовича. Зичимо Вам здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік
