Відгук від Андрій 21.04.2021

Моїм лікарем була Шканд Тетяна Віталіївна. Провели повне обстеження, аналізи, призначили препарати ... І ... Після тривалого курсу лікування не тільки не стало краще, а гірше !!! У мене велике питання до кваліфікованості цього лікаря (Шканд Тетяна Іванівна) ... але і це не все, з огляду на мій діагноз, дитині і дружині дали направлення здати аналізи на хелікобактер. І що ви думаєте? Нам зробили 2 непотрібних аналізу, зрозуміло платних, а потрібний ТАК І НЕ ЗРОБИЛИ !!!!! Нам довелося їхати повторно в клініку, і ще раз здавати аналізи, ще раз заплативши. Я залишив заяву, щоб розібралися в даному питанні, чому нам зробили не ті аналізи, але, як Ви розумієте, її проігнорували. Підсумок: хочете просто віддати "лікарям" грошей - ідіть, хочете вилікуватися - обходіть цю клініку 10-ою дорогою !!!!!!!!
Андрій
Харків, 21.04.2021 Показати відповідь
Оцінка:
Добрий день, Андрій. Дякуємо Вам за діалог зі Службою контролю якості. Ми проводимо повноцінний конструктивний розбір кожного звернення від наших пацієнтів. Хочемо зазначити, що Шканд Тетяна Віталіївна є висококваліфікованим фахівцем з багаторічним досвідом роботи. Кожен лікар рекомендує пацієнту найбільш доцільний варіант лікувальної тактики з урахуванням всіх клінічних даних. Для оцінки об'єктивного стану здоров'я і ефективності проведеного лікування необхідний контрольний огляд лікаря в динаміці. При необхідності у пацієнта завжди є можливість змінити лікаря, кожен напрямок в клініці представлено декількома фахівцями. Також зазначаємо, що проведені обстеження відповідають призначень лікаря. Більш детальну інформацію Ви отримали в телефонному режимі. Ми раді, що інформація була Вами прийнята, очікуємо на планових візитах. Бажаємо міцного здоров'я.
Служба контролю якості ОН Клінік