Отзыв от Андрей за 21.04.2021
Моим лечащим врачом была Шканд Татьяна Витальевна. Провели полное обследование, анализы, назначили препараты... И... После длительного курса лечения не только не стало лучше, а хуже!!! У меня большой вопрос к квалифицированности этого врача (Шканд Татьяна Ивановна)... но и это не всё, учитывая мой диагноз, ребёнку и жене дали направление сдать анализы на хеликобактер. И что вы думаете? Нам сделали 2 ненужных анализа, естественно платных, а нужный ТАК И НЕ СДЕЛАЛИ!!!!! Нам пришлось ехать повторно в клинику, и ещё раз сдавать анализы, ещё раз заплатив. Я оставил заявление, чтобы разобрались в данном вопросе, почему нам сделали не те анализы, но, как Вы понимаете, его, естественно, проигнорировали. Итог: хотите просто отдать "врачам" денег - идите, хотите вылечиться - обходит эту клинику 10й дорогой!!!!!!!!
Андрей
Харьков, 21.04.2021
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Мы проводим полноценный конструктивный разбор каждого обращения от наших пациентов. Хотим отметить, что Шканд Татьяна Витальевна является высококвалифицированным специалистом с многолетним опытом работы. Каждый врач рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебной тактики с учетом всех клинических данных. Для оценки объективного состояния здоровья и эффективности проведенного лечения необходим контрольный осмотр врача в динамике. При необходимости у пациента всегда есть возможность сменить врача, каждое направление в клинике представлено несколькими специалистами. Также отмечаем, что проведенные обследования соответствуют назначениям врача. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Мы рады, что информация была Вами принята, ожидаем на плановых визитах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
